Яшма Золото

2недели назад купила колечко, не успела приехать домой, когда заметила, что камень выпал. Приехала в магазин (ТК Зеленоградский), а мне продавщицы совершенно хамским тоном пытались стереть ремонт, от чего я категорически отказалась, то как они со мной разговаривали привело меня в ярост, но я с держалась ссылаясь на стресс и т. п. Сегодня мне звонят и говорят, ваше колечко отремонтировано, приходите за ним, я естественно повторила, что это кольцо я не возьму, мне нужен обмен на другое изделие или мои деньги, на, что я опять услышала хамство. Интересно, что будет когда я туда приду.

Купила в подарок цепь мужу за 50000 ТЫСЯЧ! Прихожу домой и понимаю, что она очень легкая для 18,5 грамм, прихожу к ним обратно у меня недовес на 3,5 грамм, на что они мне ответили, что я могла отрезать 10 см., и принести им обратно. Я такой скандал там устроила, короче, буду доходить до суда! Пока не знаю, чем дело закончится.

Муж на мое 25-летие подарил мне кольцо, приобретенное в Яшма золото. На второй день заметила, что один камушек отсутствует. Муж отнес кольцо в магазин, и под расписку (все чеки забрали) оставил кольцо на ремонт (за счет организации), деньги возвращать не захотели, сказали мол ювелирные изделия возврату не подлежат. Я же в свою очередь прочитав отзывы о данной компании разочаровалась - камушек то они вставят, но их там много, мало ли какой из них вздумает отвалиться, скажем через пол года, когда уже в магазин и идти то будет бесполезно. Сходила сама в магазин, попросила вернуть деньги, на, что получен был ответ: "Ювелирные изделия возврату не подлежат", пришлось напомнить им про ст.18 ЗПП. В итоге договорились, что сначала кольцо осмотрит эксперт на предмет умышленного выковыривания камня. Ждала результата с 25 апреля по 17(!) мая. Вчера наконец-то вернули деньги (конечно, не сразу, сначала сказали, что смогут только поменять, но мне ничего не понравилось). Данный случай оставил крайне негативное впечатление от данной компании. Но, наверное, и хорошо, что камень отвалился на второй день, а не через месяца два. Приношу извинения за длинный отзыв, просто накипело.

Я живу в Таганроге. Дочурке годик, мы присмотрели серьги в Яшме золото. Муж пошел самостоятельно покупать, продавец отговорила от тех, что мы выбрали, посоветовала изумруд, типа модно (ребенку 1 год), не важно какой цвет волос и глаз, берите и все. Он взял. Я пришла в магазин через 15 мин. хотела поменять, понятно не поменяли и при этом продавец сказала, да это я посоветовала, мне такие нравятся и пусть это для вашего ребенка будет самый худший день в его жизни. Это нормально??????

В магазине акция 100 % в подарок, муж повелся, когда посчитали, оказалось, что 50, а дома выяснилось, что и того меньше. Директор в магазине Аарена г. Воронеж ничего не решает! Гнать таких в шею надо, работничков, ужас, а не сервис.

Каталога по указанной ссылке нет. Телефоны отключены в магазине и центральный. Хуже всего неизвестность и обман. Как так в наше время можно работать, только в убыток - наводит на различные мысли. Александр.

Все положительные отзывы от 31.03.2012. К чему бы это?

Мне очень понравилось обслуживание, сдала старое золото по акции и купила комплект с бриллиантами за пол цены, очень долго выбирала, консультанты очень вежливые. Всем советую.

Летом 2012 года покупала украшений на немаленькую сумму. Дисконтную карту завести даже не предложили! Со мной были подруги, которые тоже закупились - им также не предложили! Покупала в 2-х магазинах в г. Чехов ТЦ "Карнавал", 17.06.2012 и в Москве, в ТЦ "Облака" 22.06.2012. О существовании дисконтной программы я не знала. Чеки сохранены (за мои покупки).

Муж подарил мне на день рождения кольцо с фианитами (их было 32шт на кольце), приобретенное в "Яшмазолото" в ТЦ "Семья" г. Уфы, оно мне очень понравилось, но на следующий день начались мои разочарования, утром выпал первый камень, после чего муж сразу отремонтировал его, через пол дня после ремонта ситуация повторилась, муж отнес кольцо обратно в магазин "Яшмазолото", где его опять приняли на ремонт с комментариями, что перепроверят крепление всех камней. Но этого, видимо, они не сделали, т. к. через день выпал опять камень! Опять отнесли в магазин, где опять пообещали все устранить! И ОПЯТЬ в тот же день когда забрали кольцо выпали еще 2 камня! Теперь собираюсь идти в магазин и требовать замены на более качественное изделие, либо возврата денег! Сколько приобретали золотые изделия с камнями, такого ужаса и разочарования ни разу не было!

Добрый день! 03 марта 2013 года около 16 часов в магазине, расположенном по адресу: МО, г. Клин, ТЦ "Счастливая семья", я хотела обменять старое изделие на новое. Мне взвесили изделие и сказали, что оно весит 7 грамм и стоит 8400 руб. К моему счастью, я не подобрала новое изделие, которое бы мне понравилось. Обратившись в другую ювелирную сеть и взвесив мое изделие, я узнала, что оно весит 11,85 и стоит 14220 руб. Таким образом, продавцы сети "Яшма золото" хотели обмануть меня на 5820 руб. Если Вы не желаете испортить репутацию сети "Яшма золото", немедленно примите меры. Я и мои знакомые больше никогда не приобретут золото в Вашей ювелирной сети. Прошу Вас сообщить о принятых мерах на электронный адрес, в противном случае, обнародую эту ситуацию в социальных сетях.

В 2010 г. приобретала кольцо с бриллиантом, стоило не малых денег, через 2 года кольцо лопнуло по центру, знакомый ювелир сказал, что это производственный брак "Шинки". Пошла в магазин, брак отказались устранить, а директор открыто смеялся и говорил, что не чем не может помочь, магазина "Золотая Лавра" уже нет (указан на бирке вместе с Яшма золото). Торгуют китайским барахлом, на бирках нигде не указано, что это Китай, кроме кода (690), пробу видно плохо, почти совсем не видно. Люди, обходите этот магазин десятой дорогой! Буду писать заявление в прокуратуру и требовать морального ущерба.

20.12.2012 г. зашел в магазин Лыткарино Квартал 2, строение 17. При входе все здороваются, все приветливые, но это все пыль в глаза. Покупаю жене серьги. Посоветовавшись с продавцом взял. Соответственно по лупой их на осматривал. Дома при тщательном осмотре заметил, что камни (камушки) вставлены не ровно (второй черный с низу, как на правой так и на левой), сама оправа кривая (видно на фото), такое ощущение, как-будто их в подвале нелегалы делали. В общем впаривают лишь бы продать, неожиданно от такого бренда, но факт. Выбирайте очень внимательно, спрашивайте лупу!, а лучше купите на прямую там где они берут, (www.vangold.ru), там и цены в 2 раза дешевле, и есть интернет магазин+доставка. P.S. Поспешил! Надо было сразу брать в vangoldе!

Мне купили в подарок браслет на руку 05.07.12 г. за 5520 р., а уже 4.09.12 он разорвался хорошо, что дома. В ноябре звонят из магазина, мол забирайте ваш браслет его отремонтировали. Гарантия на золото со дня покупки 6 месяцев. Спрашиваю какая гарантия после ремонта, мне в магазине говорят не затягивайте у вас гарантия закончится в начале декабря. Я спрашиваю, как же так 6 месяцев дается с первой покупке. А он уже был в ремонте. Ну да но после ремонта гарантийный срок не продлевается. Я потребовала встречи директора магазина. Она отказалась встретиться. Через 2 недели позвонила по телефону и пошло поехало. Мол золото не меняем по закону. Есть для нас 2 варианта, либо забирать свои отремонтированный браслет, либо доплатить и купить другой подороже. Но мне подороже не нужен, а отремонтированный уже показал свое качество. Требую возврат денег и тишина, никто не звонит. Адрес магазина: гор. Фрязино, Пр. мира, д. 8.

Мой молодой человек купил на помолвку кольцо из “Яшма золото”. Я проносила его 2 месяца потом начались проблемы, сначала кольцо треснуло на дуге и выпал 1 бриллиант, после экспертизы мне запаяли дугу и вставили “бриллиант” - запаяно было отвратительно. Я проносила его еще неделю и тут выпало еще 2 бриллианта. Теперь сижу жду экспертизы! Очень бы хотела чтоб вернули деньги, но говорят, что только поменять могут. ( ( ( После консультации с юристом мы написали несколько претензий в магазин и угрожали судом, после этого нам вернули полную стоимость кольца! Все реально! Главное не сдаваться.

Год назад приобрела кольцо в "Яшма золото" (г. Москва, Грузинский переулок) по привлекательной цене. Довольна до сих пор. Посоветовали продавцы и слово сдержали. Кольцо себя оправдало: все на месте, ни одного камня не выпало (готовлю, убираюсь, посуду мою в кольце). Судя по откликам других, я оказалась счастливым обладателем хорошего изделия. Мой вам дружественный совет: покупайте в "Яшме" кольца без огромных камней и подвески - с ними точно ничего нельзя напартачить. Снижайте риск! Еще хотелось бы отличать в откликах сообщения о рабочих условиях в коллективе компании "Яшма золото" и отклики о его товаре. Спасибо за внимание!

Мой молодой человек купил на помолвку кольцо из “Яшма золото”. Я проносила его 2 месяца, потом начались проблемы, сначала кольцо треснуло на дуге и выпал 1 бриллиант, после экспертизы мне запаяли дугу и вставили “бриллиант” - запаяно было отвратительно… Я проносила его еще неделю и тут выпало еще 2 бриллианта… Теперь сижу и жду экспертизы! Очень бы хотела чтобы вернули деньги, но говорят, что могут только поменять :(

Вот обменяла я свое золото, встала перед выбором, продавец уговорила купить товар с красным ценником, так как цена изделия за 1 гр. 1400, в результате никакой скидки мне не сделали, пока выбирала была довольна новым приобретением. Пришла домой подсчитала 2300 за грамм, зачем так народ обманывать? Ведь люди радуются приобретению с одной стороны нужное украшение и не каждый может себе это позволить, да только вот обидно за такие магазины.

Мне моя девушка купила в подарок ко дню рождения цепочку в ТЦ "Филлион" в начале августа, через две недели порвалась. Понесла сдавать назад, чек утерян, не приняли. Ладно, купила другую там же. Порванную понесла в ломбард, там при проверке обнаружилось, что золото рядом и не лежало. Вторую нести в ломбард не хотим, будем тешить себя надеждой, что это золото. Не покупайте в "Яшме".

Купили жене сережки с изумрудом за 24 тысячи рублей, она одну потеряла из-за некачественной застежки. Пошли к опытному ювелиру чтобы сделать копию - он, изучив изумруд, сказал, что он не натуральный, а синтетический и стоит не больше пары тысяч! А продают как натуральные. В принципе они практически одинаковые, отличить может только профессионал, но цена отличается в десятки раз! В общем, обходите эти магазины стороной, если не хотите налететь на подделку.

Отвратительный магазин! Купила сегодня в г. Одинцово в ТЦ ”Опарк ” кольцо с гранатами за 2 300 р. только вышла из магазина, померяла его на лавочке,выпал камень, вернулась с претензиями, продавцы хоть не хамили, но их директор жутко наглая особа, такой человек не достоин быть директором, зовут Мария, отдала на экспертизу, сказали, что в понедельник будет ответ. Надеюсь деньги вернут. Причем это будет не независимая экспертиза, а их ювелир посмотрит, когда я сказала, что хочу независимую, мне сказали за ваши деньги! Если откажут в возврате средств, подам в суд и в прокуратуру! Возмутительно!

Покупали в Яшме кольцо с бриллиантами с хорошей скидкой, но отвратительного качества. Носили по гарантии ремонтировать 3! раза, крепление хлипкое, камушки выпадали. Это жесть., сделали, но носить его страшно, а вдруг опять. Браслет у них же оказался хлипким, весь помялся. Когда принесли им в ремонт, их же мастер сказал, не сможем починить, зачем вы купили из дутого золота. Кто ж знал то? Продавцы даже не предупредили, что он такой хлипкий. Теперь это дерьмо надо сдавать как лом, естественно с потерей в деньгах.

Я купила кольцо с фианитами. Через три месяца один камень выпал, второй сместился с места. Сдала в ремонт, попросила закрепить все камни. Через месяц выпал камень в другом месте. Деньги возвращать отказались. Через месяц истечет срок гарантии и придется вставлять камни за свой счёт. Не вернут деньги, получу отказ и буду судиться. Никому не советую приобретать там золотые изделия.

Не ходите в Туле в"Яшму." покупать! Искали подарок родственникам на серебряную свадьбу. И занесла нас нелёгкая в "Яшму-золото", что во граде Туле. Мы - это я, муж и наши дети. К злату-серебру мы равнодушные, ношу бижутерию, по ювелиркам не хожу, цены плохо знаю, да и время поджимает. Подходим, объясняем ситуацию, называем сумму, отложенную на презент. Девочки-продавцы лихо проехали по ушам, и вот в подарок куплено изделие неведомой "Епархии и Ко"- картонная иконка в обрамлении металла, гордо поименованного на ценнике серебром 925-й пробы! По спеццене - всего-то 2732 руб! Самой смешно - я потом ходила по другим магазинам и приобрела за те же деньги крохотную подковку - на счастье. А та же иконка, того же так и не обнаруженного мной в сети Интернет производителя в других торговых точках именуется всего лишь бижутерией, изготовленной, внимание: "С использованием серебра 925-й пробы". Почувствуйте разницу! И спеццена - для спецлохов - на 200-300 рублей дороже, чем везде! Но это я забежала вперёд. Дети шалят, жара, подарки - разные, не только ювелирку, смотрим уже пятый час. В общем, потеряла бдительность, не углядела. Через день нам захотелось взглянуть на приобретение. На картоне, прямо над ликом были глубокие царапины, которых мы не видели при покупке. Возможно, нежная бумага была повреждена во время упаковки, или нам завернули другой экземпляр - как бы то ни было, в момент продажи этих глубоких царапин почему-то никто из нас не замечал. На следующий день я пошла обменять это изделие. Девочка-продавец, слабо протестуя, осмотрев повреждения, подошла со мной к витрине, взяла у меня инону, "Казанская Божия Матерь", положила её около себя, т. е. через витрину от меня, И подала мне в руки "Неупиваемую чашу" точно такого же размера, оклада и цены. Царапины были и там, просто не такие глубокие. Гипнозом не владею, ничего не прятала, продавец глядела на меня. Я, восприняв это как обмен, стоя лицом к лицу с продавщицей, спокойно осмотрела иконку, запаковала в коробку и направилась к выходу. Девушка, словно проснувшись, выскочила из-за прилавка, преградила мне дорогу, начала обвинять меня в воровстве. Охранник, кстати, в тот момент вышел из магазина в палатку, видимо, за сигаретами; если б я хотела, то могла бы легко оттолкнуть явно неспортивную девочку и выбежать из магазина, но мне такое и в голову не пришло - продавщица позвала охранника, магазин заперли на ключ - я внутри, была вызвана вневедомственная охрана. Милицию, кстати, вызывала я. Далее пошёл театр абсурда. Приехала сначала вневедомственная, старший просто хам, пообещал мне арест за сопротивление и приехала милиция, брала объяснения - в отделение забирать не стали. Кстати, видео подтвердило мои слова. Продавщица лепетала что то насчёт того, что она задумывалась (интересно, о чём?), думала, что я хотела померить коробочку и прочий бред. Чек об оплате был у меня на руках, испорченная икона, как я думала, сдана, аналогичная по всем показателям кроме ликов и артикула - вот она, ни от кого не прячу. Сфоткали. После этого я написала претензию и в присутствии родной полиции сдала предмет сей в магазин. Директор пообещал мне кучу неприятностей, уголовное дело и иск за закрытие и простой лавчонки. Три часа потерянного времени, нервы у меня тоже не стальные. В "Яшму" точно больше не пойду и другим не посоветую. Оцените отзыв.

А у меня было много золотого греческого хлама. Ярко-желтое золото, непонятных проб и производителя, явно кустарная работа. Куплено оно было в начале 90-х гг. на Афинских золотых барахолках, когда нам золотые развалы были в диковинку, и в итоге это золото лежало и не носилось около 20-ти лет. При акции в “Яшма-Золото” обменяла всю эту “красоту” около 50 гр. на серьги, два кольца, перстень, браслет и еще золотые часы. ОЧЕНЬ довольна, всё ношу, всё совершенно приличного качества, ничего не гнётся, не ломается (как тут у многих). Наверное, с “Яшма-Золото” я буду дружить и впредь. Кстати, я делала обмен в м-не “Белград”. Очень милые и отзывчивые продавцы, всё быстро и без проблем.

Вполне нормальная сеть! Ну да немного дороговато, но и везде недешево! Цены на золото, на мировом рынке, растут каждый день! В плане товара, ну не продавцы же виноваты, что так много брака! Просто в этой компании постоянно меняется руководство, и каждый руководитель хочет чего-то своего! Несколько раз покупала там изделия, единственное с большим весом, никаких проблем не возникало!

Случайно зашла в магазин яшма, была приятно удивлена ценами на изделия с бриллиантами, девушки помогли выбрать хороший комплект. Осталась очень довольна и обслуживанием и качеством украшений.

Покупала комплект с бриллиантами, вполне понравилось обслуживание и ассортимент хороший, я рассчитывала на 35, а подобрали на 20 тыс., очень даже приличный комплект для подарка, никто мне не грубил.

Согласна со многими - Яшма… золото… это ужасное и отвратительное качество изделий. Купила в ноябре цепочку. Уже два раза отдавала в ремонт. В итоге, чуть не потеряла, а это практически ок 8000 руб.

Я, как женщина, абсолютно равнодушная к ювелирке и практически, ее не имеющая сегодня была разведена по полной программе продавцами одного из московских яшма-золото. Изначально хотела я купить на НГ скромный подарочек маме – колечко там серебряное или что-то в этом духе. Когда же принялась рассматривать украшения на прилавках – Остапа понесло. Во-первых, я была не в теме разводок по поводу скидок и мне реально казалось, что золотое колечко невысокой пробы с натуральными драгоценными камнями может стоить под 50 тыс. Я искренне обсуждала с продавцами размеры лжескидок, а они, наверняка, еле сдерживались от смеха – мол, бывают же такие лохи. В итоге с умным видом, я пришедшая за скромным колечком за 1000 руб. купила золотое кольцо с мелким “брульянтом” за 10 с лишним.))) Дома посмотрела в инете – такое кольцо в среднем стоит 6-7 тыс. Продавцов была туча, вели себя надменно (проще говоря выделывались) и невежественно, одна лишь была вежлива и более-менее компетентна. Сейчас начитавшись страстей в инете боюсь, что купила подделку втридорога и никакой там не бриллиант.