Компания просмотрена: 14716 раз

Златоград

Москва, Профсоюзная улица, 128, пав. № 10

Показать на карте

+7 (495) 999-83-45 8 (800) 500-67-36

info@zlato-grad.ru

zlato-grad.ru

Положительных: 31 отзыв
Отрицательных: 14 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Ювелирные салоны Златоград рады предложить вашему выбору широкий ассортимент ювелирных украшений из золота, платины и серебра. Также предлагается Вам большой выбор обручальных колец

Разнообразие украшений из белого, желтого, розового золота, ювелирные вставки из бриллиантов, рубинов, изумрудов, сапфиров, драгоценных камней лучших характеристик, полудрагоценные камни различных расцветок, сделают ваш выбор интересным и увлекательным.

Профессиональная и искренняя консультация сотрудников салона, доброжелательная, приятная атмосфера, все это поможет вам стать обладателем прекрасного подарка для вас и ваших близких.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Златоград

Сергеевич

20.06.2014

Цены в их магазине: http://www.zlato-grad.ru/ не соответствую действительности! Искали обручалки. У них на сайте по 12000 т. р. Заказали. Оказалось таких цен нет, дороже аж на 3000 т. р. каждое по факту. ЗЛАТОГРАДСКИЕ! Не ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ в ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Не РАБОТАЙТЕ, как КОЛХОЗНИКИ!

Ответить

Екатерина

19.11.2014

Здравствуйте, уважаемые Клиенты! Хотела немного поправить Вас, касаемо покупок и размещения товаров в интернет магазинах. Все товары, а именно ювелирные изделия определяются средними данными это вес изделия и средняя каратность камней, если это кольцо, то параметры изменения цены очень велики, так как кольцо имеет определенный вес и размер. Если размер больше, то и вес в металле больше, так же и не забывайте о технике производства, есть такой не мало важный фактор, как несмотря на размер, больше или меньше, кольцо может быть меньше размером, а весить может больше, чем кольцо с большим размером. В связи с этими факторами цены на всех сайтах указываются минимальные, а не точные! Поэтому будьте грамотнее.

Ответить

Анна

04.04.2014

Интересный подход: выбрала колечки в Кристалле на Пролетарке, долго отговаривали ехать в Голден Гросс - там рынок, потеряете время. В итоге в Голден Гроссе взяла такие же, только с большей скидкой - вот почему отговаривали. Дальше гравировка. Бесплатно у них только полные имена! Но об этом узнаете конечно на месте, кол-во букв проверяйте, продавцы считать не умеют. И имя выгровировали не то - на вопрос мой, что вы с этим собираетесь делать, как исправлять, ответ - не знаю. Но вы же не торопитесь. Ни извинений, ни пересчета стоимости из-за косяка продавца я не получила. Еле еле уговорила позвонить менеджеру, с ювелиром вообще у них нет связи, но я должна быть на связи всегда, иначе как они переделают ошибку. Интересный диалог: - Ювелир с Вами свяжется в пятницу после 5. После 5 у меня встреча, я не отвечу на телефон, пусть после 8 тогда связывается. - Он так не может, тогда через неделю. Как так??? Клиентоориентированность зашкаливает.

Ответить

Аннушка

02.02.2013

Спасибо за обслуживание! Выбирали кольца на Курской, очень долго определялись, кучу вопросов задала, но нужно отдать должное, она нас "выдержала". Я очень дотошная. Не всем консультантам под силу такая выдержка. Мы очень рады!

Ответить

Евгений

08.01.2013

Купили свадебные кольца с вращающимся центром из белого золота и уже больше года никаких с ними проблем. Хотя я строитель, работаю с тяжелыми инструментами. Кольцо не погнулось и вращается так же, как новое.

Ответить

Свердлова Елена

26.06.2012

А я хочу сказать, все отлично. Обмен и возврат есть, отличный директор Светлана Валерьевна. Мы это прочувствовали на себе. ( ( ()) Спасибо Вам большое, за понимание в том числе.!

Ответить

Александр Горюнов

21.06.2012

Отличный магазин. Давно не сталкивался с таким сервисом и пониманием со стороны продавцов и руководства. Выбирал для девушки кольцо и по счастливой случайности попал именно в этот магазин в ювелирном центре на Курской. Продавцы, очень любезные девушки, помогли мне с выбором модели кольца, но возникла проблема с размером. Затем я общался с директором этого магазина, Светланой, она сказала, что попробует решить этот вопрос. Вечером она мне позвонила и сказала, что нашлось колечко нужного размера. На следующий день, я заехал и приобрел этот чудесный подарок для своей любимой, она просто счастлива. Побольше бы таких знающих толк в своем деле продавцов и директоров. Спасибо вам огромное.

Ответить

Светлана

03.02.2012

Олеся, спасибо большое за понимание и внимание, приятно, когда покупателям идут навстречу!

Ответить

Анна

12.01.2012

Являюсь покупателем Златограда на ст. м Коньково постоянным около 5 лет (делаю там покупки не менее 3 раз в год))))). Сначала мама покупала там для меня подарки, а сейчас покупаю я себе и маме)). Очень довольна консультантами! Не грубят, не хамят, а очень выдержанно и спокойно отвечают. Советуют и подсказывают, как не странно, не гонятся за продажами, а подсказывают когда сомневаешься между двумя изделиями, и советуют то изделие, которое меньше по стоимости, чем другое! Делают каждый раз скидку. Бывает такое, что пришла в магазин присмотреть, что-то, но без денег, если очень понравится изделие, продавцы откладываю на пару дней. Очень довольна обслуживанием. Большое спасибо!

Ответить

Юльчик

30.11.2011

Добрый день! Мы хотим поблагодарить продавцов "Златоград" на Курской. Купили два классических обручальных кольца по 3000руб. Приходили несколько дней, не могли определиться., но хотим сказать, что обслуживание на высоте. Было приятно, что с нами возились, хотя и не дорогие кольца.

Ответить

Саша

31.10.2011

Хочу все же сказать СПАСИБО, что не отказали в возврате денег, фишка в том, что был брак, очень был зол, но все решилось положительно, чему очень рад, но реально говорю, был случай одном ювелиром меня отправили куда по дальше, дело дошло до суда, сплошные нервы и деньги. А итог - больше потратил.

Ответить

Михаил

12.09.2011

Отличный магазин! В субботу долго выбирали обручальные кольца на Курской. Очень понравилось отношение продавщицы, которая суетилась с нами достаточно долго, но мы, к сожалению, так ничего и не выбрали - не было возможности приобрести, какие хотим. Вот буквально сегодня возможность появилась и мы решили найти подходящий комплект. Размеры были известны и я позвонил в главный офис, чтобы уточнить наличие и подъехать в конкретный магазин. Трубку сняла Светлана, представилась, и я обрисовал ей ситуацию, назвал нужные модели и размеры. Мне перезвонили буквально через полчаса и сообщили, что нужные кольца есть в салоне на Курской, после чего предложили отложить их до вечера. Честно, я был приятно удивлен таким отношением. Так что сегодня мы купили кольца из желтого золота с комфортной посадкой, для невесты, с небольшим бриллиантом. Мы были довольны, а отношением еще больше! Всем советуем данную сеть Ювелирных салонов!

Ответить

А. А.

11.08.2011

Вместо белого золота оказалось не понятно что, специалисты говорят, что это даже не серебро, а обещано было белое золото! Тут уже следует, конечно, назначать экспертизу, в таком случае обмену подлежит!

Ответить

Андрей и Екатерина

12.04.2011

11.04.2011 г. на Курской купили обручальные кольца. Через 3-5 мин. поняли, что в выборе ошиблись. К моему удивлению, по закону вернуть нельзя, и мне, конечно, отказали. Понимаю, неправильный выбор и незнание закона - это только моя вина! Мы написали заявлении на имя генерального директора ООО "Юлар" Гладких С. В. 12.04.11 г. с нами связались дама и сообщила, что в соответствии с законом нам отказывают. Не удивлен отказом, так как продавец Хордаева И. В. еще вчера дала нам понять, что это безполезно. Против закона и решения фирмы мы бессильны и расстроены. Я ответил, что фирма НЕ ЛОЯЛЬНА к своим покупателям, что напишу отзыв о работе. После чего тон дамы резко изменился, она начала некорректно со мной разговаривать и говорить, что мы сами виноваты. Повторюсь, понимаю, неправильный выбор и незнание закона - это только моя вина, я это не отрицаю. Потом попросил даму представиться, на что в ответ услышал: "Света", далее я несколько раз попросил представиться полностью и сообщить свою должность, на что услышал: "генеральный директор, Светлана Валерьевна", а фамилию так и не сообщила. Судя по заявлению, фамилия у генерального - Гладких, чего стесняться не понимаю. Хочу предостеречь и проинформировать потенциальных покупателей. Фирма "Златоград" (www.zlato-grad.ru) НЕ ЛОЯЛЬНА к своим покупателя и, ни в коем случае, не упустит своей выгоды! Разовая и СИЮМИНУТНАЯ ПРИБЫЛЬ для фирмы приоритетна. Поэтому, не рекомендую покупать подарки в этой фирме!

Ответить

Светлана

04.08.2011

Они не были правы, есть маленький подпунктик: можно сделать возврат изделия, если покупатель ещё не вышел из торгового зала! В обратном случае - только на усмотрение администрации, ситуации разные бывают. Покупают кольцо за 120 т., через 2 дня умирает один из родителей, и мы шли на уступки. А что делать. (

Ответить

Андрей и Екатерина

05.09.2011

Светлана, мы с женой не вышли из торгового зала. От момента побития чека и звонка Вам как (администратору/директору)не прошло более трех минут. Вы изначально не хотели возвращать деньги. А фраза, что я напишу отзыв Вас вообще взбесила. Идти покупателю (Вашему клиенту) на встречу в Вашей компании не принято. Специальные хорошие отзывы тоже видны. Они лишь подтверждают мои слова (ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ). Покупатели будьте бдительны мой случай это капля в море, появляются жалобы, что золото поддельное.

Ответить

Миньков Роман

16.12.2010

Купил кольцо с 7 бриллиантами, 1 оказался фианитом, потемнел и с царапиной оказался через год. В магазине отказались принимать претензию. Как водится в этой стране, не обошлось без хамства. Их же мастер определил, что это не бриллиант. Так что, если вдруг решите покупать там, идите со специалистом.

Ответить

Антон Леонидович

11.04.2011

Дорогой Рома, через год (я удивлён!) только один бриллиант оказался фианитом? Странно, что не все семь! А если серьёзно, такие вещи (по закону) обмену и возврату вообще не подлежат, не то, что через год, а даже через 15 минут.

Ответить

Роман

12.04.2011

А если серьезно, за такие вещи не то, что возвращать, руки отрывать нужно. Желаю Вам купить феррари и обнаружить там двигатель от жигули, и даже не пытайтесь возвращать!

Ответить

Роман

12.04.2011

И кстати, как уже написано, фианиты в отличие от бриллиантов темнеют СО ВРЕМЕНЕМ, это Вам на будущее. И речь шла не о возврате, а об уголовном деле о подделке ювелирных изделий. В цивилизованных странах продавец обычно улаживает такие конфликты сразу и с улыбкой на лице, но мы в этой стране. Нужно распилить, откатить и наворовать.

Ответить

Роман

12.04.2011

Куда-то подевалось название сети магазинов. Страна должна знать своих героев: Златоград!

Ответить

Андрей и Екатерина

18.04.2011

Лишь бы продать. 11.04.2011 на Курской купили обручальные кольца. Через 3-5 мин. поняли, что в выборе ошиблись. Мы даже не вышли из магазина. К моему удивлению по закон вернуть нельзя и мне конечно отказали. Понимаю не правильный выбор и незнание закона это только моя вина! Мы написали заявлении на имя Генерального директора ООО «Юлар» Гладких С. В. 12.04.11. С нами связались дама и сообщили, что в соответствие с законом нам отказываю. Не удивлен отказом так как продавец Хордаева И. В. еще вчера дала нам понять, что это без полезно. Против закона и решения компании мы бессильны и расстроены. Я ответил компания НЕ ЛОЯЛЬНА к своим покупателям, что напишу отзыв о работе. После чего тон дамы резко изменил, она начала не корректно со мной разговаривать и говорить, что мы сами виноваты. Повторюсь понимаю не правильный выбор и незнание закона это только моя вина и я это не отрицаю. Потом попросил даму представиться, на, что в ответ услышал Света, далее я несколько раз попросил представиться полностью и сообщить свою должность, на, что услышал генеральный Светлана Валерьевна, а фамилию так и не сообщила. Судя по заявлению фамилия у генерального Гладких чего стесняться, не понимаю. Хочу предостеречь и проинформировать потенциальных покупателей. Компания Злато град (www.zlato-grad.ru). НЕ ЛОЯЛЬНА к своим покупателя и не в коем случае не упустит своей выгоды! Разовая и СИЮМИНУТНАЯ ПРИБЫЛЬ для компании приоритет на. По этому не рекомендую покупать подарки в этой компании Вам ни когда не пойдут на встречу!

Ответить

Александр

19.04.2011

Уважаемые Андрей и Екатерина! Прочитал Ваш комментарий, у нас была точно такая же ситуация, по закону, действительно, обмену и возврату изделия не подлежат. Мы начали требовать о возврате денег, все на эмоциях. Написали заявление, потом общались с директором салона, она нам все объяснила и произвела обмен на другие кольца, в чем мы ей крайне благодарны. Персонал очень дружелюбный, долго с нами работали, помогали выбрать об. кольца, за что им БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Я не согласен с Вами, что там не идут на встречу, у нас были достаточно дорогие кольца, если нужна была только прибыль, она бы отказала нам, как и Вам. Мы сами виноваты в неправильном выборе. В целом, мы довольны.

Ответить

Елена

13.05.2012

Купили кольца, мужское и женское этой модели, сами кольца выглядят хорошо. Решили заказать бесплатную гравировку имен по акции, после того как получили кольца, остались не довольны. Имена написаны мелко, только под лупой можно прочитать, что выгравировано, плюс ко всему имена располагались не по середине колец (как показано на картинке на сайте), а внизу кольца. Если бы мы знали, что мастер сделает свою работу абы как, ни за что не заказывали эту безвкусную и плохо выполненную гравировку. Всем молодоженам удачи с выбором ювелирного магазина.

Ответить

Ирина Егорова и Александр Егоров

25.08.2010

ОГРОМНЕЙШЕЕ ВАМ СПАСИБО. КУПИЛИ КОЛЬЦО В "ЗЛАТОГРАДЕ" НА КУРСКОЙ. МЫ В ВОСТОРГЕ. ВЫ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ КАКОЙ ФУРОР ПРОИЗВЕЛИ НАШИ КОЛЬЦА! СПАСИБО ВАМ, ЧТО ВЫ ДАРИТЕ ЛЮДЯМ СЧАСТЬЕ. ИРИНА ЕГОРОВА.

Ответить

Анна

19.04.2011

Хотим с супругой выразить благодарность продавцам-консультантам ювелирного салона "Златоград" в "голден Гроссе", за помощь в выборе об. колец, за вежливое общение, и огромное спасибо директору салона за понимание. Анна.

Ответить

11.08.2011

Купили обручальные кольца и очень расстроены! Качество желает лучшего, на месте белого золота оказалось не понятно что! Через 2 недели кольца почернели, ради интереса зашли в аналогичный ювелирный, где нас обнадежили, сказали, что это даже не серебро! Сейчас решаем как поступить.

Ответить

Марина

13.03.2014

Сегодня купила серьги, обслуживание - супер, но теперь сомневаюсь. Спасибо за отзыв, а то у нас как обычно всех хвалят. и не поймешь реальной картины, хочу проверить, т. к. на изделиях проба "itali". И черт его знает, по нашим меркам - золото ли это.))

Ответить

Жукова Р. Отзывы с этого компьютера

24.05.2019

Дочери в подарок заказывала у вас браслет из красного золота с рубином за 55 тыс, хотя стоил он около 100 тыс. Скидки у вас хорошие, посылку получила курьером, в жизни браслет оказался ещё красивее нежели на фото. Ребенок остался доволен, спасибо!

Москва

Ответить

Лариса Отзывы с этого компьютера

20.05.2019

В магазине Златоград я частый клиент, у них много разных коллекций, которые постоянно обновляются и пополняются. Недавно сдала вам старое кольцо и доплатив смогла взять хороший браслет. Покупки делаю у вас часто, поэтому уже заработала неплохую скидку. Цены здесь и так невысокие, относительно других магазинов, а со скидкой или обменом вообще можно делать покупки хоть каждый день.

Москва

Ответить

Сфера деятельности Златоград