Заказала у них кухню в феврале 2015 г., кухня - базис-эко. Причем решили заказать не через сайт, а лично съездить в офис, дабы не возникло каких-либо недопониманий касательно заказа. Но, к сожалению, я очень ошиблась. При доставке мы поняли, что нам привезли не те фасады, не всю фурнитуру, да и качество было отвратительное, некоторые модули кухни были поцарапаны, со сколами. Обратились в фирму составили рекламацию, ждали месяц. Во второй раз опять привезли не то, что надо, причем в отделе рекламации Наталья вела себя по-хамски, всячески не признавая вину и пытаясь свалить все на нас. В итоге, сейчас май месяц и четвертая рекламация, и до сих пор кухня стоит без фасадов, они все время все путают, доставляют не то, что заказывали. После долгих разбирательств, потому, что там никто ни за что не несет ответственности и, дойдя до высшего руководства, кое-как они уверили, что в четвертый раз все будет как положено. В итоге, в течение 3 месяцев я не могу собрать полностью кухонный гарнитур. Не связывайтесь с ними, за свои деньги вы получите только головную боль и потеряете кучу времени.
