Компания просмотрена: 16045 раз

Астон

Москва, Профсоюзная улица, 3, оф. № 304

Показать на карте

+7 (495) 718-95-01

info@astron-mf.ru

astron-mf.ru

Положительных: 22 отзыва
Отрицательных: 24 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов

Познакомьтесь с современной мебелью фабрики Astron. На сайте представлены решения для спален, гостиных, прихожих, подростковых комнат и домашних библиотек. Мебель Astron соответствует тенденциям европейской мебельной моды, о которых мы узнаём на крупнейших выставках. Поддерживая европейский стиль, мы предлагаем мебель по цене ниже зарубежных аналогов. Astron работает для людей, которые ищут мебель больше, чем на 2–3 года и готовы платить за прочность материалов, надёжность фурнитуры и хорошее впечатление от мебели.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Астон

Михаил

03.12.2013

02 сентября заказал в Интерьер Плазе (ООО "НГС-пром") гостиный гарнитур. Срок изготовления по Договору 15 октября. До 15 октября ни единого звонка от Поставщика. Начиная с 15 октября каждую неделю (а то и по несколько раз) выслушиваю милые извинения и нелепые объяснения задержки. Мебель должны были ОБЯЗАТЕЛЬНО доставить к концу октября, затем в начале ноября, затем к 20-му ноября уже железно. Настолько железно, что попросили не тянуть, и оплатить оставшуюся часть (50%). Поставщик был настолько ошарашен и обескуражен своим "первым случаем задержки", что разрешил мне (по условию Договора) удержать штраф за просрочку чуть более 1300 руб. Это из 80000 руб. Сегодня 03 декабря и мне этот гарнитур практически не нужен, я про него начинаю забывать. Но уважаемый директор меня успокоил - мебель будет стопудово на следующей неделе.. Худшей фирмы я на своем жизненном пути не встречал. Им пора бы закрыться.

Ответить

Татьяна

09.12.2013

Совершенно аналогичная ситуация! Мебель заказали 06.06.2013 в БЦ Румянцево, ждем до сих пор (обещают привезти каждую неделю вот уже 2 месяца). На этой неделе буду писать заявление на возврат денег.

Ответить

Ирина

26.12.2013

И у меня такая же ситуация. Заказывала в октябре стенку, говорили, что до нового года точно доставят и сейчас позвонили говорят, теперь после нового года. Придется новый год без стенки встречать. А с коробками в комнате.

Ответить

Лидия

29.12.2013

Добро пожаловать в клуб. Заказ от 17 сентября, срок готовности 21 ноября. Сегодня 29 декабря - привезли мебель. После десятков моих звонков и жалоб.

Ответить

Лидия

29.12.2013

В нашем случае задержали заказ на 39 дней. Привезли после многочисленных звонков, жалоб и заявления, что хочу забрать деньги. Суммы просрочки по договору хватило, чтобы не платить за сборку. Но на этом пришлось настаивать. К сборке - нет претензий. В целом, повторно желания обращаться нет. Мебель заказанная из Италии (в другой фирме) в тот же день пришла на месяц раньше.

Ответить

Светлана

27.01.2014

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ мебель в фирме Астрон "НГС-пром"! Заказали шкаф 18 октября в ТЦ Румянцево Астрон "НГС-пром" по договору к 06 декабря должны были привезти. И НАЧАЛОСЬ как у всех: каждую неделю звонок в Елизавет и ответ один и тот же На СЛЕДУЮЩЕЙ недели вам привезут, декабрь заканчивается девушка мило обещает, 30 декабря шкаф будет у меня. 30 декабря шафа нет, звоню, обещают после Нового года сразу после праздников и Елизавет и директор Юрий, сегодня 27 января шкафа нет опять мило врут, проблемы с фурой. у меня уже давно стоит и новая спальня и новая кухня, а небольшого шкафа Нет. Хочу забрать деньги, заказать шкаф в другой фирме, звонок Юрию, а он: "Перезвоню, узнаю на какой там стадии", мне уже не надо. Не связывайтесь с этой фирмой, пожалейте свои нервы!

Ответить

Марина

22.08.2013

Всем добрый день! Я тоже заказала у ф. Астрон мебель на сумму 80 000, решила оплатить все сразу. Ждала вместо 2 -3 недель, плюс лишние полтора месяца. Звонила по всем телефонам, и в юридический отдел, даже в какую то попала "фабричную" бухгалтерию, а магазин к тому времени куда-то съехал, центрального офиса нет. Ответственных лиц нет. В общем, нервов попортили. Потом случайно попала в бухгалтерию фабрики они мне дали телефон производства, там мне сказали, что заказ давно готов, но с магазина не перечислены деньги за доставку. В общем, днем и ночью на телефоне, одни нервы. Спасибо привезли перед новым годом, а 31 декабря в 11:00 сборщик закончил сборку. Вот так. Подумайте! Для меня это как страшный сон, но мебель качественная, хорошая.

Ответить

Алексей

01.08.2013

Ждали сверх обещанного 3 недели. Потом, наконец, привезли, занесли всё быстро и аккуратно. Потом приехал сборщик, за два дня собрал, остались мелкие детали, которые забыли привезти с основным заказом (пара полок). Доставили на следующий день, после этого тишина, сборщика нет, манагеры говорят, что это не их проблема. Те, кто отвечает за сборщиков, говорят, что они всё передали сборщику. Итого имеем 5 недель чистого ожидания и кучу потерянного времени.

Ответить

Любовь

09.07.2013

Заказали мебель ждали пол года вместо 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Доставка отвратительная, прождали весь день, нам позвонили в 11 вечера сказали через 15 минут привезут. Перенесли на след день. Инструкция по сборке отвратительная, усиленные крепления не для семьи с детьми! Просто смешные.

Ответить

Данила

29.06.2013

Заказал мебель в комнату в конце апреля. Доставка должна была быть 5 июня. Уже 3 недели меня кормят обещаниями, что в пятницу привезут. В понедельник еду писать заявление на возврат денег.

Ответить

Лариса

03.07.2013

Заказали мебель в конце марта и до сих пор кормят нас обещаниями, сегодня-завтра, при этом, получили сумму полностью. Со слов менеджера - мебель вся пришла. Сборщика ждем тоже, уже два дня. Полное безобразие и наглость со стороны компании.

Ответить

Алексей

13.05.2013

Подбирали мебель в детскую. Объехали 3-4 магазина. Везде что-то как-то недобирали по размерам, функционалу и т. д. Остановились на проекте Астрон в Гранде. Подобрали точный размер с разумной доработкой. Определились. Заказ получили хоть и с опозданием на неделю, но с кучей извинений. К тому же пришлось на месте решать вопросы по доработке размеров. Сборщик Денис со всем справился. За опоздание и доп. работы договорились. В итоге ребенок доволен, мы спокойны. Качество - как-то видно в итоге. Запаха нет. Все устойчиво и надежно. Глянцевые двери - реально красивы.

Ответить

Людмила

12.03.2014

Похоже на заказной отзыв лживый.

Ответить

Ирина

11.04.2013

Я жду шкаф уже 3 месяца! Звоню туда каждую неделю, а мне говорят, что на следующей будет. До сих пор нет.

Ответить

Ирина

06.04.2013

Заказала в Громаде спальню, ждали доставку 2 месяца, при сборке обнаружили, что одна дверь шкафа не из нашего комплекта, 2 месяца ждали эту дверь, причем шкаф был открыт, сейчас сломалась направляющая от выдвижного ящика, с сентября ждем ремонта.

Ответить

Олег

06.04.2013

Заказал гостиную в Гранде 13 января. Мебель должны были доставить 1 марта. Сейчас уже 6 апреля, а мебели все нет. По контактным телефонам вежливые сотрудники, отвечают одно и тоже: у нас много заказов, в первый раз у нас такая большая задержка и т. д. Но мне все равно какие у Вас проблемы. Я Вам оплатил товар и хочу получить его вовремя. Похоже компания решает свои проблемы за наш счет.

Ответить

Валерий

03.03.2013

Ребята, мебель АСТРОН - качественная мебель! А сроки поставки такие большие из-за того, что технологический процесс по "высокому глянцу" сложный, несколько режимов, покрытие, сушка, шлифовка и т. д. Вся мебель делается на немецком оборудовании фирмы "ХОММАК", если хотите мебель качественную и на долго, из всего вышесказанного и складывается цена+качество!

Ответить

Лана

29.06.2013

А сами Вы ей пользовались, если можно поподробнее: сколько в эксплуатации, как сборка прошла, если есть глянец - как себя ведет?

Ответить

Лидия

29.12.2013

Готовы ждать, но этот срок нужно озвучивать заранее, до заключения договора и оплаты.

Ответить

Обиженный покупатель

26.02.2013

Качество мебели отличное. Работа менеджера и сборщика хорошо. Все проблемы с доставкой. Сначала ждали мебель 2 мес., а когда привезли мебель выяснилось, что некоторые комплектующие не те. Замену ждали еще 2 мес. Привезли замену и опять не то. Пока эта грустная история с покупкой мебели не закончилась. Если вы готовы заплатить 100% предоплату и ждать мебель по полгода, но при этом кормиться обещаниями службы доставки и тратить свои нервы, покупайте. Мебель покупали в интерьер плаза (нгс-пром).

Ответить

Сергей

14.12.2012

Я заказал мебель на приличную сумму и оплатил сразу. Срок доставки по договору 30 рабочих дней с момента оплаты. Только к указанному сроку мебель так и не привезли. Звонил в отдел доставки, а они так спокойно "да, мы не успеваем, много заказов и когда будет ваша доставка сказать не можем". В итоге просрочка 2 недели. А деньги то уже у них 1, 5 месяца крутятся. Что им-то волноваться. Я два года назад заказывал мебель в "Пруссия-мебель", срок доставки был 2 недели, а привезли в течении 10 дней и оплачивал я при заказе частично, а остальное по факту. А здесь оплати сразу, а потом жди еще 2 месяца.

Ответить

Леонид

26.12.2011

Я продаю продукцию фабрики Астрон уже 3 года и знаю изнутри все нюансы продажи данной мебели. 1)Данная фабрика не имеет фирменной сети магазинов, только дилерская сеть, от этого и всегда 100% оплата в салонах. Сроки исполнения заказов (21-25 календ. дней) фабрика всегда исполняет с точностью, но отгрузку клиенту компания осуществляет только после полной оплаты дилером заказа фабрике. К сожалению, иногда встречаются такие нерадивые дилеры, которые подвешивают деньги клиентов, закрывая какие-либо другие дыры по долгам другим производителям. От этого и происходят задержки по срокам поставки заказа клиенту. И это вина только дилера, а никак не фабрики (обращайте внимание на сроки поставки в договоре при заключении сделки с дилером) 2)По поводу рекламаций или недовложения, за 3 года торговли данной продукцией было всего раза 4. Сами понимаете, каков процент. Качество продукции смело могу сказать отменное. Мебель собирается легко, фурнитура вся идеально продумана по оному и сборка допустим спальни (кровать+группа шкафов+комод) производится одним сборщиком за 2-3 часа. Да и сборщики только фабричные, никаких наёмных джамшутов, люди, которые работают у них по 5-6 лет уже. 3)Ценовая политика по всей России одна, т. к. цена устанавливается фабрикой и исходит из распространяемой по всей дилерской сети программой, которую каждый обыватель может скачать на оф. сайте производителя, так что метаться по всем салонам в поисках более дешевой цены смысла никакого нет.

Ответить

Фокина Екатерина

12.04.2011

Отличная мебель, дизайн очень интересный, смахивает на итальянскую, но по российской цене. Сервис тоже неплохой, идеального, конечно, ничего не бывает. Но мебель отличная, люди заказывающие тумбочки, конечно, не оценят.

Ответить

Шарапов И. А.

19.02.2011

Очень хорошая фабрика. По соотношению цена-качество, даже тот же Лазурит и рядом не валялся. Заказ исполнили в срок, сборка на следующий день, собрали всё быстро и качественно, сборщики очень вежливые, мусор за собой убрали. Очень доволен покупкой, и слава богу, что почитал из чего делают свою мебель на ф-ке Лазурит (сначала рассматривал их), поверьте ДСП обклеенное бумагой таких денег не стоит.

Ответить

Иванов Иван

16.02.2011

Заказал тумбочку и полочку, срок 25 дней. За это время, другие кровати собирают и привозят их из Урюпинска! На 25-ый день нет звонка от фабрики. Звоню сам, не готово! Когда будет ни кто не знает! Ждите, вам позвонят! Пока жду, т. к. деньги забрать тоже проблематично: в магазин, заявление, 10 дней рассматривать будут. Не заказывайте у них ни чего! УЖАСНАЯ ФИРМА! Еще и из Пензы. Пензюки одним словом!

Ответить

Нина

21.06.2011

Заказали мебель Астрон, (а именно модульный шкаф) в Гранде. Сроки поставки были нарушены, после того как наконец то доставили его оказалось, что нет фасадов и ручек. Стали ждать новую доставку, любуясь полуфабрикатом. (при этом оплата была 100 %). Дождались фасадов, в процессе оказалось, что нет дверцы на тумбочку. Ждем до сих пор. Магазину по телефону выставили претензию по срокам, каждый день обещают перезвонить по решению. Уважаемые! Перед покупкой читайте отзывы.

Ответить

Ирина

14.12.2012

Полностью с Вами согласна. Мы 2-а раза переделывали заказ: первый раз меняли спецификацию по вине менеджера, который выписал шкафы снятые с производства и потом пересчитывали сумму доставки и сборки. Оплачено было все полностью при первоначальном варианте, и не мало))). После всех изменений фирма должна теперь мне вернуть часть денег. Сроки поставки уже истекли, а мебели еще нет и служба доставки не знает, когда они мне смогут ее привезти))). Супер! И еще не известно, что привезут и как соберут. Хотя отзывы читала о них, и положительных было больше.

Ответить

Ира

14.12.2012

Я заказала у них мебель на крупную сумму. Очень большой срок доставки - 30 рабочих дней + 5 дней на сборку с момента оплаты. Т. е., чем быстрей оплатишь, тем быстрей начнется отсчет 35 дней. Я оплатила сразу. Только прошли эти 30 дней, а мебель не привезли. И на мой вопрос: "где моя мебель?", в службе доставки ответили, что не знают пока когда доставят, т. к., типа, много заказов и они не успевают. Т. е. деньги мои у них, а я 2 месяца в пустой комнате на полу сплю и с коробками вместо шкафа. Если в течении недели не привезут, буду писать претензию. У них, по ходу, девиз: "утром деньги, а стулья не ждите!)

Ответить

Мария IP повторяется

24.04.2019

Купили квартиру-студию, хотелось приобрести шкаф, похожий на стеллаж, чтобы и телевизор поставить, и книги, и другие необходимые мелочи. Было ещё одно условие при выборе, чтобы шкаф не занимал много места. Прошли много мебельных отделов, но только шкаф Астрон нам прям запал в душу). Консультант Елена помогла нам сделать его ещё краше..мы добавили другой цвет ящиков. Наш шкаф из стандартного превратился в оригинальный. Спасибо большое Елене за помощь.

Пенза

Ответить

Лариса IP повторяется

16.04.2019

Решили купить шкаф-витрину для спальни. Уже ранее заказывали шкаф продукции Астрон, поэтому в этот раз в выборе мебельной компании сомнений не было! Продукцией довольны! Качество на высоте! Советуем вашу продукцию всем друзьям. Правда, сборка шкафа-витрины заняла у нас больше времени, чем обычного шкафа.

Анапа (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Мария IP повторяется

10.04.2019

Дети растут и количество нужных им вещей увеличивается! Ребёнок пошёл в 5 класс и пришлось сделать перепланировку. Катастрофически не хватало места для учебников и тетрадей, других справочных материалов и книг. А ещё же куда-то нужно убирать одежду... Однозначно нужен был новый шкаф. Просмотрели мы множество сайтов, но что-то везде всё было однообразным и не интересным. Нашли сайт компании Astron. И нашли именно то, что хотели. Эта мебель нас очаровала, мы стали смотреть шкафы, кровати, столы - очень всё здорово и интересно.
Большой выбор, мебель красивая.
Заказали проект расстановки на сайте, с нами связался менеджер, узнал что мы хотим. Уже на следующий день нам прислали проект. Захотелось кое-что поправить. Менеджер Наталья спокойно нас выслушала, кое-что порекомендовала и так мы увидели проект, который нас полностью устроил. Заказали и остались очень довольны. Быстро, качественно и без проблем - это то, что нужно в нашем современном мире!

Пенза (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Екатерина IP повторяется Отзывы с этого компьютера

28.02.2019

Купили новую квартиру, а старую решили оставить родителям вместе с мебелью. Мы решили начать с детской. У дочери до этого была маленькая комната, а теперь в 3 раза больше, так что мы принципиально смотрели большой шкаф, с множеством полок и отделений, тем более, ей в 1 класс скоро идти, а там к игрушкам добавится много учебников и разных тетрадей. На сайте Астрона понравились решения, но точно подходящего нам не было. Хорошо, что они проект бесплатно делают, потому что то, что мы купили мы бы сами точно не подобрали.
Очень нам понравилось, что нас слушали и мнение учитывали и терпеливо варианты предлагали. В итоге вот как здорово всё получилось! Дороговато немного, но по качеству всё отлично. Да и дочь такая радостная теперь. Так что, мы всем довольны. Спасибо.

Пенза

Ответить

Яна Отзывы с этого компьютера

25.02.2019

Мой шкаф в прихожей — просто мечта!!! За счёт изгибов кажется небольшим и выглядит изумительно. А какой вместительный! Я даже не представляла, что такие бывают. Качество на высоте, а цена вполне приемлемая. Восторг полнейший!!! Спасибо Астрону за дизайн, качество и сервис! Люблю вас))

Москва

Ответить

Елена Отзывы с этого компьютера

14.02.2019

В прошлом году мои родители захотели поменять шкаф в гостиной. Очень долго ходили по разным мебельным салонам, но ничего подходящего не могли найти, так как им хотелось шкаф вместительный и красивый, а попадались только шкафы, внешний вид которых совсем не нравился. Я просмотрела разные сайты мебельных компаний, в том числе, сайт компании Astron и, на удивление, именно на нём очень быстро нашла подходящий вариант. Моим родителям очень понравился современный дизайн шкафа-купе в белом цвете и по габаритам он идеально подошёл в гостиную. Кроме того, шкаф оказался настолько вместительным, что в него убрали много мелочей со всей квартиры и сэкономили место. Спасибо большое вашей компании.

Тамбов

Ответить

Сфера деятельности Астон