- независимый сайт отзывов о компаниях
17 45
Компания просмотрена: 12202 раза

Отзывы про БЕЛЫЕ ОКНА

Москва, Алтуфьевское шоссе, 35
Сергей Б.
2011-09-02
Поздно прочитал. Отпишусь в кратце. Заказ оформил на 31.08.2011 (одно большое окно и один балконный блок). При оформлении заказа почему-то (сам себе удивляюсь) не насторожило, что нет детских замков с весны и когда будут неизвестно. Замерщик пришёл с телефоном, у кот. "дохлый" аккумулятор, и предоплата почти полная. 30.08 отправляю жену с маленькой дочкой (3 месяца) к брату на дачу в соседнюю область. Перед выходом поступает звонок, что они не могут сделать заказ 31, а только 5.09. Со скандалами добиваюсь 1.09. Утром привозят окна и только вечером в 17, начале 18 начинают ставить (договор с монтажом был с 13 до 15 прибытие). Во время установки оказалось, что отлив короче, ручки простые, а не как заказывал "с замком", штырь гребёнки (за который она цепляется) длинный и не даёт открывать соседнюю створку. Второго пришли делать откосы. Оказывается, надо ещё доплатить 10800 руб. к договору на 40600. В наряде у "откосника" стоит, что надо делать два балконных блока и одно окно (материала он тоже на такой объём принёс). При звонке с "белыми окнами" у них информация тоже искажена. Всё делается только после полной оплаты работ. Спрашивал у менеджера (назвался он Алексей) телефон ген. директора - он не знает якобы ( ни где находится, ни телефона). У них ещё оказывается нет "своих" работников, т. е. все монтажники и т. д. работают с ними по заказу, т. е. люди со стороны. Так, что только врагу могу пожелать.


Ответы пользователей
Наталья Б.
2011-09-11
Полностью согласна Сергеем Б. Не советую пользоваться услугами фирмы "Белые окна". Нарушение всех прав потребителя (неисполнение срока заказов, после оплаты невозможно дозвониться до оператора, некачественная работа офиса). Ждать заказа и мерзнуть будете долго.
Ответить на отзыв