ПРЕТЕНЗИЯ «о ненадлежащем выполнении обязательств» 09 января 2013 года между нашими сторонами был заключён Договор на выполнение ремонтных работ, в соответствии с условиями которого, Ваша сторона обязалась выполнять работы по ремонту и техническому обслуживанию принадлежащих нам автомобилей, а наша сторона обязалась принимать результаты работ и своевременно их оплачивать. В этот же день, 09 января 2013 года, наша компания обратилась к Вам с заявкой на ремонт двигателя автомобиля MERCEDES BENZ, гос. номер С525ТТ52, 2002 года выпуска. Был составлен АКТ приемки автомобиля для проведения ремонта б/н от 09.01.2013 г. Причиной обращения в составленном акте было указано: «затрудненный запуск двигателя горячий и холодный», то есть автомобиль не заводился. В заявке от нашей компании были указаны следующие виды необходимых работ: 1. Электронная диагностика двигателя (считывание ошибок из блока управления двигателя); 2. Проверка топливоподачи; 3. Снятие/установка форсунки. Проверка форсунки на стенде. Проверка давления конца сжатия Итого на сумму: 6 100 рублей. Срок выполнения работ был указан не позднее 5 рабочих дней. Дата начала выполнения работ – 10 января 2013 года. Впоследствии перечень работ был изменен, Вами был выставлен дополнительный Счёт № Сч-00002 от 12.01.2013 г. на сумму 33 310 рублей. 22 января 2013 года мы оплатили Ваш счёт на установку датчика давления на сумму 8 980 рублей. Однако, в связи с тем, что неисправность автомобиля так и не была устранена после проведенного ремонта, мы вновь были вынуждены обратиться к Вам. 08 февраля 2013 года Вами был выставлен счет № Сч-00009 на сумму 7 375 рублей на оплату следующих работ: 1. Топливная система – проверка герметичности 2. Снятие и установка ремня привода 3. Установка шлангов с фильтра на ТПН, с ТПН на рампу, с ТПН на ТНВД. Таким образом, Вы неоднократно проводили ремонтные работы, мы заплатили Вам 55 765 рублей. Настоящим письмом сообщаем Вам, что, к сожалению, неисправности автомобиля Вами так и не устранены. Согласно пункту 6.1. Договора, заключенного между нашими сторонами, гарантийный срок на все выполненные работы составляет 3 месяца или 20 000 км пробега со дня окончания работ. Гарантийный срок на работы по ремонту деталей и узлов топливной аппаратуры составляет 1 месяц или 5 000 км пробега со дня окончания работ. В соответствии со ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной за работу цены, возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Кроме того, обращаем Ваше внимание на то, что в связи с допущенной Вами задержкой ремонта автомобиля, наша компания понесла значительные убытки. Нам приходилось оплачивать стоимость услуг наёмного автотранспорта. Наш автомобиль находился у Вас на ремонте с 09 января 2013 года по 16 февраля 2013 года, то есть 37 дней, вместо 10 дней, достаточных для проведения всех работ. За этот период мы понесли убытки в размере 64 800 рублей. Предоставляем расчёт: 300*8*27=64 800 300 рублей в час – стоимость услуг коммерческого транспорта 8 рабочих часов в день 27 дней просрочки выполнения ремонта. Заметим, что автомобиль всё ещё неисправен по настоящее время. Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Настоящим письмом требуем возвратить на наш расчётный счет сумму в размере 55 765 рублей в срок до 28 февраля 2013 г. В случае отказа от удовлетворения наших требований мы обращаемся в независимую экспертную организацию для проведения экспертизы выполненных Вами ремонтных работ. После чего мы будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд для защиты своих прав, что приведёт к увеличению Ваших расходов, в виде оплаты независимой экспертизы, компенсации расходов на представителя, оплаты государственной пошлины и иных судебных издержек.
