Компания просмотрена: 16832 раза

Доставка Перекресток

Москва, ул. Охотный Ряд, 2

Показать на карте

8 (800) 200-95-55

claim@perekrestok.ru

perekrestok.ru

Положительных: 1011 отзывов
Отрицательных: 591 отзыв

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
«Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
Уникальные привилегии от партнеров.
Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Доставка Перекресток

diana

20.02.2023

Лучшее приложение для покупок
Недавно на улице упала и сломала ногу... Пришлось сидеть дома и вынужденно перейти на доставки. Долго выбирала среди разных, остановилась в итоге на перекрёстке, во-первых, приложение понравилось, во-вторых, слышала много положительных отзывов от друзей. Могу сказать, что все позитивные отзывы себя полностью оправдали! Доставка надёжная как швейцарские часы, привозят в условленное время, продукты хорошие, свежие. Готовить сейчас не очень удобно, поэтому готовую еду тоже заказываю, всё вкусно!

Удобно, что есть отдельная вкладка с акциями, на главной странице квадратики с основными новостями и подборками. Бонусы быстро копятся, потому что часто заказываю. Есть ещё функция с уровнями, на каждом уровне можно выбрать категории продуктов с большой скидкой, мне такое нравится, не видела такого нигде раньше.

Москва

Ответить

VeronikaShved

19.02.2023

Экономлю время и деньги!Промокоды решают!
Иногда долго везут,но редко такое бывает
Всем доброго дня! Хочу поделиться своим прекрасным и долгим опытом заказов из этого магазина. Пользуюсь доставкой из Перекрестка 3 раза в неделю. Магазин от меня находится не далеко, но пешком мин 10-15 идти, по этому доставка выручает.

Очень часто бывают хорошие скидки до 80% на некоторые товары, что не может не радовать, и действительно по выгодной цене можно что то урвать.
Доставка как мы все знаем платная, стоит 99р, НО! Есть отличное НО, это промокоды, которые легко можно найти в интернете, на бесплатную доставку. За счёт этого получается, как будето сама сходила)Бесплатно! Но съэкономила кучу времени и денег!
Экономия в плане денег не только за счёт скидок, но и заказывая через приложение ты не купишь ничего лишнего, а только то что нужно.
Ещё мне нравится, что очень большой выбор продуктов.
Особенно выручает в праздники, на новый год тоже быстро мне привезли продукты, которые забыла докупить к столу.

Москва

Ответить

Anutka12

09.02.2023

Приятное открытие!
Подруга посоветовала доставку из перекрестка недавно, решила попробовать и осталась под приятным впечатлением! Теперь в основном через приложение и заказываю продукты. Очень нравится, что там спецпредложения есть, действующие специально для меня) Доставка из перекрестка мне нравится больше других, потому что можно заказывать сразу и готовую еду, и обычные продукты, причем с большими скидками и еще кэшбек в виде бонусов получаю! Бонусы накапливаются очень быстро, потому что картой скидочной пользуюсь еще и в пятерочке.
В физические магазины хожу реже, но они тоже приятные, всегда все свежее, везде чисто. Пользуюсь на кассе виртуальной картой, для меня она удобнее пластиковой. Кстати, еще в приложении очень удобно связываться с поддержкой, не нужно переходить в мессенджеры, можно связаться непосредственно в самом приложении. Одни плюсы! Буду теперь другим друзьям тоже советовать)

Москва

Ответить

Ольга

06.02.2023

Очень часто заказываем продукты доставкой на дом. Перекресток отличный магазин по ценам и с большим ассортиментом, теперь мне не нужно просить мужа или сына бежать в магазин, выбрала что мне требуется заказала, стоимость доставки приемлемая.

Москва

Ответить

Vika NNN

31.01.2023

Отвратительный сервис, курьер так и не приехал!
За пользование чужими деньгами, можно привлечь к ответственности!
Заказ 516804071 оформила в 21:12. Прошло три часа, курьера так и нет, дозвониться невозможно!!!
Тех поддержка сказала, ну значит не приедет, не ждите!!! В смысле не приедет??? Время первый час, никого так и нет. Деньги списали, а в ответ ничего, тишина!!!
Отвратительнейшее отношение!!!

Москва

Ответить

МамочкаD

30.01.2023

Осадок остался
Логика сборников, лояльность магазина
Сегодня сделала заказ через приложение перекрёстка на сумму примерно 2500, ну средний чек, в заказе были глазированные сырки по акции 4+1, доставка быстрая, все отлично, вот только не положили сырок по акции, ну все бывает, написала в поддержку, а нет, сами виноваты, в корзине было не 5, а 4 сырка... вроде ничего такого, да и дело не в сырке, а осадок остался. Где логичность и лояльность сборщиков, ну на крайний случай телефон ведь есть. Даже пятерочка такого себе не позволяла...

Одинцово

Ответить

MarBorKa

30.01.2023

Заказ отменили по горячей линии, а деньги не вернули

Не присылают чеки на почту, не возвращают деньги и не признают факт отмены заказа
Под Новый год переехали в новую квартиру и 30 декабря я решила закупиться к празднику в Перекрёстке, который был в соседнем здании.
Как выяснилось, это было очень зря.

Сделала один заказ 512783294 от 30.12, его сформировали и деньги тут же списали. Как назло, я не рассчитала время прихода домой. Чтобы курьер меня не ждал на морозе, позвонила на горячую линию для переноса или отмены заказа, поскольку в чате на этом этапе отменить заказ уже невозможно. Это была явная ошибка с моей стороны, поэтому что теперь через месяц (!!!) я не получила ни денег, ни заказа. Из всех доказательств - разговор с оператором по горячей линии и ответ в чате, что деньги должны прийти через 30 дней...

Ни письма от Перекрёстка после разговора с поддержкой, ни чека возврата, как делают другие онлайн-доставки - абсолютный ноль!

При этом я вдруг увидела, что статус заказа в приложении стал "Доставлен" вместо "Отменен" и в праздничной суете я спросила об этом только 01 января, как и о сроках возврата денег.

Операторы в чате противоречили друг другу: если один сказал, что сроки возврата 30 дней (которые я добросовестно ждала), то у другого- 10 дней, а у третьего я вообще этот заказ получила. Ни о какой сверке по номенклатуре товара (сколько интернет-магазин в моем районе продал 30.12 и какая была разница между запасами на утро и вечер этого дня), конечно, никто не делал. Почти 4 000 рублей ушли в никуда, просто из-за отмены заказа по телефону.

Вчера я составила ещё одно обращение через чат, попробовала даже связаться по почте, но уже не уверена в успехе, тк даже стандартной отбивки "ваше письмо важно для нас" не пришло. Удивительно, почему Озон или Яндекс возвращают деньги моментально, даже отмену заказа "в пути", и все чеки по доставке и возврату присылают на почту, а в Перекрёстке я даже обращение на сайте оставить не могу. Этого раздела просто нет! Только звонить на горячую линию (без письменных подтверждений, конечно) или составить ещё одно обращение в чат.

Остаётся "ждать, верить" и писать в Роспотребнадзор.

Москва

Ответить

Эльмира А.

30.01.2023

Быстрая доставка и цены ниже чем в других магазинах.

Москва

Ответить

cessarka

29.01.2023

Лучший сервис и выгодные цены в этом магазине, заказываю в основном доставкой, это на много проще и экономней.

Санкт-Петербург

Ответить

ObolenskayaElena

28.01.2023

Работают корявые продавцы!
Одни минусы. Нужно внимательнее относится к тому что ты делаешь! В итоге у меня ребёнок остался без воды, творога, и мяса на завтра.
Как можно собирать заказ так что привозят вообще не те продукты которые ты заказал? Это ужас! Не совпала не одна позиция!!! Сравните товары в заказе и в пакете? Как вам? Там все верно?

Люберцы

Ответить

Евгения

25.01.2023

Неизменный помощник-это конечно перекресток доставка! Быстро и всегда свежие продукты

Москва

Ответить

Елена

25.01.2023

Всегда быстрая доставка и свежие продукты)Покупаем только там)

Москва

Ответить

Вадим М.

25.01.2023

Покупаем в данном магазине частенько, всё устраивает, доставка быстрая, проблем пока не возникает.

Москва

Ответить

Екатерина

25.01.2023

Мой любимый гипермаркет, супер выпечка и всегда наисветлейшие продукты. Активно пользуюсь доставкой.

Москва

Ответить

Станислав

24.01.2023

Постоянно пользуюсь,особенно выручает доставка когда нет времени на готовку и прочее,всем рекомендую

Москва

Ответить

tbabki

24.01.2023

Низкий уровень сервиса, лучше не связываться
Доставка Перекрёсток одна из самых проблемных. Стоит 99 руб. Сборщики низкоквалифицированных, кладут испорченный товар, обращение в поддержку не позволяет решить вопрос, деньги не возвращают, товар не обменивают, повторно привозят испорченный товар, никакой ответственности, поддержка отписки пишет.

Москва

Ответить

Татьяна

24.01.2023

Доставка не плохая..есть одно НО.. зелень лучше не брать жухлая..овощи не первой свежести Зато мясо и молочка шикарная..советаю.

Подольск

Ответить

nekip

23.01.2023

Неадекватная служба доставки
плохо работает служба доставки
Не справляется компания, курьеров не хватает, то по 8 часов везут, то вообще отменят заказ потому что курьер не найден, пару раз привозили не то. Претендуют на уровень выше чем дискаунтеры, но не получается... уровень определяет качество сервиса, а не завышенная цена на некоторые позиции товара.
Сервиса 0!

Москва

Ответить

Аноним

22.01.2023

г... доставка Перекрёстка
В жизни больше никогда не буду оформлять заказы на доставку в Перекрёстке. И всем людям советую не оформлять у них доставку.
Напишу негативные отзывы о них везде, где только можно.
Нет слов об этой поганой доставке из Перекрёстка.

Я 18 января оформляла заказ с доставкой в 16:30, они мне нервы трепали 4ч, заказ так и не доставили, деньги вернули только в 20:40. В заказе был тортик, мороженое и другие вкусности, хотела себя порадовать в честь дня рождения. В итоге испорченный вечер и истрёпанные нервы.
Так ещё хуже то, что выслали извинительный промокод на 500р, действующий до 18 февраля. Сегодня решилась все-таки опять оформить заказ на доставку и применить там этот промокод. Как же, размечталась, пишут "промокод не действителен". Заказ начала оформлять в 13ч и уже в течении 3ч названиваю им на горячую линию и пытаюсь решить эту ситуацию. На линии меня или посылают и бросают трубку, или говорят "перезвоним", а сами не перезванивают.
И похожая ситуация с доставкой Перекрёстка не в первый раз. И до этого много раз или везли заказ 3часа, или основное в заказе, то что нужно, молча удаляли из заказа, и привозили только мелочевку, да ещё за это 99р брали за доставку.

В комментах пишите, что хотите, мне все равно. Я для себя вывод сделала. В жизни больше у них не буду заказывать и напишу негативные отзывы о них везде, где только можно.

Скорее бы у нас ВкусВилл открыли бы, и сделали у них доставку. Буду у них заказывать.

Перекресток, обратите внимание, какая поганая работа вашей доставки в Сызрани, и ваших операторов по отношению к клиентам.

Сызрань

Ответить

ДемОльга

22.01.2023

Не привезли заказ и списали деньги
Сделала как обычно заказ. Не доставили. Статус стоит доставлен и списаны деньги. По телефону и в чате несут ерунду. Телефонов водителя не дают. Связь с водителем через заказ идет на яндекс такси, где требуют добавочный номер. Ни денег, ни продуктов.
Спустя 2,5 часа дали телефон курьера. Заказ привезли. Нервов я потрепала себе за это время.

Москва

Ответить

dmitkolosov

21.01.2023

Мятые продукты
Заказываю не первый раз в перекрёстке. И практически каждый раз есть проблемы с доставкой.
В прошлый раз привезли продукты, у которых срок годности истекает на следующий день. Фрукты помятые.
Сегодня принесли мятые, побитые овощи.

Доставляют достаточно быстро, но я это связывают с тем, что магазин находится недалеко от дома.
Но потом тратишь свое время на доказательство того, что привезли некачественный продукты.
К оффлайн магазину больших претензий нет, но с доставкой явно есть проблемы. Возможно в будущем ещё попробую совершить заказ, но пока что крайне негативный опыт. Советую дойти до магазина самостоятельно, либо воспользоваться другой доставкой.

Москва

Ответить

Альфия

21.01.2023

Я довольна приложением магазина перекресток, выбрала что нужно, заказала и продукты у меня дом в течении часа.

Москва

Ответить

Lizapanina

19.01.2023

Заказываю доставку пару раз в неделю, всегда во-время все привозят, в сборке всегда свежие продукты и если чего-то то нет звонят чтобы ты заменить. Минусов на мое усмотрение не обнаружено, многие магазины 24 часа работают

Москва

Ответить

marusiaru

16.01.2023

доставка полный отстой ! и нет возможности на них повлиять
полная ж...а
Заказала доставку в 15:00 с обещанием доставки в течение часа. Через час статус моего заказа перешел в "доставлено" - но ничего не было доставлено и курьер со мной не связался. Пробовала дозвониться до курьера или до службы доставки перекрестка - но курьер трубку не берет, а операторы перекрестка говорят что " в работе мой вопрос" и все... звонила раз 5, писала им в чат раз 10ть ... уже 19 часов - а воз и ныне там... деньги, кстати за заказ списали... треш какой то... и это уже второй раз (первый такой инцидент был месяц назад...((((( нельзя у них ничего заказывать на доставку !!!(((( полное динамо((((

Москва

Ответить

Тигран

15.01.2023

Иной раз не хочется лишний раз ходить по магазинам и делаю покупки дома, в приложении этого магазина. Привозят продукты хорошего качества.

Архангельск

Ответить

притворщик

13.01.2023

Иногда пользуюсь доставкой продуктов, ведь бывают моменты, что на это нет времени. Продукция у них хорошая, по свежести все нормально, претензий нет. Приложение вполне удобное, сделано специально, чтобы было понятно для всех категорий возраста. У них есть постоянно акции, можно неплохо сэкономить.

Краснодар

Ответить

grechka1

11.01.2023

Впервые сделала заказ из Перекрестка.
Собрали быстро, списали деньги тоже. Удивилась списанию на 500 рублей больше. Смотрю в заказ, а там сосиски из говядины заменены на куриные без уведомления. Вес товара так же отличается от заявленного. Отказалась полностью от заказа. Претензия конечно к сборщикам. В других магазинах сборщики висят на телефоне, видя некачественный товар тут же звонят и вместе выбираем другой или убираем из заказа. Так же на замену. В Перекрёстке же, что положили, сколько и за какую сумму-узнаешь только после списания денег. Номер заказа H49569488944

Москва

Ответить

Милосик

11.01.2023

Привезли замороженные креветки polar королевские 500гр 400 рублей, сварив их увидели синие головы жена рискнула попробовать и поняла что они тухлые, заказ был через деливири

Москва

Ответить

IrenaBulgakova

10.01.2023

Очень часто пользовалась доставкой, все было хорошо, но последняя это просто отвратительно.
1. не хватило одного товара хотя в чеке 2( но позвонили -извинились и скинули промокод на эту же сумму -)
2. Качество продуктов, ощущение, что многое собирали то, что пора выбрасывать, а это укроп - весь завял и непонятно сколько лежал, гранат -высушенный которому уже месяц наверное, перец болгарский -почти такой же, говядина -одни жилы .
Никогда такого не было, первый раз пишу отзыв, так как всегда было отлично все с этими же товарами, но тут. Хочется спросить -те кто собирает заказ -такие же себе продукты берут ?
Но возможно это зависит от магазина, так предполагаю по адресам доставки : в Дельфин на Перевёрткина -всегда было все отлично и все наисвежейшее, на Никитинскую доставка возможно из Магазина, который на Средне-Московской, тоже все ок. На Богдана-Хмельницкого 25 сегодня заказ был впервые и предполагаю, что он из Максимира -просто ужас.
Лучше буду пользоваться доставкой из Метро, там всегда все отлично. Жаль, что такая сборка в магазине который находится в Максимире на Ленинском проспекте., много позиций из Перекрестка - были привычными за все года, что пользовалась этим магазином. С курьером все отлично, вежливый и доставил все очень быстро

Москва

Ответить

Sokolovamaryy

07.01.2023

Внимательность сборщика, доставщика?! Ужасная работа тех.поддержки, которая не поможет разобраться в проблеме
Я 2 года пользуюсь доставкой перекрестка. Мне сегодня не привезли 7 позиций заказа, разбираться не захотели, ничего не компенсировали. Рублей на 500 не довезли и никакую компенсацию не выплатили. Очень обидно. Я была постоянным клиентом. Считаю это отвратительным отношением!

Москва

Ответить

Сфера деятельности Доставка Перекресток