Добрый день! Заказали окна (24.10.13) в компании Евроокна (сделали 100% предоплаты) и только потом стали изучать отзывы. Начитались негатива и честно говоря призадумались, а нужно ли было заказывать здесь окна? Жена была расстроена. У меня тоже были в душе сомнения. Стали ждать звонка. Позвонили в установленный срок. Предупредили, что привезут окна на след. день в 9-00. Привезли раньше минут на 20. Машина стояла под окнами ждала 9 утра. Позвонили ровно в 9-00. Занесли окна за 20 минут. Все было в наличии по списку и накладной. Проверил сам лично размеры (начитался страшилок), наличие и количество фурнитуры. Все в порядке. Позвонили из Евроокон и предупредили, что установщик будет завтра с 15-00 до 17-00. На следующий день стали ждать приезда установщика. В 16-00 позвонили и сообщили, что установщик задерживается и может приехать позже 17-00 и предложили перенести установку на след. день. Началось в колхозе утро, подумал я. Пришлось согласиться и пожалеть соседей от вечернего шума перенеся установку на 9-00 след. дня. На след. день, ровно в 9-00 установщик позвонил в дверь. Честно говоря, я был удивлен, что он один. Он не спеша подготовил все для работы, укрыл все защитной пленкой (мы заказывали услугу деликатный монтаж) и приступил к работе. Я пару раз вызывался помочь и чего-нибудь поддержать, но мои предложения были вежливо отклонены. Дома в нашем микрорайоне нестандартные. Их строили иностранцы по иностранным проектам и когда приезжал замерщик, то указал нам на разные принципы строительства и на возможные проблемы при установке окон. Честно говоря, я приглядывался к работе мастера, а все ли так? И успокоился после того как установщик мне сказал, что ставил окна в соседних домах нашего микрорайона и с со всеми нюансами установки в наших домах знаком. Вот тогда и отлегло от души. Установщик (Степанков Александр) работал очень четко, без перекуров и перерывов. По моей просьбе распилил старые рамы по нужному размеру и я на своей машине их и оконные проемы вывез на площадку бытовых отходов пока он работал. Наши два окна он установил за 6 часов. Подробно рассказал как пользоваться окнами. После работы он аккуратно собрал мусор все вынес на лестн. клетку. Вечером позвонил установщик откосов (Алексей). Договорились, что он приедет на след. день с 9 до 11. Приехал в 10.30. Откосы привез с собой. Быстро отработал, со знанием дела. Разговорились, и оказалось, что он работает по этому делу более 15 лет. Закончил работу в 13-30. После себя все аккуратно убрал. Меня и мою жену все устроило. Честно говоря было странно читать про неправильные размеры окон, нехватку фурнитуры и про небрежную установку в рубрике "негативные отзывы". Вот такая история.
