Наталия
27.06.2013
Мной был заключен договор № 001014 с фирмой ФОМАК на изготовление и установку окон. О том, что фирма нарушила сроки выполнения заказа, я уже не говорю - я верю, что в этом был виноват не начальник коммерческого отдела С. И. Теребинов, а сложная финансовая ситуация, сложившаяся на заводе, где производятся окна. Проблема в другом - после монтажа окон нами были замечены недостатки - фирма недопоставила детали для монтажа - гребенки, их вообще не установили; длина одного из подоконников оказалась меньше реального размера и монтажники, компенсируя тот недостаток, прилепили в углу подоконника "заплату" из острого пластика, которым можно порезать руки - а нам не сказали ни слова об этом. Кроме того, монтажники сделали свою работу крайне небрежно, допустив ряд недостатков. Я звонила г-ну Теребинову и просила прислать сотрудников для исправления недостатков - но прошло недели 3 после моего разговора с г-ном Теребиновым, а фирма так и не собирается выполнять свои обязательства по договору. Более того - таинственным образом я не могу дозвониться до г-на Теребинова, - видимо, номер моего мобильного уже хорошо известен сотрудникам ФОМАК и потому они просто не желают со мной разговаривать. Вот сижу и думаю: то ли г-н Теребинов поимеет совесть и выполнит свои обязательства, то ли мне посылать в фирму претензию и подавать в суд, пока срок гарантии по договору не закончился? Ау-у, Станислав Иванович! Может, все-таки не будем доводить дело до скандала? Не верю, что ни один телефон в фирме ФОМАК не работает! Н. Е. Самохина.
