Газпром нефть

Заправлялся у них полгода (до ГазпромНефть, если кто помнит, там была заправка Октан-Юг), до этого в теперешнюю и прошлую машину всегда лил бензин другого бренда. На прошлой неделе погнал машину на плановое ТО № 2. Мастер, проводивший работы, ужаснулся состоянию свечей - ужасный бурый налет, сказал, что на моём пробеге в 20000 км такое абсолютно не допустимо. Причиной тому мог послужить плохой бензин с высоким содержанием примесей железа. Настоятельно рекомендовал сменить заправку. Ещё менеджер в салоне добавил, что на заправках ГазпромНефть не принимают дисконтные карты с заправок просто Газпром.

При въезде на заправку на стенде с ценами внизу среди прочей информации есть обозначение говорящее о наличии туалета на АЗС. Сервис,так сказать! А на деле две мордастые тети в хамской форме послали за кустик сказав, что туалет под охраной и только для персонала! Беременность за рулем в Москве это ад! Простите, но зачем тогда указывать ложную информацию??? Так, что ориентируюсь не на цены, а только на сервис БП ТНК РоссНефть.

В общем, случай был на АЗС Газпромнефть в г. Кемерово на ул. Терешковой, не доезжая моста на противоположной стороне от ТЦ "Лапландия". В общем, всё, как обычно, приехал вставил пистолет пошел платить, заплатил, стою, жду, когда бензин пойдёт, не дождался, 2 раза заходил просил включить бензин, на 3 раз зашел уже злой, на вопрос "когда будет работать колонка", мне нагло с хамством ответили: ждите выяснения причины поломки колонки (какая-то женщина лет 50, по всей видимости менеджер). Ок, я ждал минут 20, надоело, спросил может мне деньги вернут или на другую колонку проеду, предложили проехать на колонку с очередью в 8 машин, я попросил вернуть деньги, на, что мне ответили: где ваш чек? Чек я, естественно, не забирал, оплачивал наличными без бонусной карты, я сказал, что чек остался у вас, после долгих воспоминаний кассира и разборок с менеджером деньги всё же вернули, затратил минут 40, выслушал кучу хамских и неприятных обвинений и слов, ещё пытались мне сказать, что я возможный мошенник и деньги не платил! Было очень неприятно, ту взрослую женщину больше видеть не охота.))Так, что на ту заправку не поеду). А в целом всегда у них заправляюсь, бензин нормальный, бывали конечно единичные случаи, но по большому счёту я удовлетворён качеством.

Заправился на ЗАО "Газпромнефть-Северо-Запад" АЗС № 3 ул. Софийская 69 26.03.2012 18:21 АИ-95 класс 3 по акции "95 по цене 92" = 43 литра (повелся) - и все - "звездец". Авто тресет как в танке, такой вибрации не было даже после заправки на Киришах. Автомобиль чуть не глохнет, машина не то, что ускоряться не может - запорожец быстрее наберет скорость. Поеду общаться сегодня к их руководству, пусть расскажут, что они заливают. Ужас - ни кому не советую.

Загадка. Объём бака 50 литров. Остаток перед заправкой 7 литров. Заправили 53 литра. Вопрос, сколько Газпромнефть украла бензина? Это - въездная заправка Шереметьево-2. Люди, перед тем как заправляться, проверяйте, что вам наливают, бензин или газ закачивают наши бедные нефтянники.

Газпромнефть Мстихино, заправлялись я и мой друг, как результат - в мороз оба не завелись. Слили его, залили тнк и все в порядке. Больше на газпромнефть не ногой.

В любой мороз моя японская машина заводилась без проблем, даже на полумёртвом аккумуляторе. Ровно до тех пор, пока, с лёгкой руки зазывал из Газпромнефти, не угораздило меня подсесть на эту бонусную систему с картой. То, что машина стала ездить по-другому, больше расходовать топлива, парить облаками белого пара, хуже заводиться по утрам, поначалу не привлекло внимания. Зато вот сейчас читаю тут отзывы о некачественном бензине, восстанавливаю в памяти симптомы и всё совпадает. Вторые сутки бегаю к машине с двумя аккумуляторами, не могу завести. Поменял свечи, купил зарядное устройство, аккумулятор новый. 5 тысяч рублей для меня вообще-то деньги, в отличие от "господина" Миллера, царька всея Газпрома, который их вообще не считает, успешно наживаясь на наших бедах. После заправки на АЗС №133 на Ростокинском проезде машина проехала не более 50 километров. И вот теперь, не имея работы, будучи крайне стеснённым в средствах, даже представить опасаюсь - какие мне могут ещё предстоять расходы на приведение автомобиля в чувство. А автомобиль - не блажь или прихоть, он необходим, т. к. другого транспорта нет в тех местах, куда мне обязательно нужно ездить довольно часто. Да и подработать на нём можно пока не устроюсь на работу, я же ведь не Миллер, мне надо как-то зарабатывать на хлеб. Да и от этих поездок практически зависит очень многое, могут быть неприятные последствия и ещё большие расходы в дальнейшем, если не ездить. Надеюсь, что "господину" Миллеру и приближённым лицам, ответственным за заправки Газпромнефти, будет икаться так, чтоб они собственными кишками подавились.

В холодное время года машина не заводится! Причина: конденсат содержащийся в бензине. Поскольку бензин плохого качества. Заправился на симферопольском шоссе, машина не заводится, думал, случайность, добавил чистого спирта, машина заработала как часы. Заправился там же, вот, кукую, тот же результат!

"Говорил ему балда с укоризной". Перешел с Лукойла на Газпромнефть. 95 бензин. Расход увеличился. Из выхлопной трубы вода ручьем. Спасибо. Возвращапюсь на Лукойл. Екатеринбург.

Бензин просто ужас. АЗС находится около дома и туда меня приводит лишь неказисто горящий восклицательный знак.

ГПН на Амурской. Одна смена льет по чеку, другая не доливает около 10-12%, т. е. 5-6 л. на оплаченные 45-50 л.

Под Новый Год поехал в Серов, на пути следования всего одна заправка, и на ней, имея пустой бак, я получаю ответ от кассира: "Дизель за наличный расчет мы не отпускаем"! Я обалдел! И что я, являясь платиновым пользователем, должен делать??? Да идите вы со своими скидками и качеством обслуживания.

Заправлялась на АЗС Газпром-нефть в Нижнем Новгороде, на Коментерна, залила 20 литров, и первым моим удивлением стало то, что он как то быстро стал расходоваться, никак обычно! Вторым моим удивлением было то, что машина начала плохо ехать, чихать, другими словами! Благодаря "лучшему" бензину от Газпрома я лишилась своей заветной мечты! Вчера должна была уезжать в Крым встречать новый год, т. к. билетов на поезд нет, решила ехать на машине, вот только машина ехать отказалась, обиделась на плохой бензин! Люди! Никогда не заправляйтесь там! В моем баке оказалась вода, песок, камушки и немного бензина! Они лишили меня нового года, моих денег за путевку и денег, потраченных на ремонт!

Заправлялся на вашей заправке, был в шоке, вышла старушка лет 70 и с мастером закрыли заправку, обозвали водителей матом и стали крутить колонку, не боятся ничего, куда директора смотрят.

Раньше несколько лет заправлялся на «Лукойл», потом «ЧелНефть» АЗС № 10. «Сибнефть», как полетел бензонасос на «Гранд Чероки» игнорировал. Последние два раза заправился на «ГазПромНефть» пересечение Танкограда, пр. Победы. Из выхлопных труб начинает идти белый пар, расход увеличивается, машина становится тупая и дергается, на 1000 руб. наливают на 999 с копейками. Машина Volkswagen Touareg пробег 45 тыс. Вчера заехал на Лукойл и очень удивился динамике автомобиля. Машина лучше стала тянуть двигатель, работает без натяга. Хоть цена бензина Лукойла заметно отличается от Газпрома, но ремонт ДВС дороже обойдется. Неужели так отличается качество топлива на этих заправках??? Сделал выводы, для «ГазПромНефть» минус 2 моих машины и пару десятков моих друзей пока не перестанут заправлять.

Заправился в Сев. Бутово дизелем, уточнил у продавца: летний или зимний? До -19С, ответил продавец. При -10С, завести свой Ниссан не смог. Пришлось в сервис эвакуировать.

Эта тетечка предпенсионного возраста нагло игнорировала меня, хотевшего заправиться. Она была занята более важным для неё делом - скупала талоны у водителей уборочных машин. Ни для кого не секрет, что на этом операторы имеют дополнительно две-три зарплаты сверх своей официальной зарплаты. На мою просьбу дать жалобную книгу был послан. А Огурцова пошла курить! Хотя на АЗС это запрещено. Другая оператор мне пояснила, что зарплата у них маленькая 24000, поэтому вынуждены вот таким образом увеличивать свои доходы.

Уже в течение года заправляюсь на газпроме. На бензин ни разу не жаловался, расход 7-8 литров по городу, недолива ниразу не замечал, всегда до полного - 40литров. Не радует то, что бензин на ближайшей заправке 27-40, а по городу есть по 26-90. Причина мне не ясна. 50 копеек за дотавку литра - это не серьёзно.

В пути следования в Москву из Питера 18.08.11, на а/м Хундай verna 2008 г. в., заправился на АЗС № 89 Газпромнефть г. Тверь бензином А-92, и сразу начались перебои в работе двигателя. Через 70 км. в городе Клин, двигатель вышел из строя. Ремонт вылез в 34 тысячи рублей, чек с заправки был, факт их менеджер признала и извинилась, дала адрес управления и посоветовала написать претензию и убытки компенсируют. Недавно только пришёл ответ с отказом. Подписанный замом Карташовым. Э. А. Буду судиться, это сверх наглость.

Три раза по утрам не смог заправиться на заправке газпромнефть в Качканаре, так как по утрам там не работает банковский терминал. Это оборудование никудышное или персонал тупой? Причем весь, так как я заезжал в разные смены. Мало того, что бензин хуже, чем на лукойле и газпромнефти, так еще и по утрам, перед работой приходится ехать снимать наличку, чтобы не кататься с пустым баком. Или это делается намеренно, в борьбе за наличные, ведь во всех других местах карточка срабатывает нормально? На будущее, я лучше два, три раза в месяц съезжу за 30 км. на нормальную заправку, чем снова поеду за этим бензином, на эту заправку. И всем знакомым и друзьям посоветую делать то же самое.

Увольняют как хотят, без разбора проблемы и не могут нормально объяснить причину.

Откровенное жульничество. На каждые 500 р., обман 6 коп. Акцентирую, на каждые 500 р.! Если заправляетесь на 1500 р., то минус 18 коп., а про недолив вообще молчу.

Сделал два звонка по телефону горячей линии, две жалобы: 1267 от 20. 07. 2011 и 1006 от 08. 10. 2011, все бестолку, как недоливали так по прежнему и не доливают. Статья 200. Обман потребителей. 1. Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), если эти деяния совершены в значительном размере, — наказываются штрафом в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет. 2. Те же деяния, совершенные: а) лицом, ранее судимым за обман потребителей; б) группой лиц по предварительному сговору или организованной группой; в) в крупном размере, — наказываются лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. Примечание. Обманом потребителей в значительном размере признается обман, причинивший потребителям ущерб в сумме, превышающей одну десятую часть минимального размера оплаты труда, в крупном размере — в сумме не менее одного минимального размера оплаты труда. Комм. А. М. Яковлев. Люди объеденяйтесь даже в сети, изберите ответственного и подавайте в суд. На одного глаза закроют, но на организованную толпу врядли!

Заправлялся несколько лет на МТК по ул. Поляны, 4, был хороший сервис, хороший магазин, хороший бензин и мойка. Отдали эту АЗС газпрому - испортилось абсолютно всё, а главное - испортилось качество бензина.

В июне как-то перед дальней поездкой заправлял полный бак. Авто - ford focus 1.6Ti-VCT (по личным наблюдениям чувствительный к качеству бензина). Заправка на Симферопольском шоссе около Серпухова. Бензин понравился, как-то машинка легко поехала, пришли мысли, что обкаталась (на тот момент пробег был 8700 км.), как потом понял - просто бензин двигателю понравился. Далее заправлялся в регионе, так получилось, что очень неудачным бензином, возможно это и усилило положительные эмоции от Газпромнефти. Заправлялся в августе там же, после ТО машины, особой разницы не почувствовал с другими московскими АЗС. Много отзывов о недоливе, надо бы проверить. А то по борткомпу расход устраивает, а если прикинуть по чекам с АЗС где-то на 1-1,5 л. больше на 100 км. (борт. комп. в наглой лжи не уличен, максимум на 0.2 л/100 км. погрешность обнаружил). Для себя этот вопрос оставляю пока открытым. Думал приобрести карту, ознакомившись с буклетом, представил, что она окупаться у меня будет месяца 2-3. Я так понял, что накапливаются и действуют в течение месяца, далее сгорают и не переносятся на след. месяц, это так?

Я вот только одного не пойму: не нравится качество топлива, так чего скулить? Ищите другого продавца топлива! Немного конкретики: На ВР Вам навязывают Алтимейт, который (если авто не новое) весь осадок начинает поднимать из бензобака и двигать по топливной системе, а следствием этого является что? Правильно - засоряются фильтра, форсунки, вот и лампочка "CHEK". И про то, что перед переходом на этот Алтимейт НЕОБХОДИМО промыть всю топливную систему, Вам никто и не заикнется! Наслаждайтесь. Система работы у топлива ЭКТО та же, что и у Алтимейта! А по качеству обслуживания? У Вас что, на заправках ВР и Лукойл проходило все гладко? Не поверю! На ВР есть такая фишка, как смешение топлива (т. к. там постоплата, и заправщики там бегают упаренные от количества покупателей). Про Лукойл говорить вообще не стану, достаточно "уважительного" отношения к клиенту. Я говорю о введении топлива ЭКТО на все марки нефтепродуктов, реализуемых на АЗС данного "продавца". Может поедете заправлять свои авто на заправки типа "дом-инвест-сбыт-лох" и "уник-ойл"? Ну так кого вы еще можете выбрать, кто лучше чем Газпромнефть?

Определены победители конкурса «Лучший по профессии-2011». В «Газпром нефти» подведены итоги межрегионального конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии-2011» среди предприятий нефтепродуктообеспечения. 50 финалистов региональных этапов из 14 сбытовых предприятий Компании встретились, чтобы определить лучших сотрудников в номинациях: «Оператор АЗС», «Водитель бензовоза», «Оператор товарный» и впервые - «Управляющий АЗС». В этом году конкурс прошел в комплексе отдыха «Завидово» Тверской области. Теоретический тур состоялся 17 августа и показал высокие результаты участников, доказав, что во втором, практическом этапе, борьба будет еще более напряженной. Операторы АЗС соревновались на станции №62 (Клин). Одним из самых динамичных этапов стало условное тушение пожара автомобиля, а самым сложным – реанимация пострадавшего. Также им предстояло показать мастерское владение стандартами обслуживания клиента и работу с сопутствующими товарами. Не менее зрелищно прошли соревнования водителей бензовозов на АЗС №63 (Клин). Надев свои привычные рабочие костюмы, участники поспешили «за баранку» любимого транспорта. Несмотря на то, что водители бензовоза каждый день за рулем, в рамках конкурса им предстояло выполнить сложнейшие маневры: пройти тоннельные ворота, колею, заехать в бокс, произвести слив на АЗС, оказать первую доврачебную помощь. Много внимания привлекла к себе номинация «Управляющий АЗС» (на АЗС №61 Клин), так как проходила впервые. Несмотря на волнение, участники блестяще справились со всеми заданиями. Соревнования в номинации «Оператор товарный» прошли на Дмитровской нефтебазе. Каждому участнику необходимо было выполнить шесть заданий: по отпуску нефтепродукта в автомобильную цистерну, осмотр резервуара на предмет соответствия требованиям охраны труда, промышленной, пожарной и экологической безопасности, распознать ошибки в технологической схеме нефтебазы и т. д. По традиции вечером второго дня состоялась церемония награждения. Торжественный вечер открыл генеральный директор «Газпромнефть-Центра» Лаврентий Пилягин. В номинации «Водитель бензовоза» третьим стал Хабир Хусаинов из «Газпромнефть-Омска», второго места удостоился Евгений Усольцев из Тюмени. В номинации «Оператор товарный» сертификаты получили Наталья Раева из Тюмени (третье место) и Владимир Морозов из Омска (второе место). В номинации «Оператор АЗС» третьей стала представительница из Казахстана Марина Токарева. Второе место заняла Елена Багрова из «Газпромнефть-Центра». В номинации «Управляющий АЗС» третьего места удостоена Наталья Щукина из Новосибирска, второе место завоевал Андрей Безбородов из «Газпромнефть-Центра». По традиции лучших из лучших поздравил Директор Дирекции региональных продаж «Газпром нефти» Александр Крылов. Первое место в номинации «Водитель бензовоза» занял представитель «Газпромнефть-Ярославль» Максим Постнов. В номинации «Оператор товарный» победителем стала Ольга Арбузова из «Газпромнефть-Урала». Победу в номинации «Оператор АЗС» также завоевала представительница «Газпромнефть-Северо-Запад» Жанна Акштулевич. Среди управляющих лучшей стала Елена Почечуева из Ярославля.

Не успели заправки МТК купить и так бадяжить начали - дальше некуда. Движок на их бензине убить проще простого. Вместо 95 льют похоже даже не 76, а фиг знает что. Движок от детонационного сгорания в обратку пытается работать, ну и к-т свечей сразу на помойку.

2 августа 2011 года на АЗС Газпромнефть №39 (г. Москва, МКАД 28 км., д. 20) подменили бонусную карту. На "родной" были и бонусы и соответствующий высокий статус (накопленный за год с лишим заправок в Газпромнефти 2-мя машинами). Свою ошибку признать отказались. Приняли заявление по заблокированию карты и переносу бонусов на другую с комментариями: "А может у Вас было 2 карты? Вы перепутали?". Восстановить статус отказались без объяснения причин. А теперь возникает вопрос - о какой лояльности можно говорить? Это я о программе Газпромнефть - программы лояльности «Нам по пути!».

Я работала оператором в этой организации почти 2 года, когда до декретного отпуска остался 1 месяц, меня просто выставили на улицу, очень гнилая организация, вот и газпром - детям, стыдно им должно быть.