- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 26496 раз

ГБУ Ритуал

53 место среди нарушителей
125057, Москва, ул. Песчаная, д. 3
Показать на карте
  • Положительных: 34 отзыва
  • Отрицательных: 44 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 46 отзывов

ГБУ «Ритуал» города Москвы – старейшее и крупнейшее предприятие похоронной отрасли в России, осуществляющее деятельность по оказанию ритуальных, производственных, а также иных видов сопутствующих услуг, связанных с созданием и эксплуатацией объектов похоронного назначения. Предприятие находится в ведении Департамента торговли и услуг города Москвы.

В настоящее время «Ритуал» обслуживает 71 действующее кладбище, как вновь введённые с 1960-1990 годов, так и исторические, эксплуатируемые с 1300 года. Все кладбища различны по площади от 0,4 га до 237 га, а общая площадь земель, на которых они находятся, - свыше 1500 га. На них ежегодно производят захоронения более 120 тысяч умерших гробом и урной в землю, а также урной в закрытые и открытые колумбарии.

Сегодня ГБУ «Ритуал» - самое крупное предприятие похоронной отрасли в России, в котором работают несколько тысяч сотрудников. Каждый день ГБУ «Ритуал», сталкиваясь с горем людей, потерявших своих близких, помогает облегчить боль утраты и достойно проводить их в последний путь.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ГБУ Ритуал
Ни у одного сотрудника компании ГБУ Ритуал нет ничего человеческого. Они обещают взять на себя все хлопоты по организации похоронного процесса. Но это лишь до того момента, пока вы не внесете им предоплату. После этого агент пропадает, и не отвечает на ваши звонки. В итоге нам пришлось самим искать батюшку для отпевания. В день похорон агент также не вышел на связь, и перезвонил мне только через 3 дня, чтобы отдать оставшиеся у него документы. Обращаться сюда или нет, думайте сами.
Москва
Борис Викторович
24.02.2021
Друзья! Будьте внимательны при заказе услуг в компании Гбу Ритуал. Расскажу, как все было в нашей ситуации. Изначально для похорон отца мы заказали крест из дуба, но потом посоветовались с матерью, и она выбрала другую модель. Она тоже была из дуба, и различия заключались лишь во внешнем виде. Но как оказалось, её не было в наличии, поэтому мы заказали замену на сосновый крест, имеющий такой же вид. Но по факту нам привезли модель, которая явно изготовлена из самой дешевой породы дерева. Такая же ситуация получилась и с венками. Просили привезти 5 разных венков. В итоге их заменили на 5 совершенно одинаковых, еще и сделали это без согласования с нами. Но в остальном все сделали нормально. В общем, если готовы закрыть глаза на подобные недочеты, то обратиться в Гбу Ритуал можно. Но у меня все это оставило неприятный осадок, и потому, я бы рекомендовал искать другую компанию.
Москва
В крематории очень мало места. Нет гардероба. Выглядело не очень хорошо, когда на прощании с покойным все были в верхней одежде. Как то неуважительно это к умершему. В рекомендованное агентом кафе мы приехали к указанному времени. Все было вкусно, но... Нас обманули, и отняли практически 40 минут от того времени, которое было выделено. Сидим, поминаем, заходит женщина и просит нас собираться. В этот момент начинают заходить другие люди. Видимо следующие. Считаю что это верх неуважения.
Москва
К сожалению нам иногда приходится обращаться в ритуальные компании. Недавно и я столкнулась с этой необходимостью, т.к. потеряла мужа. Обратилась в ГБУ Ритуал и попала к агенту по имени Ольга. Это профессиональная хамка. Ей не понравилось, что я попросила организовать похороны по минимальному тарифу. Ну не было у меня много денег. Выслушала от неё кучу негатива в свой адрес. Благо, смогла вовремя одуматься и обратиться в другое бюро, где мне все сделали очень качественно и по доступной для меня цене.
Москва
Денис
25.02.2021
Гбу Ритуал — достаточно мерзкая конторка с мутными сотрудниками. Каждый работник из этой компании ведет себя крайне нагло. Расценки на похоронные принадлежности не указаны в каталоге и складывается впечатление, что агент выдумывает их на ходу. При этом, цены на все позиции являются сильно завышенными. При заключении договора нам пытались приписать услугу, которую мы не заказывали изначально. Благо мы это вовремя заметили, а агент в этой ситуации предпочел сделать вид, что просто ошибся. Хотя я уверен, что делалось это нацеленно с надежной, что убитый горем клиент ничего не заметит. В общем, беспределом здесь пропитано все, начиная с ног до головы. Если есть выбор, то лучше избегайте обращения в Гбу Ритуал.
Москва
илья
25.02.2021
В фирме ГБУ Ритуал работают некомпетентные сотрудники. Они научились принимать заказы и считать деньги, но больше ничего не умеют. Агент не предоставил батюшку для отпевания как обещал, и было прописано в договоре. Транспорт с грузчиками опоздал почти на час. На кладбище за копку могилы нам пришлось платить дополнительно, хотя эта услуга также была внесена в договор и оплачена агенту. В общем ПОЗОР этой компании. В ней знают, что человек убит горем и просто издеваются над ним как хотят.
Москва
Куча положительных отзывов о компании ГБУ Ритуал — это фейк. С уверенностью могу сказать, что их оставляют нанятые для написания люди. Я на нескольких сайтах оставлял отрицательные комментарии об этом бюро (в том числе и официальный сайт), и все они были удалены. Теперь делюсь своим опытом обращения к ним здесь. Цены очень высокие, качество ритуальных принадлежностей ниже среднего. Все сотрудники этой конторы очень любят деньги, и постоянно намекают на взятку. Якобы, за более профессиональный подход к работе.
Адлер
РОМАН
26.02.2021
Заказывал памятник на могилу дедушки с бабушкой в компании ГБУ Ритуал, и сильно об этом пожалел. Прежде всего скажу, что его не смогли изготовить вовремя, и установка была задержана почти на 2 недели. Я бы закрыл на это глаза, но... Портреты оказались не качественными, камень весь в царапинах и был поставлен немного под углом. Вернуть часть денег за некачественную работу отказываются, ровно, как и исправить допущенные ошибки. Очень жалею, что обратился сюда. Обходите этих мошенников стороной, или если обращаетесь к ним, то вносите оплату только по факту выполнения и принятия работы.
Москва
Все мы не вечны, и недавно я потерял родного человека. Организацией похорон занимался самостоятельно. Покойного забрали в морг, куда я отправился на следующее утро для оформления документов, но... Здесь с меня стали требовать деньги. Хочешь быстрее оформить справку — плати. Не хочешь? Сиди в очереди. Но тогда тело на лишние сутки оставят в морге, и тебе также придется заплатить. И так на каждом этапе организации похорон. В результате похороны состоялись лишь под конец третьего дня с момента смерти. Однозначно не рекомендую компанию ГБУ Ритуал.
Москва
Николай
03.03.2021
Обратились в ГБУ Ритуал в начале 2021 года. Нам пообещали дать автобус, вмещающий 20 человек. В итоге влезло в него только 15. Остальные добирались на кладбище своим ходом. Надписи на венках были написаны немного не так, как мы обсуждали с агентом. Видимо он решил просто проигнорировать данный пункт. Да, возможно это человеческий фактор и эти пункты были просто забыты, но... Я считаю, что ритуальные услуги — это далеко не та сфера, где можно позволять себе подобные "оплошности"
Москва
Максим
04.03.2021
Обратился в ГБУ Ритуал для заказа памятника. К сожалению, в оговоренные сроки изготовить его не смогли. Закрыл бы на это глаза, если бы работу мастера выполнили качественно, но... Не тут то было. Портрет получился очень размытым, а камень был похож на уже бывший в употреблении. Ведь на нем было очень много царапин и несколько сколов. Вывод один: обещания сотрудников компании ГБУ Ритуал вовсе не соответствуют действительности. Я очень жалею, что обращался к ним за услугами.
Москва
Марина
04.03.2021
Заказывали в ГБУ Ритуал оградку на могилу родителей. Заплатили не только за изготовление, но еще и за установку. Мастера приехали на кладбище, выгрузили её и просто уехали. Мы попытались выяснить, почему её не закрепили. И знаете что пришлось услышать в ответ? А все просто. Нам сказали, что установка не была оплачена. Хотя у нас даже есть чек, где видно что деньги за услугу были внесены. Но доказать этим иди*там ничего не возможно. В итоге пришлось обращаться в другую компанию.
Москва
Андрей
04.03.2021
Цены просто огромные. В сети можно найти как минимум 2-3 конторы, где вам будут готовы сделать все в 1,5-2 раза дешевле. При этом все будет качественно, а не тяп ляп как в компании ГБУ Ритуал. Мы обращались сюда за памятником. Изготовили его с двойным срывом сроков. Установку провели абы как. Так вдобавок к этому грузчики еще и пьяными оказались, и постоянно хамили моему отцу, приехавшему на кладбище проконтролировать их работу. Теперь придется обращаться в другую компанию, чтобы исправить весь этот ужас.
Москва
Святослав IP повторяется
04.03.2021
В ГБУ Ритуал цены на космическом уровне. К клиентам относятся не как к людям, а как к денежным мешкам. При этом абсолютно неважно, что у человека траур. Пытаются навязать самые дорогостоящие услуги, отговорить от покупки дополнительных атрибутов в других компаниях ссылаясь на их ужасное качество. Так еще по итогу привозят не все позиции, которые были указаны в договоре. К примеру, в нашем случае мы не досчитались двух венков. Ужас, и это еще мягко сказано.
Москва
04.03.2021
В середине осени прошлого года заказывали в компании ГБУ Ритуал цоколь и оградку. Почему решил написать об этом только сейчас? Да потому что лишь на днях мне позвонили и сказали, что все работы завершены. И ладно бы если результат был стоящим, но... Когда я увидел его, то в буквальном смысле опешил. У нас в заказе была кованая ограда, а привезли один из самых простых вариантов. Так еще и по высоте она оказалась на 20 см ниже, чем мы хотели. И никто из грузчиков ничего не знает. Говорят, обращайтесь к начальству. Но, а начальство естественно не берет трубку.
Москва
Иван
04.03.2021
Когда умер дедушка, мы обратились в компанию ГБУ Ритуал. Приехал агент, представил нам прайс, выслушал все предпочтения и составил договор. Мы внесли предоплату. Тело было в морге, а соответственно гроб мы увидели только на кладбище, и... Он было совершенно нетот, который мы заказали. Вернее, не соответствовало крепление. Он забивался гвоздями, хотя мы заказывали гроб на шурупах. Я понимаю, что покойному же все равно, но цена отличается почти на 3000 тысячи. Именно это и испортило общее впечатление от обращения сюда. Могу поставить только твердую троечку за то, что в остальном все было организовано на неплохом уровне.
Москва
Отвратительная конторка, в которой работают отвратительные люди. Нажиться на чужом горе для них — это задача No1. Вынуждают покупать у них похоронные атрибуты, цена которых явно завышена. Если хочешь купить принадлежности подешевле в другой компании, то в ответ слышишь, что в таком случае тебе откажут в организации похорон. В общем все сделано таким образом, чтобы покупали только у них по завышенной цене. Рекомендовать ГБУ Ритуал точно не буду. Ведь в городе есть еще компании, которые не пытаются наживаться на горе людей.
Москва
В компании ГБУ Ритуал нет ни одного честного и порядочного человека. По сути эту контору можно сравнить с современной преступной группировкой, которая наживается на горе людей, потерявших родного человека. Цены на ритуальные принадлежности явно завышены, при том, что имеют они далеко не самое лучшее качество. Гроб не соответствует обещаниям агента. Помимо этого, на каждом этапе похорон с клиента пытаются стрясти взятку. В общем, беспредел в чистом виде. Очень плохое впечатление осталось от обращения сюда.
Адлер
Вячеслав
05.03.2021
Цены просто огромные. Наживаются на смерти людей как хотят. В нашем случае кремация стоила 40 тысяч рублей. За урну пришлось отдать 12 тысяч. Отдельно капсулы как оказалось они не продают, и купить их можно только с урной. В другой компании все это стоило бы значительно дешевле. Но здесь приходится платить не только за все принадлежности, но еще и давать деньги агенту. Хотя если честно, то не понятно за что. Ведь по сути он не выполняет свою работу, и клиенту приходится все делать самому.
Чебоксары
Процедуру кремации приходится ждать на улице. И это при том, что сейчас зима и на улице стоят приличные морозы. Реальная цена на урны стартует от 10 тысяч рублей, но с учётом распайки и запайки она вырастает до 15 тысяч. Девушки оформляющие документы ведут себя крайне высокомерно, и в штыки воспринимают любые замечания. Так еще и работают очень медленно, заставляя людей по несколько часов стоять в очередях.
Москва
Думали, что кремация происходит при родственниках, и урну с прахом выдают им на руки в тот же день. В итоге все обстоит кардинально другим образом. Огромные очереди. Ждать приходится на улице. Урну выдают только через 3-4 дня. Прах какого человека в ней находится непонятно. Так еще и вдобавок к этому говорят что нужно по 1000 заплатить за каждый день хранения. Такого беспредела я еще нигде не встречал. Очень хочу, чтобы вами занялась прокуратура!
Краснодар
Александра IP повторяется
09.03.2021
Это просто треш. Самая дешевая урна стоит 9 тысяч. При этом вам не разрешают купить только капсулу и прийти со своей урной. Ну конечно, ведь везде такая же стоит от 5 тысяч, а не 9, как в ГБУ Ритуал. При этом после кремации сотрудники специально оставляют прах родственника на несколько дней, чтобы вы заплатили за каждые сутки его хранения. А еще все сотрудники выглядят очень неопрятно и постоянно хамят, нередко переключаясь на мат. Никакой совести и сочувствия к горю утративших родного человека родственников.
Москва
Александра IP повторяется
09.03.2021
Это просто треш. Самая дешевая урна стоит 9 тысяч. При этом вам не разрешают купить только капсулу и прийти со своей урной. Ну конечно, ведь везде такая же стоит от 5 тысяч, а не 9, как в ГБУ Ритуал. При этом после кремации сотрудники специально оставляют прах родственника на несколько дней, чтобы вы заплатили за каждые сутки его хранения. А еще все сотрудники выглядят очень неопрятно и постоянно хамят, нередко переключаясь на мат. Никакой совести и сочувствия к горю утративших родного человека родственников.
Москва
Светлана IP повторяется
10.03.2021
Как гласит известная пословица: "Бояться нужно не мертвых, а живых". И в этом недавно мне пришлось убедиться на личном опыте. Когда умерла бабушка, мы имели неосторожность обратиться в компанию ГБУ Ритуал для организации её похорон. Сначала агент был вежлив, но когда получил предоплату, утратил к нам всякий интерес. В результата нам пришлось самостоятельно договариваться с бригадой роющей могилы на кладбище, а также нанимать грузчиков. Агент появился лишь в день похорон, предоставив водителя, и затребовав оставшуюся часть оплаты. И хватает же у людей наглости так относиться к своей работе в этой сфере. Сплошной минус компании ГБУ Ритуал. Не обращайтесь сюда.
Москва
Пытался оставить отзыв на яндексе, но ГБУ удаляет неугодные отзывы. Месяц назад из жизни ушел близкий мне человек. Все решили обратиться в ГБУ Ритуал для похорон и кремации. Не могу сказать, что все было плохо при оформлении, но общее впечатление начало складываться негативное. И не зря! В день похорон нас оповестили, что урна за которую уже были оплачены деньги нет в наличии и нам в срочном порядке нужно купить нову! Мало того, что в такой день люди не должны отвлекаться на оплаченые организационные моменты, так еще и деньги нам за первую урну так и не вернули. Обращайтесь к профессианалам, а не в такие места как гбу ритуал.
Москва
Кремация — само по себе не слишком приятное мероприятие. Нам повезло, и мы попали в крематорий тогда, когда в нем практически не было людей. Оформление было достаточно быстрым, но... Поражает цена урн. Самая дешевая урна, которая была в наличии, стоила 14 тысяч рублей. Заранее купить урну и принести свою нельзя. А стоят они вне крематория тысяч на 5 дешевле. Та же история и со свечами. В церкви одна штука стоит 20-30 рублей, а в крематории их предлагают купить за сотню. Поэтому лучше поискать другой крематорий.
Москва
Ужасное место. Услуги отпевания стоят 3 тысячи, но после этого батюшка имеет наглость подойти к вам и запросить еще 5 тысяч на нужды церкви. Современная церковь во всей красе. Работник, который вел церемонию, также попросил его дополнительно отблагодарить. В общем, каждое участвующее в прощальной церемонии звено рассчитывает на взятку, и не стесняясь об этом говорит. Наживаются на горе людей. Позор этому месту и всем, кто работает здесь, не имея при этом и капельки совести.
Краснодар
Ритуал — это место, пропитанное духом коррупции. Здесь каждый хочет содрать с тебя больше и больше. К примеру, самая дешевая урна для кремации у них стоит 8500 рублей. Это очень много. При этом взять только капсулу, а на кремацию родственника принести урну купленную в другом месте нельзя. Почему, никто не объясняет. В общем, все очень странно, дорого и мягко говоря не слишком качественно. Лучше ищите другие фирмы по предоставлению ритуальных услуг, чем кормить этих стервятников.
Москва
Ритуал — это место, пропитанное духом коррупции. Здесь каждый хочет содрать с тебя больше и больше. К примеру, самая дешевая урна для кремации у них стоит 8500 рублей. Это очень много. При этом взять только капсулу, а на кремацию родственника принести урну купленную в другом месте нельзя. Почему, никто не объясняет. В общем, все очень странно, дорого и мягко говоря не слишком качественно. Лучше ищите другие фирмы по предоставлению ритуальных услуг, чем кормить этих стервятников.
Москва
Вроде и претензий к компании Ритуал Инфинити особых нет, но и положительного сказать ничего не могу. Сейчас расскажу почему. Условия договора они выполняют, но цены здесь космические. Гроб стоил 20 тысяч, один средний венок 1200, услуги грузчиков 10 тысяч. Так еще и нахамить могут. Мою маму чуть ли не послали из-за того, что она вошла в кабинет, когда агент с кем то по телефону разговаривал. В общем, работу они свою выполняют неплохо, но являются откровенными хамами, которые дерут как минимум в 2 раза выше среднерыночной цены. Поэтому, лучше поискать другую контору для организации похорон.
Москва