Заказывала двери во второй раз. В первый, стандартные двери сделали, чуть-чуть запоздали. Второй раз (4 апреля) заказала двери по сделанному выкрасу, просрочили заказ, изготовили двери другого оттенка без заказанных ручек, не имела фабрика установщиков добивались установки еще месяц (18 августа 4 месяца вместо указанных в договоре 45, кстати, рабочих дней). После установки выяснилось, что личинки в поставленных замках выпилены неправильно. Ответ на рекламацию спустя месяц (до этого менеджер была в отпуске: -)) ничего делать не будем, непрокрашенные двери красить не будем это структура дерева. Да и вообще, в договоре есть пункт по которому оттенок древесины может отличаться от заказанного образца. И вообще, вы снимаетесь с гарантии потому, что не заплатили за незаконченные двери. Единственный работающий менеджер говорит о масштабе производства. Конфликты видимо часты, поэтому посылают не задумываясь. Ателье дверей конечно громкое имя, но нормально, что-то сделать пока не могут. Итог: пройдя все хамство, деньги уплачены, двери не закончены.
