- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 19207 раз

HIPWAY

Москва, Орджоникидзе улица, 6/9
Показать на карте
  • Положительных: 75 отзывов
  • Отрицательных: 9 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про HIPWAY
Наталья
06.05.2019
C 01.05.19 по 03.05.19 была в поездке "Валдай с итальянским акцентом" Поездка была от Туристического оператора "Магазин Путешествий" в целом понравилась, претензий нет. Но к сожалению туристическое агентство "Hipclub" оказалось более чем не порядочное.Моя путевка обошлась мне 16900 руб., а у тур.оператора и других тур.агентств стоимость путевки составляла 12900 руб.т.е. наценка тур.агентства составила более 30%. Прежде чем приобретать на этом сайте путевки, проверяйте ее стоимость. При обращении с жалобой в агентство, мне ответили, что это было мое желание приобрести путевку с такой стоимостью.В дальнейшем сама и другим не рекомендую иметь дело с непорядочным агентством "Hipclab". Поездка и отдых был смазан и настроение испорчено таким отношением.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Варвара
26.08.2015
Через фирму лично воспользовалась 5 предложениями (первый раз из них за сущие копейки поехали в экскурсионную поездку по Италии -после чего влюбились в страну и утвердились, что компания умеет приятно удивить - поездка прошла без единого нарекания). В 2014 году приобрели предложение Фортуны в Испании, и были снова в восторге от сервиса, отеля, города и конечно от цены (в сезон отпусков мы отдали просто копейки за это). Зимой брали тур на выходные в Кострому (очаровательные виды, интересные экскурсии, хорошие гостиницы). Мы довольны качеством обслуживания, возможностью удаленно оплачивать и получать документы на электронную почту, не тратя время на поездку в офис.
Оксана
21.08.2015
Очень интересные предложения на сайте, подробно и заманчиво всё описано. Легкое бронирование и оформление, всё предельно упрощено. Документы перед поездкой с подробной инструкцией были присланы прямо на почту, никуда специально ездить не пришлось. Тур в Черногорию оказался именно таким, каким и был в описании, все положительные моменты соответствовали. Особая благодарность сотрудникам (и персонально Анастасии Прошенковой) за подробные ответы на все возникающие вопросы.
Альфия
19.08.2015
Я воспользовалась услугами hip.way по совету сестры. Выкупила тур в Грецию на остров Кос в отель "Mitsis Sammer Palec" в период с 04.08 по 18.08.2015 г. Перелет был Оренбургскими авиалиниями Оrebar, чартерным рейсом. Перелет состоялся без задержек. Сам отель позиционирует себя как 5 звезд, но это отель с твердой 4-ой. Не больше! Питание неплохое. Море шикарное. Номера требуют ремонта. Но мы только ночевали в номере, поэтому не обращали на это внимания. Убирались номера ежедневно. Придраться можно всегда и везде! Главное - с каким настроением Вы едете на отдых! Анимация отсутствует полностью! И это самый жирный минус этого отеля! Поеду ли я в следующий отпуск в этот отель? Скорее всего нет! Буду рассматривать отель выше уровня. Смотреть на острове Кос особенно нечего. Хочу отдельно отметить работу компании Hip way, спасибо большое! На Новогодние каникулы обязательно обращусь за помощью в эту компанию. Особая благодарность Карине! Спа-си-бо!
Елена
11.08.2015
В очередной раз воспользовались услугами Хипа! Отдых запланирован на 28.08.2015 Испания! Забронировали тур на сайте. (Была глубокая ночь)))) через 30 минут пришел ответ, что очень порадовало! На следующий день с нами связался наш менеджер Юлия Гудкова. Помогла определится с выбором отеля, т. к. мы еще думали, куда все таки нам поехать, определились с ценой, узнали время вылета, добавили себе еще один день отдыха) )) визу также оформляли через Хип. Отвезли документы, через 10 дней нам сообщили, что можно забирать документы (чего мы пока не сделали)))) ждем с нетерпением конца августа и поездки в прекрасное местечко Ллорет де мар. Спасибо большое команде хипклаб за прекрасные организации отдыха!
Елена
09.08.2015
Услугами фирмы Хипвэй пользуюсь сравнительно недавно, но неизменно с хорошим результатом. Анастасия работает четко, всегда подробно отвечает на все вопросы. Подбор готовых туров оптимален, цены приятно удивляют. Спасибо!
Анна
30.07.2015
Уже не первый раз путешествую с данной компанией и в этот раз опять не разочаровалась в подобранном туре. В начале мая мне потребовалась помощь с подбором тура по Португалии без перелета в определенные временные рамки. Со мной общался менеджер Виталий и проявлял чудеса терпения и выдержки, т. к. у меня были плавающие требования по времени прибывания в стране из-за сложно организованного маршрута (до и после Португалии). По каждому моему изменению Виталий уточнял у принимающей стороны и согласовывал с ними мои пожелания. Прям перед поездкой напомнил о том, как меня будут встречать в аэропорту и чтобы я не забыла все нужные документы!
Александр
30.07.2015
Как-то летал в июне 2013 года на остров Корфу (Греция) Grecotel Corfu Imperial 5* с друзьями отметить свой день рождения, всё прошло отлично! Встреча, размещение, великолепный отель, всё было на достойном уровне. Вот недавно купил тур по России, отправляюсь в эти выходные надеюсь всё пройдёт так же гладко и беззаботно. P.S. Единственное пожелание, сделать сайт более удобным и интуитивно понятным для посетителей. К примеру выбор дат через календарь. Выбираю день заезда и день выезда, он мне прибавляет ещё одну ночь, приходится отмечать предыдущий день перед выездом. Как-то не логично и запутанно.
Наталья
29.07.2015
Последние три года пользуюсь услугами исключительно туристического агентства Hipway. Уже накопился десяток туров, и каждым из них я осталась довольна. Считаю главным удобством этого сайта возможность оплаты картой и получения всего пакета документов не выходя из дома. Кроме того, вы никогда не прогадаете с заказываемым отелем, т. к. есть время перед покупкой покопаться на соответствующих сайтах типа Tripadvisor и определиться, подходит ли вам данное предложение. В июле 2015 брала тур в Будапешт на 7 дней. Удивило не только то, что встретили в аэропорту, но и то, как работали в гостинице, расселив в 10 утра вместо положенных 14 часов, организовав завтрак в день приезда и предложив всевозможные экскурсии и информацию по городу.
Анна
28.07.2015
Ездили от Хипклаба на Мальту с 5 по 19 июля. Покупали путёвку аж в конце марта, так, что цены были вполне разумные. Небольшое неудобство, что Хипклаб в Москве, а мы в Нижнем Новгороде и визу пришлось оформлять в первый раз самостоятельно.:) Но визовая поддержка была оказана и оказана оперативно, так, что проблем не возникло. В первый раз страшновато было работать с оператором исключительно через сайт и телефонное общение без возможности пощупать тур и самого оператора:), но уж больно предложение было заманчивое, решили рискнуть и не прогадали.:) Содержание тура соответствовало описанию, гостиница - хорошая 3-ка, завтраки сытные. Экскурсий от оператора не брали, саму Мальту и Гозо исколесили на автобусах и частично пешком, они того стоят.:) Тур от Хипклаба покупали в первый раз, отрицательных эмоций нет, если будет и в дальнейшем попадаться хорошее сочетание цены и качества, то будем брать.:) С перелётами возникли задержки в пределах часа-полутора, но это претензии к перевозчику, а не к Хипклабу. В общем, рекомендую.:)
Рафаил
22.07.2015
Я благодарен сотрудникам фирмы за безупречную работу, а отдельная благодарность - Марине Булганиной. Обращаюсь в Хипвэй уже не впервые. Почитал я тут и отрицательные отзывы, сочувствую пострадавшим и обиженным. Но со своей стороны хочу сказать, что очень доволен сотрудничеством с компанией и тем, что ее менеджеры не допустили никаких экстремальных ситуаций в моих случаях.
Marina Sinitsina
13.07.2015
Неоднократно пользовалась услугами бронирования отелей через хипвей. Отличный сервис, удобство операций и отличные скидки.
Алексей
13.07.2015
Решили с женой и друзьями отдохнуть вечером на теплоходе. Заказал через HipWay путевку за 3 дня до желаемого отдыха. Боялся, что не успеют оформить. Еще нашел отзыв одного покупателя тура, которые ранее меня отдыхал также на этом теплоходе и остался недоволен принимающей стороной. Я стал боятся, что и мой вечер будет испорчен. Созвонился с менеджером Дианой, которая меня успокоила и уверила, что все недоразумения с принимающей стороной улажены. И мой отдых удался на славу! Жена и друзья были довольны! Думаю о дальнейшем сотрудничестве с HipWay.
Оксана
11.07.2015
5й раз ездили через Hipway, на сей раз на Кипр. Быстрая подготовка документов, хороший регулярный рейс (что достаточно часто через данного посредника), отель 5 звезд: чистый и с хорошим ремонтом. Нареканий к поездке нет никаких.
Дмитрий
01.07.2015
Хочу поблагодарить сотрудников "Хипвэя", в частности Карину Джангирян за оперативность и внимание к моей заявке.
Людмила
29.06.2015
Два года подряд подбирали туры в ХипВэйе. Отдыхали на Майорке и на Ибице. Хорошая компания с хорошими ценовыми предложениями. Документы оформили по нашей просьбе быстро. Все как и должно быть: профессионально и по-деловому.
Денис
29.06.2015
Korston Moscow Hotel. Был на этих выходных в отеле, останавливаюсь в нем уже который раз и все как всегда на высшем уровне! Спасибо работникам Хипклаб. П. С.: позавтракал в 14.00 :))))
Гульнара
22.06.2015
Второй год едем в Италию с ХипВэем - всё замечательно, вовремя, нет никаких проволочек - надежная компания! Особое спасибо нашему агенту Виталию Исаченко!
Ирина Сатунина
15.06.2015
Ездили в Турцию, Грецию, Испанию с HIPWAY - очень довольны! Быстро, профессионально! Надеюсь, что еще не один раз обратимся.
Марина
10.06.2015
Люблю путешествовать с Hipway! Всегда вежливые, внимательные, оперативные.
Денис
03.06.2015
Второй раз остановился в отеле, ничего не изменилось, все на высшем уровне, позавтракать в 14.00 в Москве нельзя больше нигде.:) Спасибо ХипКлабу! Так же понравилась праздничная атмосфера на выходных.
Людмила
02.06.2015
В январе купила путёвку через агентство HipWay в Египет. Денежную сумму внесла сразу, в полном объёме, наличными денежными средствами. За пару недель до вылета мне менеджер (Юля Латыпова) сообщает, что мой отель не успевает открыться к моему заезду и предлагает лететь от этого же туроператора (Пегас), только в другой отель, но у Пегаса мне ничего не понравилось и я решила лететь от Корела, отдельно оплатив тур. И тут начались проблемы. Туроператор Пегас вернул деньги в Хипвэй за мой тур через три дня после отказа от путёвки, между тем всё тот же менеджер Юля Латыпова называла мне разные причины, по которым уже Хипвэй не может мне отдать мои деньги (то бухгалтерия не работает, то наличных нет, то давайте мы вам вернём на карту часть суммы, а другую часть сделаем виртуальными деньгами в виде бонусов и т. д.). Меня не устраивал ни один из вариантов, т. к. деньги я внесла наличные и назад получить я тоже хотела наличные в полном объёме. Все словесные баталии длились две недели, после чего Юля Латыпова ушла в отпуск и мной начала заниматься Любовь Гатаулина. Любовь Гатаулина тоже не могла вернуть мне деньги по не понятным причинам. Я решила пойти на встречу агентству и согласилась, чтобы мне вернули деньги на карту, при этом указала в письме реквизиты карты, на которую необходимо перечислить денежные средства. Однако, приехав к ним в офис выяснилось, что деньги бухгалтер перечислил не на карту, которую я указала в письме, а на кредитку, которая где-то там у них в базе была. В общем, после написания двух претензий, вытрепанных нервов и часов словесных баталий, свои деньги я всё таки получила, но хочу заметить на кредитную карту, с которой, чтобы снять наличку, необходимо платить процент! При этом, бухгалтер на вопрос почему деньги перечислены на кредитную карту, ответил, что какая карта в базе была, на такую и перечислил (т. е. письма, которые я им писала с реквизитами нужной карты, никто не читал!). Больше всего поразило, что весь коллектив Хипвэя на все вопросы и претензии реагировали так, как-будто я им анекдот рассказываю! Сейчас готовлю иск в суд о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, а также процентов за снятие наличных с кредитки и возмещение морального вреда. Никогда в жизни больше не свяжусь с этими "тормозами" и Вам не советую!
Ksenia Ostryagina
11.05.2015
На рассылку HipClub подписана уже давно, но т. к. обычно предпочитаю планировать свои путешествия самостоятельно, воспользоваться услугами не приходилось. И тут наступил кризис. финансовый. А на HipClub, если регулярно просматривать рассылку, бывают очень хорошие выгодные акции. Вот такую Акция я и увидела в конце февраля в Испанию на побережье Коста Брава, с прилетом в Барселону. А в Барселону уже давно хочу попасть, но пока не представлялось возможности. Так вот Акция была замечательная (главное было найти себе компанию, чтобы не переплачивать за single). За 24000 р. мы получили прямой (!) перелет в Барселону и обратно, проживание в 4* отеле на побережье 7 суток по системе Фортуна (об этом напишу далее), питание полупансион (завтраки + ужины) (!), трансфер и страховку. Цена просто волшебная! Хоть и страшно было брать по системе Фортуна, т. к. где нас поселят (город и отель) мы не знали до самого прилета в Барселону. Но думали мы не долго, на майские праздники за такую цену не полететь в солнечную Испанию на самое красивое ее побережье Коста Брава было бы преступлением. Через пару дней после оплаты мне прислали документы (визовую поддержку) для самостоятельного оформления визы (не вижу ничего сложного в самостоятельном оформлении визы). Визу в консульстве дали правда четко под поездку. Перелет туда прошел нормально, хоть и не самый удобный ночной перелет, но зато завтракали мы уже на побережье:) В аэропорту нас встретили представители туроператора и распределили по спискам по автобусам (все ехали в разные города и отели). С нашего рейса людей распределили по трем городам (напишу по ходу движения от Барселоны): Бланес, Ллорет-де-Мар (правильно произносится Йорет-де-Мар) и Тосса-де-Мар. Так вот нам с подругой, на наш взгляд, подтфортунило больше всего, т. к. нас поселили мало того, что в самом тусовочном молодежном городке Йорет-де-Мар, так еще и в 2 минутах от шикарного тихого пляжа Феналс, ближе к морю был только один отель - 5-ти звездочный в 10 метрах от нашего.:)))) Наш городок насчитывает 6 пляжей, где центральный самый большой и людный Йорет-де-Мар, второй соседний через гору от него был наш Феналс - тихий спокойный, никто не топчется вокруг тебя не торгует всякой ерундой, в общем мир и покой.:) На наше размещение мы не могли нарадоваться до самого последнего дня! В нашем городке еще под конец нашего заезда проходила ночь шопинг, когда магазины работали до ночи и в некоторых были скидки (хотя май это не скидочный сезон), а также проходила Formula GT Experience. В общем ее и на трюки супер-акров успели посмотреть абсолютно бесплатно!:) На экскурсию от туроператора решили съездить только одну, т. к. она была обширная и захватывала несколько остановок (самостоятельно ехать было не удобно) - Театр-музей Сальвадора дали в Фигерасе и город Жирона, на обратном пути нас также завезли в винно-сытно-колбасный большой магазин, где мы закупались продуктовыми подарками (удобно т. к. с такими тяжестями самостоятельно из супермаркета не находишься). В Барселону ездили самостоятельно. Есть несколько вариантов: чуть дешевле - автобус до Бланеса + поезд до Барселоны, либо чуть дороже автобус-экспресс до Барселоны и обратно. Порадовало, кстати, что если вы заранее планируете пропустить свой оплаченный ужин, то можно предупредить на ресепшен отеля и ваш ужин перенесут на обед следующего дня. Чем мы и воспользовались, когда уехали на весь день в Барселону. Еда в отеле конечно так себе. Но это ни капли не портит впечатление. Всегда можно пообедать в ресторанчиках, в одном очень вкусном морском ресторанчике у пляжа мы брали комплексный обед (каждый день разный, что-то типа нашего бизнес-ланча: салат+горячее блюда+вино, а также нас еще и десертом угостили!:) за 14 евро (с налогом)! Вообще подарок, если вспомнить итальянские цены в ресторанах. При том, что в кафешкам по-проще можно вообще евро за 6-8 пообедать!:) А уж как там красиво, чистейшее синее-синее море, красивейшие пейзажи пляжей, бухт. Море чистейшее даже в порту Барселоны. Такого чистого не помню, где бы я видела последний раз, только если на каких-нибудь далеких азиатских островах, где очень мало туристов. В общем, мы с подругой остались очень довольны этой поездкой! Спасибо ХипКлубу за прекрасную Акцию! П. С. Очень жду следующей поездки по вашей Акции во Вьетнам.:)
HIP
12.05.2015
Ксения, спасибо за подробный отзыв, ждем отзыва по Вьетнаму:)
Olga K.
10.05.2015
Пользовалась услугами два раз - поездка в Вену на Рождество в 2013 г. и и во Вьетнам - Камбоджа в ноябре 2014 г. Все очень хорошо - и цены, и сервис. Могу отметить, что обращалась я на несколько раз больше, но не сложилось из-за работы. Все обращения были приняты и обработаны, т. е. реакция от менеджеров всегда была довольно чёткая, что приятно. Моя оценка 4 из 5 баллов.
HIP
12.05.2015
Ольга, Спасибо за отзыв, ждем вас снова!
Ольга
07.05.2015
Дважды пользовались услугами компании Hipway, туры в Армению и Суздаль. В ходе общения с менеджерами убедились в высоком уровне организации их работы и компетентности. Все документы, связанные с турами, были оформлены своевременно и в полном объеме. Поездками остались очень довольны. Большое спасибо, в следующий раз непременно воспользуемся вашими услугами.
HIP
12.05.2015
Ольга. Спасибо за отзыв и оценку нашей работы, ждем вас снова!
Елена
06.05.2015
Очередной тур от Хип-поездка на майские в Ригу (на автобусе) прошел превосходно! Тур оплатили за две недели до поездки, визу оформляли через "Хип". Спасибо большое сотрудникам за оперативность и помощь. Никаких замечаний нет. Всем советуем пользоваться услугами "Хип клаб"!
HIP
12.05.2015
Елена, Спасибо за отзыв и рекомендации!
Анатолий Шипицын
29.04.2015
С мая 2012 г. пользуюсь услугами Хипклаб-Хипвей и очень доволен этим сотрудничеством! Ни разу не пробовал с другими турагентствами, сравнивать не могу, но уже более 10 поездок (Турция, Тунис, Египет по 3-4 раза в год)) совершил с их помощью, и никаких нареканий или претензий! Работают четко и надежно, цены почему-то всегда заметно ниже, чем у других, сколько ни сравнивал! Сразу после 1-й поездки вступил в HipClub и уже несколько раз получал бонусы и за поездки, и за привлеченных друзей, использовал как реальную скидку с цены за тур (300-600 р.), как говорится"мелочь, а приятно"! Персонал внимателен, даже заботлив (но не навязчив!), всегда готов помочь! Горячо рекомендую всем заказывать туры здесь - это точно надежно, удобно, выгодно! Бон вояж туристам и спасибо Хипвей!
HIP
12.05.2015
Анатолий, Спасибо за отзыв и постоянство в сотрудничестве с нами!
Елена
20.04.2015
Очень радует разнообразие туров по России и цена на них, всегда можно подобрать подходящий вариант! Менеджеры отвечают на все вопросы грамотно! Идут навстречу, предлагают варианты, решают спорные моменты, спасибо)
HIP
12.05.2015
Елена, Спасибо за отзыв, ждем вас к следующему отпуску:)
Елена
14.04.2015
В апреле 2015 увидела на сайте фирмы тур, который реализовывался по акции, но даты меня не устраивали. Отправила запрос, можно ли по данной акции взять тур, но на другое время. Моментально отреагировали, пошли мне навстречу. Сотрудница Карина позвонила и очень доброжелательно со мной общалась, несмотря на то, что мне всё-таки пришлось отказаться от своей затеи. Спасибо! Кстати, очень широкий выбор туров в отели и всевозможных путешествий. Всем рекомендую!
HIP
12.05.2015
Елена, Спасибо за отзыв и рекомендации, ждем вас снова!
Денис
13.04.2015
Был на выходных в Отеле Мамасон на покровке, отличный сервис по разумной цене, заселился без каких либо проблем, попросил сделать поздний выезд, тоже не отказали. Все понравилось, еще раз спасибо Хипклабу!
HIP
12.05.2015
Денис, Спасибо за ваш отзыв, ждем вас снова!