- независимый сайт отзывов о компаниях
5 3
Компания просмотрена: 2570 раз

Отзывы про КОМФОРТ

Ногинск г., Рогожская улица, 72, владение Е
Сиваченко Елена
2012-07-06
Заказала окна 26 мая попросила установку на 16 июня, я работаю в Москве могу быть дома только в субботу, воскресенье. 16 июня (суббота) мне позвонили и сказали, что установка 17 июня (воскресенье) (накануне я уже не смогла переиграть планы). По Ногинску доставка окон только в среду и в субботу. Они предлагали мне установку в понедельник, среду я отказалась. Окна простояли целую неделю дома. Звонят с сообщением о доставке накануне вечером и ставят перед фактом, не интересуясь удобно это или нет. На мои активные возмущения отвечают, читайте договор "Установить окна мы обязаны в течении 5 дней после доставки стеклопакетов", а если не можете предоставить квартиру для монтажа в течении пяти дней, то "отказываемся устанавливать вам окна, подадим на вас в суд и взыщем остаток суммы (я проплатила 75% от всей суммы) да и стеклопакет мне привезли с трещиной и новый на замену подвезли только в конце монтажа. К замеру и установке окон у меня претензий нет, запенили очень хорошо, утеплили откосы, работа сделана на совесть. Не считая потраченных нервов.


Ответы пользователей
Ирина
2012-09-27
Совершенно не умеют работать с клиентами! Позвонили спросить про цены, когда Юлия Николаевна (г. Ногинск) услышала, что заказ небольшой, просто положили трубку! А мы то хотели след.заказ сделать на организацию! Ну ничего, обратимся в другую компанию, где более вежливые сотрудники! Видимо зажрались совсем, раз за клиентов не держатся!
Ответить на отзыв