Товарищи, не заказывайте окна у этой фирмы! В этом случае могу сказать так: "Скупой платит дважды". Ситуация такая, ко мне приехал замерщик, в кратце, мы обговорили с ним УСТНО, какое окно я хочу, он сделал замер, нарисовал схему, показал мне ее, взял предоплату и уехал, сказав, что через пару дней со мной свяжутся и обговорят время, когда мне можно привезти окна, звонила в итоге я сама, дату приезда согласовывать не хотели, они наметили тот день когда им удобно, тем не менее я настояла на своем и мне привезли окна, когда мне это было удобно, НО, привезли окно совсем не такое, как мы обговаривали, я позвонила на фирму, а мне в наглую, какой-то мужик, даже не представился по имени начал "впаривать", что в схеме было перечеркнуто то окно, которое я заказывала и нарисовано и одобрено на изготовление, то которое мне в итоге привезли, разговор нас ни к чему не привел. НО я знаю, что клиент всегда прав, даже на вопрос возврата денег они пошли в отказ и разговаривают сражу же на чисто юридическом языке, уже наверно натренировались за долгий период жалоб, как усмирять недовольных клиентов. В общем, ни в коем случае, не ставьте через них окна, только испортите себе настроение и в итоге все равно обратитесь в более дорогую фирму и по-любому получается переплатите, не экономьте на своем здоровье и на своих нервах. И еще в довершении всего окно не подходит по размеру, его тупо даже не смогут установить - это надо половину стены сносить, я лоханулась, конкретно! Дело пойдет в суд.
