МОСКОВСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ

Застраховал КАСКО в МСК, так как приобрел новый авто, опыта со страховыми компаниям по КАСКО не было. Страховщики расписывали все красиво и цена на КАСКО показалась приемлемой по сравнению с другими страховыми компаниями. Дело было так: Стояла машина во дворе, подходя к машине увидел повреждение на правой стороне кузова, царапины на переднем бампере, двери, вырвано баковое зеркало. Вызвал ГИБДД зафиксировали повреждения на авто. Собрал все нужные документы для страховой компании и пошёл, эксперт с фотографировал повреждения на авто. все оформили. Сказал страховая компания будет рассматривать 2 недели. Пришел отказ от МСК формулируя тем, что инспектор ГИБДД не указал, что было ДТП на стоячее транспортное средство просто описал повреждения. Поясняю почему инспектор не зафиксировал ДТП: краски на кузове не было были глубокие царапины на авто и повреждено зеркало, определить было ли ДТП или был вандализм хулиганами, может зацепили багажником, либо дворники задели помойкаю: то бишь по их смыслу он должен додумать как было нанесено повреждение автомобилю, полный бред! Написали претензию, ответ пришёл отрицательный. Посоветовался со знакомым юристом, сказал: потратишь деньги на иск, время и нервы! Захотел расторгнуть договор забрать деньги, а в договоре прописано: после подачи претензии страховой компании договор расторгнуть нельзя. В общем остался с поврежденным автомобилем и без денег которые вложил в КАСКО. Делайте выводы!

Взял машину в кредит для работы в такси, где мне вежливо навязали этих работников из МСК, да еще за такие деньги. В декабре (27.12.2012) въезжает в бочину Тынгиз Абдурахманович. У меня "Каско" и "Осаго" этой конторы. Ждал месяц пока Абдурахман явиться в ДПС (куда он так и не явился, потому, что понимал, что из крайней правой - не есть хорошо поворачивать налево), чтобы взять все справки на ремонт авто, и еще три месяца, пока достопочтеннейшие работники меня направят в сервис. Направили в свой сервис, где мне еще целый месяц делали машину (ждали пока прибудет неимоверное дефицитное заднее крыло). Пока ездил, постоянно наблюдал слезы женщин, которым отказывали в КАСКО и скандалы сильного пола человечества с обещаниями отрезать их сотрудникам головы. Итого: 4 с половиной месяца не считая ДПСа я был без работы. Знал бы, что это за работники такие, устроился бы временно на работу. Не говорю про банк, с которым до сих пор не могу расквитаться. Уважаемое МСК, Вы самые подлые люди, которых я видел за свой 20-летний стаж работы водителем и рад тому, что отговорил своих начальников с 1500 тысячной аудиторией в лице нашего таксопарка, не страховаться в вашей конченной фирмульке.

Хочу поблагодарить сотрудников МСК, которые быстро и грамотно помогли мне в решении вопроса по страховому случаю. Осталась довольна этой компанией и ремонтом машины в АС АВАНТАЙМ на Волгоградском пр-те.

Купили новое авто. Так как стаж вождения нулевой и покупка в кредит - страховали КАСКО. После пустячного ДТП оформили справку в ГИБДД и обратились в страховую компанию МСК. Срок рассмотрения заявления уже истек. На телефонные звонки сами работники отвечают - "решения нет, можете подавать жалобу". То есть сотрудникам все равно. Всем рекомендую не связываться с МСК.

Авария произошла 17 января 2013 года. Все справки из ГИБДД сделал сразу в тот же день. Обратился в МСК и попросил направить в авторизованный центр, направили в "У сервис". Нет запасных частей, жду ремонта, хотя уже 04 апреля. Что страховая компания, что исполнители - полный отстой.

Перед поездкой за рубеж, кататься на горных лыжах, застраховались у Финляндского посольства в Газеле. Предупредили, что едем кататься на горных лыжах. Получили полис ВЗА/5100 № 011720902. Никаких документов об оплате не выдали. В первый же день случился несчастный случай. Позвонили в сервисную компанию. Три дня выясняли какой у нас полис, а операцию надо было делать срочно! На четвертый день в подтверждении отказали и сказали больше не звонить! Кинули своего клиента на произвол судьбы за рубежом. Хорошо, что Финляндия, операцию сделали, а если в другом месте. Ни советов, как действовать далее, ничего! Это даже не хамство, а преступление. Хотите сберечь нервы, не страхуйтесь в МСК!

Номер дела 3140475. В общем 24.02.2013 года г. Бийске случилось ДТП. В заднюю часть моего авто на полном ходу въехал пьяный лихач. Виновник совершал обгон сразу нескольких автомобилей и не рассчитав расстояние до встречного авто резко перестроился в правый ряд не закончив обгон, так как скорость его была намного выше допустимой, не успев снизить скорость виновник допустил столкновение с моим автомобилем Nissan Pulsar. Так как виновник ДТП был в состоянии алкогольного опьянения сотрудники ГАИ на место приехали буквально в течении 15 минут. Место ДТП было сфотографировано, схема ДТП составлена, повреждения были занесены в протокол. Собрав все необходимые документы, в том числе и результаты независимой экспертизы весь пакет документов был отправлен заказным письмом в офис СГ МСК. Сразу отмечу, что проблем с документами не возникло и в скором времени я получил номер дела, которое присвоили в Москве. Самое веселое началось дней через десять после подачи всех документов, позвонил сотрудник МСК попросил подъехать для разговора. Приехал в офис, сотрудник звонивший мне оказался представителем службы безопасности СГ МСК. Начались намеки на то, что я мошенник и аварию с виновником мы подстроили, сказал, что будут делать "трасологическую экспертизу" и если подтвердится, что повреждения были на моем авто до аварии, то они будут подавать заявление в прокуратуру о мошенничестве. В общем, как несложно было догадаться, через неделю примерно поступил звонок от того же человека, он сообщил, что по результатам исследования характер повреждений не соответствует заявленному событию, так же сразу было предложено приехать в офис и написать отказ от выплаты. Хочу заметить, что никаких официальных бумаг они на том момент предоставить мне не могли, отказался, что либо писать, безопасник еще раз напомнил мне, что они будут подавать заявление о мошенничестве. 9.04.13 позвонил в МСК в Москву, сказали, что на мой почтовый адрес отправлено письмо и, что в офисе компании я могу взять копию. На следующий день приехал в офис мне выдали уведомление об отказе в выплате и копию трасологической экспертизы, на результаты которой МСК ссылается. Экспертиза была проведена в некой мифической компании ООО "Фаворит", содержит орфографические и технические ошибки и не вызывает доверия в независимости ее проведения. На данный момент дело передается на рассмотрение в СУД, буду добиваться правды. Как я и предполагал обещания подать заявление в прокуратуру о мошенничестве остались лишь обещаниями, что еще раз подтверждает не правомерность отказа в выплате! Никому не рекомендую страховать свое имущество в СГ МСК, поберегите свое время и нервы.

Сегодня 02.05.2013 г. приехал в сервис в назначенное время, где мне сообщили, что мое направление аннулировано. В офисе МСК никакой информации о статусе моего дела мне никто дать не может до 6-го мая. Информация о том, что мое Направление на ремонт № …. отправлено 18.04.2013 г. в ТЦ Независимость, поступила на телефон моей супруги в виде смс 18.04.2013 г. На основании данного уведомления в ТЦ Независимость меня записали на осмотр в центр на ул. Максимова. О каких-либо переносах, аннулированиях и отменах Страховая компания МСК меня не предупреждала. Как такое вообще возможно??????? Я уже не говорю про хамство сотрудников при сдаче документов и про то, что пришлось несколько раз ездить в службу ДПС для "исправления" Постановления "ненадлежащим образом оформленное". Кроме того, из-за заранее запланированного посещения сервиса пришлось серьезно перекраивать планы на праздничные дни и оставаться в городе с малолетними детьми! За страховку КАСКО была выложена немалая сумма! В голове не укладывается!

Меня зовут Никита, за 10 лет стажа за водительским креслом первый раз встречается столь ответственная и качественная в своей работе страховая компания. На дороге всегда опасно и страшно за свой автомобиль, но, даже «никому не мешая», автомобиль могут поцарапать или врезаться в него. Но в данном случае я не беспокоюсь за свой автомобиль, ведь он находится под надежной защитой МСК.

12 лет страхуюсь в МСК. Всегда ездила предельно аккуратно и не понимаю девушек за рулём, которые к автомобилю относятся, как к модному аксессуару. Тем более, никогда не пренебрегала страховым полисом КАСКО-ОСАГО, страховалась всегда в СГ МСК. И за 12 лет водительского стажа у меня ни одной царапины. Осенью под светофором "девятка" с самарскими номерами въехал в зад моей "Калине". Вот здесь и окупились сполна все предыдущие полисы. По срокам следующее: - оформление документов и направления на ремонт – рассмотрели и направили за 3 дня часа. - общее время с момента заявления до получения машины из ремонта — 3 недели.

Я застраховалась в октябре 2011 г., при страховании были повреждены некоторые детали, так как я ждала ремонт от другой компании. В декабре оформила 3 СС, и на два были отказ-1) Я сама повредила зеркало заднего вида, но не оформила в ГАИ, так как было сказано, что одна деталь до 5% можно без справки, но в отказе сказано, что компания имеет право просто так отказать, хотя в колл-центр я сразу позвонила и девушка о возможном отказе не сообщила. 2) поцарапана задняя фара, увидела только после мойки, что и написала в акте, на что был отказ, из-за того, что не понятно когда и кем было совершено данное происшествие (я вообще не понимаю, какая разница, когда, если у меня КАСКО). И вот буквально на днях мне дают направление по моему третьему и четвертому случаю, причем везде ремонт стоит не полностью (например, бампер без покраски). Я сдала документы о ремонте авто по моим предыдущим авариям, но они их не засчитали. Первый раз сталкиваюсь с такой компанией, и главное у такой большой компании, как они себя выставляют, нет сервиса на ЮГе Москвы. Это как?

Застраховал автомобиль по КАСКО, но в силу он не вступил и когда я решил аннулировать его, то мне сказали, что удержат с сумы 28% - круто, хотя в других компаниях этого нет. Данная информация содержится в брошюрке, при заключении договора о страховании об этом умалчивают. Наверно, я сам виноват, надо было спросить, вот и пишу, чтобы другие не попали в такую же ситуацию.

Отвратительная компания. Купил в феврале полис Каско с рассрочкой на три платежа. Просрочил второй взнос на 1 день по причине командировки, приехал в один из филиалов, мне сказали, что ничего страшного. А спустя месяц мне позвонили из компании и сказали, что у них 1 мая вышел закон, что просрочка даже на несколько часов является основанием для расторжения. На вопрос, почему меня не известили о поправках в их законах, мне никто вразумительно не ответил. Так, что с ними мне больше не по пути.

Отвратительное отношение анапского менеджера Сергея, дозвониться практически невозможно, на телефонные звонки не отвечает, не перезванивает. абсолютно не понимаю как он работает и для чего!?пунктуальность отсутствует начисто. Записал меня на кузовной ремонт в сервис тогда как у меня банальный скол на стекле и всего лишь его замена. Не страхуйтесь в данной компании.

Застраховала первый раз свою машину в МСК. Страховка ОСАГО. ДТП случилось поздно вечером. Удивительно, что представители ДПС приехали через полчаса. Оформляли, правда, долго, в темноте одну царапину не заметили, пришлось потом в страховой доказывать, что ее ранее не было. Но агенты были вежливы, поверили. Чему я очень рада. Ремонт был оплачен, хотя конечно и пришлось побегать с документами.

Добрый день. Попала в ДТП почти месяц назад. Не поверите до сих пор не могу получить направление в салон. Говорят, что могут только принять через полтора месяца!?? Это просто какой то беспредел. И позвонить некому пожаловаться, операторы говорят, что вы мол с руководством связаться не можете. А сами толком ничего не знают, "Мы только операторы". Дурдом на выезде. За что мы им платим деньги??? Будет продолжаться также - пойду в суд!

27 мая попал в аварию. Перевёз машину к дому на эвакуаторе. На следующий день оформил дело 3308780. Неделю ждал эксперта, потом ответа компании. Вчера пришло письмо о продлении рассмотрения. На сколько? Никто ответить не может. Вроде бы КАСКО должно облегчать проблемы, а оно их добавляет.

8 апреля подал заявление о трещине на стекле, а "воз и ныне там".

Хочу рассказать про экспертную компанию ЗАО "АК24", которая дает оценку ущерба АМ, по заказу МСК. У меня грузовой автомобиль ИВЕКО 2012 года, ударили бампер и фару. Сегодня, спустя несколько месяцев, получила калькуляцию. Каким то чудесным образом эксперт оценил ремонт бампера в 18790 рублей. И это не шутка! Бампер без покраски у официалов стоит 42884 рубля, а у экспертов МСК, почему то 15000, снять бампер у них также стоит 280 рублей, окраска 840 рублей, ну и материал для окраски 1900, стоимость ремонтных работ 1050 рублей, а мне официал насчитал 97000 рублей. Решила позвонить в экспертную компанию, так по всем телефонам попадаю в МСК, и где же независимые эксперты? Бежать от них надо всем и подальше. Собираюсь в суд!

Машина застрахована в МСК уже 6 год (до объединения была другая страховая). В этом году первый раз обратились с возмещением по КАСКО: на припаркованной машине оказался поврежден бампер и парктроник. ГАИ вызывали, МСК уведомили: все документы в наличии. Прислали отказ по причине: ущерб не связан со страховым случаем (как будто на машине нет повреждений!). Очевидный стандартный случай отказа. Буду подавать в суд через автоюристов. По решению пленума Верховного Суда к сумме возмещения суды должны присуждать 50% штрафа + компенсацию всех издержек по Закону о Защите прав потребителей. В итоге МСК это будет стоить двойную сумму. Чем больше пострадавших от МСК будет обращаться в суд, тем быстрее они поймут, что дешевле им будет возмещать, чем отказывать.

Купила машину в кредит. Застраховала в мск. Через месяц я въехала в машину (не по своей вине, один подрезал на трассе, но не удалось доказать, т. к. не было видеорегистратора). На следующий день пришла в страховую, предоставила все документы. Рассматривали 15 рабочих дней, отправили в сервис. 3 месяца выясняли, что у нас повреждено, подлежит ли восстановлению и т. п. Решили - ремонтируют. Пришли запчасти, почти все доделали, сняли двигатель а там. превышение лимита на 30000руб. Страховая подумала и решила - МАШИНА ТОТАЛЬНА. Сервис им ответил, что ремонт почти завершен. На что страховая думала 20 дней и решила, ремонтируем, НО увеличения лимита со стороны страховой не будет. Я приехала в офис, девушке говорю: "Как так? осталось чуть-чуть? В чем дело?". Мне отвечают: "а пусть вам сервис ремонтирует машину полностью, все претензии пусть присылают к нам. Вы им ничего не платите, просто заберите машину, когда она будет готова". Сегодня приехала из сервиса, там говорят, что машину могут мне вернуть, но только в таком недособранном состоянии. Прошло уже 5 месяцев, не знаю сколько еще должно пройти. Буду обращаться в суд.

ООО застраховало КАСКО грузовик Хино 10.08.2012 г. полис АТС/5202/0724773. В октябре происходит страховой случай. Ничего особенного: разбита фара, повреждена дверь и крыло. А вот дальше. Схема разведения кроликов проста: вы заявляете о случае, подаете машину на осмотр и сдаете документы сотруднику, который якобы их проверяет и выдает вам опись. Вы считаете, что все ОК и ждете. Через месяц-два вы поймёте, что что-то не так и позвоните. Вам ответят, что у вас не хватает одной бумажки и нужно донести. На ваш вопрос: почему не позвонили, вам ответят, что послали письмо по почте. Сами понимаете, что это вы проверить не сможете. Доносите бумажку и опять ждёте. Поскольку вы уже опытный кролик, через три недели звоните. Вам говорят, что ещё одна бумажка нужна. Вы несете. Каждый раз вас будет "обслуживать" разный специалист у которого фамилии нет, а есть только номер, как в лагере. Поэтому претензий вам предъявить некому: "специалист" каждый раз новый, а фамилии и телефоны руководителей отделов - это государственная тайна. Так будет продолжаться столько, сколько захочет МСК. Мы с октября отжимаемся. Сейчас август. Думаю, съезжу в Хорватию и скину документы в арбитраж. Страховаться ли в МСК - решать Вам.

Мой полис АТС/5202/0232088. Страховался в МСК 2 года - 2011-2013. Страховой случай наступил 09.03.2012. Машину Infiniti G37S во дворе какой-то сумасшедший побил по кругу. Милицию вызвал, в МСК сообщил. Все оформил оперативно, попросил ущерб выплатить деньгами. 13.06.2012 эта замечательная компания перечислила мне 6860 руб. После моего несогласия с данной суммой перечислила еще 24150 руб, итого 31010. Затем я оформил еще одну претензию и через несколько месяцев получил письмо по почте, что больше мне ничего не полагается. Заметим, что все общение исключительно в письменном виде, ответы - по почте, уходят месяцы. Машину я приобретал 2008 году в Дженсере, в марте 2013 года Дженсер насчитал объем необходимых работ - 479467 руб. Когда в июле 2013 года я показал в МСК калькуляцию от Дженсера и сообщил, что пойду в суд, МСК предложила починить 4 элемента из 6 поврежденных в том же Дженсере. Дженсер ободрал шкуркой эти 4 элемента, но сообщил, что МСК отказался оплачивать один из уже ошкуренных элементов. Этого я уже вынести не смог и теперь еду в суд на синей машине с белыми-ржавыми разводами от шкурки. За 1,5 года мне машину не починили, не выплатили денег, да еще получил кучу белых пятен. Совет: если Вас при первом обращении оманули с суммой или ремонтом, не тратьте время - не договаривайтесь с ними - идите в суд и судите по максимуму.

С момента обращения (24.06.2013) по сей день (12.09.2013) нет решения о ремонте моего авто после ДТП. № дела 3350530, полис КАСКО 011852272. Полнейшее несоблюдение договора страхования! Страховая сумма по договору 560 000 рублей, на ремонт вполне хватает! Назревает решение - обратиться в суд, который признает и моральный вред (почти 3 месяца без авто), и продление гарантии на автомобиль за счёт страховой компании (гарантия на новый авто 3 года, 3 месяца прошло в пустую), и налог с владельцев т/с.

Моя жена попала в аварию, прошло 14 дней со дня покупки нового авто, застрахована каско. Обратились в мск, приехал сотрудник через 4 дня описал, сказав, что авто тотал. Стали материалы рассматривать завели дело 3426773 в августе числа 18 или 19. Сказал, что будет долго рассматриваться потому, что тотал. Через три недели приняли решение, почему-то решили разбитую машину, которая не подлежит восстановлению, отремонтировать, причем если выпиливать передние стойки и заново их сваривать, то будет много чего нарушено, она уже не имеет гарантии. Приехали в сервис через месяц, мастер увидел и обалдел, сказав, что машина такая не ремонтируется, сходу, в этот же день он составил список и написал 85 наименований, отправили в мск. Звоню. Никто толком сказать ничего не может, переключают от одно к другому. Наверное можно узнать, сколько дней рассматривается данный вопрос. Ничего не говорят, правда на следущий день отправили обратно в сервис документы, что бы они предоставили полный счет. Счет, мне сказал мастер, будет хорошо превышать ту сумму, которая выделена. Почему опять будет так долго рассматриваться дело, если мастер описывает машину как тотал, не ужели не понятно, что она не будет уже ремонтировать не пригодна? Так зачем же мск так тянет, не хочет деньги кредитные перечислять, это ваши трудности. Мне необходимо нормальное решение, я выплачивали кредит 2 месяца ни за что, из за халатности ваших сотрудников, которые документы шпинают туда сюда. Еще неделю жду и мы будем обращаться в суд за нанесение морального ущерба, пусть суд разберется, если не поможет то в прокуратуру. Я сам работаю в мвд, я думаю, что меня выслушают. Если это будет тянуться, я терпеть не буду. Когда по моей машине решится вопрос, что она тотал и будут выплата в банк? Расскажите, почему у мск такие проблемы, почему никто не хочет работать? Деньги берете, так выполняйте работу, делайте все для клиента, вы должны работать для клиента, а не за счет нас. Решите мой вопрос. Могу оставить мой телефон: 89686429403, Александр.

30 июля 2013 года приобрела новый автомобиль хендай ай 30, через 14 дней попала в аварию, перевернулась, впереди подержала машина. Машина была застрахована Каско расширенном. Обратись в МСК, завели дело 3426773, через 5 дней приехали описали машину, сказали машина топтал, больше 3 х недель рассматривали дело, на звонки отвечали, что топтал рассматривается долго, и вот долгожданный звонок, мне сообщили, что ваша машина направляется на ремонт в автосервис в автомир. Оказывается так описали сотрудники МСК очень грамотно. ждала очереди месяц, по приезду в автосервис мастер был ошарашен, автомобиль восстановлению не подлежит, в первый день он описал машину и добавились еще 85 скрытых дефектов, на следующий день документы были направлены в МСК, я позвонила в МСК, мне отвечали всякую чушь, пришлось поругаться, в МСК полный бардак, через день правда документы были направлены в сервис, где мастер рассмеявшись мне сообщил, что МСК вычеркнула одну позицию из списка, типа пострадала не в аварии это подвес ка, сколько будут мозг взрывать они я не знаю. Если мастер говорит, что машина не подлежит восстановлению, то почему они так себя ведут, я понимаю им не выгодно выплачивать мой кредит, но они все равно будут, придется обращаться в суд, потому, что прошло почти 2, 5 месяца, я без авто да еще выплачивали кредит ни за что, их вина не могут и не хотят работать. только в наше стране такой бардак, за границей давно бы уже решили. набрали молодежь, которая ни хрена не умеет работать, только деньги плати им. Не связывайтесь с компанией МСК, мобильная компания, их надо всех разгонять, от них толку нет никакого.

Застрахован по КАСКО ATC/5202№011902470, наступил страховой случай. По полису КАСКО имею премиум пакет Сервис Плюс, направлен на СТОА АВИЛОН, практически ремонт закончен, но отказали в замене литого диска на БМВ Х6, авто на гарантии. Мотивируют отказ никак - оснований для замены нет! Диск имеет срез металла, глубокие задиры, нарушение структуры. Но МСК считает, что это просто красится 0,5 норма часа! СТОА авилон отказывается и такой ремонт на новой машине не делают! Мск предлагает выплатить деньгами чтобы где то красить (не окрашиваемый диск априори)! Пишу претензию и идем в суд! Два года страховался по каско в мск - на этом точка!

САМАЯ ПОГАНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ! Никогда в жизни не обращалась в страховую, но так получилось, на стоянке, во дворе мне помяли багажник и поцарапали в нескольких местах и водительскую дверь поцарапали. Я вызвала участкового, все запротоколировали. НО по КАСКО отказались выплачивать! Ссылаясь на то, что это третье лицо неизвестное. Дебилы МСК. Потом по дороге мне в лобовое стекло попал камень. Обратилась, прошло 30 дней рабочих, ни ответа, ни привета.

Полис АТС/520201185622850168328. Дело: 335955.1. Необоснованный отказ в ремонте. Все как обычно: ДТП (Спешащий Пепсикольщик по касательной сделал царапину по левому борту), ГИБДД, сбор документов, поездка к экспертам, ожидание, ответ из МСК: все согласовано, Ваш СТОА (У-Сервис, Ярославское шоссе, 11). Звоню в СТОА - подтверждают (да ремонт левых задних двери и крыла). Поездка в СТОА и о чудо: в направлении в СТОА указан ремонт левой задней двери и правого заднего крыла моего авто?????? Типа идут согласовывать (ещё неделя). Звонок - согласовали путаницу, все ОК, берем в ремонт две детали. Привожу а/м в СТОА. Ещё раз подтверждают ремонт двух деталей. Оставляю машину 16.10.13 г. Обещают за 5 дней все сделать. Жду приглашения на забрать а/м. Тишина. Сам звоню 27.10.13 г. Приглашают забрать, но! Произведен ремонт только одной з/части. Приезжаю в СТОА. Разводят руками и говорят, что МСК не подтвердило ремонт. Показывают бумажку где - внимание! Ремонт левой задней двери - да, ремонт левой передней двери нет (его вообще нет в страховом случае), ремонт левого заднего крыла - нет (отказать из-за отсутствия справки ГИБДД). Звоню в МСК - и получаю предсказуемый ответ: "Это теперь Ваши проблемы". Полис Каско прекратил свое действие, в МСК я его не продлевал (было предчувствие, что разведут). Написал на сайт МСК в раздел жалобы, и озадачил юридический отдел своей компании о суде с МСК. Принципиально. Схема товарищей из МСК проста - тянуть время с выплатами. Проблемы наверное у ребят.

Моя переписка на другом форуме. Надеюсь кому-то поможет сделать правильный выбор. Всегда страховал свои авто в Росгострахе, но при приобретении нового авто в салоне "для удобства" находились только агенты МСК. На трассе попал гравий в крыло, заметил только когда доехал до дома. На крыле две маленькие царапины – просто покраска. По договору страхования один раз, при сумме возмещения до 5% справка из органов не обязательна, по–этому я спокойно обращаюсь в МСК по ремонту крыла. И получаю просто гениальный ответ: СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ МОЖЕТ, НО НЕ ОБЯЗАНА РЕМОНТИРОВАТЬ АВТО БЕЗ СПРАВКИ ИЗ ОВД! В ремонте отказ! Отказ отремонтировать (не возместить денежно) автомобиль по КАСКО! Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0 Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв Комментарий страховой компании "МСК", 24 октября 2013, 16:57 Добрый день, Сергей! Для проведения проверки по Вашему обращению, просим Вас сообщить ФИО страхователя, номер и дату убытка на crm@sgmsk.ru с ссылкой на Ваш отзыв. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8 (926)711–50–56 Сергей, 25 октября 2013, 11:30 Во–первых, прежде чем писать такой отзыв, я сообщил о данном факте на crm@sgmsk.ru откуда получил многозначительный ответ, что действия сотрудников верные, разговаривать Попова Е. В. со мной отказалась и письменно еще раз подтвердили, что никто ничего мне не должен. А если Вы, Кристина, не просто занимаетесь отписками на этом сайте, то ответьте конкретно на вопрос: Это нормальная практика Вашей компании не выплачивать по ущербу 5%, одна деталь, первый раз без справки из ОВД? Комментарий страховой компании "МСК", 25 октября 2013, 15:38 Добрый день, Сергей! Согласно Правил страхования, с которыми Вы были ознакомлены в момент заключения Договора страхования ТС «Страховщик вправе произвести выплату страхового возмещения без представления страхователем (Выгодоприобретателем) документов из компетентных органов». С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8 (926)711–50–56 Руслан, 27 октября 2013, 15:56 Согласно Договора страхования ТС «Страховщик вправе произвести выплату страхового возмещения без представления страхователем (Выгодоприобретателем) документов из компетентных органов» Народ! Внимательно читайте их "замануху" "ВПРАВЕ ПРОИЗВЕСТИ выплату." Написано именно ВПРАВЕ, а не обязанность! Предлагаю, всем у кого есть время и желание, подать на МСК в СУД за то, что они за ДЕНЬГИ продают свое вшивое ПРАВО, в котором потом всем отказывают! Может быть, наконец проснется совесть и перестанут дурить народ. Сергей, 30 октября 2013, 10:17 Руслан, о чем я и говорю! Народ, конечно это все муторно суды–иски, но иначе они так и будут дурить людей! Лично я из принципа буду подавать. Такие иски проходят на 99%, все дело во времени. А вода камень точит, может кто и зашевелиться. А вы Кристина, что хотели сказать своим ответом? Что МСК вправе производить выплату, а вправе не производить? Ну тогда спасибо большое, что открыли глаза людям, которые еще сомневались страховаться у вас или нет! Повторяю, друзья если Вам лень ходить по судам, то хотя бы страхуйтесь в других компаниях, рассказывайте друзьям, знакомым об обмане в МСК, пишите на всех отзывах, что бы другие люди не попадали в эту же ловушку! Лично я буду именно этим заниматься, а после того как выиграю суд, еще и скан решения суда прикреплю для большей мотивации обманутых страхователей.