Московский компьютерный сервис

Сдал ноутбук на замену контроллера питания 29 октября 2012 г. Ремонтировали месяц, кормив "завтраками" по телефону. После, оказалось, что сделали неправильно. Сдал по гарантии. И теперь опять жду месяц, выслушивая "завтраки" по телефону. Цены на ремонт лепят от балды сами. Не обращайтесь в этот сервис никогда!

Недавно обратился в сервис I-WIS, все нормально. Немного странно читать столько негативных отзывов, видимо мне повезло и я обратился вовремя. По телефону со мной вежливо пообщались операторы, через часа 2 уже приехали за моим принтером, сказали, что слетела головка. Починили все за пару дней и еще заправили краской со скидкой. Спасибо!

Давно не встречала такого качественного выполнения работы. Ноутбук мой сделали, вы, только представьте - за 3 часа! Спасибо Ай-вис за качество и оперативность! Браво!

Где-то месяц назад уронила ноутбук. В итоге появилась трещина в корпусе. Решила отнести в ближайшую мастерскую - Ай-вис и была очень рада результату! Панель поменяли быстро и не дорого, рекомендую!

Быстро и не дорого заменил экран на HTC Windows Phone 8x в сервисном центре i-wis! Доволен! Спасибо!

Мой системный блок пылился под столом около года, вдруг приспичило его включить, но операционная система не загружалась, попробовал переустановить самостоятельно, не получилось, решил, что проблема с железом, на выходных отвез в сервисный центр I-WIS. Все быстро оформили, выдали квитанцию и на следующий день уже позвонили, сказали, что можно забирать, сумму ремонта назвали приемлемую. Очень был рад, когда оказалось, что операционная система осталась старая, сохранились все программы и файлы. Спасибо ребятам, было приятно с ними работать.

Никогда не обращайтесь в эту фирму. 05.02.2013 г. сделали настройку роутера. Причем, изначально сказали, что будет диагностика оборудования, а потом будет объявлена цена. Жена все объяснила мастеру, сказала, что предельная цена, которую готовы заплатить это 1000 руб. В итоге, только после выполнения работы была объявлена цена – 2 400 руб. Сдачи не было, жена отдала 2 500 руб., а заявляют ценник 350 руб. Мастер Соколов С. М. (№203021) Полный развод на деньги, аналогичная услуга у конкурентов 1 000 руб. К сожалению, был на переговорах и на звонок жены не ответил. Буду писать жалобу в ТУ Роспотребнадзора по г. Москве, копию в МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» и УБЭП по г. Москве, с целью комплексной проверки данной фирмы. Ещё подготовлю иск о возмещении морального вреда и взыскании убытков. Благо юрист, дело доведу до конца.

Замена жесткого диска и установка виндоус 9800 рублей насчитали, за не отремонтированный ноутбук вымогали 2700 рублей. Короче, 6500 рублей. Диск "Hitachi Travelstar Z5K500", 5400 Об/мин, "SATA II" Таиланд. Розничная цена: 1500 р. Вин да левая на днях слетела. И больше ничего. Шуруп один потеряли. Сервис-инженер №19251/23071.

Друзья подарили ноутбук samsung r-519. Пользовался около 3-х месяцев, сын пролил сок на клавиатуру, очень расстроился. Отнес в сервис i-wis, получил бесплатную консультацию, решил оставить на ремонт. Все сделали быстро и качественно, остался очень доволен.

Телефон не включался. Отдали на диагностику в I-wis. Через день позвонили и сказали, что сломался контролер питания. Замена стоит 4500, из них 3500 деталь, 1000 р. работы. Показалось дорого, телефон забрали без ремонта. Благо, как и обещали на сайте, денег за диагностику не взяли. На радио рынке в Одинцово телефон отремонтировали за 700 р. и пол часа времени. Проблема была в кнопке включения, которую даже не меняли. Делайте выводы.

Вызвали мастера на дом, который пришел с опозданием на день. После оговоренных 1400 руб., стал говорить о 6920 руб. Думаем, обратиться в прокуратуру. Будьте осторожны.

Уважаемые, не обращайтесь никогда в эту фирму. Во-первых мастер опоздал на 1 день, во-вторых поломку не устранил.

Уважаемые пострадавшие от компании Московский компьютерный сервис или ООО "17 БИТ", как они себя именуют. Собираем документы и жалобы со всех лиц в генеральную прокуратуру и другие органы. Если Вы заинтересованны отстоять свои права, обращайтесь на электронную почту: pulse198@mail.ru. Вместе мы добьемся справедливости!

Был вызван мастер, по словам которого (у нас два компьютера), у одного не работает часть, у второго не работает часть, в общем иЗ двух сделали один, взяли 900 рублей, ничего не работает. Я, доктор наук, веду актвную работу и компьютер является предметом необходимости (конечно, обойтись можно без чего угодно, но...). На мои телефонные звонки секретарь фирмы не реагирует, в общем, обычный сервис по-нашему - никто ни за что не отвечает. Если честно, то название данной фирмы должно быть антимосковский компьютерный сервис. Отрицательных отзывов гораздо больше, чем положительных, использовать в для такой сомнительной организации название "Московский", ну об этом я напишу в мэрию.

Отвратительное место i-wis! Отдал телефон на замену тачскрина (50% не реагировало на прикосновение, а экран полностью работал) (заказ №41087) Сначала по телефону объявили 1800 р, потом переросло в 3200 р и наконец в 4600 р. Отказался от ремонта (т. к. новый тел стоит 6200 р)= возвращают: тач, ваще не работает и экран в полосах! Жалобную книгу не дали, вернее дали новую (без печати надзорного органа, одноразовую) МОШЕННИКИ! Только настроение испортили. Не обращайтесь никогда к этим обманщикам!

Бывший работник компании проработал почти год в этом центре мошенников. Я работал менеджером в этой компании мошенников! Очень жалею, что потратил столько времени и сил на эту конченную кантору. Обходите эту кантору стороной, не в коем случае не тратьте свое время зря. Единственная цель этой конторы (заработать побольше и не заплатить своим работникам, а если заплатить то копейки). В этой компании два мошенника руководителя, Чернов Дмитрий и Наполов Евгений, от этих двух шарлатанов и начинается все мошенничество. Как привлекаются клиенты из интернета (поиск в поисковиках) и расклейка листовок по Москве и ближнему Подмосковью, даже в моем доме в подъезде и в лифте на Азовской улице висят эти листовки, весь дом ими увешан, клеят их всякие гости из стран третьего мира Равшаны и Джумшуты. Которым наверняка за это ни кто не платит как выражался главный мошенник Чернов зачем плотить работникам, уйдут других найдем Москва большая! В Москве работы нет 25000 заплатим и хватит, не важно совершенно, что человек трудился целый месяц ездил зарабатывал для этого мошенника деньги, не волнует. А, что уж там говорить за расклейщиков рекламы, из этого контингента я уверен ни один человек денег вообще не видел! Пацаны, которые ездят по заказам ремонтируют компьютеры и ноутбуки, а также настраивают роутеры и прочее оборудование на дому очень трудоспособные и зачастую очень честные товарищи, как говорится мастера на все руки, способные отремонтировать любую технику. Причем самое важное у них вообще нет ни какого оклада, нет ни больничных, ни отпуска, ни прочих бонусов, в общем оформлены они нелегально и никаких прав у них нет совершенно, зато штрафов у этих трудоспособных и довольно компетентных молодых людях хоть отбавляй. Мне постоянно мозг выносили все время, что я работал почему я их не штрафую, а если штрафую, то не достаточно. Как говорил все тот же Чернов, шрафы у нас не ради того чтоб не доплатить, а для дисциплины! Ну-ну конечно, думал я, конечно не для того чтоб не доплатить, кому ты чешешь! Целый месяц пацан ездит по Москве и самое главное Подмосковью за свои кровные, ремонтирует компьютеры и прочее оборудование (зарабатывает деньги для этой компании, привозит все до копеечки причем зарабатывает не малые, надо отметить деньги, от 60000 руб. до 400000б. ру, а я должен его штрафовать за, что-нибудь, чтоб руководители были довольны. Представьте сколько он на проезд только в течение месяца тратит, а зарплату могут задержать на пол месяца как пить дать. За 8 месяцев работы в этой компании ЗП если не ошибаюсь только дважды давали вовремя. Да к слову о зарплате, можно получить аванс (одно название аванс целых 3000 рублей) и то только в том случае если работник проработал на менее полу года, а таких наберется единицы. Текучка просто бешеная, а почему они уходят! Интересовался как-то Наполов, могу вспомнить, а то вы молодой человек не понимаете сами! Потому что, условия труда просто ужасные для людей которые приносят Вам мошенникам деньги! А сколько на моей памяти пацанов которым вообще не заплатили ни копейки, за их работу великое множество. Например менеджер очень компетентный парень (Жук Константин который проработал на этих мошенников больше года и потерял свое можно сказать здоровье, у него испортилось зрение сидя за компьютеров днями на пролет, работая на эту конченную компанию, ему не заплатили за последние полтора месяца около 60000 руб., затем менеджер Девяткин Игор,ь тоже очень трудоспособный, грамотный, хладнокровный специалист, великолепно разбирающийся в компьютерных комплектующих, да и вообще отличный парень, ему тоже не заплатили около 60000 тыс. руб. за последние полтора месяца. И могу здесь перечислить десятка три специалистов которые ездили по заказам в течение полутора месяцев и не получили ничего, только откровенного хамства и плевка за свои труды и затраты на проезд! Бессовестные, что здесь еще можно сказать об этих мошенниках, а не руководителях. Да почему за полтора? Очень просто, дело в том, что зп начисляют только 15 числа, то есть если человек проработал скажем с первого по первое, то есть месяц зп ему уплатят только с первого по 15-е, он будет рассчитан только за последние 15 дней а за следующие 15 получит только через два месяца. Это все для того чтоб какой бы работник не был если он решит уйти, то получится, что он работал полтора месяца бесплатно. Как правило ему не заплатят за полтора месяца работы, на моей памяти вообще нет работника который бы уходя, получил расчет за последние полтора месяца своего труда! Вот так Вам на заметку, те кто устроился работать на мошенников знайте вам не оплатят последние полтора месяца труда. Общая месячная прибыль компании от 6 до 12 миллионов рублей. Все кроме бухгалтерии оформлены нелегально, прав ни каких нет, трудовые договора на руки ни кому не дают, изымают документы чтоб в дальнейшем шантажировать при увольнении. При увольнение поганят трудовые книжки, записывая в них увольнение за воровство денежных средств.

Добрый день. Скажу коротко, руководство неадекватное. Действительно компания мошенников. Даже с теми, кто работает у них долго, расстаются именно потому, что компания обманывает и это раскрывается и не платит обещанное. Когда же встает вопрос о расторжении отношений руководство везде и всюду кричит, что уходишь ты не сам, а тебя уволили то за воровство, то за полное отсутствие компенсаций. Ну и конечно же берут огромные деньги и требуют с клиентов денег за то, что не просили и с чем справиться может любой школьник. Обходите стороной. Берегите нервы, деньги и репутацию. Весь бизнес компании строится на обмане! Как по отношению к клиентам, так и по отношению к партнерам!

17 июня этого года был сдан в ремонт ноутбук "ACER" в сервисное предприятие, тел.: (495) 542-1947, сайт: http://encomps.ru/varshavskaya.htm. Мастер забирает ноут и говорит, что у него закончились бланки. На, что я задаю вопрос: "Как же так!" В ответ он мне говорит, не переживайте, я Вам напишу рукописную и пропишу, какие услуги я буду делать и сколько я с вас взял предоплату. Ок. написал и забрал у меня ноут. Перезванивает мне вечером и оглашает сумму в два раза больше, чем она стоит. Я ему в ответ, что не собираюсь переплачивать! Верните мне ноут и деньги! На следующий день приезжает мастер и начинает мне втирать, что деньги он не может вернуть, так как надо заплатить неустойку! Вопрос! Какая неустойка и где она прописана?! В итоге после совместной промывки мозгов он мне заполняет новую квитанцию, где всё прописано и обещается в в 2-х дневный срок всё исправить. Приезжает через три дня, забирает остаток денег, отдает ноут и тут начинается! Включаем ноут, а он как не работал, так и не работает! Звоню на тот телефон, где заказывала мастера. На, что получила веселый ответ: вы же отказались! Вам мастер предложил ремонт за 3500, а вы такая не хорошая отказались. Возмущению моему не было придела! О каких вы говорите 3500?! Мне мастер сказал сначала 5600, а потом предложил подешевле вариант без диагностики за 4800. В итоге: девочки операторы начали мне втирать, что сейчас всё выяснят и перезвонят! Перезванивают, говорят, что бы я перезвонила в гарантийный отдел, на что я задаю вопрос: "Дайте мне номер телефона этого отдела." А в ответ получаю новую фишку! По словам оператора у меня в квитанции должен быть номер тел. этого отдела, но простите, никакого телефона в этой квитанции нет! И здесь я получаю удар в лоб. Мне демонстративно начинают объяснять, что мастера я заказывала не у них. Вот теперь сижу и вахаю от этой конторой! Через неделю приедет подруга, будем иск готовить!

Больше никогда к ним не обращусь. Вызвала мастера, предупредили его, что у меня проблемы с системным блоком. Он сказал, что надо забрать на диагностику - с собой ни сумки, ни скотча, ничего. Просил у меня скотч и ножницы. Обмотал компьютер и ушел, я смотрю в окно - дождь начинается. Системник без пакета, просто у него в руках. Далее, обещали позвонить на следующий день с утра - забыли, видать. Я с часу до четырех пыталась прозвониться мастеру. Девушки на телефоне вежливо просили подождать, пока соединят, ставили на удержание на 5-7 минут, а затем клали трубку. Здорово! Только после того, как я наорала на них, меня соединили с кем-то, кто клятвенно пообещал, что мастер позвонит в течение часа. Ладно, перезвонил действительно. Назвал сумму в 4500р, сказал, что может скинуть 500р, и, что компьютер будет готов в субботу с утра. Я была очень занята, чтобы звонить ругаться, но за целый день не было ни одного звонка. Звоню в воскресенье, мне говорят, что у них нет света, и, что компьютер можно забрать в понедельник. Курьер - 900 р. Грабеж! Настоятельно просила НЕ ЗАКРЕПЛЯТЬ боковую панель системника - каприз клиента вот такой. Нет, они его закрепили, да ещё и прислали курьера без сдачи. Что за дела?! В общем и целом, отвратительное обслуживание, на звонки нормально не отвечают, обещанную скидку в 500р так и не получила.

Обходите стороной! Нужно было почистить в ноутбуке вентилятор от пыли и заменить термопасту. Позвонила узнала цену - 900 руб. Мастер приедет с 21 до 22, хотя звонила днем. Уточнила 900 это конечная стоимость или придется доплачивать за что-то. Сказали конечная стоимость 900 руб. без доплат. Но на сайте написано, что после 21 идет доплата 30%, позвонила чтобы отказаться, но девушка меня убедила, что никаких доплат не будет (!). Приехал мастер, хотел забрать ноут с собой. Я не отдала. Сделал на месте. Но конечная сумма меня убила. 2850 руб. За что? Это хорошо, что я еще увидела, что мне там что-то установить пытались и сразу сказала, что мне ничего не надо. В итоге за термопасту взяли 1000 руб (при том, что целый тюбик стоит 230 руб.) + 900 руб за чистку + 20%, что это ноутбук (о чем не было речи) + 30% за то, что после 21.00 На мои возражения, мастер сказал, что кто и, что мне говорил - не важно, вот у него прайс-лист по которому он работает. Обращайтесь лучше в сервисный центр! Мой бы мне обошелся в 2500 руб еще бы и гарантия была.

Зависал комп., вызвала мастера, снёс всё и заново переустановил. Заверил, что всё будет работать. Но уже в этот же день комп завис. Позвонила в сервис, оператор отправила заявку в гарантийный отдел и ответила, что её будут рассматривать 3 дня БРЕТ. После того как заявку рассмотрели, сказали, что мастер придёт с утра на следующий день. Прождала до 14 часов, мастер так и не появился. А после того как позвонила и предупредила, что если мастер не придёт в ближайшее время, обращусь РОСПОТРЕБНАДЗОР и в суд, закрыли гарантию. Обходите стороной!

Хотел устроится к ним на работу сервисным инженером, пишут, что з/п от 60 до 90-100 тыс. Удаление вирусов от 300 ремонт ноутбуков о 400 и т. д., 12-13 тыс. только за настройку роутера.

Делала заявку по телефону, дважды уточнила стоимость настройки WiFi. Сказали, что будет 210 руб., не больше. По факту паренек приехал на день позже, специалистом его не назовешь, т. к. шарила я в компьютерах явно побольше его самого. Содрал 2400. Жаль, что я тупая, не выставила его за дверь. Заявка 46980 от 10 июля 2013.

4 августа 2013 вызвала мастера из "Московского компьютерного сервиса" по объявлению, висевшему в подъезде. Оператор, которому я сказала, что проблемы с роутером, сообщила, что стоимость 1600 р. В результате чек выписали на 4800. Выяснилось, что есть еще дополнительные услуги, например "настройка безопасности". Хотя все дело было только в роутере, и все решилось за 15 минут. При этом мастер Бочаров, улыбаясь, сообщил мне, что "организация у них коммерческая". Т. е. переплатите вы обязательно и в несколько раз. Может быть, мой отзыв убережет еще кого-то от необязательного знакомства с нечистоплотной компанией.

Такой сервис не достоин называться сервисом! Обратился в эту фирму с заменой матрицы, по телефону девушка сказала, это обойдется вам в 3500, узнал когда это сделают и как. Девушка сказала, придет мастер, посмотрит, если поломка есть, то отремонтирует! Пришел мастер, у меня экран потек, он через 10 мин. это выявил, сказал забираю завтра, послезавтра привезу - и все будет работать. Делали неделю, цена за ремонт 7500! Вместо 3500, и доставка 500 рублей. Вот что меня выбесило, этот вломастер (мастер) слово не говорил об этом! А если хотите, то приезжайте сами!

Я пригласила мастера из ООО "Квант" г. Москва, ул. Миклухо - Маклая, д. 34. У меня была проблема с вирусом "банер". Был ранее такой же, отвезла на "Горбушку", где мне его убрали за 1000 руб. на 4 этаже. Я чтобы не возить, вызвала на дом мастера из ООО " Квант". Я спросила у администратора, сколько будет стоить, он сказал около 600 р. сам банер, 400 установить защиту! Я согласилась! Мастер пришел, поковырялся, убрал банер и взял 4700 руб. Добавив еще как будто имеющихся пять вирусов, о которых я не знала и он не показывал. Воспользовался нашей не компетентностью!

Забрали ноутбук в ремонт, не включается экран и вот сижу второй день не могу даже выяснить где мой ноут и, что с ним. Приехал курьер с сайта 450rub.ru выписал, как я уже полагаю, левую квитанцию и был таков. На звонки мне отвечают хамски ждите звонка. Завтра пишу заявление в полицию о краже, потом продублирую в прокуратуру. Хватит таких левых контор уже!

Сломался ноут у меня, вышла в подъезд, набрала первый попавший номер из рекламы наклеенной в лифте. Позвонила, вызвала мастера, на следующий день пришел, посмотрел на него и говорит, что надо забирать его в в офис, чтобы сделать диагностику. Заключили договор, ушел. А на след. день звонит и говорит, что ремонт будет стоить 8000 р., я обалдела и отказалась, перезванивает через 10 мин. и говорит 5000, типа, он там посоветовался с менеджерами, я опять отказалась, так догадалась уже, что это развод и побежала на Новослабодскую за ноутбуком. Пока нашла я эту контору, потратила полдня, там на 5 этаже в офисе он полчаса искали мой ноутбук. Я уже думала идти в суд. Но, конечно, они вернули мне ноут и я пошла на Митенский рынок и при мне его там чинили! Так что 100 раз подумайте, прежде чем звонить в эту компанию АЙ ВИС (17 BIT).

Такого в сфере услуг нашей столицы я еще не встречала. У меня нет слов - хамство и полное нарушение законодательства, а именно Закона о защите прав потребителей. Я иду в суд - надо учить тех, кто нас обкрадывает и обманывает в наших же квартирах! Вызвала мастера - увидев объявление (веселое такое с волком и зайцем из м/ф "Ну погоди!" с адекватными ценами - 300 руб. установка драйвера, 500 - антивируса), позвонила уточнила правильность цен, оформила заявку на вызов специалиста - приятным моментом было, что мастер был готов приехать в тот же день. лучше бы он ехал 2-3 дня. Задача была поставлена - подключить принтер при наличии драйвера и установить пакет антивирус на 2 ноутбука. Во время сидения за компом мастер объявил нам с мужем стоимость антивируса 1600 руб. для 2-х компьютеров, мы согласились. Ни прайс-листа, ни то, что после 21 ч. идет наценка 30% на все продукты и работы - никто не сказал ни по телефону, ни дома. ИТОГ был шокирующим - 8560 рублей. Самое интересное - антивирус был скачан бесплатный из Интернета на оба компьютера AVAST FREE. Деньги возвращать не хотят. В счете написано "удаление старых антивируса по 800 руб. за каждый компьютер". Нажатие 2-х клавиш стоит 20 евро. Я иду до конца - по отзывам видела (но поздно обратилась к ним), что я не одна была обманута этими ребятами из ИП Бабанина А. Н. - кто со мной, пожалуйста, звоните: 8-926-3424274. P.S. за 20 минут разговора с рекламационным отделом - мне ни разу не сказали "извините" - я обращала на это внимание неизвестного менеджера (имя не назвал) несколько раз. А запись, чтобы попасть к ним в компанию за копиями документов, начинается по его словам с декабря 2013 г. Вот это хамство надо удалять из списка ЕГРЮЛ.

У меня на компьютере подцепила троян. Вышла из дома, набрала первый номер, который увидела (компьютер оч. срочно нужен был). Сама я в них не разбираюсь. Пришел молодой человек. Увидел, что я ничего не смыслю, и тупо развел на деньги. Сказал, что только надо переустанавливать винду, потом еще всяких штук напихал и НЕ сказал мне об этом. В результате предъявил огромнейший счет! Отвратительная служба.