Я в общей сложности сделала четыре заказа! При появлении проблем я столкнулся с хамством сотрудников и отказом в рекламации. Мастера по рекламации выдумывают любые причины, что бы только отказать клиенту! Рекомендую Ирине провести тренинги среди своих сотрудников на тему (Как правильно общаться с клиентами). При последнем таком обращении мастер рассказал сказку о том, что протечка на балконе образовалась в следствии проблем с плитой! И предложил мне в хамской форме самому устранить её! После этого я своими силами устранил даную протечку! Протечка образовалась в следствии ненадлежащей установки! С данным фактом я ознакомил начальника рекламационой службы т. е. с Ириной! Ирина сказала, что у неё нет оснований сомневаться в проф пригодности своих специалисто! Из этого следует, что Ваши клиенты обманщики! Я больше НИКОГДА не буду обращаться к Вам и Вас советовать своим друзьям! Тел.: 7726235.
