Есть личный кабинет на сайте, где можно посмотреть статус своего заказа. Есть также возможность оплатить картой через сайт, но ссылку я в итоге не смогла найти, прислал на почту менеджер. Фирма сама изготавливает окна и своими силами их доставляет. Это хорошо логистически и ясно с кого спрашивать. Например, нам при доставке повредили москитную сетку. Я не заметила это сразу, но связалась по телефону контроля качества (есть на сайте) и нам поменяли, новую привезли на монтаж.
