Компания просмотрена: 32735 раз

Onlinetours

54 место среди нарушителей

Москва, Ул. Тимура Фрунзе, дом 20, стр 3

Показать на карте

+7 (495) 134-46-67

info@onlinetours.ru

www.onlinetours.ru

Положительных: 121 отзыв
Отрицательных: 5 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 45 отзывов

С нами подготовка к отпуску — сплошное удовольствие!
Миллионы туров в 80 стран — в удобной системе поиска.
Легко найди подходящий тур, оплати в считанные минуты.
А наш суперсервис позволит ни о чём не беспокоиться,
собираясь на отдых.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Onlinetours

Андрей

17.03.2017

На сайте предоставлена не достоверная информация. Да такая что, после предоплаты тура мне через два часа пишут что отель не может вас принять !! Внимание! - потому что он одиноких мужчин не принимает. Но об этом на сайте Onlinetours.RU ничего не сказано! Как же так? Неужели перед сезоном нельзя разослать письма во все отели с которыми работаете и выяснить - какие работают а какие нет!? В общем ужас а не контора.

Ответить

Ольга Отзывы с этого компьютера

05.03.2017

Кастория – живописное место, куда я всем советую от души однажды попасть. Мы вообще любим Грецию с ее природой, архитектурой, живописными пейзажами. Но Кастория конечно переплюнула все наши предыдущие поездки по Греции. Очень приятные жители города, всегда рады помочь, подсказать. Отель, в котором мы отдыхали, замечательный, называется он Есперос Палац Отель. Отличный сервис, питание (завтраки) вкусные. В общем спасибо за организацию достойного уровня отдыха! Вы молодцы, желаю успехов.

Ответить

Мстислав

03.03.2017

С 31.12.2016 по 05.01.2016 отдыхали с братом в Coral Island Resort 3*. Тур покупали в Онлайнтурз. По приезду нас поселили в совсем другой отель-сарай. О том, что питание у нас включено (HB), а также праздничный ужин нам пришлось долго доказывать на ресепшене, но нам предоставили только талоны на ужин и завтрак. Сама цель поездки встретить Новый год на острове была «отравлена» данной ситуацией. В итоге мы праздновали не на берегу Андаманского моря под шелест прибоя и с праздничным ужином, а в номере с маленьким телевизором, видом на помойку, поломанным кондиционером, застиранным постельным бельем и запахом химикатов, которыми травят насекомых, без праздничного ужина (которого не было вообще (цена 200$) По приезду написал претензионное письмо в Олайнтурз, но мне ответили, что они ни за что не отвечают, так как они лишь посредники.

Ответить

Аля Отзывы с этого компьютера

02.03.2017

Советую всем побывать однажды в Лимассоле, это Кипр. Место – красивое, интересное, люди доброжелательные и порядочные. Есть на что посмотреть, что запомнить, чему удивиться. Природа и климат отличные. Отдыхали мы, точнее покупали билеты, бронировали номер через Онлайнтурс. Путевки нам обошлись недорого, даже очень недорого, так как они были горящими. Отелей много, достойные все, мы же остановили свой выбор на Атлантика Бай Отель. Скажу кратко: отличный по всем параметрам. Близко к пляжу. Пляж полностью оборудован. Номера крутые, комфортные кровати. Спасибо!

Ответить

Инна IP повторяется Отзывы с этого компьютера

17.02.2017

Наши друзья постоянно летают по миру и делают это только с помощью компании Онлайнтурс. Много раз заходил разговор об этой компании и мы всегда слышали только положительные отзыв в их адрес. Поэтому и сами решили воспользоваться услугами компании и заодно проверить, действительно компания настолько хороша, как говорят) ну что ж. компания более чем хороша. Забота, беспокойство о нас. Хотя я то понимаю, оно им и даром не нужно. Мы билеты на самолет приобрели, путевки забрали, а дальше уже дело наше. Есть проблемы, нет проблем, решать их только нам.. а тут вдруг о нас беспокоятся. Перезванивают, предупреждают о переносе рейса, помогают найти выход из положения и тд. В общем, сервисом я конечно была поражена, в хорошем смысле этого слова. Благодаря компании, наша проблема разрешилась, сами мы наверное вряд ли управились бы. Что же касается самого отдыха. То тут все безупречно. Красивейший курорт. Обалденный отель с таким же отменным сервисом, красивый и комфортабельный номер, питание отличное, обслуживание на высоте, сплошное 7ми дневное расслабление. Кайф. Именно о таком отпуске мы давно мечтали. Спасибо за отдых!

Ответить

Лиза IP повторяется Отзывы с этого компьютера

14.02.2017

Мы любим семейные отпуска ,поэтому минимум два раза в год обязательно куда то отправляемся с родителями. На этот раз родители предоставили возможность мне самой выбрать для нас курорт. По старинке, на сайте онлайнтурс я просмотрела инфу, актуальные туры, выбрала горящие в Лимассол. Тем более на Кипре мы еще не были. Отель выбирали мы правда с мамой. Больше всего нам приглянулся Лордос Бич отель. Оплатили мы через инет, банковской картой. Удобно так. Отель классный, красивый, стильный, красивые номера, хорошие. Вай фай был. Были завтраки, вкууусные! Отдохнули мы конечно круто, эти 4 дня пробежали как один. Так хочется вернуться. Папа пообещал, что в следующий раз обязательно поедем на Кипр, только наверное в другой город, чтоб попутешествовать побольше

Ответить

Александра Отзывы с этого компьютера

17.01.2017

Люблю свою шубку и Грецию! Всем приветики! Шубейки в Греции и в правду дешевые! Поспешите за ними))) Греция – это страна изысканная, здесь столько всего интересного, красивого. И вот что удивительно! Каждый новый раз, когда сюда прилетаешь, есть что –то чего ты еще не видел и не знал. Мы с мужем ездим довольно часто по Европе, но я все таки фанат морских и пляжных отпусков. А Грецию я люблю больше всего, поскольку во мне течет греческая кровь))) бабушка моя чистокровная гречанка))) видимо гены тянут сюда. Жаль только, что от бабушки не осталось тут ничего, в смысле недвижимости, я бы рада была пожить тут некоторое время либо быть частым гостем. А так.. муж постоянно работает, ездить чаще, чем пару тройку раз в год не получается. А самой снимать жилье тут – зачем мне это, одной то в чужой стране, отдавать деньги за жилье.. лучше с мужем будем приезжать гулять, бродить, изучать, наслаждаться, отдыхать))) Ездим мы по путевкам от онлайнтурс. Ав последний раз нам крупно повезло, были горящие путевки)))!!!!! уиииии, класс, мы так обрадовались ценам)) класс, класс, класс!

Ответить

Даниил

11.11.2016

С вами приятно иметь дело! Тоже отдыхал в Турции. Тур оформлял с помощью обворожительной Оксаны Алексеевой. Все понятно, доступно, быстро. Профессионально одним словом. Наш рейс задерживали на 3 часа, так Оксана позвонила предупредила. Вот вам доказательство заботы о клиентах. Приду к вам еще обязательно!

Ответить

Галина

08.11.2016

Сами не захотели искать, через опытных людей сообразить отдых надежнее. Поэтому взяла детей, мужа и съездили в офис туристической фирмы. Сервис как всегда бомба, спасибо за кофе, не изменяете традициям;) снова обслуживала нас та же девушка, что и в предыдущий раз, понравилась. Зовут Олей Лисиной. Порекомендовала слетать в ОАЭ, как раз прогнозировали отличную погодку. Остановились в Редиссон Блу Рисорт Шарья, это 5звездочный отель, крутейшее место, куда всем настоятельно рекомендую попасть однажды. Чудесный экстерьер, интерьер, ну и естественно условия отдыха. Спасибо фирме за первоклассный отдых!!!

Ответить

Ирина IP повторяется

06.10.2016

Туры в онлайнтурс хорошие. Недорогие, горящие особенно. Подписана на их акции – по почте получаю! Мы с мужем съездили в Алушту. Соотношение цена-качество превосходное. Отель ривьера санрайз резорт энд спа как всегда на высоте. Для незнающих: 4здездочный отель с крутым месторасположением, вкусным питанием, всегда чистейшими номерами и приветливым персоналом. Находится в 1ой линии, до галечного пляжа рукой подать. Море превосходное. Но больше хотелось бы уделить внимание конечно туристической фирме. Вы замечательная команда, ребята! Удачи вам и побольше позитивных клиентов!! Спасибо.

Ответить

Андрей

04.10.2016

ответственная фирма. Обеспечивают всем. От кофе, предложенного при встрече, до авиабилетов домой. Подсуетились и выбрали нам с женой классный отель в Болгарии, Солнечный берег. 4 звезды, по цене обалденно, если кому интересно, называется Медана Зорница апартаменты. Круто было все: месторасположение, сервис, интерьер, экстерьер, питание, напитки, атмосфера, условия проживания, развлечения, услуги. Все! После многочисленных путешествий, мы осознали, что в большей мере, отпуск и впечатления зависят от туристической фирмы, в которой осуществляется покупка тура. Здесь ребята позаботились о всем том, о чем раньше заботились мы сами, нам лишь предлагали огромный перечень курортов и отелей, выбор был всегда сложным, долгим, неприятным в общем процессом. Тут результат на лицо, как говорится. Шикарный опыт работы и компетентность сотрудников сделали свое дело. Из массы вариантов, нам предложили наиболее подходящие в соответствии с предъявленными критериями. И так было касательно всего: мест в самолете, курорта, отеля, номера в отеле… еще раз огромное человеческое спасибо и мои пожелания фирме: вам достаточно лишь двигаться в том же рабочем направлении и у вас все будет в шоколаде.

Ответить

Ксения

02.05.2016

Отдыхали 7 дней с 11.04. по 17.04. Брали тур на Тай все включено. 15го отгудели там мое день рождение, в общем отдых был действительно запоминающимся! Компания нам посоветовала общая знакомая, обращались первый раз, и если честно нас приятно поразила профессиональность и коммуникабельность сотрудников турфирмы. Наш тур был организован на высшем уровне, да и еще в такие сжатые сроки (обратились к ребятам за несколько дней до планируемого начала отпуска). Отдельные слова благодарности за адекватные цены и бонусы!

Ответить

Анжела

01.04.2016

Отдыхали на прошлой недели в Вьетнаме. Давно хотела слетать в эту страну. Онлайнтурс как раз выкинули на сайт интересное предложение - горящая путевка на 7 ночей, стоимость бросовая, ну как тут не воспользоваться такой возможностью?! Поговорила на работе об отпуске, дали добро, я в этот же вечер созвонилась с менеджером и оплатила через терминал деньги за путевку. Уже как-то пыталась через сайт этой фирмы купить себе тур в прошлом году, но тогда моя поездка сорвалась из-за форс-мажорных обстоятельств. Я, конечно, была подписана на их акции, поэтому систематически получала на почту рассылку. Неплохо отдохнула, хотя сборы оказались немного сумбурными, все-таки Онлайнтурс оградили меня от переживаний по поводу документов и их своевременной подготовки к отлету. Спасибо всем, кто приложил руку к организации моего отдыха!

Ответить

Миша Найденов

28.08.2015

В понедельник вернулись из дальнего зарубежья, каникулы без детей, почти неделя, что может быть лучше! Оставили детей с бабушками, с женой на недельку рванули на долгожданный отдых, которого не было уже несколько лет! Семья - это прекрасно, но отдохнуть от двух дошкольных горлопанов очень хотелось. К Онлайнтурс никаких вопросов, свои услуги предоставили в полном спектре: приехали, забрали паспорта, взяли оплату и через несколько дней привезли обратно уже с визами. Все рейсы прошли по расписанию, еще и на обратном рейсе в бизнес пересадили, так, что шоколадно получилось!

Ответить

Marina fillipova

24.08.2015

В июне посетили Францию и Бельгию, а в августе еще успели поймать дешевый горящий тур в HOTEL ARES Аланья! Пусть 5 дней, но зато наш любимый олинклюзив, 1 линия. Закончим отпуск чисто пляжным отдыхом, без туризма и много часовых пеших гуляний!

Ответить

Tima T

20.08.2015

Смотрел 5 топовых турфирм по Москве, сравнивал туры, цены, даты. В итоге остановился на Онлайнтурс, привлекли своими ценами. Заказал в пару кликов, через пару уже получил звонок от манагера, пообщались, оплатил все. Прилетели домой в понедельник, шикарно отдохнули! И снова в работу с головой. А по сервису всем доволен, буду вас другим рекомендовать.

Ответить

Onlinetours

21.08.2015

Уважаемый tima T! Спасибо Вам за положительный отзыв. С Уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Вероника

24.07.2015

Купили тур на 3 дня в Турцию, сообщали, что это свадебный уикенд и оплатили фиксацию позднего рейса на обратный вылет. За день до вылета сообщили, что фиксации не будет, придется лететь в 12 дня, то есть, из отеля в 7 утра, а значит, по сути одного дня на море нас лишили. Мы объяснили ситуацию, но нам не помогли, мотивировав, что поздние вылеты для тех, у кого более дорогие туры (видимо, 55 тысяч за 3 ночи это более дешевый отдых, чем 100 тысяч за десять дней и т. п.). Персонал вежлив, но именно продает, а не помогает клиентам. Зная, что свадебное путешествие, не сказали, что отель очень средний, шумный. В общем, свое дело сделали - продали тур, а на остальное им все равно. Никогда больше к ним не обратимся.

Ответить

Onlinetours.ru

28.07.2015

Уважаемая Вероника! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа, чтобы мы смогли говорить более детально. Заранее благодарим Вас. Для компании очень важны отзывы наших клиентов, благодаря им, мы можем улучшать процессы нашей компании. С Уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Оксана К.

02.06.2015

Никому не рекомендую обращаться в это агентство! Если не хотите проверить на себе, что такое безответственность и посреднические услуги низкого качества! Лучше забронировать отель или санаторий на Букинг, где реальные данные, свободен ли отель, и где не взимают штрафных санкций за изменение или отказ от тура, если отказ был сделан заблаговременно. Или лучше обратиться в агентство, где имеют точную информацию о том, реален ли тур, прежде, чем возьмут с вас деньги. С меня брали деньги по 2-м турам, и туры не подтверждались! Второй раз деньги возвращались двое суток. В ситуации же, когда тур был подобран, тур, который меня изначально не очень устраивал, и в конечном итоге я через полтора дня отказалась от него в связи с рабочими обстоятельствами, мне сообщили, что с МЕНЯ УДЕРЖАТ БОЛЕЕ 25% СТОИМОСТИ ТУРА! За полтора дня после оплаты и за 2 недели до тура по России на ж. д.! За что?! Никто никаких объяснений не дает! Потому что онлайнтур - ПОСРЕДНИКИ, а БИБЛИОГЛОБУС, который они представляю этим туром - ссылается на отсутствие договорных обязательств между нами, и тоже не дает объяснений - за что? При этом, заметьте, что при возврате ж. д. билетов не позднее чем за сутки, наше РЖД не берет штрафных санкций! И отели не берут их также в таком размере, да и вообще не берут! Например, на сайте Букинг - вы можете забронировать отель бесплатно, лишь с условием, что за 1-3 суток, вы должны от него отказаться, если не намерены совершить тур. Спрашивается, за что за 2 недели до тура взимает в сумме более 25% от тура штраф онлайнтурс и библиоглобус??? Я отвечу - это способ заработать деньги! Они ссылаются на пункт 5.4 в договоре, и не дают никаких объяснений! Не портите себе нервы и отпуск! Не заказывайте туры у посредников и у организаций, которые могут взимать такие штрафы без объяснений в свою пользу за 2 недели до тура! Ведь каждый может заболеть! И потерять 1/4 часть отложенных денег!

Ответить

Onlinetours.ru

15.06.2015

Уважаемая Оксана К. Вы пишите на странице компании Onlinetours, о компании Онлаинтур. Это разные компании. К сожалению, по Вашему отзыву не совсем понятно, действительно ли вы пользовались услугами нашей компании. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа. С Уважением, команда Onlinetours.ru

Ответить

Onlinetours.ru

17.06.2015

Уважаемая Оксана К. Если этот отзыв относится к нам, напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли говорить более конструктивно. Заранее спасибо. С Уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Оксана К.

19.07.2015

Благодарю фирму ОнлайнТур, которая выплатила все средства, затраченные мной на приобретение путевки, отдых по которой не состоялся. Рада взаимопониманию с их стороны!

Ответить

Ирина Коперник

17.02.2015

Долго планировали с любимым отпуск - хотели захватить 14 февраля. Выбрали на онлайнтурс Шарм - традиционно сказочное место, не ошиблись! Sharming Inn Hotel - отличные 4 звезды, отличный персонал и еда. Все радует! Спасибо менеджеру Наташе за отличный тур и помощь в планировании!

Ответить

Onlinetours.ru

12.03.2015

Уважаемая Ирина Коперник! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом. С Уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Соня

12.02.2015

Италия - это сказка! Конечно, туда нужно ехать несколько раз и исследовать разные регионы, но тур с "Онлайнтурс" в Рим был отличной идеей для первого путешествия! Колизей и Форум, и все эти парки и холмы - страшно вообще представить, сколько сотен лет стоит вся эта красота) Наш менеджер Евгений подобрал нам отличный тур, ответил на все вопросы и помог получить мультишенген - спасибо итальянцам за щедрость, которую они проявляют в этом году)

Ответить

Onlinetours.ru

12.03.2015

Уважаемая Соня! Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом. С Уважением, команда Onlinetours.ru

Ответить

Полина Попова

06.02.2015

Увидели на Онлайнтурс хорошее предложение и поехали в Армению (хотя муж и был против) - не пожалели ни разу, отличные экскурсии, отличные места, хочется еще! Отдельный лайк менеджеру Шаху - давно не встречала таких профи в турбизнесе!

Ответить

Onlinetours.ru

10.02.2015

Уважаемая Полина Попова! Мы рады, что Вы остались довольны. Спасибо Вам за положительный отзыв. С уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Ринат

05.02.2015

Брали с женой тур в Гоа, выйти в астрал и пожить в бунгало - очень довольны! Спасибище за опцию "тур с гарантией отпуска" можно жить и не тужить не боясь, что тебя тут бросят - хотя в ГОА можно чтоб и бросили)))).

Ответить

Onlinetours.ru

10.02.2015

Уважаемый Ринат! Спасибо Вам за положительный отзыв. С уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Минаков

04.02.2015

Спасибо Онлайнтурс, только вернулись из поездки в Шарм - море по прежнему теплое, отель The Three Corners Palmyra Resort реал кул! Брали "тур с гарантией отпуска", Онлайнтурс в этом плане заботятся о клиентах, а то сейчас ситуация такая, что те обанкротились, те удрали, те сбежали - и сиди дома палец соси!

Ответить

Onlinetours.ru

10.02.2015

Уважаемый Минаков! Мы рады, что Вы остались довольны. Спасибо Вам за положительный отзыв. С уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Моби Дик

30.01.2015

Надоел Египет? Едьте в ГОА! Благодаря Онлайнтурс я открыл для себя эту страну, какая там Хургада! Единственное - бунгало это не 5 звезд Редиссон!

Ответить

Onlinetours.ru

03.02.2015

Уважаемый Моби Дик! Спасибо Вам за положительный отзыв. С Уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Тигран

27.01.2015

Онлайнтурс долго искушал меня, манил, манил в отпуск и я наконец-то решился на Гоа - лететь так далеко и с музыкой! Музыки не получилось, не Египет все таки, но отдых удался. Порадовала работа менеджеров, все честно, четко и быстро. Фотки отелей реальные, никаких подстав!

Ответить

Onlinetours

28.01.2015

Уважаемая Тигран! Спасибо Вам за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны отдыхом. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Тимофей

26.01.2015

Приятно удивлен качеством зимнего отдыха в Турции. Хочу открыть глаза другим на обратную сторону медали - не надо трястись в набитом турклассе в Дубае - все рядом! Не надо тратить кровные в Европе на их дорогое евро - все ближе и проще! Отличный курорт Паландокен - нам с девушкой обошлось 135 тыс. на двоих - это сейчас вообще не деньги уже. Перелет до Эрзурума прямой, кормежка трехразовая и даже ски-пасс включили! Халява, братцы!

Ответить

Onlinetours.ru

28.01.2015

Уважаемый Тимофей! Мы рады, что Вы остались довольны. Благодарим за положительный отзыв. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Нинель

23.01.2015

Менеджер Матвеева Кристина из Онлайнтурс, спасибо тебе за эту Хургаду! Такого отеля у меня еще не было! Даже плохой гид мне не испортил впечатления. Самый лучший бар, самый лучший стол, первая линия моря, ух! Отдых удался.

Ответить

28.01.2015

Уважаемая Нинель! Благодарим за положительный отзыв. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Christine Drobot

22.01.2015

Съездили в Хургаду с семьей. Радует, что менеджер онлайнтурс предусмотрел наши особенности - двоих детей. Потому что уже неоднократно сталкивались, что этот факт игнорируют и превращают отдых в вечную борьбу под солнцем (где-то детей просто нельзя брать!). Отличный отель Mirage Aquapark & SPA - рекомендую всем! Реально СПА решает, даже муж до сих пор под впечатлением!

Ответить

28.01.2015

Уважаемая Christine Drobot! Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Кристина Миланова

21.01.2015

Чудесный тур в Хургаду от Онлайнтурс! Отель выше всяких похвал, поеду еще именно туда же - Sea Gull 4 звезды, рядом дискотека, кальяны - все дела! Спасибо за отдых!

Ответить

28.01.2015

Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны отдыхом. Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Эвелин Коржакова

20.01.2015

Спасибо онлайнтурс за чудесный новый год в Грузии! Отличная страна, отличные люди, отличная кухня! А безлимитная чача на 1 января просто сделала мой праздник!

Ответить

Onlinetours.ru

22.01.2015

Уважаемая Эвелина Коржакова! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом. С уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Сфера деятельности Onlinetours