Вячеслав Михайлович Ермолин
25.11.2013 я сдал в ремонт автомобиль Рен Логан В314 ВХ 197 RUS в техцентр Петровский на Звенигородском шоссе, машину принял Анисимов Сергей Анатольевич. В начале декабря 2013 года мне позвонил мастер Иванченко Ю. В., сказав, что машина готова. Я радостный приехал в сервис обратился к мастеру Иванченко Ю. В., он дал мне бумаги которые предложил мне подписать и при этом говорил, что не волнуйтесь у нас гарантия 6 месяцев и если, что то мы всё исправим. Я обнадеженный словами мастера, подписал бумаги, осмотрел машину, как мог, хорошо осмотреть машину очень трудно, т. к. очень плохое освещение, взял автомобиль, но на улице при дневном освещении я сразу же увидел дефекты покраски капота и заднего левого крыла. На капоте осталась вмятина и вся краска пупырышками, на левом крыле мусор прилипший к краске, я тут же позвони мастеру, он успокоил меня не спешите может ещё, что заметите и тогда приезжайте, мы всё переделаем. Вопреки его обнадеживаниям, я на следующий день снова пригнал автомобиль в сервис. Спустя неделю мне снова позвонил мастер Анисимов С. А., сказав, что ваша машинка готова, я снова приехал сервис и при осмотре автомашины на улице опять обнаружил те же самые дефекты на капоте, такое впечатление, что его просто отполировали, но пупырышки и неровности остались, я в очередной раз обратился к мастеру, в ответ услышал:"Ничего, перекрасим", я снова оставил машину в сервисе. Примерно через неделю позвонили: "Ваша машинка готова", я опять, с надеждой на лучшее, еду в сервис, смотрю моя машина стоит на улице, подошел, посмотрел и расстроился, дефекты на капоте остались, подошел к мастеру Анисимову Сергею и спросил:"Что будем делать?" он ответил, что капот это такая деталь, что нет технологических возможностей его сделать, будем оформлять замену капота, это было 27.12.2013 года, я согласился. После этого я ждал звонка до 15.01.2014, но не дождался, позвонил сам. На вопрос, что с моей машиной? Я услышал "Будем ещё раз красить", но это же издевательство над машиной и надо мной. Вы представляете, что это такое - четыре раза перекрашивать деталь. Да, большинство автомобилей за весь свой век не подвергаются такому, что это будет за деталь, на которой ПЯТЬ слоев краски, один заводской и ЧЕТЫРЕ ремонтных. Очень прошу вас, не издевайтесь над моей машиной, ну если это невозможно нормально сделать, не надо больше экспериментировать, поменяйте капот. C уважением, Вячеслав Михайлович. Почта: er1737271@yandex.ru, Москва. Дата отзыва 16.01.14.
