- независимый сайт отзывов о компаниях
38 15
Компания просмотрена: 20944 раза

Отзывы про Компания Профессионал

Москва, Силикатный 2-й проезд, 9
+7 (499) 769-55-88
Марина
2013-09-30
У меня с этим сервисом курьезная ситуация, но не слишком положительная для моей машины (Volvo XC 90, коробка автомат. Случилось так, что машина была поддоплена во время сильных ливней. Во время движения было слышно как плещется вода. Как следствие вылезла ошибка anti-skid service required 23, магнитола перестала работать. Короче говоря, срочно надо сушить машину. Ближайший сервис к дому - так называемый "Профессионал". Короче говоря, наобещали все сделать. Счет выставили на 8000 руб. Три дня она у них стояла, говорят разбирали и сушили. Типа сделали. Выезжаю с сервиса. притормаживаю и слышу плеск воды. Я назад. Вызываю местных "мастеров" и указываю на звук воды. Они: девушка, так это бензин в бензобаке!. Упс!. Я не соглашаюсь. Следующая версия: так вот у вас в салоне бутылка с водой лежит. Опять Упс!. Я не соглашаюсь снова. И третья версия Профессионала: так это у вас конденсат от кондиционера. После этой версии я им все сказала, что думаю об уровне их мастерства и знания устройства машины. Попросила половину стоимости за "ремонт" назад. Безропотно вернули. Но увы, проблема то осталась. Ковры я подняла и они по прежнему мокрые были и т. д. Поехала я в др. сервис. Уже по рекомендации. Все просушили. Резюмирую. То ли в Профессионале увидели женщину на машине и решили, что прокатит и так. Можно ничего не делать и при этом срубить бабок. Или реально они не понимают, что делать. Но тогда это из области фантастики!


Ответы пользователей
Андрей Владимирович
2014-01-23
Марина, добрый день. Вы действительно правы, полностью найти остатки воды в кузове у нас не получилось. Машину просушили, но мы действительно не догадались, что вода попала в короба порогов. Действительно знать все невозможно. Мы 20 лет специализируемся на кузовном ремонте, а с ремонтом утопленников сталкивались редко. После обзвона по качеству, я лично принес Вам извинения и хочу извиниться еще раз. С уважением, руководитель автосервиса "Профессионал" Андрей Владимирович.
Ответить на отзыв