- независимый сайт отзывов о компаниях
41 43
Компания просмотрена: 20454 раза

Отзывы про Рольф-Алтуфьево

Москва, Алтуфьевское шоссе, 31, строение 1
+7 (495) 266-41-17 +7 (495) 980-61-61
Филипп
2014-10-20
Рольф Джип на Алтушке - отстой. Предисловие: Авто куплен в мае-месяце сего года у ОД Рольф Диамант и манагер Роман Стародубцев. Вместе с автомобилем приобрел по скидки колеса зимний комплект с дисками. Также было сообщено мне, что данный комплект без датчиков давления и что в наличии их нет сейчас, позже сообщите мы вам сообщим, установим их платно и проведем бесплатный, подчеркиваю БЕСПЛАТНЫЙ шиномонтаж. Ну и с чувством, что я купил авто за 3 мульта в вроде солидной компании РОЛЬФ и у солидной марки JEEP будет подходящее отношение к клиенту и слова мастера/менеджера да и любого другого человека не пустые слова, но не тут то было… настал роковой час минусовой температуры… Акт 1: В четверг записался в Авалюкс на субботу утро (другому ОД) так как они ближе, чем Рольф на установку датчиков и шиномонтаж (я посчитал, что Бог с ним с этим бесплатным шиномонтажем), приехав к ним на ул Красная сосна, д. 5 отдал своего Дизельмэна к ним в руки, честно не знаю на скок они там хороши, но помещение в нем оставляет желать лучшего (холодно, и тесно). Ну да ладно, прождав 3 часа мастер говорит, что детали установлены, на данный момент балансируются колеса и ща будут ставиться, так что погодите минут 15-20. Я кивнул и побрел дальше смотреть телек в вай фай зоне… Буквально через 5 минут манагер подходит и зовет меня в слесарную зону… Идем к авто, точней к дискам… Манагер достает мою родную гайку и сует ее в новый (зимний) диск… и гайка не проходит, что следовательно дает о себе знать, что диск-то не оригинал (замечу, что я об этом не знал, а мало того, не сказали так как брал сначала оригинал, но его не было в наличии). Не много остолбенев от такой новости узнаю как мне быть и что делать, так как на улице минус и пару раз меня чуточку буксовало на дороге и что ехать на самом деле опасно для меня и других участников движения… Нужных гаек под данный диск у них нет тольк по той простой причине, что на Джип они торгуют только оригиналом и первый раз столкнулись с этим, отдав за всю работу не малую сумму 18000 рублей, загрузив диски и резю обратно в багажник я медленно и верно поехал на алтушку, чтоб разобраться в этой неясной новости… Прехав в РОЛЬФ, я наткнулся на Романа Стародубцева продавший мне эти диски. Состоялся диалог: Я: Здравствуйте Роман вы продали мне эти диски и нужны спец гайки под них и родные не подходят Роман (далее Р) включая "дурака": Приветствую, да не может быть… давайте я ща уточню/погляжу/проверю. Смотрит долго в монитор и что-то высматривает. Р: о точно Филипп, так мол и так, на эти диски идут гайки и щас мы их выдадим. Я: а почему какие-то гайки? диски не Оригинал? Р: да диски другого производителя. Я: Какого художника тогда я ничего не знал. Ничего в ответ не услышал, кроме каких-то бредовых отмаз вроде детского лепета. Принесли мне эти несчастные гайки спустя минут 10 в пакетике целофановом, достаю смотрю, а ход гайки 10 конечная ЗВЕЗДА. И чек на сумму 3100 рублей. Как так-то покупаешь диски и еще отдельно гайки купить. Впервые. Спрашиваю у Романа: Я: Рома, а под эти гайки не нужны ли специальные насадки? Р: Да нет, вы, что на любой шиномонтажке вас обуют… Подчеркиваю: НА ЛЮБОЙ ШИНОМОНТАЖКЕ. Ну, естественно, я намекнул на шиномонтаж (далее Ш), якобы, о бесплатном, и тут все забыто…сказали, что загруженность большая и про бесплатный они впервые слышат… Ну, думаю, спорить времени нет, так как срочно надо делать еще 100500 дел запланированных на субботу, переобуюсь по пути. Антракт. Акт 2: Выехав от Рольф примерно в 15:30, а в это время я должен был быть в другом месте и заниматься другими делами, а я занимался делами любимого РОЛЬФА…выехав на Алтушку, заехав на первый Ш. выгрузил их на землю, достал гайки и жду своей очереди минут 10-20, пришла моя очередь мастер поднимает авто снимает колеса и берет зиму, даю ему гайки и тут остолбенел он… Он говорит, что таких насадок у них нет и не было и впервые видит… Звезды 10 конечные есть, а подходящей насадки по глубине и диаметру нет… выругнувшись на РОЛЬФ, я говорю обувай обратно, отдал ему рублей 300 за снятие. И загрузил колеса обратно. Колеса 20 радиуса с дисками весят прилично и учитывая, что меня недавно продуло таскать их не приятно… В общем, не буду расписывать другие поездки на Ш, но скажу честно, что я объездил всю Алтушку до МКАД, МКАД от Алтушки до Ярика, весь Ярик от Мкада до Королева… Весь Королев, Юбилейный, часть Щелково… И у всех были удивленные глаза и взгляд на меня как на придурка, в т. ч. и у продавцов рынков и авто 49 и прочих. В общей сложности в пути я пробыл 14 часов, уделив всю СУББОТУ из-за РОЛЬФА этим гайкам… Приехал домой злой, голодный так как с самого утра я не завтракал и забывал поесть… Так как был сыт РОЛЬФОМ и их сотрудниками. Я решил, что я очень устал и ничего уже не сделать, кроме как дождаться завтра и в пух и прах разорвать горе-дилеров. Сел за комп и начал строчить письмо на их почту к их руководителю о безалаберности, не компетентности их сотрудников…Отписав и отправив им сообщ


Ответить на отзыв