Прошу руководство Рольф Алтуфьево ознакомиться с жалобой и принять меры! У меня микроавтобус H-1. Когда покупал, обещали гарантию 3 года. Обратился в феврале 2011 г. не работала печка. Машину взяли, оплатил заказ-наряд. Отдали через сутки - пользуйтесь! Через 2 месяца включил кандер вместо холода, горячо! Записался, вновь ждите неделю минимум, у них запись. Приехал, посмотрели, выписали счет и объяснили что так бывает. В этой модели что фрион куда-то девается! Забрал, через 2 недели кондер перестал работать опять. Запись через неделю. Записываюсь, приезжаю, оставляю машину на сутки. Заправили кондер и нашли в системе трубки дырку, до этого они не видели. Ждите месяц ее в наличии нет. Заодно записывался к инженеру. Начала идти ржавчина на двери водителя и вздулась краска где-то 40 см. Инженер был занят. Запишитесь позже. Хорошо. Приехал, когда позвонили по поводу трубки. Оказалась новая трубка тоже с дыркой и к инженеру я не записывался. Вот так бывает! Когда трубка будет они не знают, а к инженеру еще раз запишитесь через неделю. Хорошо, записался, приехал в июне 2011 г. и оказалась, что ржавчина с февраля по июнь, с которой я ездил к неуловимому инженеру у меня образовалась из-за коврика, который я положил 2 недели назад, после долгих споров мне сказали, что по гарантии меня не будут обслуживать, а вот за наличные, пожалуйста! Мое мнение, и я уверен оно не одно, когда покупаешь машину стелют мягко и гладко, а в дальнейшем мы не люди, а лохи, которых разводят! В жизни больше не приобрету в сетях РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО авто, а ремонтировать тем более. У меня это не первый авто, 6 лет назад купил здесь же граундер, такая же история. Намучился с ног до головы. Запчасти ждешь месяцами. Постоянно, что-то ломается и постоянно ржавеют машины до 2х лет. Оставляешь много денег, нервов и времени. Вопрос - зачем?
