Компания просмотрена: 7399 раз

Satels

Москва, 2-й Верхний-Михайловский проезд, д.9, стр. 2

Показать на карте

8 (800) 100-81-89; +7 (495) 643-11-16

info@satels-okna.ru

satels-okna.ru

Положительных: 13 отзывов
Отрицательных: 12 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 14 отзывов

Производственная компания Сателс в Москве уже 15 лет изготавливает качественные
светопрозрачные конструкции из ПВХ и алюминия исключительно для Вас и Ваших близких.

Мы хотим, чтобы каждый раз приходя домой, Вы чувствовали уют, комфорт и тепло.
Надеемся, что наши пластиковые окна дарят и будут дарить только светлые эмоции Вам и Вашим близким.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Satels

Александр

20.03.2013

Заказали остекление лоджии в первых числах февраля. Сегодня 20 марта - звонят и радостно сообщают, что окна только будут готовы 3 апреля. Нет слов. При этом их посоветовали друзья, и я даже и договор не стал заключать, думал, так побыстрее и дешевле выйдет. Оказалось все наоборот.

Ответить

Николай

22.09.2014

Вы конечно извините, но не одна уважающая себя компания не будет работать без договора c клиентом. А Сателс - серьезная компания, которая не просто продает окна, она эти окна производит. Я ставил себе окна через Сателс, все гуд, все по договору!

Ответить

Елена

16.10.2012

Меняла во всей квартире окна, не сразу, за три раза. В последний раз ставила на лоджии, самый дорогой профиль, с энергосбережением, с расширителями для утепления, чтобы объединить лоджию с залом. В итоге швы не пропенили, дуло как на улице, не был установлен декоративный наличник (уголок) снаружи (все оплачено). Установщик предложил мне самой снаружи заштукатурить шов и приклеить узенький нащельник, который не соответствует ширине шва и не может его закрыть! Об этом было заявлено с моей стороны по телефону в офис Сателс в этот же день. В дальнейшем, были неоднократные обращения мною в устной форме с просьбой устранить вышеперечисленные недостатки. Через 3 недели запенили швы монтажной пеной. Уголок до сих пор не установлен, директор Асауленко Василий Александрович "кормит завтраками" (с 7 сентября до 15 октября тянется эта история). 15 октября подала письменно претензию в офис с угрозой подать в суд, сразу нашелся уголок и монтажники, через пару часов прибыли. Но, оказалось, что уголок ошибочно загнут лицевой белой стороной внутрь, а незакрашенной стороной наружу! Просили подождать еще два дня. Жду, но даже если не придется обращаться в суд, остался осадок и всем знакомым расскажу, куда не следует обращаться по установке окон!

Ответить

Елена

31.07.2013

Добрый день! Проблему, слава богу, решили мирно, до суда дело не дошло. Спасибо за беспокойство, правда уже столько воды утекло с 2012 года.

Ответить

Дарий Конин

31.07.2012

Все сделали ништяк, но тянулась эта вся история 3 недели, 2 дня просрочки договора, но штраф по договору выплатили и самое приятное - сделали подарочек! Говорят, очень много монтажей. Надеюсь - это от того, что все хорошо. ПИС! (Мир Вам Братья!).

Ответить

Сергей Савин

19.07.2012

Все понравилось - большое спасибо сотрудникам компании Сателс. Хоть и смущало наличие негативных отзывов, все-таки поддался на аргументацию менеджеров. Правда хотелось бы чтобы изготовление проходило быстрее. В остальном, считаю, что окна в Сателсе все-таки чуть-чуть, но получше - ходил сравнивать к соседям, они купили дешевле у нас разница на одинаковые квартиры составила 3 тыс. руб.

Ответить

Петров А.И.

20.04.2012

Такое ощущение, что разговариваешь сам с собой. Замерщик смотрел балконное окно. Всё было обговорено. Результат: полностью стеклянная балконная дверь, куда делся сэндвич не понятно. Далее замерял окно в частном доме. Окно стояло деревянное, открывалось. Сказали сделать точно такое же, с такими же функциями. Результат: сделали окно глухое - как его мыть и проветривать помещение не понятно.

Ответить

Satels

22.09.2014

Добрый день! Уточните, пожалуйста, чем в итоге решилась Ваша проблема? Если решения проблемы не было, то предлагаем актуализировать номер договора, а также на кого был оформлен договор. Прошу Вас прислать информацию: info@satels-okna.ru. С уважением, команда Satels.

Ответить

Елена

24.12.2011

Нам компания Сателс устанавливала окна 2 раза, всем рекомендую, и оба раза мы были очень довольны. Очень вежливые менеджеры и замерщики, окна привезли строго в назначенный срок, монтажники при установке работают очень слажено, и высококвалифицированно. Профессионалы! Свою работу выполняют на 5+. Окна зимой сохраняют тепло, мы очень довольны и не нужно врать, компания работает очень хорошо.

Ответить

Титова Альбина Яковлевна

28.10.2011

В августе установили 3 окна на 46000 рублей. Деньги, согласитесь, немалые! На москитной сетке на балконе через 2 недели отвалились петли, сетка упала! А пеной в зале заделали так, что влезают несколько пальцев под подоконником. И на кухне треснул шов, заделанный жидким пластиком! В другой фирме объяснили, что неправильно установили окно, раз уже треснул шов через 2 недели, и это очень плохо, зимой будет ой как дуть! Претензию по замене фурнитуры на сетке оставили 3 недели назад, до сих пор никто к нам не пришёл и не переделал, хотя звоним почти каждый день этому установщику сами! Вот 31 октября понесу претензию на отвратительный монтаж окна, с требованием перепенить все швы. Интересно, надолго ли это затянется??? Хотя по закону обязаны исправить свои погрешности в течении 10 дней. Чувствуется пойдем в суд!

Ответить

Мертишева Ольга

03.06.2011

В мае 2011 года, заказали два окна. В процессе их установки выяснилось, что они (изделия) не соответствуют реальным размерам оконных проемов. Замеры, производили сотрудники данной компании. Приехавший на "место происшествия" господин, Кованов Николай Геннадьевич, популярно объяснил, что окна соответствуют всем нормам. Хотелось бы посоветовать ему, существенно, повысить культуру общения с клиентами. В целом, остались претензии к выполненным работам и огромный неприятнейший осадок.((((

Ответить

Satels

22.09.2014

Ольга, добрый день! Команда Satels приносит Вам искренние извинения, если при общении с нашими сотрудниками Вам стало не комфортно. Если Вас не затруднит, пришлите пожалуйста на почту: info@satels-okna.ru номер Вашего договора и на кого оформлен договор. Таким образом, мы стараемся более оперативно решать все возникающие вопросы. С уважением, команда Satels.

Ответить

Бурков Олег Евгеньевич

19.04.2011

Решили поменять все окна в квартире. Желание из не дешевых и как говориться стал выбирать, на компанию Сателс попал через сайта профиля Века, о чем потом сожалел. Цену не самые дешевые, но когда привезли все окна потертые я был в шоке. Причем пытались уверить, что это какой то супержидкостью все можно исправить. Вранье. Так, что задумайтесь, хотите вы потом пытаться решить такие проблемы или нет. Очень не приятно.

Ответить

Satels

22.09.2014

Олег Евгеньевич, добрый день! Мы очень ценим наших клиентов и делаем все возможное, чтобы предоставить продукт и сервис высшего качества. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, его дату и на кого он оформлен. Информацию можно отправить по почте: info@satels-okna.ru. C уважением, команда Satels.

Ответить

Бурков Олег Евгеньевич

22.09.2014

Ну как говориться не прошло и года. Прошло много времени и могу сказать только, что окна служат верой и правдой и претензий к качеству нет.

Ответить

Сфера деятельности Satels