Центр профессионального обучения Столица

Так случилось, что в связи с повышением нужно было срочно освоить программу Exel, к сожалению, данный учебный центр оказался ближе всего к дому. Позвонила я туда 22 апреля узнать, когда ближайшая группа, мне ответили - 28 апреля. Я тут же уточнила как будет проходить обучение в майские праздники и мне ответили, что несколько дней перенесут. В общем, все меня устроило, и я поехала оформлять договор. При приезде сразу привлекло внимание, что после слов менеджеру, что я приехала записываться на курсы, меня не спросили ни на какие ни на какое число! Просто достали бланк и начали заполнять! Я еще раз уточнила точно ли курсы начнутся в понедельник и, что я записываюсь на курсы только при этом условии. Сказали, что да. В общем все остальные ответы я из низ просто вытягивала! (это при том, что в договоре пункт 3.4 звучит как: "Заказчик вправе получать полную и достоверную информацию о содержании выбираемого им курса и условиях обучения"). Отвечали мне настолько лениво и нехотя, что я до сих пор удивляюсь в чем же заключается работа менеджера в данной организации! В том, чтобы записать мое имя и телефон в договор??!  Конечно же, в договоре ни про дату начала ни про конкретные дни обучения ничего сказано не было. Но я все же надеялась на лучшее. Отзывов об этой организации я не прочитала заранее (о чем сейчас очень жалею), а так как до этого ходила на достаточное количество компьютерных курсов думала, что и тут отношение будет таким же адекватным как и везде, но нет. В воскресенье, перед началом курсов, не дождавшись звонка,  я позвонила в офис, где мне ответили, что курсов завтра нет, группа не набралась, ближайшая только 12 МАЯ! Я спросила как такое возможно и почему меня не предупредили заранее на, что был дан потрясающий ответ: "Я ничего не знаю, я секретарь выходного дня, разговаривайте с менеджерами завтра". Как же завтра разговаривать, если завтра уже должны начаться эти курсы???! И для чего, позвольте спросить, нужен такой секретарь???  В понедельник, позвонив уже менеджеру, я получила ответ еще лучше, что курсы начнутся 16 мая. Я спросила почему меня не предупредили заранее и почему я потратила столько времени впустую ответили, что в выходные им лучше не звонить потому, что секретарь не знает всех вопросов, а насчет времени впустую мне сказали, что курсы до начала мая я все равно бы не закончила и ничего страшного, что я подожду до 16 мая! На вопрос почему мне никто не позвонил накануне, ответили, что звонят только в том случае, если группа набралась. А если не набралась неужели не нужно предупредить об этом??? Тут я уже не выдержала и спросила как мне вернуть деньги за это (язык не поворачивается сказать "обучение"). Тут меня сразу начали уговаривать остаться, предлагали пройти обучение в другом месте начиная с 12 мая, но мне уже не хотелось тут оставаться даже, если бы мне предложили курсы завтра. И теперь оказывается, что деньги то мне вернут, но не на карточку, а наличными. И нужно к ним приехать еще 2 раза: в 1 - написать заявление, во второй - за деньгами. И это все из-за каких то двух тысяч (хорошо хоть сразу всю стоимость не внесла) в общем жаль потраченных нервов и больше всего жаль времени, которое я могла бы потратить на обучение в другом проверенном  месте - пусть дальше от дома, пусть дороже, но зато качественнее и надежнее. P.S. Сама работала менеджером больше двух лет и имею представление о том как нужно общаться с клиентом. Ни в одном приличном месте с вами не будут разговаривать так непрофессионально и неохотно как тут. Такое ощущение, что делается одолжение, что обучать нас будут. В условиях жесткой конкуренции это по крайней мере, просто непонятно. Что-то я не заметила толпы желающих в кабинете, а после прочитанных отрицательных отзывов вообще удивлена, что туда еще кто-то записывается и спокойно ждет месяцами когда же придет их очередь на обучение!  Я выбрала данное место, а не они меня, и я хочу получить квалифицированное и профессиональное обслуживание, на что имею полное право! 

Здравствуйте, училась я на курсах компьютер для начинающих в марте. Мне понравился индивидуальный подход, хорошая атмосфера на занятиях и в учебном центре, отношение к обучающимся. Преподаватель Милена Игоревна Ремизова чудесный человек и отличный преподаватель. Методика ее преподавания очень логична, ненавязчива, доступна для всех (и кто имеет какие-либо знания, и кто полный «ноль» в компьютерах как я) Чувствую себя очень уверено после великолепной подачи материала. Теперь многое умею. Ожидания оправдались. Спасибо Милене Игоревне и всему коллективу учебного центра. Анна Михайловна.

Прошел курс «ландшафтного дизайна». Очень грамотный преподаватель Александр Владимирович. Чувствую большой практический опыт за плечами. Меня особенно волновали технические вопросы. И в учебном центре «Столица» я получил на них исчерпывающие ответы, возникающие в процессе обучения. Спасибо замечательному преподавателю! Михаил.

Курс для бухгалтеров с изучением 1С помог мне в кратчайшие сроки освоить методы ведения бухгалтерского учета, а также обрести уверенность в себе на предмет применения полученных знаний. Четкая подача материала, много практических заданий, помогающих лучше понять материал. Курс объемный. Материал излагается со множеством примеров. Помог систематизировать и улучшить уже имеющиеся навыки. Очень довольна. Рекомендую!

Перед тем как придти в УЦ Столица, я побывала на других курсах, где практически ничему не научили. После неудавшегося обучения, подруга посоветовала обучиться в «Столице». Я ни разу не пожалела, что послушала ее рекомендации! Преподаватель супер, великолепный мастер, внимательная, прекрасно объясняет, все понятно и доходчиво. Очень много практики, постоянно приходят модели на стрижку, окраску, завивку и т. д. Заканчиваю первую ступень, и всенепременно пойду на вторую! Рекомендую, не пожалеете!

Хочу выразить огромную благодарность преподавателю курса ландшафтного дизайна Федосееву Александру Владимировичу! Все лекции были очень интересные, информативные, было дано очень большое количество информации в понятной и доступной форме (мне это было особенно важно как новичку). На практических занятиях преподаватель все подробно объяснял и показывал. В течение всех занятий он отвечал на наши многочисленные вопросы полно и понятно, упоминал массу полезных практических деталей, давал советы, как применить на практике то или иное знание. В общем, хотя я осталась недовольна самой организацией (ждала обучения 3 месяца вместо двух недель), профессионализм преподавателя полностью это компенсировал! Всем, кому интересен ландшафтный дизайн, советую этот курс и именно с Федосеевым А. В. У меня в голове теперь все предыдущие знания сложились в четкую систему, есть перспективы и пути дальнейшего развития в этой области. Спасибо Вам еще раз, Александр Владимирович!

Хочу поблагодарить преподавателя С. Ю. Мрачковских. Он читает курс таможенный менеджмент. Под это курс у него написана учебное пособие http://www.tamojnyasud.ru/kniga.html которое мне очень пришлось по душе. Особенно мне пригодились на практике - практические занятия, которые проходили с использованием программы Альта софт. Теперь я быстро заполняю декларацию на товары и свободно ориентируюсь в таможенном законодательстве.

Обыкновенное кидало. Приехал и записался на курсы администратор Windows. После чего начали кормить обещаниями, что курсы вот вот начнутся. Прошел ровно месяц как должно было начаться обучение. И я его уже должен был его закончить. Но оно так и не началось. В итоге возврат денег. Жалко потраченного времени.

Курсы бухгалтерии убили наповал. Курс назывался "Бухгалтерия +1С для начинающих". После первого же урока половина учеников не пришла. На второй урок лектор пришел явно с большого похмелья. Перегаром несло на всю аудиторию. Преподаватель (Купцов М. В.)не бухгалтер, а аудитор, и все обучение идет с другой колокольни, как обойти проверки. Какие нам проверки, мы начинающие! Расскажите нам, что это за бухгалтерия и с чем ее едят!Очень злился, когда задавали вопросы. Видимо, ему казалось, что очень доступно все объясняет, чего еще спрашивать. Очень зло высмеивал учащихся. Шуточки у него такие - на уроки ходила, как на каторгу. До баланса мы дошли в последний (!) урок. Ессно, он там просто показал, куда вписываются цифры. Практики нет совершенно. 1С - такая же ерунда, преподаватель, явно не напрягаясь, знал, что за 4 занятия невозможно ничего объяснить. И вообще никуда не спешил. Так же хочу подчеркнуть, что на м. Сокол в этом Гидропроекте - отвратительные классы, везде ледяной холод, тесно. Классы постоянно переносят, то в одном занимаемся, то в другом - здорово было, когда нас посадили рядом с курсами парикмахеров. У них там весело, фены жужжат, девицы хохочут, а мы пытаемся слушать свои темы. С компьютерами на 1С отлично - старье редкое. То сети нет, то программа не та. И еще выяснилось, что на всех компах стоят разные релизы программы! Это было прекрасно. Лектор был такой, такое ощущение, что ему вечером позвонили и сказали - завтра у тебя курс. Вечно то курить бегал, то в своих мыслях пребывал. Очень жалко времени и денег. Да, диплом я получила. Но куда теперь с ним идти - не имею понятия. Мне просто стыдно за эту филькину грамоту. Никому не советую сюда идти, подберите другие курсы.

Меня зовут Сергей. К сожалению вот и закончились курсы классического массажа. Спасибо от всего сердца Бычковой Ольге Николаевне. Этот удивительный человек не только научит вас делать массаж, он научит вас доброте, спокойствию и помощи не только своим близким, но и всем окружающим вас людям. Это человек с золотыми руками и добрым сердцем научит вас быть здоровым и счастливым. Все обучение под ее руководством проходит в спокойной и веселой обстановке. Спасибо Вам большое от всей нашей группы. Мы не подведем Вас и будем делать как можно больше людей здоровыми и счастливыми.

Не платите сразу всю сумму за весь срок обучения. Платите частями. Требовать полной оплаты не имеют права. Если чё-то не понравится и деньги не вернут, то не так обидно будет.

Уважаемая Ольга Николаевна! Хотим выразить свою благодарность за переданные нам бесценные знания в области массажа! Выпускники группы 10 ноября.

Обратилась в данную организацию в конце августа. меня интересовал курс Моделирования причесок. Обещали, что с 10 сентября начнется курс. начался он не 10, а 25.09 и не на Соколе. (как выяснилось, есть еще на Парке культуры), но для меня место было принципиальным и пришлось ждать, когда наберется группа на Сокол. Обещали конец сентября-начало октября. Сегодня 6 НОЯБРЯ. курсы до сих пор не начались. 3 недели назад обещали позвонить и пригласить на первое занятие (что тут еще скажешь.) Буду возвращать деньги, но боюсь, что и здесь не обойдется без скандала. Ужас просто, с такой конкуренцией и позволять себе такую халатность. Слов нет. Зря потраченное время!

Добрый день! Я обучалась на курсах массажа весной этого года. Хочу выразить свою благодарность преподавателю Ольге Николаевне Бычковой. Огромное спасибо! Благодаря ей я научилась делать массаж правильно. У меня появились свои клиенты и они довольны качеством массажа. Количество клиентов увеличивается. Вся благодарность моих клиентов это благодарность Ольге Николаевне. Еще раз СПАСИБО!

Заканчиваю сейчас курсы по таможенному делу. После заключения договора почитала комментарии на различных сайтах и ужаснулась… Начала задумываться о возврате денег. Но сейчас, когда осталось последнее занятие и впереди получение сертификата, хочу описать свое субъективное мнение. Из минусов: 1) ждала, конечно, начала курсов почти 4 недели, но не думаю, что это вина сотрудников, сама виновата — записалась летом, в разгар сезона отпусков, да еще и время выбрала самое непопулярное — днем в будни)) 2) курсы начались не на Соколе, как я ожидала, а на Тверской, но мне это не так уж и важно, хотя может для кого-то место проведения будет являться определяющим фактором, поэтому отнесем этот пункт к «минусам» Из плюсов: 1) сотрудники снимают трубки моментально после первого гудка (такое сейчас редкость) 2)терпеливо и дружелюбно отвечали на все мои вопросы, даже самые глупые! 3)В течении этих 3-4 недель ожидания сами звонили и информировали о состоянии набора в группу 4) Преподаватель, Юрий Николаевич (фамилии не знаю), отличный специалист в своей области, читает курс интересно, не по бумажке ( честно говоря, вообще без каких-либо конспектов и шпаргалок, а из головы), может подробно и грамотно ответить абсолютно на любой вопрос, лично мне разложил по полкам за одно занятие то, что никак не могла понять за весь семестр в институте. 5)Не требуют никаких доп. оплат (за выпуск сертификата об окончании курсов, например, как это бывает в других центрах) Вывод: Лично мне качество проведения курсов и организация процесса вполне понравилось. Если возникнет необходимость в еще каких-либо курсах, обращусь опять к ним же. Если вам нужно начать курсы срочно-немедленно, и закончить их побыстрее — то вам явно не сюда. Нужно ведь понимать, что группу быстро за один день собрать невозможно. Если вы заплатив, откровенно говоря, небольшую сумму начинаете строить из себя «золотых» клиентов — то вам также не сюда.

В Учебном центре "Столица" на Соколе получили хорошие знания по маникюру-педикюру и наращиванию ногтей. Хотим поблагодарить Баринову Юлию Борисовну за обучение и огромное терпение!

От всей группы хотим поблагодарить Бычкову Ольгу Николаевну, которая преподает курс "Классический массаж". Очень советуем обращаться в Учебный центр на Соколе, если у кого-то есть желание стать профессионалом!

Хочется поблагодарить преподавателя Ремизову Милену Игоревну за её высокое профессиональное мастерство. Побольше бы таких учителей во всех учебных учреждениях! Прошла курс в мае 2013 года, стала чувствовать себя увереннее. Преподаватель по максимуму вложила в слушателей свои знания, доступно и понятно. На все вопросы всегда и охотно отвечала слушателям. Спасибо!

По поводу курсов по ремонту компьютеров: ничего из заявленной программы курса практически не было рассказано. Были только рассказы "какое оборудование лучше и где его можно купить", ненужная история компьютеров была, ещё (ну это, наверное, у многих преподавателей в возрасте) много разговоров "за жизнь". Преподаватель, конечно, я уверен, очень опытный и многое знает, но хотелось бы, чтобы за деньги, которые платят слушатели, рассказывали материал именно по ремонту, а не что-то иное. А ещё хочу сказать про оснащение класса учебными пособиями. Этого оснащения практически нет - есть 2 старых системника, на которых и происходит ознакомление с железом и практические занятия по монтажу и демонтажу отдельных частей данных системников. Если хотите получить конкретные навыки по ремонту компьютеров, то навряд ли Вы получите их на этих курсах. Единственное очень полезное, что я узнал - это книга "Модернизация и ремонт ПК" Скотт Мюллер. Книга дорогая, но стоящая этих денег. Всем успехов!

Они обманывают, завлекают людей скидками и курсами, которые вот вот начнутся, а по факту потом перекидывают всех в одну группу и всё! Либо ждите пока откроется группа на нужной вам станции метро, а это может занять несколько месяцев. Мои занятия с 9-го февраля перенесли на 23.02 и то, это не факт.

Да, ждала долго, но оно того стоило. Обучалась там несколько раз в марте и апреле. Замечательный персонал, замечательные преподаватели и дружеская атмосфера. Неудобно только, что этаж занят еще и другими организациями. Люблю это место.

Хочу поблагодарить преподавателя по массажу - Ольгу Николаевну Бычкову за бесценные знания! СПАСИБО! Ваша группа от 13.11.2012 г..

11 ноября закончила курс Класичеcкого массажа. Хочу выразить благодарность нашей наставнице - Ольге Николаевне Бычковой за умелую, увлекательную, познавательную методику подачи учебного материала, и, в особенности, практики. Было дано много интересного, можно даже сказать, нестандартного материала, особенно полезного именно в наше время. Есть пожелания к более качественному оснащению кабинета для проведения курсов, а именно побольше наглядных материалов, муляжей, а также раковины с теплой водой.

Я не собираюсь жаловаться, лишь опишу свои занятия. Прохожу курсы уже второй раз. Выбрала "Столицу", т. к. очень понравилось в первый раз. Посещала курсы ландшафтного дизайна - прекрасно! А вот, с массажем мне не повезло! Программа, указанная на сайте, была совершенно незнакома преподавателю Алексею, который работает в ЦПРМе. Из обширного списка, он знал только основы классического массажа. На вопрос о профессиональной подготовке были только шутки и уверения в том, что все, что положено мы получим. Получили лишь часть программы, но все еще надеялись на лучшее. Апофеозом хамского отношения преподавателя к аудитории (8 взрослых людей) было прошлое занятие. Опоздав на 2 часа (не предупредил никого заранее), преподаватель зашел с жутким перегаром в веселом расслабленном состоянии, заявил, что всю ночь гулял у друга на свадьбе и намеренно проспал, сказал, что мы ничего не потеряли. Мы в этот момент повторяли массаж без консультаций и присмотра (что вполне могли сделать и дома в этот же выходной!) Как мы могли ничего не потерять, если преподаватель пропустил 2 часа, которые являются частью заявленной продолжительности занятий? Если это так называемые "внеаудиторные занятия", почему ранее не предупреждали? На мои претензии, по поводу опоздания, преподаватель пытался выставить ситуацию так, как будто я его беспочвенно обвиняю, что ситуация вполне нормальная. Мы обратились в администрацию центра. Катя обещала обо всем поговорить с руководством. Дальше занятие шло как обычно, расслабленно и непринужденно. Нас отпустили раньше, т. к. ему было нечего больше показывать. Странно: специалисту своего дела нечего показывать??? Тогда сокращайте количество часов, а соответственно и сумму оплаты. Если данный материал не соответствует заявленной программе - верните часть суммы оплаты занятий, или приглашайте изначально проверенных преподавателей, которые способны соответствовать заявленному на сайте. В договоре указано, что мы вправе заменить преподавателя, если нас не устраивает его квалификация. Руководство значит вообще не проверяет кого на работу берет??? Очень жду ответа!

Записывалась на курс "Управление персоналом", заплатила всю сумму сразу (это было еще 15 февраля), мне пообещали, что с 20 февраля по 1 марта я уже закончу первую часть обучения, но ни 20, ни позже курсы не начались, такую задержку мотивировали недобором группы, ждала я ждала, уже 15 марта, а курсов все нет, потом обещали 31 марта уже точно, ждать я не стала - записалась на другие. Написала заявление на возврат - обещали в течение 2 недель, потом оказалось, что ЧЕРЕЗ 2 недели, теперь говорят уже не меньше 2 недель! Чувствуете разницу? В общем, 2 неделя уже прошла, денег нет. Чувствую, что пахнет скандалом, иначе ничего не добьешься!

Центр замечательный! Преподаватели просто нечто! Мне очень понравилось! Время провела весело и с пользой! Спасибо большое Юле, которая была очень отзывчива и всегда шла на встречу! С уважением, Яна!

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями об администрации учебного центра "Столица". Мне пообещали по телефону выдать свидетельство раньше, но стоило только заключить договор и заплатить, выяснилось, что это не положено. Свидетельство все-таки выдали, но после скандала. Особенно меня поразила Олеся, которая постоянно что-то путала, забывала вовремя составлять списки учащихся, мы более 30 минут ждали, чтобы нас охранник пропустил. Как потом выяснилось, не все вовремя получили свидетельство об окончании курсов. Обучение проходила в октябре 2011г. Спасибо хочется сказать только Милене, нашему преподавателю. А организаторам пожелать быть более внимательными и расторопными! С уважением, Светлана.

Пошла на курсы визажиста-стилиста, вместо заявленных 64 часа, оказалось, что всего лишь 36. Я уже прошла половину положенного времени, а научилась только подводить глаза и делать коррекцию лица (не знаю, как люди после этих курсов идут работать!) И еще, я считаю, очень важным, диспетчеры говорят, что ничего покупать не надо, кроме кистей. Так вот, эти кисти стоят 7000 руб.! Из всего вышесказанного я для себя поняла только одно - я там не смогу научиться, не то, что себя красить, а других людей, тем более!

Заключила договор в начале июня. Прождала до августа. Несколько раз звонили (как та самая Юля которую все ругают) один раз говорила о переносе другие разы предлагала на других территориях. Мне было неудобно т. к у меня маленький ребенок и мне было нужно именно на Соколе. Когда для меня было это уже не актуально я в очередной раз туда позвонила и она сказала, что хочу вернуть деньги. Юля сказала, что это не проблема и нужно просто приехать и написать заявление с указанием банковских реквизитов (вот это не очень удобно). Приехала вечером меня встретила уже не Юля, а Олеся помогла заполнить заявление все объяснила. Через 3 дня деньги пришли. Так, что никаких претензий не имею. Как говорили так и получилось еще при звонке мне сказали, что может быть группа не соберется и деньги мне вернут без всяких комиссий и удержаний.

Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями. В начале июля заключила договор на обучение, пригласили меня дня через три, но так как я уехала и планировала через пару недель начать обучение, то сообщила, что сейчас учиться не смогу. Мне позвонили в конце июля и снова предложили обучаться, приступить к обучению. Пришла с тетрадкой и ручкой (курс 1С Бухгалтерия) весь материал мне выдали, на втором занятии пересадили нас за компьютеры и дальше уже за парты мы не садились. Преподаватель не опаздывал (для меня это показатель!), мне кажется та же самая Юля (про которую пишут) очень приятная девочка, мне никто не грубил и не хамил. Выпустились мы в обещанный срок. Если придется учиться снова, то с удовольствием приду к ним снова. Удачи Вам! Маргарита, Москва, ЮВАО (контакты указала ниже, как вы требуете).