- независимый сайт отзывов о компаниях
46 12
Компания просмотрена: 10741 раз

Отзывы про Автотехцентр Трик

Солнечногорск г., Тельнова улица, 3
+7 (495) 150-06-02
Саша
2012-02-14
На отзывы, что не пускают к машине, не могу ничего сказать, без слов проходила и наблюдала за ремонтом. Проблема в следующем: после замены стоек, с пневмо на обычные, начал выпадать шрус, причем с левой стороны, с права все в порядке, машина заднеприводная. С этой проблемой подъехала в Трик, закатили, сделали, их напутствия: покатайтесь, посмотрите!Спустя дней 10, выпал, отбуксировали, при подъеме машины, механик произнес свой приговор: раз выпадает, то он и будет выпадать дальше! Взял свой самый ходовой инструмент (в простонародии-молоток) начал вбивать, на вопрос разобрать и узнать в чем беда, мне ответили: слишком объемная работа, я добавила: не оправдывается?, на, что мне спокойно ответили: да! Потом предложил привезти новый привод: работать методом исключения? Мне сказали: а как еще? Администратор выдал гипотезу: что стойки разной длинны, потому что у этих машин такая проблема! В общем, мы долго спорили, но в итоге механик вернулся к молотку и устранил все неполадки, думаю дней на 10 хватит!


Ответы пользователей
Трик Сервис 24 часа
2012-03-22
Уважаемая, Саша! Мы расмотрели вашу жалобу, вспомнили ваш автомобиль Toyota, нашли все ваши заказ/наряды и попытались разобраться с вашим вопросом. Мы не знаем, где и как вы поменяли оригинальную пневмоподвеску на ваш (“обычный”) вариант. Возможно, есть несоответствие размеров новых деталей подвески относительно оригинальных, мы не можем сказать точно, т. к. не делали вы делали эту замену самостоятельно и без наших рекомендаций. Возможен и другой вариант: ранее при осмотре мы определили, что ваш автомобиль когда-то побывал в аварии, и возможно, были деформированы силовые элементы кузова, что обычно приводит, в том числе и к выпадению ШРУСа. Кстати, наш механик делал все правильно: ШРУС устанавливается в свое место с помощью ударного инструмента. Приносим вам свои извинения за то, что вас не удовлетворили объяснения нашего мастера-приемщика (конечно, “стойки разной длинны” не бывают, это глупость), возможно, вы не поняли его. Мы приглашаем вас приехать к нам в любое время, и мы произведем осмотр и дефектовку вашего авто бесплатно и попытаемся выяснить причину проблемы. Знаем, что, несмотря на этот случай, вы продолжаете обслуживать свой автомобиль у нас. Спасибо вам за это! С уважением, зам. директора Версокалиди И. С.
Ответить на отзыв