Компания просмотрена: 25497 раз

Вагаси сан

Щёлково г., Талсинская улица, 2

Показать на карте

+ 7 (915) 312-36-00

info@vagasi.ru

vagasi.ru

Положительных: 62 отзыва
Отрицательных: 44 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Название нашего интернет-ресторана складывается из двух частей: вагаси, что в переводе с японского языка означает пирожeное из сои - натуральное, очень полезное и вкусное, и сан – высокий чин или по-другому – почет.

«Вагаси сан» - это только натуральные продукты высшего качества, строгие стандарты свежести, вкуса и обслуживания клиентов. Каждый клиент "Вагаси сан" - почетный и глубокоуважаемый человек. У нас никогда не бывает заранее приготовленных блюд – все блюда начинают готовиться только после Вашего заказа.

У нас Вы можете заказать превосходные суши и роллы, итальянскую пиццу, воки, а также другие блюда японской, паназиатской, итальянской и европейской кухни. Ваш заказ примут вежливые и внимательные операторы, приготовят высококвалифицированные повара и доставят самые быстрые и аккуратные курьеры!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Вагаси сан

Елена

29.08.2012

Пользуюсь услугами магазина уже довольно давно и можно сказать часто. Несколько раз в месяц, а то и намного больше, да и заказы всегда не на маленькие суммы. По времени- часто задерживаются. Нареканий особых не было, так, мелкие недочеты. И тут на тебе. Решили сделать заказ. Скинули как обычно через сайт. не перезванивают. Так как был не срочно нужен, да и заняты были. Набрали сами только через час. Девушка ответила, что заказ они получили только что!Хотя список заказа пришел на почту сразу. Ну да ладно, бывает. интернет не работает. или забыли (Дальше самое главное. Когда приехал курьер, заказ не проверили, так как получал его человек не знающий ассортимент (можно, примерно, сказать, что для него все роллы на одно лицо))) и заказ был не маленький. В итоге, когда открыли пакеты, были в шоке, оказалось, что не хватает 4 роллов, т. е. не доложили больше, чем на 1000 рублей. Позвонила девушке оператору, она связалась с курьером и поваром. И оказалось, что повара весь заказ сделали, всё-всё собрали. Курьер всё, что было-привез. Только наши роллы до нас не доехали, а по дороге исчезли. Так как времени было много, девушка обещала со мной связаться на следующий день. И ни ответа, ни привета. Очень неприятно (это вообще мягко сказано). Так, что проверяйте заказы этого магазина!

Ответить

Семен

03.11.2012

Елена! Это вам урок! Надо заказы свои сразу проверять! Может просто халявные получить хотели. А тут бац! И не прокатило!

Ответить

Елена

03.11.2012

Что урок, так это точно))) Теперь заказы везде проверяю. И хотела я не халявные, а свои - родные))

Ответить

Елена

03.11.2012

В ответ на сообщение № 1 от Семен: Что урок, так это точно))). Теперь заказы везде проверяю. И хотела я не халявные, а свои - родные)).

Ответить

Громаков Сергей

02.10.2012

Вкусная и только у них такая. Особенное порадовала акция, когда одну заказываешь, а вторую дарят. Вот я оторвался и наелся в те дни!) )

Ответить

Максим

29.10.2012

23 октября 2012 года хотел сделать заказ. Позвонил 22-45 и в итоге никто не берет трубку. Один телефон занят, городской, а по второму, сотовому, никто не отвечает. Так я пытался дозвониться 10 минут. В итоге, остальное все время, были заняты оба телефона. Спасибо, что накормили.

Ответить

Светлана

13.11.2012

Около 1, 5 лет назад написала отрицательный отзыв на "Вагаси" в этой рубрике. В комментариях Владимир Егоров, директор интернет-ресторана, очень корректно извинился, правда, попытался выставить меня дурочкой: когда я высказала претензии к его курьеру на тюнингованной девятке за отвратительное качество доставки и состояние самого заказа, г-н Егоров сказал, что в их штате нет таких курьеров на таких машинах и предложил мне дисконтную скидку при обращении. Я согласилась. НО! Во-первых, не то, что скидки, даже ответа на обращение я не получила, во-вторых, по прошествии почти 1, 5 лет, вчера на улице я видела эту девятку с логотипом "Вагаси" на крыше! Некрасиво обманывать, г-н Владимир Егоров. Сделали заказ: опять обманули со временем! Прислушиваться надо к отзывам и повышать качество обслуживания, господа!

Ответить

Юлия

26.11.2012

Заказали с мужем роллы! Дождались, приехали быстро! Открыли заветные коробочки, вооружились палочками и из одной коробочки даже съели 4 роллки! Принялись за вторую, и о УЖАААС, смотрим ползает нечто - маленький еще совсем, рыженький и шустрый ТАРАКАНЧЕГ. Позвонили в чудесную контору "Вагаси", оператор долго отнекивалась и попросила прислать фото. Мы не стали скупиться и заслали еще и видео этого бегуна. Обещали привезти деньги в течении часа. Ждёмс! Думаю это последний наш заказ в интернет-магазине еды и уж тем более в "Вагаси-Сан". P.S. Берегите Ваше здоровье!

Ответить

Александра

14.12.2012

Очень жаль! Прочитала отзывы и была в шоке. Пользуюсь услугами ресторана давно и такого кошмара как написано не встречала. Да у них бывают накладки по времени доставки, но привозят все вкусное и горячее. А их акции вообще песня, то пицца бесплатная, то десерт, а сейчас мне уже кружку вручили.

Ответить

Лиля

14.12.2012

Прикольный ресторанчик, вкусные роллы, пицца супер. Если заказывать в час пик, то ждать надо часа 1, 5-2, но все же это того стоит, а в остальное время сказка - через час все на месте. Пока на местности нет альтернативы цена-качество, либо не вкусно, либо неоправданно высокие цены. Так-что Вагаси:)

Ответить

Светлана

19.12.2012

Очень жаль! Прочитала отзывы и была в шоке. Пользуюсь услугами ресторана давно и такого кошмара, как написано не встречала. Да у них бывают накладки по времени доставки, но привозят все вкусное и горячее. А их акции вообще песня, то пицца бесплатная, то десерт, а сейчас мне уже кружку вручили. Так, что спасибо Вагаси.

Ответить

Ирина

25.12.2012

25.12.2012 был Новогодний праздник в школе у детей 4 кл. За сутки до праздника разместили заказ на пиццу. Ко времени доставки пиццы не было. На звонок ответили, что она еще печется, что не успевают. Через полчаса сказали, что последние 4 готовят, а еще через полчаса пообещали испечь в течение 30 минут! После 2х часов ожидания отказались от заказа! 26 детей пообедали конфетками из подарков родителей и колой! Это был последний раз, когда так жестоко были обмануты дети, потому, что заказывать в "ВАГАСИ-САН" больше никогда не будем! Пиццу сейчас пекут чуть ли не в каждом кафе. Если бы не обманули изначально, что еще печется, не оправдывались, что заказов много (не принимайте, если не справляетесь!) и не продинамили 2 часа - нашли бы выход!

Ответить

Сергей

03.01.2013

02.01.20013 года в 22:30 я в новогоднем настроении позвонил для того, чтобы сделать заказ. Оператору не понравилось мое праздничное настроение и она бросила трубку, отказавшись принять заказ. Перезвонив снова, я спросил у нее: почему она не хочет принимать заказ? На что она ответила, что у нее опыт и она уверена в том, что я не дождусь заказа до часу ночи. Я ее уверял в том, что я дождусь заказа, после чего она согласилась, сказав, что заказ будет к часу ночи. Ждали до трех часов, никто не приехал и не позвонил. 03.01.2013 перезваниваю, спрашиваю о том, кто работал вчера, ничего не ответив, оператор бросила трубку. Я понял это она, перезваниваю снова. Начал интересоваться как ее зовут, кто ее руководитель, на что она мне предложила сделать заказ, а я его делал вчера)

Ответить

Тимофей

07.02.2013

Ха, тоже на это попадался, ужас менеджер у них. Там наверно очень нервная бабушка у них сидит, пенсию не подымают, и она на клиентах развлекается. Егоров, прислушайся к мнении, поменяй бабушку на нормального оператора!

Ответить

Светлана

09.01.2013

Такое чувство, что положительные отзывы "Вагаси" сами себе оставляют. Обратите внимание на последние: как по копирку. Сама до сих пор от них в шоке. Мой отрицательный отзыв уже на сайте.

Ответить

Полина

12.01.2013

Обожаю вагаси, готовят велеколепно! Да, иногда задерживаются, но это стоит того, и об опоздании всегда курьер звонит и предупреждает))) Очень люблю ваш ресторанчик! Спасибо за очень разнообразное меню и вкусное приготовление! Люблю вас!

Ответить

Олег

26.01.2013

Отвратительный вкус этого изделия! То есть, как такового вкуса нет, вообще! Привезли холодную пиццу и навалено на тонкую лепешку не понятно, что! Брррр! Больше не закажу никогда!

Ответить

Дмитрий

02.02.2013

02.02.2013 г. впервые заказали роллы в этом ресторане. Ну во-первых, качество просто отвратительное. Рис слишком липкий (ролы как резиновые), рыбы практически нет, авокадо в ролах явно не первой свежести, очень жесткий! Соус слишком солёный! Сами роллы такие малюсенькие! Видимо, в этом ресторане экономят на всём! Во-вторых, нам не доложили дополнительные 4 порции имбиря, которые мы заказывали. Я очень жалею, что не проверила заказ сразу при курьере. В итоге 80 руб за имбирь мы подарили этому ресторану. Наш первый заказ здесь оказался последним. Первое впечатление испорчено!

Ответить

Леонид

15.02.2013

Заказ всегда надо проверять при курьере, потом не докажешь, что там чего то не хватало, это вам урок! Авокадо жестким может быть если оно не доспела, так, что он первой свежести, насчет соуса вы имеете ввиду наверно соевый, но он и должен быть соленным! Я кушаю у них постоянно, и очень доволен. Косяки бывают у всех, заказ всегда проверяю, и если чего то не хватает, курьер мне через 20 мин довозит. Так, что это вам урок, проверяйте все сразу! И не надо на них клеветать. Ресторан самый популярный в щелковском районе и всегда прислушиваются к просьбам клиента! Вагаси - вы лучшие, не обращайте внимание на людей которые сами совершают ошибки, а потом перекидывают на других.

Ответить

Дмитрий

20.02.2013

Леонид, я написал СВОЁ мнение об этом ресторане и о сервисе в этом ресторане. Ваше мнение меня совершенно не интересует! Оправдывать косяки тем, что нужно проверять заказ при курьере, это полный бред! Может просто ресторану нужно более внимательно формировать заказ???! Авокадо в роллах было не только жестким, но и местами почерневшим - меня такое авокадо не устраивает! Если вас устраивает, то ешьте его сами! А по поводу не доложенного имбиря - мне предложили привезти его не раньше, чем через час! Меня это не устраивает! А по поводу клеветы - так я смотрю по отзывам, что все, кто пишут плохие отзывы о ресторане, почему то получают плохие комментарии от, так называемых поклонников ресторана! Такое ощущение, что эти комментарии пишут сами работники ресторана. Леонид, если вам так нравится этот ресторан - пишите просто положительные отзывы и всё. Я еще раз повторяю, что я написал своё мнение и оно не изменится! Вагаси - отвратительный ресторан!

Ответить

Петр

07.02.2013

Обожаю их пиццу, такой классной пиццы в Щелково больше нигде нет! Всем рекомендую!

Ответить

Лида

07.02.2013

А мне плевать на отрицательные отзывы! Мне нравится "Вагаси"! Кушаю и буду кушать только у них! Все роллы просто объедение!

Ответить

Тимофей

07.02.2013

О до чего докатились, посадили бабушку на место менеджера! Очень смешно, заказ должен принимать молоденький голосок девушки, а не бабка. Она так кричит по телефону, очень не приятно (.

Ответить

Дарья

15.02.2013

Спасибо большое всем работникам Ресторана вагаси Сан за прекрасный ужин, все было просто замечательно все просьбы по оформлению заказа были учтены, нам все безумно понравилось! Спасибо и низкий поклон смене работающей 10.02.2013 года.

Ответить

Мария

15.02.2013

Заказала праздничный ужин в среду с доставкой на пятницу. Заказ приняли, даже сказали, что ближе к пятнице перезвонят с целью уточнения заказа. В пятницу звонков нет. Звоню сама, а мне в ответ: такого заказа нет! Наверное девушка, которая принимала заказ забыла оформить заказ или куда то записать. Совет на будущее: если не собираетесь оформлять заказ, то не берите номер телефона, адрес и не долбите мозг не нужной информацией по 15 минут (дорого все обходится: и на счету в телефоне, и в душе от испорченного настроения и ужина). И еще, если кто-то не хочет работать, может валить на все 4 стороны! Вы потеряли очередного клиента.

Ответить

Наталья

18.02.2013

Здравствуйте. Счет №004273 (заказ в 1 февраля 2013 на дом). В данной фирме заказала впервые, в подарок обещали ролл с авокадо. Вежливая девушка, быстрая доставка, но. Когда открыли пакет, аппетит был испорчен одним только видом. Ролл в подарок был приготовлен с гнилым авокадо (черного цвета, с неприятным запахом). Я часто готовлю блюда с авокадо и точно знаю, что за 40 минут с момента нарезки продукта такой трансформации с ним быть не может! Остальные роллы уже по внешнему виду можно оценить на "3" - они развалились (готовит явно дилетант). Решились попробовать - вкус на "-3", используются дешевые и не все качественные продукты. Весь заказ просто пришлось выбросить в мусоропровод, а ведь был мой день рождения и не просто день рождения, а юбилей. Спасибо за испорченное настроение и аппетит!

Ответить

Костик

23.02.2013

Потрясно готовят. Обожаю, мега круто! Ел и буду есть всегда. Одним словом МОЛОДЦЫ!

Ответить

Лиза

07.03.2013

Не знаю, говорят, на вкус и цвет товарищей нет, считаю, что повара в этом ресторане с его открытия готовят вкуснее и лучше, чем во многих раскрученных японских ресторанах Москвы. Мы едим японщину только там, никакая "Вкусняшка" и "Теппан Яки" в сравнение не идут, у них роллы какие-то пресные и безвкусные.

Ответить

Елена, пос. Чкаловский

07.03.2013

Хотела бы поблагодарить всю смену, работавшую 7 марта 2013 года! Спасибо вам, и низкий поклон, ожидала худшего по прочтению отрицательных отзывов. Но было все вкусно и порции были гигантские. Так что, мой вывод: отрицательные отзывы пишут конкуренты, я уверена в этом на 100%. Нам привезли достойный вечерний ужин, все было свежее и качественное!

Ответить

Дмитрий

07.03.2013

Обожаю ваши произведения искусств - это великолепно. Когда будут новые роллы? Очень хочется новинок.

Ответить

Татьяна Щелково

07.03.2013

Какая няка ваши роллы! Спасибо за кружечку - она классная))))

Ответить

Элона

07.03.2013

Ой, столько эмоций, жалко, что компьютер передать не может мое восхищение. Спасибо поварам менеджеру и курьеру, которые исполняли мой заказ! Все было восхитительно!

Ответить

Олег

07.03.2013

Почитал отрицательные отзывы и был в шоке! Люди, что за бред вы пишите??? Они готовят изумительно и очень вкусно! Конкуренты, завидуйте молча и не портите имидж ресторану!

Ответить

Илья

09.03.2013

Спасибо за прекрасный ужин на 8 марта, жене все очень понравилось!

Ответить

Александр и Маргарита

09.03.2013

Добрый вечер Вагаси сан. Почти каждые праздники с женой отмечаем вашей японской кухней. И вчерашнее 8 марта было также не исключение. Во-первых, время доставки очередной раз было очень долгим и с опозданием. Во-вторых, блюдо рис Бута Тяхан вместо свиной шейки как должно быть в меню было сделано нам непонятно с какого мяса. Очень худшего качества и отвратительного приготовления. А сам рис был заправлен до такой степени, что вкус стоит в глотке. Который мы так и не съели. И в-третьих, пицца пеперони была приготовлена не в соответствии по рецептуре. А отдельно добавка к пицце болгарский перец была сделана как издевательство и жадность. На каждом кусочке пицце по одному срезу перца. Раньше примерно 2года назад качество блюд было намного лучше и вкуснее. И напоследок хотелось бы пожелать вашим поварам чтобы качество еды было на первом месте.

Ответить

Александр

09.03.2013

09.03.2013 сделали заказ пиццы и чизкейк. Доставку обещали на 14:20, привезли по факту к 15:00. Пицца холодная, чизкейк вообще замороженный, да еще в 2 раза меньше положенной нормы. В общем с данного момента Вагаси Сан стал для нас рестораном с отвратительным сервисом. Больше заказывать тут не будем и никому не советуем!

Ответить

Сфера деятельности Вагаси сан