Компания просмотрена: 25481 раз

Вагаси сан

Щёлково г., Талсинская улица, 2

Показать на карте

+ 7 (915) 312-36-00

info@vagasi.ru

vagasi.ru

Положительных: 62 отзыва
Отрицательных: 44 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Название нашего интернет-ресторана складывается из двух частей: вагаси, что в переводе с японского языка означает пирожeное из сои - натуральное, очень полезное и вкусное, и сан – высокий чин или по-другому – почет.

«Вагаси сан» - это только натуральные продукты высшего качества, строгие стандарты свежести, вкуса и обслуживания клиентов. Каждый клиент "Вагаси сан" - почетный и глубокоуважаемый человек. У нас никогда не бывает заранее приготовленных блюд – все блюда начинают готовиться только после Вашего заказа.

У нас Вы можете заказать превосходные суши и роллы, итальянскую пиццу, воки, а также другие блюда японской, паназиатской, итальянской и европейской кухни. Ваш заказ примут вежливые и внимательные операторы, приготовят высококвалифицированные повара и доставят самые быстрые и аккуратные курьеры!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Вагаси сан

Калужкина Наталья

05.01.2010

Дорогие сотрудники Вагаси-сан, я благодарна Вам за ваш сервис, вкусные блюда, прекрасных менеджеров, службу доставки и искусство поваров! Я заказываю у вас уже год и очень довольна! Вы лучшие в Щелковском районе! С Новым годом, удачи и процветания!

Ответить

Андрей

14.01.2010

Готовят хорошо, за стандартную цену не шесть, а восемь роллов!

Ответить

Иванов Федор

24.02.2010

Сделали заказ. На вопрос - сколько нужно будет ждать - получили ответ 1 час 15 минут. Прошло 1 час 45 минут. Нам перезвонили, сказали, что с заказом произошла путаница и надо подождать еще 30 минут. При этом оператор разговаривала так, что могло сложиться впечатление, будто это мы сами виноваты в том, что произошло! Ждем еще 40 минут - заказа нет. Перезваниваем, снова натыкаемся на грубость оператора, она нам говорит, что курьер уже подходит к подъезду. Теперь сама еда: то что должно быть горячим - холодное, угорь на рисе скорее всего был уронен, так как все было перемешано и так можно продолжать и далее. При всем этом перед нами даже не извинились! Больше там мы не заказываем! Чего и всем советую!

Ответить

Ольга

28.06.2010

Я всегда с радостью заказываю вкуснятину из вашего ресторана. Всегда довольна качеством. Единственное, что меня расстраивает, это, то, что тесто пиццы изменилось и не стало таким воздушным, как было в первое время вашей работы. Если возможно, то сделайте для нас выбор теста для пиццы. Спасибо вам за быструю доставку и культурное отношение ваших сотрудников. Всего вам хорошего, долгих лет работы и умножения клиентов. Ольга.

Ответить

Николай, г. Фрязино

05.10.2010

Классные и роллы и пасты, я все поперепробовал и на работу и домой с удовольствием заказываем! Пробки в Щелкове не ваша вина, понимаю, но иногда хочется побыстрее, хотя знаю, что вы не летаете на джетах. Прощаю нечастые опоздания за высокое качество, да и менеджеры по телефону настроение всегда поднимут! Поварам отдельный респект! Удачи вам!

Ответить

Ksenia

15.11.2010

Заказывали суши и роллы уже раза 4. Всё доставлено как надо, в срок, свежее и вкусное. Молодцы ребята, так держать!

Ответить

28.01.2011

Очень долго приходит заказ! Именно приходит пешеход с остывшим заказом! И пора менять операторов. Сервис большой минус!

Ответить

Светлана

19.03.2011

Мне нравится. Вкусно и большое разнообразие (особенно роллов и пиццы). Бывают задержки, но это того стоит.

Ответить

Светлана

11.04.2011

Популярный в Щёлково и Фрязино интернет ресторан, по-видимому, "зажрался". Мы пользуемся его услугами регулярно около 1 года. У них была вкусная, не очень дорогая еда, да ещё и доставка на дом, разные заманчивые акции, подарочки. Но в последнее время что-то произошло. Они стали сильно обманывать со сроками доставки: например, скажут, что еда будет через час, а привезут через 3! И безо всяких извинений. Один раз курьер на тюнингованной девятке привез нам этакое ассорти из роллов, сушей, жареного мяса. причем всё в перемешку в одном пакете и залито соусом! На наши замечания, он в хамской форме сказал: "Не хотите брать- как хотите! Радовались бы, что вообще довёз!". Но видимо, по старой памяти, сегодня мы снова у них заказали суши. Доставить обещали через 1 час. Через 1,5 часа мы позвонили им и спросили, где наш заказ. На что девушка в хамской форме ответила: "Ваш курьер ещё не выехал из Чкаловского, подождёте, ничего страшного". Я спросила, как так можно работать-то??? Мои дети хотят есть, а им уже спать пора. На что девушка нервно сказала на повышенных тонах: "Чего вам не нравится-то? Так будете брать заказ или нет?". И такое безобразное обслуживание в рамках острой конкуренции рыночной экономики. То ли руководство не в курсе, как работает их предприятие, то ли они продолжают трудится в процветающем социализме - непонятно. Но, дорогие земляки! Всех призываю ни в коем случае не пользоваться услугами интернет-ресторана ВАГАСИ! Берегите своё время и нервы! Кстати, а еду нам так и не привезли!

Ответить

Светик

06.06.2011

Отдыхали вчера с друзьями на озере во Фрязино, там кафе было закрыто и пришлось заказать доставку. Заказали шашлыки, салаты, пиццу. В течение обещанных 1, 5 ч. заказ нам привезли, все аккуратно упаковано, приборчики, салфеточки, приветливый курьер. Лето впереди, выезжая загород, теперь всегда буду заказывать здесь. Спасибо за сервис.)

Ответить

Татьяна, пос. Свердловский

22.10.2011

21 окт. 2011 в заказ забыли положить картофель фри. Было очень обидно, так как ребенок очень ждал.

Ответить

Андрей

25.10.2011

Привет всем. Закажу у вас роллы обязательно, но хотел не об этом. Суши Удача - во фрязино. Это есть нельзя, на это даже нельзя смотреть! Аккуратно завернул пластиковые коробочки вместе с содержимым и выкинул. Заказывал суши везде и всюду, - "стряпни" повидал много, но такогго я еще не видел.

Ответить

Ирина Петрова

07.11.2011

Заказывали доставку роллов, такие ужасные мы не пробовали нигде. Они состоят в основном из огурцов и риса, в отдельных нашлись даже помидоры! Лосося и креветок повар добавил "щепотку" - жалко наверное очень было. В общем экономит ресторан, очень видимо тяжелое у них материальное положение, приходиться лосось тонюсенькими кусочками нарезать. А чтобы очистить угря от костей, зачем, не надо, люди так пожуют, всё съедят. Ох, какая гадость эти ваши роллы!

Ответить

Александр

17.11.2011

Ирина Петрова, по-моему, вы откровенно гоните или перепутали с другой доставкой. Странно, что вас удивил рис в роллах, а, что вы там вместо него пытались найти? Ересь полную написали, так как, конечно, судя по меню на их сайте есть роллы и с огурцами, есть и с помидорами. А уж кости в угре – вы меня простите, но я, как знаток японской кухни точно знаю, что угорь все рестораны закупают уже готовым и разделанным на филе в специальном японском соусе, которые подделать и испортить нельзя. Так что, Ирина, суть вашего негатива непонятна, может вы белены где объелись? Я заказываю у них постоянно, перепробовал все и мне очень нравится, подсадил на роллы и всех друзей. Удобно, доступно и качественно. Вот такое мое мнение на ваш отзыв.

Ответить

Сергей

23.11.2011

Роллы очень вкусные, мне и моей жене больше всего нравятся горячие роллы "тонкацу, хаманиши", доставка работает отлажено, еда приезжает аккуратно упакованной, с менеджером разговаривать одно удовольствие, "были бы везде такие"! Хорошие приветливые и приятные!

Ответить

Panda (Фрязино)

23.11.2011

Они как только открылись, мне сразу понравилось. Я помню в самом начале они возили заказы в огромных коробках, так было здорово, неожиданно как-то. Акции приятные японские куклы в подарок, то фэншуйские монеты, то магниты, то часы. Я полную коллекцию насобирала. Мне они нравятся. А время ожидания точно не по их вине. Но как приедет курьер в форме фирменной и вкуснотищу привезет - сразу понимаешь, что не зря ждала! Всем привет.

Ответить

Денис

29.11.2011

Мне нравится пицца и ланч! Буду краток: я доволен и сыт!

Ответить

Зинчук Марина

03.01.2012

Вагаси Сан самая лучшая доставка в Щелковском районе. Несколько раз хотели попробовать заказать в какой-либо другой доставки, НО заходили обратно на сайт Вагаси.

Ответить

Шишкова Лада

11.01.2012

11.01.2012 сделали заказ (ул. Хотовская, д. 34, стр. 2). В заказе присутствовали Ассорти «Гункан» из Кюри и Кюри Спайс (состав: Ассорти «Гункан» из Кюри и Кюри Спайс Ассорти из суси, в которых рисовые колобки обернуты в тонко нарезанный огурец. Сверху начинки из красной и черной икрой летучей рыбы Тобико - 2 шт. С острым соусом Спайс начинки из копченого угря, атлантического лосося, тунца и морского гребешка - 4 шт.), но вместо красной икры, летучей рыбы сделали просто икру красной рыбы, которую я вообще не ем. Позвонила в доставку и там мне ответили, что икра летучей рыбы закончилась и они сделали просто с красной, не позвонив и не сообщив о замене или не предложив выбор. Далее мне сказали, что ЗАМЕНЯТ эту сушку, на черную икру летучей рыбы С УСЛОВИЕМ, что я верну ту, земененную. ПОЗОР! Сами ошиблись, сами не позвонили и я еще 30 минут бегала по офису и меняла одну на другую. ПОЗОР ТАКОЙ ДОСТАВКЕ! В других ресторанах за свои ошибки подарки дают, а тут я свое время тратила на то, чтобы получить звое заказанное. Мы там заказываем далеко не первый раз и постоянно допускаются замены, недовозы без согласования с клиентом. Сегодня я уже пошла на принцип, а в итоге хамское отношение получила к себе. Никому не советую там заказывать!

Ответить

Кристина Анатольевна

23.01.2012

Я сама работаю в ресторанном бизнесе и вполне могу прокомментировать такое поведение ресторана "Вагаси-сан": зачастую люди, чтобы не оплачивать заказ или просто получить "подарки" находят любую причину, потому организации нередко "проверяют" клиентов (хотя, я думаю, вы понимаете, что от одной сушки организация богаче не станет). Мне бы вот такое недовольство показалось бы подозрительным, потому, что бывают продукты взаимозаменяются.

Ответить

Оператор;)

21.03.2012

Я сама работала оператором в Вагаси Сан и в Солнце Италии. Слишком много таких кому хочется "подарков"! Слишком много все привыкли, что "клиент всегда прав" вот и пользуются этим! А Вам если была не нужна эта сушка, то какие проблемы? Красную икру Вы не кушаете так чего её выкидывать, если можно отправить обратно с тем же водителем, который привезёт Вам замену ей, а потом повару показать, что так и так. И если повар лично сам принял решение заменить ингредиент с него за это спросят. Были случаи, когда повара просто сами чем-то заменяли что-то на "авось прокатит и не заметят". Будьте лояльнее. Удачи!

Ответить

Виталий

14.01.2012

Хотел сразу сказать, что я Ваш постоянный клиент более 2-х лет. Мне очень нравится Ваша кухня. Всё очень вкусно. Но последнее время в "корзине" стала использоваться новая форма заказа, где под названием города и улицы "гордо" висит надпись, что начни писать название и оно само "магическим" образом появится. В результате, теперь можно сделать заказ только в браузерах Internet Exploer и Firefox Mozila. Это причиняет некоторые неудобства, если я заказываю из дома, т. к. сам пользуюсь Google Chrome, и делает невозможным заказ, если я еду домой и хочу сделать заказ в пути с телефона. Со старой "обычной" формой заказа это было возможно, что позволяло спланировать заказ таким образом, что через 15-20 минут после моего возвращения домой, "приезжал" мой ужин и не было необходимости ждать 1,5-2 часа. Пожалуйста, верните старую форму или наймите толковых программистов, чтобы настроить новую под все популярные браузеры.

Ответить

Данилов Виктор (Щелково)

16.01.2012

Все новогодние праздники мы с женой заказывали в Вагаси, и к нам гости приходили и мы ходили, заказали - все в порядке, стол ломится, вкусно, достойно! Спасибо за виртуальный отдых в Вагаси сан:-)

Ответить

Оксана

17.01.2012

Недавно начала заказывать у них японскую кухню, мне очень нравится. Да, иногда приходится долго ждать, но это стоит того, диспетчеры приветливые, все хорошо объяснят, почему так долго советуют всякую вкусняшку, и курьеры у них хорошие все время имеют сдачу при себе. При опоздании сами звонят, предупреждают. Очень нравиться. ВАГАСИ САН вы молодцы!

Ответить

Татьяна

20.01.2012

Не первый раз все блюда привозятся в общих упаковках, хотя в комментариях постоянно пишем, что нам все нужно отдельно! А сегодня даже пожалели тару под имбирь и васаби. Когда привезли все в одной коробке вперемешку, выковыривать с листьев имбиря васаби не очень удобно. Не прислушиваясь к коментариям и просьбам, вы очень быстро растеряете своих клиентов!

Ответить

Екатирина, Щёлково

26.01.2012

Очень понравилось, доставка быстрая, в указаный интервал времеи, если курьер задерживается то менеджер одурманивается предупреждает об опоздании, либо отзванивается сам курьер. Менеджеры очень вежливые, советуют очень вкусненькую еду, хорошо знают меню. Я иногда забываю название блюд, менеджеры сразу понимают, что я хоху заказать! Вообщем всё великолепно. Теперь всегда будем с мужем заказывать. Спасибо большое.

Ответить

Алька Прим

13.02.2012

Сегодня осталась без обеда на работе. Ждала заказ 5 часов, так и не дождалась. Причем периодически звонила и интересовалась, будет ли доставлен заказ или нет? Девушка вежливо отвечала, да конечно, сейчас курьер будет у вас через 5 минут. В итоге когда я сообщила, что ухожу с работы мне сказали, что до курьера дозвонится не могут и не знают где он едет. Я попросила отменить заказ. Нет, я все понимаю могли бы по человечески сказать, что не могут выполнить заказ и т. д., но зачем обманывать то? Я была поклонницей данного интернет-ресторана уже несколько лет. Раньше заказ привозили минут за 40. Что теперь стало с ними не понятно. Да и еще не докладывают васаби и имбирь, и соус, уже неоднократно было такое. Теперь раз 100 подумаю прежде чем заказать. Цены такие же как в обычном ресторане. Лучше идите в обычный ресторан и не тратьте свои нервы и время на это интернет-безобразие.

Ответить

Артем

23.08.2012

Девушка, что вы говорите. Такое впечатление, что не о них вообще рассказываете. И ешьте свой обед где хотите, зачем невиновных грязью-то поливать? Если вам все не докладывают, зачем столько раз у них заказываете? Странно как-то.

Ответить

Александр

22.04.2012

Живем в Щелково, хорошая, вкусная еда, нормально по времени с доставкой. Действительно приятно сотрудничать.

Ответить

Ирина

15.05.2012

Обожаю ваш ресторанчик! Готовят очень вкусненько, пробовала другие рестораны с доставкой на дом, а все равно возвращаюсь в Вагаси. Ребята, вы молдцы! Продолжайте в том же духе. Люблю Вас!

Ответить

Анна

03.06.2012

Достаточно давно наша семья пользуется услугами интернет-ресторана Вагаси сан, в общем и целом довольны качеством обслуживания, вкусные блюда, но доставку действительно приходится ждать порядка двух часов, но я прекрасно понимаю, что загруженность на дорогах максимальная, единственная претензия:14 февраля 2012 года сделали достаточно большой заказ и обнаружили, что одной порции ролл не хватает, но перезванивать мы не стали. А в остальном всё в порядке, мы довольны.

Ответить

Ирина Николаева, Щёлково

25.06.2012

Мне очень нравится. Особенно котлеты по киевски и жареная картошка с грибами, а вот мужу нравятся роллы, особенно теплые кажется называются Хаманиши. Вкусно готовят! Спасибо.

Ответить

Сергей Смирнов

21.07.2012

Заказывали не первый раз. До этого дня все работало. Д. Р. у ребенка. Сделали заказ. Привезли вовремя. Открыли, отсутствовал соус Гомадори. Заказывали его специально для салата. Перезвонил, сказали, через час довезут, извинились, типа на кухне забыли. Не привезли и через 2 часа. Я периодически перезванивал менеджеру. Итого: как выяснилось со слов менеджера - служба доставки передала соус непонятно кому и отзвонилась менеджеру, что все доставлено. Мне обещали в следующем заказе привезти таких 2 соуса бесплатно и сделать 10 процентов скидку на заказ. Вот и делайте выводы о сервисе, товарищи. А соус ждали, и стол не накрывали специально.

Ответить

Светлана

13.11.2012

Обещанного 3 года ждут! Со мной похожая история произошла! Но, прошло 1,5 года, а я всё скидку жду:) )).

Ответить

Евгения

22.08.2012

Решила порадовать себя и свою семью роллами, заказала, сижу жду. Привезли как ни странно, по отзывам, вовремя. Открываю я заветный пакетик, а там и смех, и грех. Что-то маленькое страшненькое, как будто их под микроскопом делали. Дальше хуже, начали есть, ребёнок попробовав один ролл, отказался наотрез продолжать трапезу. Мы, взрослые, народ бывалый и не такое приходилось есть, продолжили. Такое впечатление, что повара просто экономили продукты. Роллы изготовлены из тоненького угря и много-много огурца, обычно одну полосочку кладут, а тут аж 4, круто, правда. Было чувство, что я просто огурцы ем. Рис это отдельная песня, разваливался на глазах, не успев даже донести до рта. Может быть для тех кто пробует роллы в первый раз это ещё прокатит, но людям которые пробовали роллы качественные или делали их сами дома это просто..., очень разочарована. На фото всё выглядит намного лучше. Эх, жалко фотку не сделала. С уважением к вам, Евгения.

Ответить

Сфера деятельности Вагаси сан