Компания просмотрена: 7900 раз

VIRS

Москва, Масловка Верх. улица, 21

Показать на карте

+7 (499) 350-40-27

info@virs.ru

virs.ru

Положительных: 23 отзыва
Отрицательных: 11 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про VIRS

Дмитрий

12.05.2011

Хамство в магазине на Масловке. Приехали с женой поинтересоваться ценой на кухню под наш размер, а там человек маленького роста, но с большим пузом и самомнением сказал, что мы тратим его время, и, что считать ничего не будет. Мы посчитали кухню в другом салоне VIRS. В итоге заказали Scavolini, которая вышла дешевле.

Ответить

Zubadan

28.04.2012

И бакката обошлась дешевле атлантики. Hapy and.

Ответить

Алена Якубенко

21.10.2013

Первый раз, 07.09.2013, нечаянно заметили салон на Динамо. В нем милая девушка с нами пообщалась, мы оставили примерный рисунок кухни и координаты, она обещала сделать просчет. В итоге просчета мы не дождались, но так как рисунок был очень и очень примерным и детально мы ничего не обсуждали, мы не расстроились, а 15.09.2013 поехали в салон в Бибирево, причем целенаправленно. В нем высокомерная невоспитанная девушка общалась с нами непозволительно некорректно, хотя мы на удивление смогли сохранить спокойствие и вежливость. В итоге дама заявила, что считать сейчас она ничего не будет, а пришлет все 18.09.2013, потому что до этого у нее выходные. Просчета все еще нет, неприятный осадок остался до сих пор. Когда приходишь в подобные салоны и говоришь, что готов выложить несколько сотен тысяч рублей за "миниатюрную" (кстати по словам данной девушки) кухню, ожидаешь получить более высокий уровень обслуживания. Очень жаль, что данная особа не оставила свои координаты, чтобы быть более конкретными в претензиях.

Ответить

Павел

11.12.2013

Менеджеры в салонах только заключают доворы, а затем приходится иметь дело с службой сервиса, куда невозможно дозвониться, минимальное время ожидания на линии -10 минут. На просьбы клиентов не реагируют, компанию нельзя назвать клиенториентированной. Результат- срок поставки не соблюден, общий срок готовности кухни сдвинут на 4 недели. Общее впечатление: качество среднее, цены завышены, особенно на сборку, сроки изготовления огромны и не соблюдаются, к просьбам клиентов компания глуховата. Если можете не ходить в Вирс, лучше не ходите.

Ответить

Надежда

25.02.2014

Заказывала здесь свою кухню в стиле Solo system, мне очень нравится такой дизайн, так сказать простенько, но со вкусом. Очень довольна качеством кухни и её ценою, да и дизайнер был приятный парень, так, что работа с компанией мне понравилась.

Ответить

Полина

26.02.2014

Очень долго после ремонта выбирали подходящую новую мебель для кухни, пока не посмотрели каталоги работ вашего салона. Из огромного количества предлагаемых вариантов смогли выбрать то, что нас вполне устроило, да и советы ваших специалистов дизайнера Карасова Олега пришлись очень кстати. Приятно было общаться с ним. Вежливый, внимательный и, что очень важно, настоящие профессионал. Кухня сейчас – любимое место в нашей квартире, большую часть времени с удовольствием проводим здесь. Сейчас все, кто приходит к нам в гости, восхищаются новой кухней, спрашивают, где её покупали. Ну, а мы с удовольствием рассказываем о том, как нам повезло с выбором салона мебели на заказ, и советуем всем обращаться только к вам.

Ответить

Татьяна

03.03.2014

Работники очень вежливые, внимательные и толковые - все объяснили, показали, рассказали. Я выбрала кухню на заказ в Ретро стиле - очень подошла мне по внешнему виду и цене, что для меня очень важно. Качеством кухни очень довольна и цена очень приемлемая.

Ответить

Раиса

11.03.2014

Работала с дизайнером Сечковой Анжеликой. Думала, что дизайн обойдется мне в хорошую сумму, но оказалось услуга бесплатная. Мы с ней легко подобрали именно тот вариант гарнитура, который нужен был в нашу кухню. Когда гарнитур привезли, все оказалось на месте. Ребята занесли аккуратно. Установили быстро. Кухня прекрасная. Рекомендую.

Ответить

Казанцева Елена

11.03.2014

Ответить

Раиса

19.03.2014

Заказали кухню в этой компании. Нам очень повезло с дизайнером, она была очень внимательной ко всем нашим требованиям, сумела найти к нам нужный подход) Кухню установили быстро, сборщик собрал всё идеально, мы остались довольными и теперь каждый день любуемся такой красотой).

Ответить

Катя

21.03.2014

Нужна была кухня на дачу, обратился в VIRS, опытный дизайнер отлично составила дизайн, учтя все мои пожелания. Через 10 дней моя кухня была готова. Привезли и собрали в короткие сроки. Всё просто, быстро, удобно. Все бы так работали как они)

Ответить

Юрий Пастушенко

28.03.2014

Заказывали кухню в этом салоне. Результат превзошел все наши ожидания. Отличная работа дизайнера Кирсановой Ольги: быстро составила проект, дала нужные рекомендации. Сборкой и качеством довольны. Спасибо!

Ответить

Светлана Корнилова

10.04.2014

При заказе кухни остановили свой выбор на этой компании, нашим проектом занималась дизайнер Сницарева Марина, она просто генератор идей! Какую красивую и качественную, а главное, практичную кухню нам разработала за весьма небольшие деньги! К каждому клиенту тут свой индивидуальный подход наши пожелания Марина воплотила в жизнь! Спасибо Вам от нас большое!

Ответить

Игорь Лаухин

15.04.2014

Сегодня дизайну кухни уделяется много внимания. Считаю, что очень большая удача - найти хорошего дизайнера. Очень доволен, что заказал именно дизайнерскую кухню в этой компании. Мне понравились проекты Сницаревой Марины. Заказал дизайн в стиле модерн. Получилось так красиво! Мебель прекрасная, очень качественная. И кухня так преобразилась. Очень доволен работой дизайнера и фабрикой-изготовителем.

Ответить

Андрей

20.04.2014

Разместил это видео, а не просто пустые слова (http://youtu.be/3elvWShn_0c), чтобы поделиться впечатлением от покупки. Приехал посмотреть смонтированную мне кухню VIRS заказанную через их официального дилера "Студио С. Б." (http://www.sbstudio.ru) в Экспострое на Нахимовском, и пришел в шок. Посмотрите, как некачественно, халтурно (!) и дорого. За эти деньги можно было купить итальянскую кухню. Не повторяйте моей ошибки!

Ответить

Компания Virs

06.06.2014

Уважаемый Гость! Благодарим вас за оказанное внимание к кухням Virs. Ваши замечания скорее относятся к сборке, а не к самому качеству нашей мебели. Поэтому хотим уточнить имена и фамилии тех, кто собирал и занимался доставкой вашей кухни? С уважением, компания Virs.

Ответить

Андрей

15.06.2014

Очень смешной ответ от фабрики Virs. Вот также вам будут отвечать после оплаты суммы заказа, а предоплата у них 100%, иначе к Вам просто не приедут, у них нет "уверенности, что работа будет оплачена." Бригада сборщиков была прислана Вами после моей 100% оплаты, Вашими ОФИЦИАЛЬНЫМИ дилерами "Студио СБ", которые сидят в Экспострое на Нахимовском проспекте в г. Москве, менеджер Наталья. Это Вы мне назовите имена Ваших работников - халтурщиков! И не валите на покупателя. Еще раз пишу, пожалеете, это НЕПРАВИЛЬНЫЙ выбор. Не делайте глупостей, как сделал я.

Ответить

Екатерина Гусева

21.04.2014

В прошлом году заказывали у них кухню, наш дизайнер разработала под наши габариты кухни отличный проект! И ребята которые делали и устанавливали потрудились на славу, все работает отлично. По прошествии уже более чем полгода могу сказать, что качество отменное.

Ответить

Дмитрий Выходцев

22.04.2014

Отличная компания, доводилось с ней сотрудничать! Креативные дизайнеры, найдут подход к любому клиенту! Можно попасть под акцию и тогда стоимость кухни будет дешевле! Мы своей кухней остались очень довольны.

Ответить

Наталья

23.04.2014

Заказывали кухонный гарнитур в салоне Масловка, 21, у Александры Турнаджигил. Кухня замечательно вписалась в наш интерьер, всем друзьям очень понравилось качество, теперь планируем заказать кухню в наш дом!

Ответить

Ирина Новинова

28.04.2014

Хотелось заказать кухню, отличающуюся от стандартной мебели. Понравился проект дизайнера Земской. Привлекло двусветное пространство, строгая планировка и потрясающая функциональность. Кухня получилась блестяще! Очень качественная мебель и очень современный дизайн.

Ответить

Петр Савушкин

30.04.2014

Заказывал у данной компании кухню по индивидуальному проекту, так как размеры у нее не стандартные, кухню мне помогал разработать дизайнер Бабинов Антон, идеи у него очень хорошие, кухня получилась очень функциональной и компактной, мне кажется, что в ней даже больше места стало, сама кухня очень качественная, заказ мой выполнили в довольно короткие сроки, сборку кухни сделали очень быстро. Я остался доволен!

Ответить

Волоцкая Анастасия Александровна

24.06.2014

Искали шкафы в детскую. Общались со многими компаниями, но нам не нравились предлагаемые оттенки: хотелось классическую белую мебель в тон к интерьеру всей квартиры. Остановились на Virs. Изначально планировали шкафы-купе, но дизайнер посмотрела на общий стиль квартиры и предложила сделать обычные платяные шкафы с дверками и выдвижными ящиками. И я сейчас очень рада, что согласилась. Они гораздо легче смотрятся и удобнее в использовании. После заказа к нам приехали в течение недели, все качественно собрали часа за 2-3. В дальнейшем никаких проблем при использовании шкафов не возникло.

Ответить

Юлия

22.07.2014

Заказывала кухню в новый дом. Выбрали Virs. После согласования с дизайнером макета вызвали на дом замерщиков. Это оплачивалось отдельно (как и во всех крупных компаниях). Предоплата за саму кухню составила 60%. Понравилось, что со сроками не тянули. Приехали три сборщика, за день все установили. Я перепроверила несколько раз все уголки: все ровно и четко сделано, трещин сколов нет. Еще был страх по поводу запаха: начиталась, что современная мебель пахнет химией, которая вредна для здоровья. С этой кухней, к счастью, такого нет: ничего не пахнет. Кухней пользуемся уже два месяца, претензий нет.

Ответить

Александра

07.02.2015

Заезжали в Roomer подобрать себе кухню, в салоне сидела девушка, которая занималась своими делами, а на вопросы отвечала сквозь зубы и таким выражением лица, что мы ее слегка испугались и не позволили себе отвлекать ее глупыми вопросами.

Ответить

Александр

13.03.2015

Отличный персонал! Мне понравилось работать с дизайнерами VIRS'а. У меня небольшая кухня, однако получилось не только кухню втиснуть, но и оставить ощущение свободного пространства. Хорошо в общем)) Рекомендую)

Ответить

Татьяна

07.04.2015

Красивая мебель, если на нее смотреть). А если пользоваться - это просто беда! Ну никак на кухне не получится быть на столько аккуратной, чтобы не оставались царапины на красивых, но очень чувствительных поверхностях! Сегодня я фланелью протерла фасад над плитой, там, где не может не пачкаться физически, несмотря на наличие мощной вытяжки, и ужас! Будто наждачкой прошлась! Очень, слишком нежные панели для кухни. И так дышать над мебелью придется всегда, а то, что ее и протереть нельзя - это шок! Ну и кухня! Дорогущая игрушка!

Ответить

Виктория

10.05.2015

В прекрасном настроении обратились для оформления заказа на новую кухню на Нахимовском пр., дом 24, павильон 1. 60 секунд пребывания на стенде 14/25 хватило, чтобы его покинуть. Было очевидно, что нам не рады и не готовы помочь в оформлении. Бадерная Наталья, если вас так раздражают люди, зачем вы работаете в сфере обслуживания? Клиенты не обязаны разбираться во всех тонкостях и нюансах вашего бизнеса. Обязаны вы, быть доброжелательной и вежливой, и не заставлять своим поведением размещать заказ в другом салоне.

Ответить

Маргорита

17.05.2015

Уже как месяц мы с мужем пребываем в эйфории от нашей новой кухни. Спасибо Казаковой Марине, за то, что с душой делаете свою работу! Вкратце, если бы мы сделали все так как хотели изначально - мы бы очень пожалели, а Марина предложила нам массу новых и стильных идей. Обычно, чтобы не заморачиваться, дизайнеры делают все так, как хочет клиент. Теперь все настолько грамотно подобрано, с таким чувством стиля и изысканности, что нам завидуют все кто приходит в гости. Рекомендую именно этого дизайнера!

Ответить

Светлана

11.08.2015

Дорогие покупатели, не делайте ошибок, не заказывайте кухни "Вирс". Складывается ощущение, что все положительные отзывы о компании - маркетинг, а не реальность. Менеджеры не знают, как правильно составить заказ (в детали они не погружаются, а они являются решающими), доставку задержали (более того, по договору у них доставка за отдельную плату и только ДО ПОДЪЕЗДА. Спрашивается, зачем клиенту доставка до подъезда?). Привезли некомплект - отсутствовали основные позиции: мойка, вытяжка, смеситель, крепежные элементы для верхних шкафов. При этом, менеджер салона (Языкова Татьяна, м. Динамо), отдел рекламаций. Сборщики уже третий день не говорят, когда же довезут то, чего не хватает. По сборке: цена сборки не включает подключение техники. За подключение нам насчитали еще столько же, сколько озвучили за монтаж. Отношение ужасное, все отправляют друг к другу, большая сумма скрытых работ (подъем, подключение техники, монтаж нестандартных элементов). Ужасная контора, не верьте положительным отзывам!

Ответить

Евгения IP повторяется

25.04.2016

Долго искали где заказать кухню, по своему макету. Знакомые посоветовали обратиться в VIRS. В итоге в салоне в Бибирево нам сказали что наш макет в нашем дизайне будет выглядеть плохо. Сделали новый - нам понравился. Заказали ещё гардероб в спальню. Заказ задержали на месяц - пожалуй единственный минус! Спасибо )

Ответить

Евгения

06.07.2016

Спасибо дизайнеру Наталье в салоне VIRS на Домодедовской. После долгих творческих изысканий у нас, наконец, появилась наша уникальная кухня, прям как хотелось. Муж сразу дал понять, что хочет не стандартную кухню. Из каталога ничего не подошло, решили заказывать по своим чертежам. Никогда не думали что так всё будет сложно. В тоге 2 месяца согласовывали. Базовой моделью выбрали Милано. Ещё 5 месяцев ждали кухню, ещё месяц собирали. Результатом довольны на все 100 баллов. Если кухня не нужна вчера, то мы рекомендуем VIRS.

Ответить

Елена

04.10.2016

Сначала заказали у них кухню, всё было в целом нормально, если не считать мелких недоделок (одна из них, кстати, до сих пор не устранена).
При разруливании этих недоделок сложилось стойкое ощущение внутренней разлаженности организации: постоянное переключение на очередных "звеньев", невозможность добиться ответа и т. д. Одним словом, лебедь, рак и щука. Благо у нас сроки особо не горели (начало установки переносили по своей инициативе), поэтому эти задержки были некритичными и в целом ощущение было нормальным.
Но вот вторым этапом заказали небольшую полку (размером 1600 х 250 х 350), заказ оформили 06.04.2016 со 100% предоплатой, без доставки, но с договоренностью, что по готовности эту полку привезут на какой-нибудь адрес в Москве, где мы её перегрузим из машины в машину.
Сегодня уже 04.10.2016, т. е. прошло уже полгода (!!!), а полки до сих пор нет. Она готова, но её всё никак не могут вывезти с производства.
Директор салона на 65-66 км МКАД на ТВК "КРОКУС" в ТЦ "Твой Дом" Ванюшина Наталья игнорирует наши звонки и не проявляет никакого участия. Нам очень жаль так разочароваться в этом человеке, ведь при оформлении основного заказа она вела себя по-другому.
В общем, кому как повезёт, ведь полно и позитивных отзывов об этой компании. Но одно можно сказать абсолютно точно: эта фирма не является клиентоориентированной, после того, как вы сделаете предоплату, к вам будет утрачен всякий интерес и если вдруг что-то пойдёт не так, не надейтесь на отзывчивость и человечность.

Ответить

Сфера деятельности VIRS