Кухни Зов

Хочу поблагодарить менеджера салона на м. Тульская, Кравцову Олю, за проявленное внимание и помощь в выборе кухни. Она мне очень помогла советом и кухня получилась очень красивая и эргономичная, не смотря на то, что у меня очень маленькая комната.

Выражаю благодарность сотрудникам компании, действительно высокое качество за адекватную цену. Так же был приятно удивлен тем, что кухня была доставлена раньше оговоренных в договоре сроках. Вы - лучшие!

Мною была приобретена кухня фирмы Зов в салоне м. ул. Подбельского. В течение 6 месяцев я тщательно выбирала фабрику, остановились на Зов. Сейчас жалею, была возможность заказать дешевле в другом месте. Я подумала дороже, значит качество лучше, и ошиблась.20.04.12 заказ №10 я приехала в салон к продавцу Елене, мы тщательно спланировали с ней кухню, я внесла предоплату, оставалась ждать в течение 2 месяцев. Кухня красилась в 2 подхода, поэтому сказали так долго. Через месяц мне позвонили вечером, и сказали мы завтра вам привезем кухню будьте дома. На следующий день ее привезли, я принесла, позвонила сборщику договорилась с ним о сборке. Все было замечательно, через неделю кухня моя стояла. И вот началось, то чего я так боялась. Спустя 6 месяцев перекосился сушильный шкаф, потом начал скрипеть шкаф внизу +угловая сфера. Но это только цветочки, один фасад так разорвало, я была в ужасе. Я сразу же позвонила в салон с претензией, за фасадом так никто и не приехал, сами снимали и отвозили. С января месяца не могу получить экспертизу на руки. Менеджер даже не думает ее на руки давать, говорит механическое воздействие. А я хочу увидеть своими глазами ее, какое такое воздействие мы причинили. Требовала вернуть мой фасад обратно, хочу отдать в независимую экспертизу, так фасад не дают мол в Белоруссии. Самое интересное, что фасад мне новый уже пришел с фабрике, лежит на складе, но за него нужно заплатить! Будем обращаться в суд. Уважаемые, если вам дорого ваше время и нервы обходите стороной эти салоны.

Всем добрый день! Хочу поделиться своим негативным отзывом о кухнях ЗОВ. Заказала я кухню 31 марта 2013 г., в г. Подольске в ТЦ "Вагант" на ст. Кутузовской, в организации "Дизал7". До этого про белорусские кухни слышала только хорошее. Была очень счастлива, что наконец-то приобрету кухню. Живу в новостройке, пока имела просто отдельные две плитки. Поэтому ждала кухню с нетерпением. Привезли в срок, 23 мая, 24 собрали. И вот тут все и началось. Во-первых, хочу заметить, что сборщик ничего за собой не убрал, оставил все в грязи и опилках. Как здесь проверить работу???? Закончил все вечером, т. е. проверяли все при электрическом освещении. Посмотрели, вроде все нормально. На следующий день начала мыть кухню от пятен и опилок. И ужасу моему не было предела. Все швы в ящиках и шкафчиках (соединения боковых панелей с дном) -абсолютно неровные, все покоцанные, везде видно ДСП, ощущение, что при малейшем вбивании гвоздя, полка начинает сыпаться. (можно посмотреть на фото) Плюс в некоторых ящиках обнаружились сколы. Т. е. краски вообще нет, голое ДСП. Все Дверцы шкафов и ящиков перекошены, лежат не в одной плоскости, вот и думаю, кто виноват, либо двери не ровные, либо сборщик такой. Расстояния между дверьми шкафчиков неровное, снизу вверх расширяется. Боковой стык между столешницами открыт, ни чем не заделан. Внизу шкафчики придвинуты, а верхние, висят на уголках на расстоянии 2см от стены (стены ровные, проверяла по уровню). Получается, при входе в кухню, у меня стоит пенал, который внизу придвинут вплотную к стене, а наверху отходит на 2 см. Эстетика вся портится. Ящики, через один, закрываются плотно, а другие соответственно неплотно. Сбоку очень видно. Конечно, после обнаружения данных недостатков, я позвонила менеджеру. И, что я услышала в ответ?Я подписала акт, и не имею никаких претензий. Т. е. закон РФ "О правах потребителя" вообще не берется в рассмотрение. Я продолжаю настаивать на своем, что, мол, акт ничего не значит по закону. раз такие явные недостатки, особенно учитывая то, что был вечер и вся кухня была в опилках. Да и вообще, как продавцы представляют себе за 20 минут осмотреть всю мебель. Может, кому -то это и удается, но, наверное, абсолютным профессионалам. Поэтому решила на будущее всем говорить, что акт подпишу через 2 дня. В итоге. говоря, что я буду обращаться в отдел по защите прав потребителя, мне все-таки прислали сборщика опять. И, что вы думаете, он у меня спрашивал, что нужно сделать. Я не поняла, кто из нас профессионал???Я бухгалтер, вот бы я так своему директору сказала, куда ставить цифры. Я указала, какие ящики подкрутить. На вопрос о швах кривых и об ужасной кайме (она вся поцарапанная, с заусенцами и шероховатостями) вокруг углового шкафчика (он у меня с закругленной дверцей), он ответил, что так и должно быть. Еще так должно быть и с боковой щелью 3 мм между столешницами. И вообще, я должна была покупать кухню дороже, а мол мне повезло, купила по дешевке, поэтому на какое качество я претендую. Учитывая, что параметры гарнитура у меня 150 см на 185 см, и сумма по договору 92940 руб., я мягко, сказать, в шоке. Т. е. мне собрали не качественные панели, которые сыпятся, все неровно, так еще и тыкают, , что я мол, продешевила. По-моему, не так должны оказывать услуги. А швы, по словам, того же сборщика, я должны сама обработать ручками герметиком, который тоже сама должна купить на рынке. В общем, не знаю, что делать, не могу спать, нет радости от кухни, хочу, чтобы переделали и снизили стоимость за такие потраченные нервы и бессонные ночи. Но менеджер мне грубо отвечает. В общем, так и придется идти в отдел по защите прав потребителя. А так хотелось качественной мебели и качественного обслуживания. Никому не посоветую эту фирму.

Не хватает в жизни драйва, эмоций? Есть куча времени и денег? Тогда обращайтесь в компанию «ЗОВ» - их потрясающий сервис, скорость и качество исполнения своих обязательств по оказанию услуг потребителю, просто превзойдет Ваши ожидания! А теперь без сарказма и по делу: 10 декабря 2012 г. мы обратились к представителям данной компании и заказали у них кухню, вовремя внесли предоплату и стали ждать. Надо сразу сказать, что ждём до сих пор:) Знаете почему? Просто мы хотим получить то, за, что заплатили – вот и все. Честно, нервы уже сдают у всех – на кухне разгром, готовить приходиться в комнате уже полгода! После ремонта кухни снова придется ремонтировать комнату… Основная засада у нас вышла в том, что мы заказали в комплекте радиусный угловой шкаф. С первого дня поставки нам привозили составляющие не подходящие по размеру, а угловой шкаф вообще не соответствовал заказу. Вместо оговоренного в договоре шкафа с овальным фасадом нам упорно навязывали шкаф с косым фасадом. В течении 4ех месяцев мытарства, а именно: неоднократно производились замеры, привозились материалы, в замерах постоянно оказывались ошибки, мебель снова разбиралась, и снова делались замеры – эта процедура была бесконечной! Такое ощущение, что кухня не делалась на заказ, а на складах искались готовые залежавшиеся составляющие и из них нам пытались на месте сварганить кухню. По истечению этого срока нам объявили, что угловые шкафы, заказанной нами модели, уже не выпускаются, а производятся они только в более дорогостоящей комплектации. Что бы получить этот шкаф нам предложили заключить дополнительный договор на его изготовление и изготовление фасада кухни из более дорогостоящего материала, естественно за дополнительную плату. Очень четко прослеживается схема мошенничества – клиента доводят до состояния нервного срыва и производят навязывание дополнительных, не предусмотренных ранее, трат с целью увеличения дохода компании. Простое вымогательство. Мы согласились на этот шаг, т. к. жить в состоянии полной разрухи в квартире уже было невозможно. И наконец (в конце мая), когда мы уже думали о том, что все закончится, нам привозят этот чудо шкаф, который в очередной раз оказывается несоответствующего размера. Пришлось пересверливать и перевешивать весь верхний ряд кухни в надежде его впихнуть. Но детали нового фасада тоже оказались несоответствующего размера! И опять все по кругу – замеры, «ждите две недели», и т. д. Вот скажите, откуда должны расти руки у мастеров, что бы каждый раз ошибаться при замерах, если только это не делается с умыслом, для выбивания с клиента дополнительного дохода Мы сейчас опять в ожидании новых сюрпризов от компании ЗОВ. Люди, ОЧЕНЬ подумайте прежде чем обращаться за услугами в эту чудо-компанию!

Хочу поблагодарить всех сотрудников салона "Кухни Беларуси" на Подольском шоссе и особенно менеджера Ирину. Кухней очень довольны! Друзья даже удивились, что это кухня из Белоруссии. Все удобно, качественно и очень красиво! (Номер заказа ПЛ110).

Кухню заказала в конце апреля на Подольском шоссе (соседка посоветовала). Дизайнер Ирина мне посоветовала постформинг. В середине мая мне её уже привезли. Я даже не ожидала! Выглядит великолепно и очень удобное наполнение. Смотрю и не нарадуюсь. Кухню закажите здесь.

Заказывала кухню на Подольском шоссе у Ирины. Наслышаны о прекрасном качестве белорусской мебели. Кухню изготовили в срок. Сборка хорошая. По моей просьбе подержали на складе! За это очень благодарна.

Качество отменное! Особенно хочу отметить сборщикой Валерия и Дмитрия! Менеджер Женечка молодчина! На своем месте человек работает!

Хочу выразить благодарность менеджеру салона на Подольском Андриевской Кате за замечательный эскиз кухни и быстрое исполнение заказа. Особенно благодарна, что помогла мне сориентироваться и не растеряться во всем многообразии материалов, а также комплектующих. В итоге кухня получилась многофункциональная и не очень дорогая.

Давно присматривала кухонный гарнитур. Решила остановиться на белорусской мебели. Все мои ожидания оправдались. Я получила замечательную мебель, удовлетворяющую всем моим запросам, и отличный сервис. Кухню заказала в салоне на Сайкина, д. 17, 23 апреля уже пользуюсь. Молодцы, ребята! Приятно с вами работать.

Почитала негативные отзывы о салоне на Подольском шоссе и начала сомневаться - там ли я заказала свою кухню?=) Столько грязи льют на людей, которые просто хорошо делают свою работу = ( Обидно за людей, обидно, что многие негативные высказывания написаны настолько нескладно, что этим горе-копирайтерам лучше бы улицы мести, а не засорять достойный сайт честных отзывов подобным мусором. Я не знаю как должны выглядеть сборщики кухонь и как они должны разговаривать - я заказывала первую в своей жизни кухню, но была приятно удивлена тем, что мне пошли на уступки и начали устанавливать кухню почти в конце рабочего дня нормальных людей. Со мной вежливо разговаривали, отвечали на мои, мягко говоря, не очень профессиональные вопросы, а в конце сборки все за собой прибрали. Я не хочу относится к тем людям, которые могут говорить только злые вещи и которые никогда не улыбаются и поэтому говорю спасибо большое двум Андреям и дизайнеру Евгении.

Обратиться в салон нам посоветовали друзья, менеджер Катя оформила нам дизайн-проект и помогла с выбором цвета, материала и наполнения кухни, все посчитали и оформили документы. Кухней очень довольны, яркая, гладкая и экзотичная.:)

В очередной раз убедилась в белорусском качестве. Спасибо сотрудникам офиса за профессиональную работу. Мой заказ был изготовлен точно в срок, мебель доставили в удобное для меня время. От сборки мы отказались, т. к. мой муж сам в прошлом был связан с мебелью. Качество очень хорошее и не пахнет новой мебелью!

Заказывали кухню из массива дуба. Все отлично! Менеджер Ирина Лазарева, как личный доктор, всегда была на связи, на все вопросы я находила отчет! К сожалению, мне пришло битое стекло! Но все быстро заменили и установили!

Я заказывал свою кухню на Подольском шоссе. Заказ №пк356. Огромная благодарность дизайнеру Андреевой Екатерине! Она помогла скомпоновать функциональную кухню. Качество отличное! Выглядит кухня на все 100%! Индивидуальный подход к каждому клиенту!

Заказал кухню на Подольском шоссе в салоне Кухни Беларуси, номер заказа пл 118. Довольны все! Во-первых, изготовили достаточно быстро, привезли и установили оперативно. Ребята-сборщики, Василий и Ян, настоящие профессионалы своего дела! Но самое главное - хочу поблагодарить дизайнера Ирину Лазареву, и решение подсказала самое правильное, у нас на кухне стало в 2 раза больше места, и вела нас, как клиентов, очень корректно, постоянно информировала, что происходит с нашим заказам, на какой стадии исполнения находится. Вопросов никаких! Ребята молодцы!

Очень понравилось обслуживание в салоне "Кухни Беларуси", проект кухни подготовила Ирина, устанавливал Дмитрий (Кухню собрали за один день, ребята работали без перерывов). После установки кухни прибрали за собой. Все сроки соблюдены, качество отменное. Заказ номер: ПЛ122.

Огромное спасибо сотрудникам салона "Кухни Беларуси" на Подольском ш., 8, а особенно менеджеру Ирине за отличный проект и замечательную мебель. Всем бы поучиться работать так с клиентами. Осталась довольна как обслуживанием, так и качеством белорусской мебели.

Бригада сборщиков работает отлично и работа дизайнера нам понравилась! Огромное спасибо Дмитрию и Андреевой Екатерине! Номер заказа пк406.

Выражаю огромное спасибо менеджеру Курбатовой Анне из салона в г. Ногинск, ул. Рогожская, 85 за проделанную работу и много раз переделанную из-за моих меняющихся идей. Кухню я заказывал на долгий срок эксплуатации и поэтому хотелось сделать все в наиболее в красивом виде, удобном. Поэтому я несколько раз просил переделать проект. Анна, спасибо за все! Кухня мне очень нравится, а мои друзья в восторге. Я не жалею, что выбрал именно такой яркий вариант, пусть он радует меня долгое время.

Огромное спасибо всем сотрудникам салона "Кухни Беларуси" и особенно дизайнеру Екатерине. Установленной кухней очень довольны! Договор: ПК419.

Замечательная работа дизайнера Екатерины Андреевой. Кухня (заказ №пк 389) получилась современной и стильной. Сборщики Василий и Ян - профессионалы своего дела. Жена осталась довольна белорусским качеством и стилем.

Заказали белорусскую кухню (заказ пк437). Менеджер салона Екатерина дала грамотные советы на счет материалов, дизайна. В итоге, у нас замечательная кухня из рамочного МДФ по привлекательной цене. Остались довольны сборкой: сборщик Тимур был вежлив, все за собой убрал. Молодцы!

По договору пк276, подписанном в магазине Кухни Беларуси на Подольском шоссе, получили маленькую уютную кухоньку, где теперь с удовольствием проводим время. Дизайнер Катя сделала хороший проект очень быстро и с пониманием своего дела. Ждали недолго, и когда ребята-сборщики, Василий и Ян, собирали нашу кухоньку, все быстро встало на свои места. Мы довольны и теперь рекомендуем этот салон всем знакомым.

Очень понравилась работа салона "Кухни Беларуси" (Подольское ш., 8, заказ ПГ55). Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым. Благодарна дизайнеру Гуле Хабировой за подсказки и рекомендации, за работу с "нестандартами", за индивидуальный подход.

Заказали кухню на Подольском шоссе 8 (пг 60). Работа менеджера и сборщиков проведена на отлично. Мы довольны. Огромное спасибо.

У меня сложилось такое впечатление, что менеджеры просто не хотят работать, кроме хамства, больше ничего.

По заказу пк№467 вся работа произведена отлично! От проекта до сборки! Спасибо за это менеджеру Кате, установщикам Василию и Яну. Вот бы каждый на своём месте так относился к делу.

По нашему заказу, №пк446 модель Индиго, не было ни каких проблем. Спасибо Екатерине за помощь. Грамотный и качественный подход к работе сборщиков Валерия и Дмитрия позволил им собрать кухню за день. Очень довольна работой на всех этапах! Спасибо.