Компания просмотрена: 75870 раз

Кухни Зов

Ногинск г., Рогожская улица, 85

Показать на карте

+7 (495) 532-60-83 +7 (925) 942-50-65

info@zovmoskva.ru

zovmoskva.ru

Положительных: 122 отзыва
Отрицательных: 104 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Белорусские кухни ЗОВ от производителя в последние годы все больше завоевывают российский рынок. Компания ООО «Зов» уже достаточно продолжительный период времени специализируется на производстве мебели для кухонь. Компания является официальным представителем мебельной фабрики “ЗОВ-ЛЕНЕВРОМЕБЕЛЬ”, имя которой говорит само за себя: это самая крупная фабрика по производству кухонной мебели в стране, уже уверенно заявившая о себе не только на внутреннем, но и на международном рынке.

Великолепные кухни отличаются оригинальным элегантным дизайном и многообразными стилистическими решениями, они шагают в ногу со временем и точно отражают самые актуальные направления европейской мебельной моды.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Кухни Зов

Марго Ульяновск

19.02.2014

Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями о кухне фабрики ЗОВ (Ульяновск). Сразу же скажу: кухню заказывала 3 года назад на Тюленева (новый город). Обслуживание понравилось: все делали под "ключ". Кухня прослужила без вопросов, но вот пришло время переезжать: опять пошла в ЗОВ (зачем размениваться?). Выбрала другую кухню (раньше дерево было, теперь захотелось ярких красок в жизни.). Честно говоря, все же сделала сравнительный анализ с другими производителями перед покупкой. Итак, что получается: ДЕРЕВО. (моя старая кухня) Местные "умельцы" делают дрова. Уже на образцах стоит рассохшаяся мебель. Белорусы предлагают много деревянных элементов (хоть "увешайся"): все крашено в 1 тон. Если видите красивые дверки на образце у других производителей: спросите: чьи? Италия. дверки-то может и Италия, а внутрь шкафов заглядывали? МРАК! сколы, фурнитура Китай! У белорусов - Австрия-германия (проверяла.) КРАСКА (моя новая кухня). Ну это ж вообще песня! Есть ульяновские фирмы (ну не буду называть имен, но увидите сами), производящие фасады крашеные. опять-же даже на образцах у них под краской мусор, волосы, подтеки и сколы! А у меня - идеально! (сделаю фотки: выложу позднее) Ну и по цене пару слов. За такую цену, что предлагаю белорусы, я получаю все! (замер, доставку, сборку). А у местных что? все по-отдельности посчитают, за подъем на каждый (!) этаж за каждую коробку денег возьмут, а когда приходят сборщики. там вообще песня (соседка заказывала "подешевле"): в итоге обдерут так, что золотая кухня получается. а гарантии никакой! (в договоре-то сборки нет, сами со сборщиками договорились. сами и виноваты) Это я про местных говорила. В общем, рекомендовать могу белорусов. Местное дерьмо не берите. По минусам тоже скажу. срок по дереву - 60 дней. По краске:45 дней, т. е. долго по сравнению с местными гаражниками, но не колбасу ж берете. Можно и подождать.

Ответить

Ирина

23.02.2014

Заказали кухню договор № ОЩ 370. Предоплата по договору произвели 14 декабря, полную оплату 06.02. Срок исполнения по договору 30 дней! При доставке с опозданием по срокам, привезли кухню, в которой из 3 столешниц нормальная только 1. Винный шкаф, сделан не по проекту и с нами не согласован! Верхняя часть шкафов находит на розетки (зачем замерщики, и кто вообще эти замеры смотрит - вопрос) и еще не хватает запчастей. Сейчас 23 февраля, итог: пол-квартиры в ящиках, которые нельзя собрать воедино. Причем оплатили 2 раза подъем! И доставка с запчастями, которых не хватала должна была быть 22.02. НО доставка не приехала и не отзвонилась! Просидели полдня дома. Ждем понедельника и каких-нибудь ответов!Вывод: не связываться с этой компанией, никто не за что не отвечает!

Ответить

Татьяна

02.03.2014

Добрый день! Очень хотела присоединиться к тому числу счастливых клиентов салона на м. Добрынинской, если они есть, но к сожалению, не могу сказать, что это мы. Мы заказали кухню в этом салоне заказ ДТ-04 Поветкин Антон Сергеевич, как все выждали срок доставки, за который наш менеджер Владимир успел уволиться и, к сожалению, об этом никто не сообщил из салона. Позвонила другой менеджер Ася, когда нужно было оплатить остаток, сообщила, что кухню привезли и, что теперь она контролирует наш заказ. Мы приехали оплатить остаток и тут уже напрягла ситуация, что Ася, которая к нашему приходу обещала прощетать все изменения и подготовить все документы, чтобы мы только оплатили, в этот день она не работает и ничего другим менеджерам не передала, и с нами мучилась другой менеджер Татьяна. Провели в салоне почти 2 часа, разобрались, заплатили. Доставку и сборку обещали на 1, 2 марта. После ухода в субботу 22.02.14, обещали, что в понедельник позвонят уточнят. В понедельник звонка нет! Звоню во вторник сама! Говорят менеджер Ася в командировке. Вообщем все мои звонки привели к тому, что доставку в субботу мы добились, а вот сборки. Звоним в субботу весь день сами! Ася не работает. Администратор салона Ольга в субботу четко утверждает, что сборка в воскресенье состоится и вечером сборщики с нами свяжутся. Но мы почему то и не удивились, что никто не позвонил!В воскресенье начинаем обзванивать и менеджер Татьяна, которой мы, как то достались и не очень то были нужны сообщает, что даже заявки на сборку не было. И вот теперь, мы разобрав нашу старую кухню будем на руинах ждать еще неделю может нас осчастливят и соберут нам кухню, за которую заплачено 165000! Нам есть с чем сравнить качество работы салона. Год назад заказывали шкаф в РОНИКОНЕ. Менеджер сообщала о каждом шаге! Номер бригады доставщиков, номер бригады сборщиков. Рябята собирали шкаф в прихожую ровно с 9, 00 как было назначено. И так неприятно сталкиваться с таким отношением! Почему? Деньги оплатили без задержек без рассрочек! По качеству кухни даже пока написать ничего не могу, может кухня то будет и ничего, и я еще надеюсь напишу, что кухня нас радует, но пока сталкиваемся с такой " Четкой" работой салона. Думаю отзыв будет полезен и у нас научаться работать слаженно, а клиентам совет - ищите хороших менеджеров и салоны там, где хорошие отзывы именно в работе коллектива. В этом салоне мы, к сожалению, с этим не столкнулись.

Ответить

Ушлый

13.03.2014

А, что в договоре в Вашем по этому случаю прописано? Пока мы, заказчики, не научимся отстаивать свои права (нерадивых поставщиков наказывать возмещением штрафов за неоказание услуг), мы ничего не добъемся. У меня был подобный случай, сначала я безропотно терпел, затем просил., в конечном.. плюнул на все телячьи нежности обратился в Роспотребнадзор, отправил документы в суд, в налоговую. И вот тут уже сам директор забегал. и все сделали и все предоставили, и штаф заплатили и.. поляну накрыл по завершению всех дел.

Ответить

Светлана

20.03.2014

В ответ на сообщение № 1 от Ушлый: Поделитесь информацией куда и как жаловаться? У меня подобная сказка стеклопанно делают уже три месяца, а весь период мытарств 6 месяцев.

Ответить

Сергей

10.01.2015

Вам просто не повезло с выбором салона, торгующими кухнями фабрики ЗОВ!

Ответить

Светлана

17.03.2014

В сентябре м-це 2013 года заказала кухню фабрика ЗОВ, а результат такой: уже март на исходе, а кухню до конца не сделали. Деньги получают на руки 100% при завозе мебели. И потом начинается самое интересное, то сборщик собирает не один день (и не факт, что замеры все будут сделаны правильно), то столешницу закажут через месяц. А в моем случае стеклопано устанавливают аж 3 месяца. Деньги они получили. И когда хотели их получить звонили регулярно, а когда встал вопрос вернуть деньги как не исполнившие своих обязательств все исчезли и не желают контактировать. Не советую связываться с данной фирмой, они не заинтересованы в качественном и своевременном выполнении работ.

Ответить

Лариса Швецова

20.03.2014

Заказала обеденную группу, заказ ДВ58П. Стол пришел весь исцарапанный. Качество отгружаемой продукции не контролируется. Рада тому, что кухню заказала не у них!

Ответить

Елена

29.03.2014

Договор СРТ-121 от 28.10.2013 г. За кухню, как и положено внесли предоплату, а за неделю до установки-оставшуюся сумму. Стоимость кухни 168 800 руб. Кухню установили с нарушением сроков, указанных в договоре, но это - мелочи. При монтаже кухни выяснилось, что семь позиций изготовлены с браком (стеновая панель меньше указанного размера, три позиции - сколы, один выдвижной ящик- без направляющих, цвет двух фасадов не соответствует эскизному проекту), да еще и монтажник собрал три детали фасада не соблюдая рисунок. Итого - 10 позиций брака! На следующий день после сборки кухни, написали поставщику претензию. Сначала нас пытались убедить, что за сборку фасада в соответствии с рисунком мы должны еще кому-то заплатить, потом сказали, что все устранят. Пришел монтажник, снял бракованные фасады и исчез. Прошло три месяца! Брак никто не исправил. На наши вопросы отвечают: "поставки не было", "поставленную продукцию не разобрали", "жена монтажника рожает". ЛЮДИ, на рынке очень много предложений по изготавливанию мебели под заказ, не повторяйте наших ошибок.

Ответить

Виталий

02.06.2014

Заказали кухню ЗОВ "Черешня", как это у многих бывает, кухня пришла с косяками, царапанный карниз, ящик не того размера. В принципе, это даже не удивило, уже около месяца ждем обмен. Удивило и огорчило плохое качество самих фасадов, кухней по сути не пользовались, а уже появляются царапины, причем царапины могут появиться буквально если провести ногтем! Фасад очень "мягкий" и не практичный, хотя перед покупкой читали, что черешня-ясень по твердости немного уступает дубу (видимо не у ЗОВа). Дома много мебели из дерева, натуральные двери, но так сильно ничего не царапается. Как такой кухней пользоваться? В перчатках и с кистью? Боишься лишний раз прикоснуться! Очевидно, что по всей видимости, прозводитель экономит на лаке, либо мало слоев, либо сам лак плохого качества, при том, что кухня не из дешевых. Покупкой крайне недовольны!

Ответить

Анастасия

18.06.2014

Не подскажете, из какого материала Вы заказали кухню? Эмаль? Тоже активно выбираем сейчас кухню.

Ответить

Елена

23.06.2014

Мы с мужем покупали новую кухню в салоне, который находится по адресу: ул. Бакунинская, 17/28. Наш заказ БА№365730. Понравилось то, что в этом салоне есть огромный выбор кухонь и цены здесь существенно ниже, чем у других аналогичных салонах. Менеджеры здесь хорошие люди, профессионалы своего дела. К каждому покупателю у них индивидуальный подход. Доставили нам товар в точно оговоренное время. Вовремя, без задержек. Рабочие нам еще и собрали и установили кухню. Кухня супер. Мы очень довольны покупкой - и ценой и качеством. Этот салон мы будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.

Ответить

Аня

23.06.2014

Сделав ремонт в квартире, решили купить новую кухню. Я отнеслась к этому вопросу очень щепетильно, потому что очень люблю готовить, и кухня должна быть удобной и комфортной. Ну и, конечно, чтобы нас устроила цена. Пересмотрели массу вариантов и только в магазине ЗОВ по адресу: Бакунинская 17/28, я нашла то, что мне понравилось. Цена оказалась даже ниже, чем в других магазинах, но больше всего понравилось качество мебели. Порадовало также отношение к клиенту, менеджеры ответили на все вопросы, подсказали, что лучше и по размерам и по удобству, обсудили доставку и сборку! Сделали заказ БА№ 5697 - доставили вовремя, и сборку ребята сделали оперативно и качественно! Осталась довольна сервисом и качеством работы этого магазина!

Ответить

Татьяна Куликова

23.06.2014

И красиво))) Компания ЗОВ-кухни находится на Бакунинской, рядом с нашим домом в Москве, именно поэтому мы решили заказывать кухню себе за город именно у них, о чем не пожалели! Понравилось очень доброжелательные отношение менеджеров, по крайне мере чувствуется, что каждый действительно искренне хочет помочь, может потому, что салон только недавно открылся! Цены значительно ниже, чем в других магазинах и фабриках, что тоже нас несомненно подкупило, тем более это официальный представитель! Заказали кухню, ждать пришлось совсем не долго, в кратчайшие сроки нам все доставили, установили в дачный дом. Сейчас лето, и мы большую часть времени проводим на даче, поэтому важно, чтобы обстановка вокруг радовала глаз, что собственно и происходит)) Огромная вам благодарность!

Ответить

Gal.grechkina

24.06.2014

Кухня - это моя вотчина, поэтому к её выбору я походила очень предвзято, все рассчитала, перемерила, и наконец, поехала выбирать. В салоне ЗОВ сразу бросилась в глаза Кухня из Ольхи, светлая, аккуратная, я прямо уже представила, как она подойдет к моей кухне. Подоспевший менеджер Олег, подсказал, что это действительно отличный вариант. Он показал каждый шкафчик, крепление, и вообще оказался на редкость терпеливым и вежливым. Через полчаса плодотворного общения я все-таки сделала заказ. И еще получила скидку. Несмотря на то, что все замеры у меня есть, ко мне приехал мастер, еще раз все замерил, и не зря, а то бы по моим замерам часть кухни пришлось размещать в коридоре. Через три недели кухня стояла у меня. Это действительно шедевр, красивый декор, стильный дизайн. А самое главное на ней удобно работать!

Ответить

Любовь

26.06.2014

После покупки квартиры встал вопрос о приобретение и установки кухонной гарнитуры. Долго искали хороший салон, чтобы и качество материала нас устроили и цена. Случайно наткнулись на данный салон кухонь (Ленинградский проспект, 78, корп. 2). Понравилось, что данный салон является официальным дилером фабрики. Сделали заказ, JC№ 26612, на кухню с белым фасадом из крашенного мдф (пвх) и темной столешницей. Фабрика изготовила гарнитур быстро и без брака. Установщик приехал в оговоренный день, собрал кухню и установил все примерно за три часа. Спасибо, не пожалели, что выбрали ваш салон.

Ответить

Лариса

07.07.2014

Доброго дня! Хочу поделиться с Вами своим впечатлением по установки кухни ЗОВ ПРЕМИУМ ТИМИРЯЗЕВСКАЯ. Договор заключила 15 апреля, установка еще сегодня не завершена. Менеджер Светлана не владеет ситуацией, со всеми бригадами договариваюсь практически сама и оповещаю ее тк человек не контролирует ничего, просто взял деньги и пустил все на самотек. На любой вопрос Светлана отвечает с закатываением глаз чтоб я не волновалась))) к примеру. В данный момент я жду бригады которая должна была приехать к 11 по словам Светланы, но отзвонившись в офис я узнала, что она приедет до 17-00. Человек просто решил меня в этом не уведомить, а вчера я узнала не от Светланы о том, что комплектующие для установки кухни еще не прибыли и будут только в пятницу. Жду того, что будет дальше. Никому не посоветую ЗОВ ПРЕМИУМ, особенно оформлять кухню на ТИМИРЯЗЕВСКОЙ.

Ответить

Вадим

16.09.2014

Я заключил в феврале, с учетом третьей рекламации, кухня собрана на 90%. Надеюсь к Новому году соберут.

Ответить

Мария Терещенко

29.07.2014

Наши знакомые недавно делали ремонт в квартире и заказывали кухню в фирме "ЗОВ", что на Ленинградском проспекте 78, к. 2. Сейчас они счастливые обладатели кухни из МДФ. Нам с мужем так понравилось преображение главного места в доме приятелей, что мы решили заказать кухню и себе. Выбор пал на массив, путь вышло дороже, чем у знакомых, зато массив есть массив. Очень понравилось, как сработала фирма. Начиная от бесплатной замерки дизайнера и индивидуального подхода к нашей кухне до качества сборки. Сроки все соблюдены, качество хорошее, вот, что значит официальный дилер фабрики. Еще и скидочку небольшую сделали. Номер нашего заказа JC № 54214, спасибо вам, ребята.

Ответить

Tina

29.07.2014

Выбрали кухню "черешня", номер заказа JC№27621. Кухню нам сделали и привезли в срок. Расплатились полностью, после того, как привезли кухню. Обещали приехать, собрать на следующий день, но мужчина позвонил и сказал, что приедут через день и извинился. И действительно, приехали, смонтировали кухню. Не было никаких царапин, никаких проблем. Ребята были очень вежливы. Цена на кухню недорогая, и в то же время кухня качественная. Мы ходили долго выбирали, в других местах было дороже. В общем, мы кухней довольны, как и обслуживанием магазина "ЗОВ, кухни". Поэтому, будем рекомендовать знакомым.

Ответить

Юрий

30.07.2014

Несколько недель назад заказывали там классическую угловую кухню из дерева. В принципе, остались всем довольны. Первое, что хочется отметить - это цена. Стоимость кухонь не такая высокая, а качество сборки просто на высшем уровне! Доставили кухню довольно быстро, без каких-либо задержек. Затем её установили (тоже без нареканий). Кухня у нас стоит уже около 3 недель. За всё это время не накопилось никаких негативных впечатлений. Отдельно хотелось бы отметить качественную работу менеджеров, которые всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Короче говоря, всем рекомендую!)

Ответить

Алла

31.07.2014

Решила прицениться к кухне ЗОВ, так как сейчас они объявили акцию до 31.07.14 - 37% скидка. Отправила на несколько сайтов планировку кухни - нужна угловая кухня размером примерно 2 х 2 м. Выбрала модель из бюджетных - МДФ/пленка ПВХ, на сайтах указана стоимость базовой комплектации 14 тыс. рублей за п. м (причем в нее входит уже все - комплектующие, даже доставка и сборка). В двух местах мне насчитали около 100 тыс. руб. за кухню (с учетом скидки 37%). Показалось дороговато по акции. Потом на другом сайте я увидела скидку 50% (кухни ЗОВ в Торговом центре на Добрынинской) - обратилась к ним за расчетом с той же планировкой кухни. Так они насчитали 146 тыс. рублей уже с учетом скидки 50%! Когда я возмутилась, что на сайте указано 14 тыс. за п. метр, - сказали, что "это только за дверки" (дословно!). В итоге какую-то дешевенькую кухню мне посчитали по цене массива! После этого вообще отпала охота покупать их кухню. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Подробнее с условиями акции можно ознакомиться на нашем сайте по адресу: http://zovkuhni.ru/chestnieceni ОБРАТИТЕ внимание на адрес - честные цены.))))

Ответить

Алина

02.08.2014

Шикарный выбор кухонь на любой вкус. Не жалею, что обратилась именно в этот салон, хотя он и недавно только открылся. Меня интересовала небольшая кухня и обязательно в красном цвете. Перебрала многочисленные вариации по дизайну, так как проблем с цветом фасада в этом салоне нет. Можно выбрать любую модель и заказать ее в нужном для вас цвете. Довольно приемлемая цена, хотя я бы даже сказала низкая, для такой такого качества мебели. Менеджеры замечательные, вежливые и ответили на все вопросы. Мой заказ доставили в оговоренный срок, что не могло не порадовать. Со сборкой и установкой кухни проблем не возникло, так как рабочие салона собрали и установили ее. Обслуживание, цена и качество мебели в этом салоне на высшем уровне.

Ответить

Евгений

25.08.2014

Мы заказывали кухню ЗОВ в салоне по ул. Сайкина, менеджер Илона, остались очень довольны результатом. Кухни ЗОВ приглянулись по той причине, что у них очень большое разнообразие фасадов. Уже после заказа кухни начитались плохих отзывов, хорошо, что не прочитали их раньше, иначе точно бы передумали заказывать. Нашу кухню нам доставили в срок, установщики тоже приехали, как по расписанию, в 8 утра, после установки все за собой убрали и подмели. Несмотря на то, что наши кухня почти вся состояла из нестандарных элементов, ничего не перепутано, как многие пишут, ящики все такие, как надо. Может быть очень большую роль играет то, в каком салоне заказывать, но нам очень все понравилось и качество и организация работы. Большое спасибо!

Ответить

Светлана

11.09.2014

Заказала кухню Зов по цене, превышающей аналоги, в итоге получила безобразное отношение к клиентам, полный непрофессионализм, жуткую обдираловку клиентов при сборке! Никому не порекомендую заказывать кухню в Зове, компания по всей видимости идет на дно!

Ответить

Александр

19.11.2014

Уважаемая Светлана! К Вам обращается представитель компании ЗОВ. Мы донесем вашу жалобу и постараемся повлиять на работу представителей той организации, с которой вы столкнулись. Для этого нам необходимо знать адрес, контактный телефон, где производился заказ, номер договора, название самой организации. А также по возможности Ф. И. О. того, кто принимал заявку. Есть ли у Вас претензии конкретно к компании, к качеству продукции? По поводу этих вопросов пишите по адресу: quality@zov.by. Для упрощения работы, огромная просьба оставлять ссылку на отзыв.

Ответить

Михаил

13.09.2014

Заказали кухню в рассчете, что придет по окончании ремонта. В итоге кухня приехала даже раньше. )) Попросили подержать на складе, согласились без вопросов и дополнительных плат. Дизайнер Мария, ей 5 с плюсом. Компетентна и вежлива. Сборщики очень понравились, собрали все быстро и красиво, была проблемка с верхним шкафом, так как стены были кривые, они подрегулировали на месте. Заказывали в салоне на Шоссе Энтузиастов, 51. Получилось явно дешевле всех в округе, еще и бытовую технику Electrolux подарили. Теперь рисуем кухню на дачу, всем советую!

Ответить

Алексей

19.09.2014

Заказали кухню зов массив, 4 на 2.5 метра ДСП 18mm вначале марта, приехала в конце июля ночью разгружали сами, так как у дилеров грузчиков вдруг не оказалось. После распаковки оказалось, что ДСП нижних корпусов кухни 16мм (ужасного) качества, а верх 18 мм (то, что выбирали) и разных цветов. Фасады 28 шт. были упакованы: в полиэтилене проложены кусками поролона и перемотаны толстой бумагой в двух упаковках все брак, половина в мелких дырках, половиной в потеках от лака. Фурнитура свалена в одну коробку, разбирайся как хочешь, вместо шкафа под встраиваемый холодильник привезли с полками двух створчатый, два фасада вместо решетки, обычные. Кое как где-то примерно через месяц встретились с директором оф. дилера которая течении всего месяца пряталась, на звонки не отвечала, продавцы постоянно врали, пожимали плечами. При встрече она сказала, что кухня возврату не подлежит только обмену, но ей надо ему забрать, а через 60 рабочих дней нам привезут новою, мы согласились на, что сначала везите, а потом заберете, после чего она опять пропала, пришлось подавать в суд. Теперь ждем 22.09 числа судебного эксперта. Кухня пюре обреталась за 230 т. р. С фабрикой зов и ее дилерами не советую связываться никому, наш адвокат говорит, что подобные вещи бывают часто с фабрикой зов.

Ответить

Александр

25.09.2014

Заказывал кухню "Париж" серебряная патина (договор МБМ-13) в конце июля в ТЦ Принц плаза г. Москва, ул. Профсоюзная. Изготовили и привезли относительно быстро (месяц). Из 16 элементов фасада абсолютно все были бракованные, белый фасад был заляпан пальцами слепого красильщика испачканного в краске серебряной патины. 9 элементов вернул на замену, остальные, где не сильно видно, или в тех местах, которые после сборки уже не увидишь, менять не стал. И это по вашему ОТМЕННОЕ КАЧЕСТВО?!?! Я могу понять если 1 или 2 элемента, брак - всякое бывает, но не весь фасад! И не заметить это при упаковке и отправке?? Я не могу понять, на, что надеялись сотрудники фабрики когда отправляли "ЭТО" заказчику?? Наверное на "И так сойдет"?? Я ее не за 3 рубля покупал, чтобы кухня мне "и так сошла". И самое печальное - кухню мне привезли через месяц после заказа, а часть фасада, которого я отдал на замену, уже как месяц назад, до сих пор не привезли. Деньги заплачены, значит можно и не торопиться? Пытался оставить отзыв на сайте самой фабрики и компании-представительства, где покупал, не тут-то было, не дает. Все отзывы пишутся самой фабрикой и представителями, и исключительно восхваленные.

Ответить

Любовь

07.10.2014

Заказывали кухню в салоне Зов-Премиум на проспекте Вернадского у метро Юго-Западная. Салон только открылся на тот момент. Все сотрудники были очень милы и внимательны. Так как уже обошли ни один салон (и анонс, и стильные кухни, и мария), то примерно знали, что хотим. Нами занялась Юлия Сорока, помогла опредилиться с цветом фасадов, мы хотели нестандартное сочетание цветов и Юлия помогла нам подобрать наиболее комфортное сочетание смегчив наши желания:-) Все посчитав и еще раз подумав на следующий день заключили договор и сделали предоплату. Наша кухня приехала даже раньше намеченного срока, Юлия нам отзвонилась и договорились о дне доставки, к тому же она не поленилась проверить, что кухня пришла именно в наших цветах (верх одного цвета, низ другого, а кромка третьего). Доставили вовремя. Квартиру ремонтировали, и сборку перенесли на удобное нам время (через месяц), опять же все вопросы оперативно через Юлю решали. При сборке возникли некоторые проблемы со сборщиками и часть деталей не пришла, опять же Юля решала все наши проблемы, спасибо ей за сбереженные наши нервы. А вот сборщиком компании надо воспитывать, чтобы не чувствовали себя "великими и всемогущими" и не хамили покупателям. Сама кухня качественная на всех полках фирменные кромки зов, а столешница и раковина из искусственного камня, вообще, супер! Спасибо Юле огромное и фабрике "Зов".

Ответить

Валентин

13.10.2014

Очень много эмоций и все очень разные. Начну с того, что фабрику искали очень долго, просматривали много разных вариантов, строили разные проекты, но все не то. Пока не попали в Вашу компанию в ТЦ Шмель, что в городе Подольск. Во-первых ОГРОМНАЯ благодарность дизайнеру Инне. Потрясающий профессионал. Выстраивали проект часа 3. Видит все детали, подсказывает, что будет лучше смотреться, а, что не очень. Когда увидели проект, были в полном восторге! Еще раз спасибо! Далее приехал замерщик, все замерил, все рассказал, что как куда. Затем, 27 июня 2014 подписали договор, внесли 50% от суммы и счастливые стали ожидать положенные 60 дней. И дальше начались проблемы. Доставка задерживалась, мы терпеливо ждали и вот 4 сентября, мы вносим вторую часть суммы и через 3 дня у нас кухня и сборщик. Первые 3 часа счастье зашкаливало, особенно когда видели появляющиеся из коробок шкафы. Но потом выяснилось, что один шкаф меньше по высоте на 19, 5 см. КАК ТАК??? Ок, раз уж делать, то до конца, составили претензию, ждали еще какое-то время и вот привозят замену. Сборщик распаковывает, а на самом видном месте ОГРОМНЫЙ скол!? Разочарованию не было предела. И вот 13 октября, а кухни все нет и с каждым днем ожидания. И с каждым новым днем все то хорошее впечатление, что оставили дизайнер Инна, замерщик, доставщик, сборщик и компания в целом - улетучивается. Очень очень жаль.

Ответить

Александр

19.11.2014

Уважаемый Валентин! К Вам обращается представитель компании "ЗОВ". Мы хотели бы помочь Вам разобраться с вашей проблемой. Был ли устранен тот нюанс, о котором Вы писали? Если нет, тогда укажите номер договора, контактный телефон, а также, по возможности, Ф. И. О. с кем заключали соглашение. Жду вашего сообщения по адресу: quality@zov.by. Для упрощения работы, огромная просьба оставлять ссылку на отзыв.

Ответить

Мария

30.10.2014

Решили заказать кухню "Зов", повелись на рекламу, что скидка 40 процентов, хотя это, естественно, обман. Никак не могла определится с цветом и менеджер Валентина в салоне на Ленинском проспекте "любезно" предложила внести пред оплату 50 процентов от стоимости, чтобы сохранить скидку и дальше думать и решать с цветом. Вся техника на кухне должна была быть встроенной и менеджер сказала, что нужно точно знать какая именно будет техника и ее артикул, чтобы могли сделать под нее шкафы. До сегодняшнего дня решение мной принято не было, в связи с чем решила забрать деньги и поискать кухню в другом месте. И тут началось самое интересное. С утра звоню менеджеру и уточняю не запущен ли еще мой проект в работу? Ответ менеджера - конечно нет, у нас же нет параметров встраиваемой техники. Затем еду в главный офис, чтобы написать заявление на возврат средств. В офисе юрист, даже не взглянув на договор говорит, что все оказывается уже изготовлено и денег никто вам не вернет! Попытки объяснить, а как вы могли из готовить без точных размеров и ваш менеджер с утра еще сказал, что проект не запущен, были бессмысленными. При чем с момента подачи заявления на возврат средств объем выполненных работ растет каждый день, сегодня узнала, что они уже оказывается и ручки даже укомплектовали, хотя еще вчера даже фасадов не было))) беседа с менеджером ясно дала понять, что это бизнес и денег они не возвращают никогда! Я была готова оплатить неустойку за причиненные неудобства в размере хотя бы 10 процентов, но никак не 50! Обзвонила очень много других фирм и выяснила, что никто не берет предоплату больше 10-15. Проконсультировалась с юристом и узнала, что их дополнительное соглашение это договор в одностороннем порядке, где все права только на их стороне! Отношение в офисе ужасное! Никогда и никому не порекомендую связываться с этой фирмой. Врут на каждом шагу и откровенно отжимают деньги!

Ответить

Елена

07.11.2014

А можно назвать полный адрес магазина и название сайта, где вы хотели заказать кухню?!

Ответить

Александр

19.11.2014

Уважаемая Мария! Вы имеете претензии непосредственно к предприятию изготовителю, либо к к тем представителям, которые с вами заключали договор? Если ваша проблема до сих пор не решена, уточните, пожалуйста, наименование организации, контактный телефон, номер договора, точный адрес, где производился заказ, по возможности Ф. И. О. кто оформлял договор. Жду вашего сообщения по адресу: quality@zov.by. С уважением, представитель компании "ЗОВ".

Ответить

Мария

08.12.2014

Заказ оформляла на Ленинском, 32, САИТ ZOV OP. Точный адрес: Ленинский проспект, д. 32! Телефон: 84956644280. Сайт zov opt ru! Центральный офис м. Проспект мира!

Ответить

Владимир А.

20.11.2014

Мы заказывали кухню в салоне Кухни Беларуси. Дизайнеры сработали четко, проблем, в принципе, не возникло. Грамотный подход к клиенту, вежливость, все это оставило положительные впечатления. По качеству тоже без претензий, правда, вначале прислали не те направляющие к шуфлядкам, но как-то быстро все исправили. Сборщики тоже оказались толковыми ребятами. В принципе, мы довольны!

Ответить

Наталия Белкина

25.11.2014

Я уже давно мечтала о такой кухне, из которой не захочется уходить. Поэтому, когда мы затеяли капитальный ремонт в квартире, я буквально наступила мужу на горло, сказав: "Сейчас или никогда! И не а бы что!" Крепость сдалась и параллельно с ремонтом мы принялись лопатить интернет и близлежащие мебельные магазины в поисках кухни-мечты, чтоб устраивала всех членов семьи и вызывала зависть у гостей). Кухню выбирали всей большой семьей. У меня сын взрослый, искал особенно придирчиво, чтобы "хозяйкам было где развернуться". В интернете наткнулись на белорусские кухни "ЗОВ". Не отрываясь рассматривали фото до поздней ночи, а уже утром ехали в ближайший к нам салон на Профсоюзной 129А. Сотрудники очень обстоятельно с нами побеседовали, предложили все возможные варианты, В итоге выбрали мы кухню из массива Черешня 10 тип 12. Все замеры приехавшая в этот же день бригада произвела очень тщательно. И стали ждать мы нашу кухоньку. Привезли ее нам срок в срок, Не задержали ни на день. Сборщики очень тщательно все собрали, хорошие ребята, все переживали, что намусорили). Пользуемся кухней уже месяц, я очень довольна. По утрам, попивая чай и любуясь на деревянные фасады, я не перестаю радоваться своему выбору. А невестка будущая, думаю, тоже оценит!

Ответить

Виктория

27.11.2014

Всё никак не можем нарадоваться новенькой кухней, которую приобрели в салоне "ЗОВ" в Павшинской пойме, ул. Подмосковный бульвар, д. 2. Понравилось всё от выбора проекта будущей кухни до монтирования гарнитура в квартире. Задержек по срокам не было. Спасибо вашему магазину и вообще всей фирме за качество и сроки.

Ответить

Светлана

02.12.2014

Приобрели кухню из массива ясеня, очень довольны))) - цена соответствует качеству. Хотелось бы отдельно отметить отзывчивость и компетентность консультантов (дизайнеров). Сборщик умница, все убрал за собой (я ценю чистоту и порядок). Остались очень хорошие впечатления. Всем своим друзьям и знакомым рекомендую. Кухню заказывала: г. Липецк, ул. 8 Марта, д. 36. ТЦ "8 Марта" (2 этаж).

Ответить

Сфера деятельности Кухни Зов