- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 62321 раз

АльфаСтрахование

Балашиха г., Фадеева улица, 9
Показать на карте
+7 (495) 788-09-99
info@alfastrah.ru
alfastrah.ru
  • Положительных: 54 отзыва
  • Отрицательных: 266 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про АльфаСтрахование
Андрей
26.05.2010
Выбрал Альфу потому, что вселяли уверенность! Перечислять, что и как смысла не вижу, уж теперь разберется суд. Могу сказать только - убивает откровенный обман в отделе урегулирования убытков - пришел написать заявление и принес все документы, нашли в справке о дтп недочет и отказались принимать заявление. типа пакет не полный. плин, ну заявление же ПРИНЯТЬ ОБЯЗАНЫ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Вышел из офиса и отправил по почте. Так началась переписка! в моем случае с Новосибирским филиалом Альфы по прямому возмещению: 1. Занижен отчет об оценке на 35% по сравнению с независимой. 2. Занижены нормо-часы по ремонту. 3. Просрочка по выплате 24 дней - мотивировка, что я не предоставил вовремя оценку, на которую меня Альфа же и отправила. 4. Подал в суд, жду заседания, выиграю 100%. 5. Потом судиться по отзыву лицензии. 5-ть лет страховался у них ни одного ДТП по моей вине. Послали нах.., как быдло, причем на каждый ответ типа "пошел на ..." из Новосибирского филиала, приходил дублирующий ответ с такой же формулировкой за подписью самого господина Горина. Альфастрахование - ПОЗОР.
Ответить
Marina
24.12.2011
Застраховалась в этой компании недавно, выбирала изучив рейтинги гле АльфаСтрахование имеет высокий уровень надехности. Недавно произошел первый страховой случай, коммисал допустил ошибку в направлении в сервис, как результат возникли проблемы с сервисом, написала заяявку в слуюбу качества, рассматривают 30 дней, прошло 10, пока ответа нет. Консультантыпо телефону не хамят, но ничего вразумительного сказать не могут, от разных консультантов поступает разного рода информация. Застрахована 2 месяца, но уже уверена, что в слудующем году выберу другого провайлера услуг и никому рекомендовать компаниюю не буду.
Ответить
Петр
24.12.2011
Кошмар. Аварком наверно специально ошибку допустил, дабы уважаемая Марина подучила русский язык.
Ответить
Александр
24.12.2011
Вы путаете надежность и честность. Компания не разорится, ей выгодней не выплачивать.
Ответить
Наталья
24.12.2011
Высокий рейтинг надёжности, т. е. рейтинг "А" не защитит от всевозможных затягиваний и отказов. Он всего лишь означает, что банкротство этой компании маловероятно. Что же касается Вашей ситуации, то срок ответа может быть как раз 10 дней, а не 30. Если Ваше событие признали страховым случаем, СК обязана обеспечить Вам выплату, т. е. исправить свои ошибки своевременно.
Ответить
Marina
24.12.2011
Так они не отказываются выплачивать, но на вопрос, что делать мне, чтобы сервис начал ремонт (а сервис отказывается им писать запрос на согласование ошибки) не могут. Конкретных людей, кто работает с сервисом и мог бы все согласовать - там не обнаруживается. Я уже разговаривала с 4мя консультантами и по телефону мне все дают разные указания, единого мнения нет, думаю, их там плохо там инструктируют, у них показания не сходятся.
Ответить
Зуек
24.12.2011
Они специально затягивают выплаты. В некоторых случаях целесообразно затянуть, а потом уменьшить выплаты. ЧЕм дольше они производят выплаты, тем выгоднее!
Ответить
Сатина Т.К.
01.03.2011
Компанией принимаются внутренние регламенты, о которых не указано в договоре с клиентами. И при возникновении обращений в компанию растягивают сроки обслуживания (выдачи решения = 30 дням). Крайне возмущена. Внутренние регламенты могут меняться еженедельно, страдают клиенты.
Ответить
Никитина Светлана
10.10.2011
Объясните, пожалуйста, почему отказывают в выплате страховки. Все документы предоставлены, кроме документа о возбуждении уголовного дела. Страховой случай наступил, когда я была на работе. В милиции выдали всё, что необходимо, никакого уголовного дела не возбуждали. Да и на кого??? А теперь мне нужна эта бумага. Где мне её взять? Очень обидно, что надеешься и веришь страховой компании, а получается как всегда. Так не хочется подавать в суд. Рассмотрите ещё раз это дело.
Ответить
Михаил
25.11.2011
Сотрудники уходят раньше времени с рабочих мест! Страховые выплаты задерживают! Не которые сотрудники болеют по две недели (вы ждете!).
Ответить
Ирина
30.11.2011
Без объяснения причины отказали в медицинской помощи по договору страхования для выезжающих за рубеж. Платите сами, а потом подавайте на нас в суд - сказали человеку, которому нужна была срочная помощь!
Ответить
Elena
30.11.2011
Сплошной обман! Была страховка, позволяющая две детали кузова возместить без справок. Потребовали справку из милиции, водят за нос три месяца-то одно не так в постановлении, то другое. Ни разу за три месяца сами не позвонили, нужно самому звонить, уточнять, спрашивать. По телефону хамят. Не страхуйтесь! Обманут и не извинятся.
Ответить
Полина
30.11.2011
Отвратительная компания! Делают все чтобы не возмещать убыток по страховке.
Ответить
Елена
30.11.2011
Отвратительная страховая компания! Кругом обман, обещают горы лишь для того, чтоб тендер выиграть.
Ответить
Роман
30.11.2011
Абсолютно согласен со всем ниже перечисленным негативом! Столкнулся с тем же самым! Тянут рассмотрение дел и никто ни за, что не отвечает, нет информации о сотрудниках которые ведут ваше дело! В общем НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В АЛЬФА СТРАХОВАНИИ НИКОГДА!
Ответить
Дмитрий
30.11.2011
В моём случае агент применил классический мошеннический приём - умолчал о "маленькой" детали: не возмещается кража запасного колеса. В результате Альфовского сервиса я заплптил им 67 штук, а они огрели меня ещё на 40. Если Вам нравится такой сервис - пожалуйста в Альфу.
Ответить
Андрей
30.11.2011
Выплаты по страховому случаю не производят уже в течении 3 месяцев, сотрудники не могут объяснить причин ссылаясь на неуловимую свою бухгалтерию.
Ответить
АНтон
30.11.2011
Хуже отношения к клиенту компании я не видел! Царапину на бампере так и не оплатили! Тянули время пока каско не кончилась! То одно то другое! Ужас! Больше никогда страховаться у них не буду и другим не советую!
Ответить
Алексей
30.11.2011
Очень плохое покрытие по стоматологии. Моей жене в ЦЭС на Чистых Прудах отказали в помощи. Притягивают за уши более дорогую услугу (протезирование вместо пломбирования), которая не покрывается страховкой, и требуют деньги. Не понятно, зачем тогда вообще покупать страховку. Никому не рекомендую.
Ответить
Владимир
30.11.2011
Крайне не доволен работой компании! Мало того, что разговаривают с тобой, как одолжение делают, так еще затягивают время и пытаются всеми правдами и не правдами уйти от выплат ( даже при предоставлении всех справок). Больше никогда не буду страховаться в этой компании и никому не посоветую! Люди будьте внимательней!
Ответить
Владимир
30.11.2011
Самая медленная компания из всех с которыми сотрудничал. Два месяца ведём согласования и это ещё не конец. Постоянно "идут навстречу", но от этого движения процессу не создаётся. Только, что получил большое одолжение на рассмотрение заказ наряда из сервиса в пятницу, сегодня вторник, отправил в прошлую пятницу. Перетащил авто на эвакуаторе из одного сервиса уже в другой, т. к. после месяца согласований компанию "Альфа страхование" не устроил формат заказ нарядов от компании "Авто Столица".
Ответить
Евгения
30.11.2011
Хотят страховать только то, что не сгорит, новые постройки. А как срок износа высокий, так все в кусты.
Ответить
Вячеслав
30.11.2011
Было отказано в выплате по КАСКО, т. к. не было возбуждено уголовное дело по факту нанесения ущерба (разбито стекло и выломаны ручки открывания дверей.
Ответить
Мария
30.11.2011
Представитель Вашей компании сказал, что я не имею права выбрать СК своему ребенку, что полис надо получить только в альфастраховании и причем побыстрее! Почему Вы дезинформируете людей? На каком основании Ваша компания подготовила полис на моего ребенка в базе, если я не давала согласия на обработку его персональных данных?
Ответить
Анна
30.11.2011
Компания ужасная. Страховку ОСАГО умудряются укоротить на месяц, если просрочен хотя бы день от даты продления, при этом денег берут за полный срок, мало того, пересчитывают просрочки задним числом- точнее, годом и снова воруют месяц за каждую просрочку внесения платежа. Из ценового коридора по ставкам страхования выбирают максимальное значение. У нас в семье 2 машины - обе страховать стали в другой компании.
Ответить
Олег
30.11.2011
По телефону всё время дают недостоверную информацию об адресах в времени работы офисов для подачи заявления о возмещении убытка по ОСАГО. При этом, когда получаешь отказ по указанному адресу в связи с тем, что даные заявления не принимаются, по телефону компании дают очередной недостоверный адрес, а когда сообщаешь о ранее данной недостоверной информации, сотрудники компании воспринимают это как должное, что вызывает мысли о соответствующей порочной политике компании.
Ответить
Анатолий
30.11.2011
У меня кредитная легковая машина, меня ударили, затраты оценили на 65200 руб., так выплатили всего 40000 руб. Говорят у них регламент. Для чего тогда страхуемся, если кроме кредита еще платить и за ремонт свои деньги.
Ответить
Катя
30.11.2011
Ужасная страховая компания, каско отврат, ничего не хотят делать, столько бумаг просят, и каждую бумажку согласовывают 15 дней, у меня убыток занял 3 мес и я к ним ездила в офис 100раз.
Ответить
Ольга
30.11.2011
Больше никогда не буду страховаться в компании Альфа страхование, и никому ее не порекомендую. Полное неуважение к своим клиентам.
Ответить
Наталья
30.11.2011
Потребительский кредит принудиловка Альфа страхование Жизнь при условии возврата товара вынуждают выплачивать деньги Будем обращаться в суды за такие услуги Добровольностью здесь и не пахнет сплошной обман!
Ответить
Сергей
30.11.2011
Один раз имел дело с этой "компанией" по КАСКО, больше никогда в жизни с ней не свяжусь.
Ответить
Владимир
30.11.2011
Очень плохо. Как у фокусников есть много причин, чтобы отказать в выплате. Жаль, что страховался у них. Вам это точно не нужно.
Ответить
Андрей
30.11.2011
Самая дерьмовая страх. компания мой совет обходите их стороной! Полный отстой!
Ответить
Дмитрий
30.11.2011
Очень хорошо работают. КАСКО, 4 страховых случая за год, направление на ремонт в течение 2-3 дней! Очень советую!
Ответить
Владимир
30.11.2011
МОЛОДЦЫ! К каждому клиенту относятся. как хорошему знакомому! Проблем с выплатами вообще нет никаких!
Ответить
Aslan
30.11.2011
Очень неплохое обслуживание и профессиональность сотрудников. Вежливое обращение и тактичность сотрудников меня удовлетворили. Не многие так смогут нынче. А ещё огромный выбор услуг, созданных для удобства клиентов на все случаи жизни. И отличная репутация.
Ответить
Сфера деятельности АльфаСтрахование

Популярные компани
АльфаСтрахование
АльфаСтрахование
Проминстрах
Проминстрах
Ренессанс Жизнь
Ренессанс Жизнь
Росгосстрах
Росгосстрах
СК Согласие
СК Согласие