Компания просмотрена: 139679 раз

АШАН

Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3А

Показать на карте

8 (800) 700-58-00

reception@auchan.ru

auchan.ru

Положительных: 205 отзывов
Отрицательных: 434 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Увеличивать покупательскую способность все большего количества клиентов, предлагая широкий ассортимент качественных товаров по ценам на 10 – 20% ниже, чем у конкурентов – залог успеха проекта АШАН в России.

Обучать и развивать навыки и компетенции российских специалистов компании для предоставления им максимальной ответственности и автономности вплоть до возможности стать акционерами АШАН.

Открытие торговых центров в городах России обеспечивает приток дополнительных денежных средств в виде налоговых поступлений в бюджет регионов, позволяет создавать рабочие места, развивает сети местных производителей и поставщиков товаров. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АШАН

Таперова Анна

25.08.2012

15 августа мне купили чайник, он мне не подходит. Хотела вернуть, отказали. Теперь говорят ждите 10 дней для рассмотрения заявки возврата. Замену на другой чайник не предлагают. Срок гарантии заканчивается. Что делать?

Ответить

Матрёна

24.09.2012

Чайник и другая бытовая техника сдаётся в течении 2-х недель, в случае неисправности, а если у вас чайник исправный, то вряд ли у вас возьмут обратно. Надо было смотреть когда покупали!

Ответить

Марина

19.12.2013

Вот ведь хамло! Матрена, ты знаешь про права потребителей? Ашан - это большая помойка.

Ответить

Матрена

11.01.2014

А что же вы все ходите в эту помойку?? Идите, покупайте в бутиках! А я хожу, потому что мне нравится компания АШАН.

Ответить

Кленевская Галина

24.08.2012

21 августа приобрела в магазине симкарту, на обложке упаковки было написано, что активация проходит в течение 1 дня, но несмотря на мои звонки в сервисную службу 22, 23 августа, активации не было и сегодня 24 августа, активации не произошло. 22-го мне сказали, что к вечеру активация будет, но воз и ныне там.

Ответить

Дмитрий Иванов

23.08.2012

Купил банку не дешёвой красной икры, она оказалась тухлая. На этой недели купил купаты - три дня пролежал с тяжелейшим пищевым отравлением.

Ответить

Захарова Татьяна

16.08.2012

Часто приезжаем в Москву из Тулы по делам. И постоянно посещаем Ашан на Белой даче. 15 августа, во второй половине дня, заехали в магазин купить что-нибудь перекусить. Купили готовые салатики и курицу-гриль. Тут же в машине съели по ножке, кости собрали и выбросили. Вечером, приехав домой, муж решил доесть курицу. Каково же было его удивление и возмущение, когда он обнаружил обглоданные кости внутри курицы, засунутые туда со стороны шеи. Одна кость была от ноги, другая от крыла. Курица оказалась с тремя крыльями. Правда, одно из них было небрежно обглодано. Получается, ваши продавцы, пообедав курочкой прямо на месте, не отходя от прилавка, засовывают кости в кур и отдают их ни о чем не подозревающим покупателям? Ужасно! А вдруг мы подхватили какую-нибудь заразу от ваших гастарбайтеров? Как представим теперь эту курицу, сразу рвотный рефлекс появляется. Муж хотел выбросить, а я отнесла на экспертизу. Теперь остается ждать и переживать и еще молиться, чтобы все было нормально. Теперь никогда и низачто не буду покупать готовую еду в вашем магазине и, скорее всего, нигде. Здоровье оно одно, а мы богатырским не отличаемся. Где-нибудь, не в России, конечно, содрали с вашего магазина денег. Противно. Фу.

Ответить

Афоня Батерейкин

15.08.2012

15.08.12 приблизительно в 15.20 на входе в Ашан-Коммунарка попросили охранника повесить красную метку на термопакет, купленный ранее в том же Ашане. На что охранник Трифонов Александр послал нас прямым текстом куда подальше. Хотя раньше на входе охрана сама вешала метки. На вопрос почему такое отношение? Услышали много "лестного" в нецензурной форме. В ответ, правда, тоже много интересного о себе узнал. Проходящий мимо сотрудник охраны обещал разобраться с данной ситуацией, в чем я очень сильно сомневаюсь. Позже выходя из магазина обратили внимание на этого же охранника, вешал метки уже без оскорблений. Понять можно. Человек работает за копейки, работа бесперспективная, далеко от семьи. Но это не дает таким людям право так обращаться с людьми. Одно слово - лимита.

Ответить

Оксана

09.08.2012

Ужасный магазин, охрана схватила моего мужа, инвалида второй группы, и 16 летнего сына, обвинили в краже дисков. Совершали противоправные действия - "изъяли" оплаченные диски, т. к. имеется чек. Задерживали 5 часов, не выпускали даже в туалет, затем утащили в милицию и там держали до 00:30.. Кстати, сумма на чеке не превышает 200 руб. (диски были с распродажи) а ущерб указали 1400, для того, чтобы возбудить дело. Хотя еще раз повторюсь чек на покупку имеется. По закону охрана не имеет право задерживать! Магазин бандитов!

Ответить

Семья Чаплыгиных

09.08.2012

Большая благодарность отделу молочных коктейлей Семенова. После покупок очень приятно недорого полакомиться.

Ответить

Светлана Владимировна

29.07.2012

29.07.2012 г. около 10 ч. расплатившись за покупки и отойдя от кассы, ко мне подошел охранник "АШАН" Валерий Мендолин (или Миндолин, фамилия на бейдже была написана с исправлением) и попросил показать чек, я отдала ему чек. Наглым и вызывающим тоном он стал провоцировать меня вопросами "А, что еще у вас есть?", "А вы больше ничего не взяли?", " А вы взяли тени?". Я спросила "На каком основании он задает подобные вопросы?", на, что был угрожающий ответ "А вот вы сейчас узнаете!". Затем другой охранник сказал ему, что бы он оставил меня в покое. Валерий Мендолин отошел, не извинившись, когда я попросила его повернуться, чтобы прочитать его фамилию, он так же вызывающе ответил "Да пожалуйста, пожалуйста". Будьте осторожны, в охране магазина работают неадекватные, агрессивные охранники, незнающие своих прав и обязанностей!

Ответить

Александр

08.09.2013

В данном магазине очень неадекватная охрана. Устраивают тотальный шмон с выворачиванием карманов, если ты им чем-то не понравился. В результате потеря времени и испорченное настроение.

Ответить

Миша

14.09.2013

Охраной руководит ОПВС магазина по их указанию работает охрана. Все вопросы к ним.

Ответить

Высоканов Сергей

28.07.2012

Спасибо большое сотрудникам Пункта обслуживания клиентов. За понимание и помощь в решение возврата товара. Особенно хотелось бы выделить работу Александра и Нины. Было очень приятно. Также хотелось бы пожелать им успехов в их нелегкой работе.

Ответить

Невзоров Александр

20.07.2012

Обращаю внимание ответственных лиц на то, что при укладке приобретённого товара (особенно это относится к молочным десертам и детским творожкам) кассиры "сваливают" всё в кучу, а защитная плёночка на продукте очень тонкая и, нередко прорезается ребром другой коробочки. Домой приносишь творожную жижу. Очень неприятно! Консервные банки вообще почти что бросают в пакет. Отсюда вмятины на корпусе банки, хотя при покупке тчательно рассматривал продукт. На замечания многие кассиры реагируют нервно: "Упаковывайте сами, можете жаловаться". Сама же организация торговли в "Ашане-Алтуфьево", нравится. Только из-за грязи, рваных упаковок товаров и аналогичного отношения кассиров к покупке клиента в "Ашане-Химки" я перестал туда ездить. В "Алтуфьево" долго поддерживался порядок, но последние 6-8 месяцев и здесь "зараза пофигизма к покупателям" завелась. С уважением, Александр.

Ответить

Ирина

14.07.2012

Уже не в первый раз меня обманывают на кассе. Сегодня оператор, Алигаджиева Хана, пробила мне 4 пачки сливочного масла, а потом оно куда-то испарилось. Обнаружила сразу и подошла к ней, но она естественно оказалась не в курсе дела. Забрать его никто не мог, т. к. пробито оно в начале чека, весь товар рядом с маслом на месте. Кушай Хана не обляпайся.

Ответить

Тимофей

06.08.2012

Ирина, Ваше масло никому на кассе не нужно, кроме следующего клиента. Кассир не может просто взять и вынести его, в магазине даже зажигалку нельзя в зал пронести, все личные вещи, кроме ножа канцелярского, оклеивают специальными наклейками.

Ответить

Звероловлев Владимир

12.07.2012

Глубоко возмущены бардаком, организованным 12 июля вечером: сотни людей с переполненными тележками толпились у касс. Многие оставляли свои продукты и уходили. Давно не встречали наплевательского отношения к клиентам. Хотелось бы узнать, кто и как будет наказан за это безобразие. Владимир, тел.: 89678764554.

Ответить

Иванова Наталья

10.07.2012

10 июля 2012 г., около 14 часов дня, всем посетителям гипермаркета было приказано оставить свои тележки и покинуть магазин. Не последовало ни извинений, ни комментариев. Выезд с парковки занял 50! минут. А если бы произошел не сбой в электропитании, а что-нибудь посерьезней?! Впечатления очень неприятные.

Ответить

Филипп

26.09.2012

Уважаемый покупатель, в нашем гипермаркете всегда установлена вежливость. Я лично слышал извинение при первом же объявлении! Возможен случай шума, и вы плохо расслышали.

Ответить

Роман

18.06.2012

Не говоря уже о качестве многих товаров, столкнулся с откровенно хамским поведением сотрудников магазина. При попытке обменять бракованный товар услышал много "интересного" от продавца. Написал письменное заявление с просьбой ответить. Более чем за месяц так и не получил ответа на свою претензию, несмотря на несколько попыток получить ответ лично в магазине. Откровенно "отфутболивают", а сегодня позвонили, сказали, что где-то в интернете выложен ответ, а если хотите ещё один, то ещё раз пишите заявление. Удивительно! Менеджер магазина просто хамил по телефону, видимо абсолютно не опасаясь каких-либо последствий за своё поведение! Недаром книга жалоб заполняется полностью менее чем за месяц. Делайте выводы.

Ответить

Olya vasilkova

17.06.2012

С появлением в Ашане Тройка тележек за 10 руб., становится стыдно за отечественный сервис. Дело не в сумме конечно, это очень неприятно. Всем советую сменить Ашан в сокольниках на щелковский гипермаркет Реал. Отличный сервис, мало людей, продукция хорошая и цены приличные. Мы, после неприятного осадка от платных тележек, решили сей образом выразить протест глупым решениям заработка на сервисе, а не как должно быть, наоборот. Вот и все приятное от привычного магазина, перекрывает 1 плохое. Дирекция, задумайтесь. Родственники с Ленинского смеются, у них в Гагаринском Ашане нет этого простите свинства!

Ответить

Аркадий

31.07.2012

10 рублей можно вернуть, когда ставите телегу на место. Ну или постить отдел, где продаются плоскогубцы и достать свои 10 рублей непосредственно в торговом зале. Но, справедливости ради, замечу, что здание теперь не захламлено десятками брошенных телег. Даже если кто-то и бросает телегу, вынув 10 рублей теми же плоскогубцами, её очень быстро увозят граждане, не желающие засовывать свои 10 р.)))

Ответить

Сергей

24.04.2013

По-моему, Реал в ТЦ Щелково поменьше. Да и охранники там шибко борзые. Ей богу, агенты 007. В Ашане выбор больше, а тележки за собой нужно убирать. Не хотите этого делать, ну, например, я не хочу оплачивать зарплату специальному человеку, который будет это делать за Вас. Все справедливо. Лень поставить на место - платите 10 рублей человеку, которому не лень.

Ответить

Осипова Н.В.

06.06.2012

Почему нет информации о том, в какие дни магазин закрыт? Трудно выложить в интернете даты?

Ответить

Профессиональный шопоголик

20.07.2012

Магазин бывает, закрыт только в двух случаях - реконструкции и ремонта гипермаркета, а также 1 января. В другие дни гипермаркет работает.

Ответить

Анна

25.03.2013

24.03.2012 г. покупала товар. При расчете на кассе 83, оператор-кассир обсчитала меня намеренно. Приобретался спирто-водочный продукт (водка - Русское золото, 2 шт по 351, 32 каждая бутылка. Кассир пробила одну бут за 1035, 96, как 3 шт и еще пробивает 1 бут. за 351, 32 руб. Видимо ей показалось мало обсчитать меня только за 1 бут., она решила навариться еще и на второй.

Ответить

Татьян Леонид Валерьевич

04.06.2012

Ваш сотрудник Рахимов Рашид нанес сегодня 4 июня 2012 г., в 14.50, побои посетителю и покупателю, что зафиксировала камера внутренних наблюдений возле киоска продажи сигарет. Данная информация направлена в СМИ РФ.

Ответить

Левина Алина

28.05.2012

Очень разочарована в этой сети, каждый раз не соответствуют ценники, набираешь вроде подешевле, а, в итоге, на кассе в два раза дороже вещь стоит, да еще к этому кассиры пробивают лишка. Каждый раз приезжаю домой, смотрю опять обсчитали. В следующий раз решила проверить у кассы, и в лоб дать кассиру!

Ответить

Андрей Залесов

13.03.2014

Ашан - самый большой гипермаркет в Москве. Огромное количество товаров как продовольственных, так и нет. По ценам: как правило, на том же наборе товаров, которые можно купить, к примеру, в Перекрестке, в Ашане вы сэкономите процентов 20-30. Согласитесь, существенно. Но есть большой минус: очень много народу. Иногда настолько, что ходить практически невозможно.

Ответить

Орехова Людмила

04.05.2012

Кассир Мириджанян Виктория.обманывает нагло покупателей. 3 мая 2012 г. обманула меня на 292,50. Вместо 10 шт. Натса пробила 28 шт. Я не проверила чек сразу, а прочитала уже дома. Не теряйте бдительность. Проверяйте чек, не отходя от кассы.

Ответить

Чукина Валентина

20.01.2013

Это точно постоянно общёт. То рыбу мне пробили вместо дешёвой, дорогую (увидела дома, везти назад дороже встанет).

Ответить

Илгиз

01.08.2015

Меня сегодня на 209 рублей обсчитали.

Ответить

Ольга

30.04.2012

Пользуюсь магазином не реже 2-х раз в неделю. Каждый раз невозможно спокойно перегрузить покупки из корзины в машину. Цыганки просто толпами кочуют по парковке. Таскают с собой грудных детей. Вымогают деньги. Даешь - говорят: мало дала. Угрожают. Пугают негативными последствиями, а сами все это время вьются кругами вокруг машины. Служба безопасности, дежурящая на выходе из магазина, утверждает, что это не их компетенция. Неужели ничего нельзя с этим сделать?

Ответить

Александрова Марина

23.04.2012

Товаров купила немного по наименованию и количеству, на сумму 800 руб., но даже здесь кассир умудрилась посчитать мне вместо 3 рулонов скотча - 4. Обсчет небольшой всего 30 рублей. Но если кассиры в Ашане не умеют считать до 3-х, то грош цена такому магазину. Или это запланировано? Тогда кем?

Ответить

Катя

24.12.2013

Кассир не считает, считает касса! А ошибиться каждый может, иногда сканер на кассе очень чувствителен, и товар сканируется дважды.

Ответить

Марина

07.04.2014

В ответ на сообщение № 1 от Катя: Да, ну что-то этот сканер или кассир очень часто ошибается. Сначала мне вместо 2 ночных рубашек посчитали 3, хорошо, что чек посмотрела. Потом покупала колбасу, колбасу продали ту, а цену прицепили в три раза дороже. Это уже у них система, ни разу не было все хорошо.

Ответить

Александрова Марина Викторовна

23.04.2012

22 апреля в 9 час. 30 мин. я специально приехала за землей. Подойдя к стеллажам я не увидела цену на большой мешок земли, спросила у работника, выкладывающего товары о цене, он ничего не ответил (киргиз), отправил к менеджерам по работе с покупателями. Менеджер мне сказала, что я должна взять этот мешок с землей, принести, поднести его к сканеру, находящемуся возле нее, чтобы узнать цену. Если цена меня не устроит, то с этим мешком иди назад. Я начала возмущаться, она туда же пошла в закуток пить чай и никакого внимания на покупателей, которые ждали ее со своими вопросами.

Ответить

Титова Елена

13.04.2012

Обокрали! 11 апреля 2012. Вытащили кошелек с деньгами и социальной картой. Народу немного было. От этой дряни (ворья) не убережешься. В магазине вроде бы камеры понатыканы, да и ворье там работает из постоянных, примелькавшихся. Парочку бы прибили, и магазин почище бы стал. И хотя статистического криминала нет (заявление мало кто оставляет), но народная молва идет девятым валом. Теперь и я внесу свои громкие вопли о криминальности в Ашане.

Ответить

Kapna2

12.04.2012

Самый удобный и недорогой из всех Ашанов. Огромнейший ассортимент и по доступным ценам очень радует и заметно экономит семейный бюджет! Удобное расположение отделов позволяет хорошо ориентироваться и экономить много времени. У нас только положительные отзывы об этом магазине. Всем рекомендую посетить именно этот Ашан. Точно останетесь довольны.

Ответить

FeDeL

12.04.2012

Наверное, самый недорогой из Ашанов. Цены тут действительно пониже, чем в других гипермаркетах этой сети. Выбор товаров огромен. На кассах толпы покупателей, даже в будние дни. В выходные вообще лучше сюда не заезжать, тут не протолкнуться.

Ответить

Dashing

12.04.2012

Именно этот Ашан очень неплох! Выкладка товаров удобная. Недорогие детские товары, начиная от питания, заканчивая игрушками. Всегда в наличии большой выбор хороших сыров, что для меня лично играет огромную роль! Хлеб, правда, испортился, раньше был лучше((( Мясной отдел дороговат, а вот цены на сладкое низкие. Отдел "Фрукты-овощи" можно посещать только утром, после обеда там делать нечего, все разбирают.

Ответить

Lidiastrem

12.04.2012

Стараюсь приезжать за покупками только в будни, в выходные очень много народа, в проходах не протолкнуться. Всегда свежий сыр и колбасные изделия, много детского питания.

Ответить

12.04.2012

Цены в этом Ашане значительно ниже, чем в других, и выбор товара огромный, каждые выходные приезжаю за покупками, парковка очень большая, но вот въезды и выезды непродуманные!

Ответить

Den

12.04.2012

Отличный магазин. Как мне показалось, цены пониже, чем в других Ашанах. Чем это вызвано, не ясно. У магазина огромная автопарковка. За продуктами сюда лучше приезжать до обеда в будние дни, иначе тут коллапс. Народу столько, что дышать нечем. Ассортимент товаров огромный, некоторые берут по две тележки. На территории Ашана есть фаст-фуды и несколько магазинчиков. Хороший Ашан!

Ответить

Luda

12.04.2012

Почему-то цены отличаются в разных магазинах Ашан. В этом Ашане мы покупали телевизор, телефон, подарки детям. Понравилось, что много касс, поэтому очереди не очень большие.

Ответить

Сфера деятельности АШАН