- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 140388 раз

АШАН

Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3А
Показать на карте
8 (800) 700-58-00
  • Положительных: 205 отзывов
  • Отрицательных: 434 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Увеличивать покупательскую способность все большего количества клиентов, предлагая широкий ассортимент качественных товаров по ценам на 10 – 20% ниже, чем у конкурентов – залог успеха проекта АШАН в России.

Обучать и развивать навыки и компетенции российских специалистов компании для предоставления им максимальной ответственности и автономности вплоть до возможности стать акционерами АШАН.

Открытие торговых центров в городах России обеспечивает приток дополнительных денежных средств в виде налоговых поступлений в бюджет регионов, позволяет создавать рабочие места, развивает сети местных производителей и поставщиков товаров. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста. 

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про АШАН
Березина Диана Васильевна
27.08.2011
На какой эл. адрес можно отослать жалобу на распускающих руки сотрудников ОПВС?
Ефимова Валентина
02.08.2011
Сегодня почти 1,5 часа консультанты гоняли из одного угла магазина в другой, чтобы самой найти массажер для головы. В отделе для животных консультанта нету. Кассиры грубят посетителям. Уважаемая Администрация, обратите, пожалуйста, на это внимание!
Сасолина Арина
29.07.2011
Вчера ездили за покупками. Моей ноги там больше не будет. Половина продуктов дома оказались испорченными: шоколадное масло, кефир, икра мойвы и даже печенье "Юбилейное" в глазури, от глазури явно попахивало. Сумма ущерба - более 300 рублей, из-за этих денег мы разбираться не поехали, предположив, что нервов мы потратим куда больше.
DimaAlves
12.03.2014
Дату смотреть надо.
Мирзаева Зумруд
29.07.2011
Я хотела устроиться туда на работу, но менеджер меня очень сильно запугала, сказав, что там очень мало платят и что там покупатели грубо себя ведут. Что ж мне делать, если мне срочно нужна работа?
Сергей
14.12.2012
Добрый день. Работаю в аналогичном предприятии, не всегда менеджер ведет себя адекватно! У нас сеть в городе Хабаровск, гипермаркет "Самбери", наоборот все, все рады и встречают новеньких с радостью и оплата достойная.))))
Анастасия
09.04.2014
Не пожалела времени, чтобы зарегиться. Я в шоке, надо работать, но страшно! Безумные люди пугают, что делать? Все просто-валить домой, прекрасному Изумруду и ничего не бояться! И это замечание в комментах плохой Ашан? Супер! Не взяли очередную чурку на работу, чтобы российским клиентам было комфортно? Ха! Смешно!
Васильева Татьяна
29.07.2011
Посетила Ваш магазин 29 июля 2011 г. в 11 часов утра. Первый сюрприз поджидал на входе в торговый зал. Оказывется, чтобы попасть в него с покупкой, сделанной ранее в другом месте, надо упаковать ее в пластиковый мешок САМОЙ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО ЗАПАИВАТЕЛЯ ПАКЕТОВ!, который не является бытовым прибором и я могу не уметь пользоваться им. Мальчик-охранник, который стоит на входе сказал, что это не его работа, а все делают это сами. Второй "приятный" сюрприз на выходе из торгового зала. На кассе мне предложили оставить под кассой пластикую корзину, в которую набирают продукты, сказав, что вынос ее за пределы торгового зала не разрешается. На мой вопрос, куда мне положить приобретенный товар, последовал ответ: "Куда хотите, можете купить пакет". Это что, новая форма маркетингового хода по привлечению покупателей? Всего хорошего! Надеюсь в следующее посещение сюрпризы будут действительно приятные.
Ничего страшного
29.08.2011
Не понимаю, что вас так возмутило. По-моему, практически во всех супермаркетах существуют такие правила: 1) покупки, сделанные ранее в другом магазине, необходимо либо оставлять в шкафчиках, либо класть вот в такие пакеты; 2) корзины, естественно, оставляют в магазине, в отличие от тележек, которые можно вывозить за его пределы. По сути, придираться тут не чему, т. к. у магазина "Ашан-Беляево" есть куча других, более существенных минусов. Удачи!
Кирилл
26.12.2013
По телефону сотрудники хамят, не знают наличие товара в магазине. Магазин после реконструкции превратился в помойку: вонь, грязь, невозможно нормально передвигаться с тележкой. Все заставлено. Соседство продуктов питания с другими товарами просто убивает. А надписи на ценниках просто вводят в шок!
Александр
17.04.2014
Разве не понятно, что это злопыхатели недовольные пишут аля Перекрестка и Виктории, которых Ашан здорово подвинул? Видна же сразу вся неконструктивность и натянутость "жалоб".
Тимур
28.07.2011
В чайном отделе есть старшая отдела, женщина с кроткой прической, которая должна и обязана подсказать и объяснить, почему этого товара нет, а не хамить. Я спросил - почему нет кофе Нескафе экспрессо, а она начала кричать, что она эксперт, а не производитель. Я хотел написать жалобу, но не мог найти книгу жалоб.
Татьяна Беляеа
26.07.2011
Сегодня посетила магазин. После расчёта на кассе, подошли два "чела", и настояли пройти с ними в 209 (или в 206, может ошибаюсь) кабинет. Было безумно стыдно идти в окружении этих "орлов"! Честные покупатели! Даю вам совет: 1. Подходите к стойке главного администратора, вызываете его, и ставите в известность, что Вас незаконно задержали. 2. Звоните 02, не пожалейте, дождитесь наряд полиции, пишите заявление. Можно подать в суд! А вообще "охрана" фу! Хорошие магазины Ашан-Сити на Шереметьевской, и Красносельской! Равняйтесь! Учитесь у своих коллег! Всем буду рассказывать, как у вас противно относятся к хорошим покупателям! Позор охране!
Алексей
01.04.2013
Согласен, охрана не умеет работать, сам видел много раз, как охранники воруют товар в магазине, подошел к одному, спросил его фамилию, он говорит меня зовут Вячеслав, а фамилию не скажу, пошел ты на х. и ушел, светлый такой, в очках, и белой рубашке, а парень стащил наушники за 50 рублей. Так его заставили отдать 250 рублей, мол штраф, нам то надо кушать, что мы зря за тобой следили, какой такой штраф, ни бумаги не выписали никакой, ни чека не дали, вели себя безобразно, я говорил с этим парнем, а он спрашивал фамилию тоже у того самого парня, светлого в очках и тот тоже ему не дал фамилию свою, мол надо иди и спрашивай у кого хочешь. Короче Ашан в Алтуфьево - это полный отстой и охрана ворьё. Администрация, обратите внимание на охрану и персонал, и увольте этого блондина в очках, который не умеет разговаривать с покупателями. Позор вам.
Созоненко Александр
19.07.2011
15.07.2011 забыл на кассе гипермаркета "Ашанн" (г. о. Химки) свой паспорт. Кассир незамедлительно передала паспорт сотруднику службы охраны (видеозаписью подтверждается). Сотрудник охраны совместно с его руководителем, - начальником службы охраны Коротаевым С. В., ничего вразумительного относительно куда делся, или где находится паспорт, ответить не могут. Возникает вопрос, кто подбирает такой персонал, кто и как его учит? А, самое главное, если "Ашан" претендует на уровень европейских стандартов, то фэйс у него пока явно воровато-дебильный. Если все в «Ашане» построено по вышеуказанному принципу, на ответ почти не надеюсь, но хотелось бы увидеть хоть какую-нибудь реакцию руководства «Ашана».
Соловьёв Валерий.
15.07.2011
Где-же нашли такую охрану. 14 июля в 22.45 выхожу из АШАНА, прохожу мимо бутика, и, что я увидел. Охранник лежит на скамейке, и спит. Это как-же так работает ваш ЧОП. Я его конечно снял на видео, и наверно вышлю в интернет. Такую охрану гнать надо.
Рамазанов Раис
09.07.2011
Сегодня 09.07.2011 купил фарш. Приехал домой, жена вскрыла упаковку, а фарш оказался тухлым.
Русская
24.07.2013
Раис, езжайте в свой Таджикистан и жрите там.
Мария
02.08.2013
В ответ на сообщение № 1 от Русская: Я тоже русская, и что?? Если покупатель не русский, то ему протухшее мясо есть?? Самый тупой комментарий, который я видела.
Наталия
09.07.2011
Весь Ашан забит этим сравнительно недорогими и приличными на вид (по дизайну) терпотами китайского производства Irit. Только вот сразу хочу предупредить покупателей, что работают они недолго (месяца 2-3), к тому же единственная гарантийная мастерская, указанная в талоне по адресу: Москва, ул. Гиляровского, дом 36, расторгла договор с фирмой Irit по причине слишком частых поломок и низкого качества производимой продукции, поэтому отказывается принимать товар данной фирмы на гарантийный ремонт. Так, что граждане покупатели, будьте бдительны! Покупая технику Irit, которой в данном магазине весьма много, вы должны знать, что покупаете одноразовую вещь очень недолгого срока действия!
Зоя Даньшина
07.07.2011
Поздравляю Ашан с 50-летием! Желаю побольше благодарных покупателей! Радуйте нас хорошим товаром и выгодными скидками!
Алена
18.07.2011
Спасибо, что пожелали именно благодарных, нам таких не хватает.
Зоя Даньшина
05.07.2011
Очень рады вновь появившемуся на полках полюбившемуся многим женщинам шампуню Дессанж! Хоть его теперь стали выпускать в Испании, качество не стало хуже! Спасибо!
Екатерина
24.06.2011
22.06.2011 года покупали детский велосипед, выбрали нужного размера, после чего около 30 минут ждали продавца, оказалось, что в наличии их всего два, из двух собрали один, но продавец не предупредил, что они бракованные, привезли домой, оказалось, что спускает колесо, сорвана резьба на задней втулке и проскакивает цепь, на следующий день привезли обратно, столкнулись с "приветливым" обращением с покупателями, порадовало только то, что сразу вернули деньги.
Настя
05.10.2011
Мы тоже купили велосипед ребенку, он правда пролежал у нас 1, 5 месяца, а вот когда начали собирать, то не было болтов, седла и педаль не прикручивалась, а ведь проверили, теперь буду вынимать все из коробки и проверять дотошно!
Дарья
23.10.2013
Купили кресло компьютерное, на 2-й день у него сломался лифт, и когда на него садишься оно опускается вниз. Что вообще за беспредел?
Екатерина
24.06.2011
Хочу сказать спасибо сотруднику, работающему в отделе велосипедов. 23.06.2011 покупали детский велосипед, молодой человек сразу рассказал какие покупать не стоит и в чем у них проблема (в отличии от сотрудника Ашана в Алтуфьего, из-за которого мы купили бракованный велосипед), когда мы выбрали подходящий, он помог нам подкачать колеса, подкрутить шурупы, подсказал как оформить гарантию и просто любезно с нами общался (что большая редкость для ашана). Велосипед отличный, ребенок довольный, еще раз спасибо!
Ыыы
18.06.2011
СУПЕРСКИЙ МАГАЗИН. А весь негатив в первую очередь исходит от покупателей, которые, приходя в магазин самообслуживания, еще и получали все на блюдечке с голубой каемочкой.
Мифодий
04.10.2011
Магазин отличный, и вся правда в том, что покупатели сами нагнетают обстановку.
Александрова Марина
15.06.2012
Вы не правы, я не конфликтный человек, читай мою претензию выше.
Коткина Светлана
13.06.2011
Сына с друзьями на выходе обыскали, хотя не имели права, второй раз их не хотели пускать (аргумент - нет 14 лет), двоих оставили в залог, одного пустили за водой. Кто ввел такие правила и в каком законе это написано?
Галина
10.06.2011
На кассе Ашана с помошником экспресс-касса, человек который складывает и сканирует покупки, лучше не вставайте! В чеке потом обнаружите два раза пробитые одни и те же товары, каким образом? Вариант как у нас, ой штрих кода нет на пакете, разрывает сканирует второй раз! И это система. Проверяйте! К сожалению доказать потом невозможно. Я вот не посмотрела в чек.
Николай
04.01.2012
+100%! "Ну, вы же видели, что штрих-код не хотел считываться" и претензии к девочке, паковавшей товар. А если вы один,- то внимательно проверьте количество пробитого товара: вместо упаковки пива 1х6 шт. получил 1х76. 70 лишних пузырьков пива - не хило.
Бурмистрова Светлана
27.05.2011
Удобно расположен, вблизи станции метро, достаточно большой ассортимент товаров повседневгого спроса, достаточно много касс - нет очередей. Слухи, что его собираются сносить повергли в шок, другого такого удобного магазина с приемлемыми ценами в доступности на метро нет! Единственный недостаток - постоянные перестановки товаров. После каждой такой перестановки найти нужный товар затруднительно.
Ольга
07.02.2012
Делаю покупки в Ашане постоянно, мне нравится. Удобно, качественно, доступно. Цены радуют, качество продуктов отличное, обслуживание хорошее. Люди там душевные работают, всегда помогут найти и выбрать товар. Ашановская продукция нашей семье очень нравится, дешево и вкусно. Спасибо вам за то, что вы есть!
Светлана Дмитриевна
15.05.2011
Забыла покупки на кассе, хотела позвонить, чтобы узнать, куда обратиться. Невозможно это сделать. Один телефон вообще не отвечает. По второму на французском языке говорят, что все операторы заняты. И так в течении полутора часов. Плохая работа.
Алена
21.09.2011
Не работа плохая, а Ваша голова, если забываете покупки!
Екатерина
13.02.2013
Есть такое замечательное местечко в каждом гипермаркете под название "Пункт Обслуживания Клиента", если что, обращайтесь туда.
Юлия Владимировна
13.05.2011
Купила портативный двд в Ашане на Алтуфьево, через 23 дня он не работает. Позвонив в Ашан мне сказали, что нужно делать диагностику, и везите вы его аж на Кутузовский проспект, а к нам везти не надо, т. к мы будем очень долго делать. Ашан с себя всю ответственность снимает, так простите зачем покупать в АШАНЕ?
Андрей
15.08.2015
Я лично вообще не покупаю ДВД-диски в Ашане, качаю из интернета, зачем тратить нервы если можно скачать с торрента бесплатно.
Данилова Александра
13.05.2011
Отношение к мерчендайзерам - гавняное! Есть в столовой можно только по сранному графику! Эй, очнитесь сотрудники, многие из вас получают лишь десятую долю нашей з/п, а вы так пальцы загибаете! Сами в офисах или в курилках прохлаждаетесь! И охраники все лохообразные придурки!
Сержант
29.03.2013
На то он и график, чтобы с потоком справляться, неужели это не понятно?
Сидоров С. Н.
13.05.2011
Чем вы думаете, оставляя в ночь 1 приемщика? До каких пор машины будут простаивать по 2-4 часа.
Алексей
10.03.2012
Убедительная просьба обратить внимание на качество и халатность сотрудников приёмки Ашан Лефотртово. От лица всех поставщиков прошу принять меры по улучшению качества приёмки. Машины простаивают по 3-4 часа. Сотрудники приёмки когда захотят так и начинают работать. Уходят на обед в любое время закрыв приёмку на 2 часа. Главный менеджер приёмки абсолютно не может да и не умеет поставить работу. Все относятся к поставщикам как будто мы не люди и нам не нужно больше никуда поставлять товар кроме вашего Ашана. Огромная просьба примите меры по решению этого вопроса потому, что просто невозможно с вами сотрудничать.
Богданов Павел
06.05.2011
Сегодня (06.05.11) купил в в Ашане курицу гриль. На кассе учуял какой-то запах, но подумал, что это не у меня. Но, когда приехал домой и развернул упаковку, то понял, что запах на кассе исходил из моей корзины с покупками. Курица ушла в помойку.
Окорокова Лена
19.04.2011
Пребываю в ужасе! 19.04.2011 года я пришла в Ашан с покупкой из другого магазина, и, как положено, я упаковала свои покупки в спец. пакет, таскалась с ним по Ашану. Взяла немного продуктов и отправилась к кассе. Мне было тяжело держать корзинку и я поставила ее на движущуюся ленту, потом выложила свои покупки и потихоньку распаковала свои предыдущие покупки, кот. я купила на рынке. Наступила моя очередь пробивать, кассирша сказала чтобы я показала содержимое пакетов, я удивилась, но показала, и тут началось. Она спросила меня где я взяла эти продукты, ну я ответила, а она сказала что вызывает охрану, тут я не выдержала и начала истерить. Ну это дурдом какой-то. Кассирша - бабка слепая. В общем окружила меня охрана и стояли минут десять, ждали пока камеры прокрутят. Я в ужасе просто, и эти работнички даже не извинились! А проблема то вот в чем, просто Ашан вообще не оборудован, для людей только один стол, чтобы покупки разобрать, персонал - просто ужас. Я так разочарована. Меня первый раз так обвиняли. И, кстати, бабка еще одна позади меня стояла и бубнила, что типа не видела как я распаковала свои покупки. Идиоты!
Евгений
24.09.2011
Не надо ходить в магазин с товарами, купленными в другом месте - только внимание на себя обращаете лишнее. И не лень ведь с сумками таскаться по Ашану. Я удивлён - сотрудники всё правильно сделали. Раз уж упаковали, то снимайте упаковку уже после того, как выйдете из магазина.
Бородаев Валерий Захарович
18.04.2011
17.04.11 г. в 15.05 мною в Вашем магазине была произведена покупка товара. Оператор по ошибке вместо 2-х шт. творога пробил 22 шт. Об этой ошибке я узнал только поздно вечером, просматривая чек. Честно скажу, не думал что смогу решить вопрос положительно на следующий день. Однако, утром 18.04.11 г., примерно в 9.15, я оказался около пункта обсл. клиентов. И мой вопрос Надежда Королько разрешила буквально за 5 мин. Спасибо сотрудникам магазина, работающим с пониманием возникающих проблем и лично НАДЕЖДЕ КОРОЛЬКО.
Елизавета Ефремова
13.03.2014
Люблю Ашан за то, что приезжаешь сюда и затариваешься всем и сразу на всю неделю и по хорошим ценам. Марьинский Ашан ничем принципиально от других не отличается, но, как и все другие - это очень полезный магазин.
Алла Борисовна
15.04.2011
На днях покупала рубашку мужу, так на кассе мало того, что движущаяся дорожка для покупок постоянно грязная, липкая, заляпанная, местами сырая, тут и кровь от мяса, рыбы, рассыпанный стиральный порошок, так кассиры ещё и постоянно хамят. Им говоришь: приведите в порядок дорожку для покупок, в ответ хамят матершиной. Ну как класть чистую рубашку на рассыпанный стиральный порошок и кровавые пятна от мяса!? А кассир настаивает: выкладывайте товары. Бред просто! Это нарушение правил торговли, причём налицо злостное нарушение! Дорожка для товаров должна быть чистой и сухой для каждого покупателя - это закон! Этого нет! И вот только схватив сырую рыбу и мясо руками кассирша дойдя до моих покупок, не вытерев рук после сырого мяса, текущего, хочу заметить, и рыбы, взялась пробивать рубашку. Что она сделала, я была в шоке. Кассирша раскрыла рубашку, белая рубашка была и стала её мять, воротничок и всё остальное, поставив при этом несколько пятен от той самой рыбы и мяса, которое она пробивала до этого другим покупателям. Я потеряла дар речи! Она измяв белую рубашку сырыми после мяса и рыбы руками, привела её в полностью испорченное состояние и.. О БОЖЕ, предложила оплатить. От покупки Я отказалась, кому нужен испорченный товар, и попросила пригласить менеджера, на что кассир пригрозила охранником! Что, мол, её одно слово и вас затащат в подсобку и так же сказала, что, мол, оттуда можно и не выйти. Сомневаюсь лично, что директор этого магазина дал задание своим работникам так отпугивать покупателей. Психическое состояние этого кассира явно не соответствует нормальному! С таким отношением к покупателю в Ашане делать нечего. Интересно, а вот директор Ашана купил бы такую рубашку?? Ашан Москва, не думаю, что лучше! Да и ещё вот что, вышедшую из строя технику, проверенную их специалистами и предоставившими 2 недельный срок на обмен уже на следующий день отказываются менять. Опять нарушают закон о торговле! Не выполняют своих обязательств в соответствии с законом о торговле Российской Федерации. Также на кассе регулярно обсчитывают на один-два предмета. Поскольку так постоянно, думаю, это делается умышленно. А получать сумму, на которую обсчитали, посылают в конец магазина. Там ещё и очередь. А однажды в хлебе из Ашана попалась металлическая стружка, чудом обнаружил ребёнок, но успел порезать ротовую полость! Это что, нормально всё это! Роспотребнадзор по Москве навряд ли поможет, да и Роспотребнадзор по области тоже. Писали жалобу в жалобную книгу магазина ашан, ничего не изменилось. Вероятно, рядовой покупатель никого не интересует.
Дарья
02.09.2011
"Дорожка для товаров" называется транспортер, выучите русский, а правила торговли почитайте. Вам никто ничем не обязан. Вас не устраивает чистота транспортера - выкладывайте все в пакетах. Вы же сами кладете грязное мясо и картошку, а кассир не осьминог.
Александр
12.04.2011
День добрый, прошу выслушать меня, простого покупателя магазина «Ашан!» В Ашан сити на Каширке, в частности новые кассиры обслуживают клиентов сети Ашан просто по хамски, прошу учесть вас, что в этот магазин я больше не пойду, так как обошлись со мной не очень хорошо. А именно, сегодня 12 апреля 2011 года я пришел с другом в магазин закупаться и крупных купюр в кармане не было, и пришлось расплачиваться по мелочи набирая нужную сумму, со стороны кассира всплеск негодования, в том числе, что ей пришлось считать мелочь и мы ее задерживаем, это по хамски, не говоря о том, что она назвала нас грубо говоря «отбросами» общества, это все происходило на 14 или 15 кассе, не помню точно, время примерно 14-40. Это просто хамство!
Горохов Роман
01.04.2011
Был вчера в Ашане Сокольники (31.04.2011). Огорчен, честное слово. В отделе игрушек на сканере не продит почти весь товар, пишет "товар не найден". Обратился к продавцам с просьбой уточнить цену на товар, толком ничего не говорят, отправляют на кассу. Покупал много игрушек для деткого сада, половина тележки, и на кассе выясняется, что половина товара стоит в 2-3 раза дороже, чем указана на ценнике в отделе. На мое недоумение по этому поводу говорят, что надо было проверять на сканере, так я разве против, но он не работает. Пришлось большую часть игрушек выложить, что кассиром было воспринято чуть ли не как личное оскорбление, "понаберут, а потом оставляют". Но позвольте! Ребята, это же Ваши косяки! При чем тут покупатель? То, что цены зачастую не совпадают на ценнике и на кассе, к этому уже привыкли. Поэтому и проверяшь все время на сканере. Но раз он не работает, стационарный сканер, так поставьте человека с ручным, в чем проблема-то?Н у неужели так сложно об этом догадаться!
Анка
19.06.2012
Здравствуйте. Хочу дать вам совет на будующее. Если цена на кассе привыает цену на ценнике, вы имеете право обратиться в отдел по работе с клиентами (он находится в самом Ашане) и там, маленько потрепав нервы, вы можете вернуть себе те деньги, которые потратили свыше цены указанной на ценнике.
Ваня
24.09.2012
Вам не надо ничего доказывать. По закону, вам обязаны продать товар по цене, указанной на ценнике при покупке! Интересуйтесь законами и умейте отстаивать свои права.
Володина Марина
26.03.2011
Хочу выразить благодарность Службе безопасности Ашан Белая Дача! А именно, менеджеру ОПВС Строгову Андрею. Я посещаю ваш магазин на протяжении 2-ух лет, неделю назад, совершая покупки в Ашане у меня украли сумку с документами. Благодаря слаженной работе СБ под руководством Строгонова Андрея, сумка со всем содержимым мне была возвращена! Огромное спасибо.
Данилова Александра
13.05.2011
Правильно, рты поразевали в поиске распродажи!