Компания просмотрена: 140390 раз

АШАН

Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3А

Показать на карте

8 (800) 700-58-00

reception@auchan.ru

auchan.ru

Положительных: 205 отзывов
Отрицательных: 434 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Увеличивать покупательскую способность все большего количества клиентов, предлагая широкий ассортимент качественных товаров по ценам на 10 – 20% ниже, чем у конкурентов – залог успеха проекта АШАН в России.

Обучать и развивать навыки и компетенции российских специалистов компании для предоставления им максимальной ответственности и автономности вплоть до возможности стать акционерами АШАН.

Открытие торговых центров в городах России обеспечивает приток дополнительных денежных средств в виде налоговых поступлений в бюджет регионов, позволяет создавать рабочие места, развивает сети местных производителей и поставщиков товаров. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АШАН

Елена

23.10.2010

Отличный комплекс! Помимо хорошего АШАНа там очень много достойных магазинов известных марок. Есть где купить подарки, где провести время с детьми (отличная игровая зона), хороший кинотеатр. Там же расположен Media Markt (вроде так пишется). Охрана адекватная, что редкость во многих ТЦ. Рекомендую для покупок и проведения время с семьей.

Ответить

Ангерт Екатерина

22.10.2010

Уважаемые сотрудники, я не частый гость в г/маркете, но при этом достаточно давний покупатель. Хочу отметить, что клиент-сервис и навигация за последнее время значительно улучшились. Спасибо за работу. Надеюсь и далее увидеть только позитивный тренд. Удачи! Екатерина Р.

Ответить

Светлано Маторина

06.10.2010

Я работала там мерчендайзером в Ашан Химки, так сотрудники ОПВС хамы и нахалы, не умеющие нормально разговаривать люди. Таких гнать надо с компании. Они портят репутацию компании. ДМИТРИЙ (начальник ОПВС) пообщайтесь со своим коллективом! Поучитесь у Анатолия с ашана (рязанский проспект) вот это действительно очень хороший человек!

Ответить

Савельев Александр

01.10.2010

Отвратительное отношение приемщиков товара от поставщиков. Мы ТК 2-й день не можем сдать продукцию, т. к. приемщики издеваются просто над водителями-экспедиторами. Отвратительный Ашан. В остальных Ашанах приемка идет нормально. Приемщики просто лодыри и нахалы.

Ответить

Юрий

11.11.2010

Работал на приёмке товара в Ашан-Химки, действительно, приёмка товара осуществляется иначе, чем на других приёмках. Товар принимается строго по процедуре приёмки и в соответствии с установленными требованиями. Действительно, много товара от поставщиков не принимается, но по ряду причин (брак, отсутствие санитарных документов у поставщика или неверное их прохождение, отсутствие заказа, нетоварный вид, нарушение санитарных требований при перевозки продуктов питания, отсутствие санитарной одежды у поставщика и много другое), так же прописанных в процедурах приёмки. Вам наверное было отказано в приёмке по какой-то причине и на руках имеется "акт отказа", с указанной в нём причиной. Если же нет, то на Вашем месте надо написать жалобу менеджеру приёмки или вышестоящему руководству, с указанием фамилий сотрудников приёмки, которые так не справедливо с Вами обошлись и Ваша проблема была бы решена. А хаять сотрудников приёмки за добросовестное выполнение своих обязанностей, да ещё и публично проще всего.

Ответить

Гуледани Илья

26.09.2010

Мало того, что не могут открыть магазин вовремя, так еще грязь на полу, проходы заставлены. Ходовые товары исчезают с полок и не появляются по нескольку дней. Гнать надо таких менеджеров поганой метлой.

Ответить

Степанов Юрий

23.09.2010

Сегодня, 23 сентября 2010 года, купил сыр Тильзитер в нарезке. Упакованный. Однако названию соответствовал только 2 верхних кусочка. Остальное было представлено совсем другим сортом, скорее всего более дешевым.

Ответить

Межлумян Ануш

19.09.2010

Являясь вашими постоянными клиентами, к сожалению, неоднократно сталкиваемся с тем, что, приобретая один товар, обнаруживаем, что в чеке пробит совершенно другой товар намного большей стоимостью. В связи с нехваткой времени и большим объемом покупок не всегда есть возможность тщательно просматривать чек. Например, сегодня 18. 09. 2010, вместо купленной нами тушки цыпленка бройлера (цена которой, около 80 руб.) в чеке был пробит карбонад В/К (цена которого 459, 31 руб. ). На самой упаковке товара наименование совпадает с фактическим. Не знаю, чья вина в этом, оператора Гульмиры С. (Отдел 149) или иных лиц, но такие факты, к сожалению, имеют место быть. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением к клиентам.

Ответить

Ирина

17.09.2010

Не стоит покупать технику в ашане, так как в случае если Вы ее не проверили в Ашане (в связи с тем, , что ее нужно было заряжать), принесли домой, зарядили, а она не работает, то вы будете долго оббивать пороги сервисной и клиентской службы Ашана в Красногорске, писать письма и требовать возврата денег или обмена на работающую технику. А оНи будут вас отправлять в сервисные центры производителя, хотя прошло всего 2 дня с момента покупки. Будьте бдительны, если не можете не купить там технику, не уходите пока не проверите!

Ответить

Филипп

26.09.2012

Ирина, в каждом магазине товар технически сложный, поэтому даже если и "прошло всего 2 дня с момента покупки", то он имеет свойство вернуться на полку, только если уточнится его полная исправность, которым занимается экспертиза. "Всего за 2 дня" можно испортить так, что глазом не возможно все увидеть! Если вы уверены в технических неполадках товара, то я думаю не страшно отдать на экспертизу для проверки. А жалоба доказывает Ваше беспокойство в том, что Вы могли причинить поломку товару цифровой техники!

Ответить

Ксения

10.09.2010

Почему Виски не подлежит обмену или возврату, у меня же есть чек, бутылка не открыта все нормально, а они не могут обратно взять! Купила, а виски не подходят! Видите ли, друг не пьет! Вот, захочешь сделать приятное, а получается все как всегда.

Ответить

Арсланалиев Динислам

07.09.2010

"Ашан" - это магазин, в котором практически есть всё, что и в других магазинах России, только по низким ценам!

Ответить

Савкин Антон

02.09.2010

Рад, что в "Ашане" г. Красногорска есть такие отзывчивые, доброжелательные и классные сотрудники. Побольше бы таких во всех гипермаркетах.

Ответить

Барабанов Сергей

26.12.2010

Согласен на все 100 %.

Ответить

Владимир

01.03.2011

Мне нравится работа и зарплата.

Ответить

Маргарита

14.08.2011

Вы, наверное, думаете это приятно? Приобрела упаковку фарша 1 кг. (Ашан Строгино) Когда дома вскрыла, там оказались 2 упаковки фарша по 0, 5 кг. одна над другой, а нижняя упаковка издавала неприятный запах да и цвет был уже коричневый. Не было возможности вернуться с претензией. Пришлось выбросить, т. к. опасно даже животным скормить. А какое же отношение к нам, людям? Разве не преступление маскировать тухлятину?

Ответить

Фокин Александр Евгеньевич

01.09.2010

При входе в магазин с автостоянки магазина каждый раз сталкиваемся с торговцами южной наружности с предложениями купить у них то телефон, то какой-либо набор инструментов. Спрашиваю чек на товар и сразу слышу угрозы в свой адрес. Обращался в службу безопасности магазина с просьбой разобраться с этой ситуацией. Реакции ни какой. Однако после закрытия магазина ты обязан убрать с территории стоянки свою машину. Значит это всё же их территория? Так почему они не наводят порядок на своей территории? Или ждут когда с этими торгашами разберутся сами клиенты их магазина? Поверьте мы можем разобраться с торгашами радикально жестко, но это будет на совести руководства магазина. Так, что лучше пусть руководство магазина примет меры по безопосности своих покупателей. И не надо игнорировать наши просьбы. Вы продаёте свой товар за наши деньги.

Ответить

Алексей

20.08.2012

Служба безопасности работает на высшем уровне.

Ответить

Екатерина

21.07.2013

На каком "высшем уровне" работает служба безопасности, мы сегодня с мужем лично убедились-отбивая сотрудницу магазина от агрессивного мужчины "выразительной" национальности и внешности, охрана не во время потасовки, не после никак не реагировала. Так что, можно швыряться товаром, оскорблять женщин и устраивать бои без правил в Ашане "Марфино".

Ответить

Саша

04.04.2014

Пишите жалобу на директора магазина, чтоб было на, что упираться, а говорить может каждый. Только все почему-то боятся писать.

Ответить

Vovanowi4

22.08.2010

Нарезка сделана из проссроченой колбасы, куры со скидкой просрочены. Рыба свежая тухляк. Децура ворует, снимает деньги с сотрудников, на какие деньги купил такую машину?

Ответить

Булатова Лида

21.08.2010

Не так давно решила сделать покупки в вашем магазине. Меня приятно удивило вежливое обращение сотрудников к покупателям. Особо хочется поблагодарить кассира Бердову Марину, которая очень внимательно отнеслась к моим просьбам и пожеланиям! Спасибо ей огромное!

Ответить

Бдительный покупатель

08.08.2010

На стоянке перед магазином "Ашан-Марфино" криминального вида южане постоянно предлагают "купить телефон" ( телефоны, вполне вероятно, краденые). Появилось это несколько месяцев назад, но в последнее время я это вижу во время каждого похода в магазин, подходят по 2-3 раза, пока идёшь через стоянку к магазину и обратно. Из-за этого не очень хочется идти в магазин. Примите меры, пожалуйста.

Ответить

Фокин Александр Евгеньевич

01.09.2010

Эти южане просто охамели, предлагают не только телефоны, но и всевозможные наборы инструментов. Когда спрашиваешь чек на товар, слышишь угрозы в свой адрес. Сколько можно терпеть этот беспредел. Служба безопасности "Ашана" работает очень плохо. Когда им сообщаешь о безобразии на их территории они ухмыляются и говорят, что это не их компетенция. Прошу руководство магазина разобраться в этой проблеме.

Ответить

Денис

21.02.2011

Служба безопасности Ашана - не образованная шайка хамов колхозной наружности. Что вы хотите от них? Сегодня пришел в Ашан (Марфино), в кармане был личный фонарик, купил продукты, а на выходе задержали и сказали что я украл батарейку и, якобы, она у меня в кармане. Показал им фонарик свой, охрана потребовала вытащить ботарейку из фонарика и брелка авто. Были посланы. Приехала милиция, в виде двух ППС, лет по 20 (оба рядовые), не знают что делать. Пытались досмотреть карманы и т. д., без протокола и понятых, были посланы. Все это длилось часа 3, после чего я позвонил в 02, и все сразу рассосались в недрах магазина. Вот так вот! Охрана и менеджер по безопасности - полные болваны, работать не умеют. Я раньше работал в уголовном розыске, все нюансы знаю, поэтому постоянно их посылал, а как же все остальные? Женщины с детьми, старики?

Ответить

Валын

26.06.2011

Денис, если все сотрудники службы безопасности колхозники, да еще и не образованные, то вы конечно очень образованный всех послали да еще и не известно куда и на какие буквы, действительно очень порядочно для образованной неинтеллигентной личности, нет Денис ваш поступок никак у колхозника! Мы простые люди тоже наслышаны как правоохранительные органы преступления раскрывают и как быстро их безрезультатно закрывают! Чья бы корова мычала!

Ответить

Ким Людмила

27.07.2010

Прошу администрацию Ашан, Белая Дача, провести дополнительный инструктаж по технике безопасности пользования техникой, во время посещаемости покупателей в магазине. Т. к. 27. 07.2010 г. во время покупки, был ударен мой сын 8 ми лет, при этом ни каких действий: оповестить, что едет и все отошли в сторону не было, извенений так же не последовало. Работник магазина Фейденова. Прошу предпринять меры!

Ответить

Вася Пупкин

21.07.2010

Здорово у них там получается, была икра просроченная, а они её делают свежей с помощью замены даты и вперёд: народ на свежее клюёт.

Ответить

Наталья

13.07.2010

Я приобрела в этом магазине среди прочих товаров горбушу горячего копчения на лотке в целлофане. На этикетке надпись: Горбуша Г/К Б/Г, в чеке соответственно тоже: горбуша горячего копчения. Когда дома распаковали, оказалось просто соленая горбуша. При обращении в отдел по работе с клиентами, в частности к Яковлевой, я услышала претензии в свой адрес, что плохо проверяю взятый товар. Никаких извинений, предложений обменять товар или вернуть деньги я не услышала. Пришлось писать заявление на имя менеджера отдела, но на следующий день никакого ответа не последовало.

Ответить

Ирина Скворцова

08.07.2010

25 июня первый раз заехали в Ашан в Строгино. В 16. 45 у кассы № 15 начали выгружать продукты и когда половина тележки уже была выгружена, кассир очень грубо потребовала все убрать, т. к. касса больше работать не будет и мы могли бы обратить внимание на горящий красный свет. Ну виноваты мы, что устали и не посмотрели на свет, но ведь она отлично видела, что мы выкладываем продукты! И зачем кричать и грубить?! Если бы нам принесли извинения, нас бы это устроило! Но нам продолжали хамить, даже после того, как мы забрали продукты. В другой кассе нас обслужили! Но как! Йогурты покидали в пакет так, что они разорвались. Попросила пригласить менеджера, ответили, что сможет подойти только минут через десять. Я говорила об этом со всеми друзьями и те, кто были в этом Ашане, тоже отрицательно высказывались. Вот я и хочу обратить внимание администрации на то, что надо внимательней быть при приеме людей на работу! Мы ведь приходим к вам за продуктами, а не для того, чтобы нам хамили, грубили и поднимали давление! Но к вам я больше не приеду! И друзей, и знакомых отговорю. Да и грязно у вас! Мы с мужем всегда ездим в Теплый стан или в Белую дачу и никогда никаких проблем.

Ответить

Вера Иванова

01.07.2010

Очень плохая химчистка. Не умеют стрелки на брюках пропаривать! Сделали двойные стрелки, халтурщики.

Ответить

Ева

30.10.2010

Я с вами согласна.

Ответить

Зоя

29.06.2010

Добрый день! Сегодня зашли в "Ашан-Лефортово" (2 минуты от дома, почти каждый день заходим). На входе остановил дядечка - охранник с вопросом к моему мужу: "у вас в сумке есть ноутбук?". Муж с дуру говорит: "есть". Попросили (оч. убедительно и настойчиво) запаковать сумку (цитата "мужские надо запаковывать, женские - не надо". Странно, а вдруг у меня в РИДИКЮЛЕ бомба или 3 банки икры "Ашановской" вместится. А про то, что в сумке: очки (не видит человек без них ценники), кошелёк (откуда оплачиваются все покупки в их магазине), телефон (а вдуг чё случится и кто-то позвонит) речи не было. На просьбу дать жалобную книгу или позвать администатора он что-то пробормотал по рации и велел ждать. Настойчиво предлагал книгу жалобную, даже препроводил к ней. Да не верю я, что за 4-5 месяцев работы у них всего 7 жалоб. Администратор к нам так и не вышел. Вечером ели пельмени из ларька. Грустно.

Ответить

Ольга

13.03.2011

Ну видно, что посетители с больной психикой. Им нужно каждый день посещать психоаналитика, а не "АШАН".

Ответить

Игорь

01.03.2013

Просто сказали бы, что не будете запаковывать и все, никаких проблем не будет.

Ответить

Малеева Ольга

25.06.2010

Кассир Алиева Елена нагло обманывает покупателей, грубит и ведет себя непрофессионально! Большая к вам просьба, более тщательно относиться к подбору персонала. Сегодня собираюсь подъехать к вам лично и опишу все в жалобной книге.

Ответить

Максим

08.06.2010

Сколько раз ездил и один, и с семьей, всегда были довольные. Покупаем фарш на 2 недели вперед, ни с ним, ни с другими товарами проблем не было ни разу. Работники Торгового Зала всегда подсказывали где найти интересующий товар, к кассе претензий нет (только однажды закончились мешки). Знакомого поймали охранники с 2-я сникерсами на кассе. Так он не обиделся, сказал, что больше жалко потраченного времени в каморке охраны, а вспоминает с улыбкой. Другие знакомые в Ашан ездят с 2-я оболтусами 5 и 2 лет. Так они с ними умудрились однажды детскую коляску свистнуть, а в другой раз - чемодан.

Ответить

Эльмира

26.05.2010

В "Ашане" - Марьино при покупке пиццы и воды, чтобы перекусить в магазине, оказывается вы должны проконтролировать себя, чтобы не забыть взять чек, т.к. его потребуют на кассе у выхода. Также оператор кассы Вам скажет в грубой форме - ВЫ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ ЧЕК, А МОЖЕТ ВЫ УКРАЛИ! Одно не понятно: ГДЕ НАПИСАНО, ЧТО Я ДОЛЖНА СОХРАНЯТЬ ЧЕКИ И ЧТО ЛЮБОЙ ОПЕРАТОР В МАГАЗИНЕ МНЕ ИМЕЕТ ПРАВО ГОВОРИТЬ, ЧТО Я ДОЛЖНА????

Ответить

Орохова Елена Владимировна

19.04.2010

Если руководство магазином удовлетворено такого рода заявлениями своих "хозяек" касс, то вероятно, оно готово потерять постоянных покупателей, делающих у вас покупки в среднем на сумму 13-15 тыс. рублей 2-3 раза в месяц. "Хозяйка" кассы 69/489417 не далее как 17.04.10 в 18:11 настолько "аккуратно подала" платочки носовые, что упаковка разорвалась от удара об пол и платки пришлось собирать по всему торговому залу. На вопрос о том, что нельзя было бы упаковать паштет утиный с апельсином по цене 521.69 в фирменный пакет, а не бросать его сверху оптовой упаковки шейной части б/к, которую, кстати, тоже отказалась упаковать по причине веса, превышающего 1 кг, был получен до боли знакомый совковский ответ: "Не нравится - идите в другой магазин!". Данные о покупке товара по чеку #0128/00133. Очень хотелось бы получить вразумительный ответ о методе и стиле ведения "АШАН" - КРАСНОГОРСК своей торговой политики, касаемо нас - ваших покупателей.

Ответить

Горькин А. М.

19.04.2010

Пришел поменять купленную в магазине селедку с душком. Потерял время и духовное отношение к продавцам.

Ответить

Бетмен

13.07.2011

Пришел в магазин и не нашел их.

Ответить

Guf

13.07.2011

И умер.

Ответить

Guf

13.07.2011

И умер.

Ответить

Ерофеева И.В.

13.04.2010

Мы с семьёй уже больше пяти лет ходим в магазин ашан-марфино, всегда свежие продукты, чистота порядок, огромный ассортимент любых товаров! А вот люди бывают там разные, иногда невозможно пройти не сделав замечание, едят продукты в тихую, бросают продукты где попало и даже не задумываются, что потом сами могут купить испорченный продукт (я имею введу колбасу, сосиски, рыбу, масло и. т. д. ), спасибо магазину, что всегда радует нас своими акциями и низкими ценами, удобной парковкой и без платными пакетами!

Ответить

Панкратова Наталья

19.03.2010

Правда - нравится. К покупателям, которые двигаются еле-еле, загораживая тележкой весь проход, отношусь философски. На сотрудников магазина, которым я мешаю своим присутствием, стараюсь не обращать внимания (а где таких нет?). Все, что мне нужно, я нахожу без проблем. Ни разу не попался товар, к качеству или сроку годности которого, у меня были бы претензии. Барышни на кассе, за редким исключением, вежливые и работают быстро. Огорчает только то, что количество денег, которые я оставляю в магазине за примерно одинаковый набор товаров, растет с каждым годом:(.

Ответить

Вован

04.01.2010

Зато кассиры очень красивые и очень быстро работают.

Ответить

Ольга

17.06.2011

Большое спасибо! Мы стараемся!

Ответить

Выа

02.01.2010

Купил себе пачку чипсов со вкусом сыра, когда открыл оттуда пахло не сыром, а тухлыми носками.

Ответить

Алекс

21.05.2011

Это был пикантный сыр.

Ответить

Сфера деятельности АШАН