- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 166291 раз

АВТОТРЕЙДИНГ

Дзержинский г., Энергетиков улица, 18, корпус 4
Показать на карте
  • Положительных: 243 отзыва
  • Отрицательных: 504 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про АВТОТРЕЙДИНГ
Антон
19.06.2013
Офис в С-Пб не отвечал ни одному из указанных телефонов (четырёх). Ветка Парнаса вообще выдавала вечную занятость (звонки совершались с 10:30 до 15:00). Возят, всё чудно, но заказать сложно.
Хрущев Сергей
10.06.2013
ООО "АвтоТракт" Липецк Сергей (4742) 51-90-35 - 10 июня 2013 г. с 9:00 утра до 14:30 так и не дозвонился до липецкого офиса по единственному телефону, указанному на сайте (после гудков звук факса на автомате). Многоканальный телефон предоставляет возможность пообщаться с роботом. Груз из Тольятти - 1600 кг (май 2013) привезли за 21000 руб. (межтерминальная перевозка), в то время как тот же самый груз с доставкой до ТК, перевозкой Тольятти-Липецк и доставкой до адреса в Липецке ПЭКом (июнь 2013) обошелся в 14000 руб.
Наталья
07.06.2013
Я работала с этой компанией 2 года. В нашем Энгельсском филиале очень хорошие ответственные девчонки, но сама компания! Во-первых, цены сверхъестественные, в сравнении с ПЭКОМ в 2 раза - крупный груз. Я перестала возить крупный груз, возила по - мелочи, так они меня здесь решили обмануть. Накладная №мскг-02180 от 03 июня 2013 года. В накладной написано 0,52 куба, а на самом деле приходит 0,35 куба, а это в доставке примерно 500 руб. Я обратилась в фирму, мне ответили, надо было на месте проверять. У меня забирал человек, который совсем в этом не разбирается - ему сказали - забери, отдай деньги, он так и сделал. А теперь по оплате - 91,5 кг.-0,52 куба стоит 1514,24 руб.??? без обрешетки. А теперь думайте - надо ли возить этой компанией??? В ПЭКе это будет стоить 791 руб., Байкале - 980 руб., ф. Деловые линии - 820 руб. - специально подсчитывала. И еще минус то на, что обманули! Я сейчас перевожу всех своих поставщиков на другие компании по возможности. Хотя девчонки в Энгельсском филиале очень хорошие, ответственные.
Тимур
24.05.2013
Отправил груз в Москву прорабу на стройку с доставкой до двери. В понедельник груз прибыл на терминал в г. Москва. Сегодня уже пятница а прораб до сих пор не получил груз. На общей линии говорят: "Свяжитесь с московским филиалом" Я пытаюсь до них дозвонится там играет музыка и робот говорит подожди еще чуть чуть и кто нибудь обязательно возьмет) В итоге я за неделю на сотовую связь потратил 2 500 р.! Просто кошмар.
Петр Громилин
22.05.2013
Подал заявку N627116 для забора груза из г. Подольска и доставку в г. Хабаровск 08.05.2013. Изделий предприятия "Архисистема", 14.05.2013 г. Поинтересовался: забрали изделия или нет? И, до 22.05.2013 ничего внятно ответить никто не смог. Только личное посещение филиала в г. Хабаровске прояснило картину: нет какого то доверительного письма. А какое оно? Кому его адресовать? Ведь в заявке указана моя электронная почта, мой телефон. Можно было известить? А сроки производства рассчитаны по времени доставки матриц из г. Подольска по Вашему "калькулятору". И это считается, судя по отзывам в сети нормой для такой крупной фирмы. За, что тогда получают зарплату Ваши менеджеры, за полное незнание своей роботы, за отсутствие ума и интеллекта?
Алексей
20.05.2013
Уже пару лет пользуюсь услугами компании. Пока проблем не было. Посылки доходили всегда в срок. В офисе в Саратове время на оформление документов, если нет очереди не больше 5 минут.
Алексей
19.06.2013
Что-то не могу согласится, мне с Москвы отправили 3 числа груз, сегодня уже 19 и ничего не пришло.
Леонид
16.05.2013
Читая отзывы, был в шоке! Я очень доволен данной компанией! Грузы получаю регулярно! Ни каких проблем нет! Если и бывает маленькая задержка, менеджеры всегда помогут, ни кто не грубит! Все вопросы решаемы! Я всем советую данную организацию! А если вам нужны проблемы, то свяжитесь с другими фирмами, они вам гарантированы! И не скупите, если у вас хрупкий груз, то сделайте упаковку, Автотрейдинг вам столько вариантов предложит упаковки, и все будет в порядке. Как говорят скупой платит дважды!Я очень доволен работой Автотрейдинга! И все советую! А критиковать мы все рады, а вот спасибо сказать за хорошую работу, увы не все рады)))!
Надежда
13.05.2013
Первый раз ей пользуюсь, потеряла кучу нервов и клиентов. Сроки просрочили больче чем в 2 раза, врут на каждом шагу. Накладная от 30 апреля, до сих пор жду, а сказали, что праздники не влияют на сроки.
Алексей
07.05.2013
Посылку из Москвы в Екатеринбург доставили за 5 дней. Как пришла посылка на склад, тут же пришла смс. Нареканий в работе сотрудников нет. Отличная служба доставки!
Алексей
07.05.2013
Из Москвы в Екатеринбург доставили за 5 дней. Посылка была хрупкая. Нареканий к работе сотрудников нет. Отличная служба доставки! Большое спасибо компании Автотрейдинг!
Сафин Ринат
23.04.2013
Приехал в 13.30. В 13.35 сдал документы на получение груза. Клиентов почти никого. Сказали, что надо подождать 15 минут, пока принесут накладные. Ровно через час принесли. В 14.30 получил наконец накладные - уже почти час жду, пока найдут груз. На мои претензии тетка главная на складе сказала, что это нормально и что некоторые по 3 часа ждут.
Юлия
23.04.2013
Просто ужасная ТК. Мы сообщили всем нашим клиентам, что ни при каких условиях не будем отправлять грузы этой ТК. Неоднократно грузы терялись, дозвониться до этой ТК в Питере не представляется возможным- около 10 минут играет музыка, после чего короткие гудки. На письма менеджеры не отвечают или отвечают через несколько дней. Узнать, на каком именно терминале в городе находится груз, очень сложно. Так, на сайте было указано, что груз 1 марта на терминале СПб-Восток, 4 марта на терминале СПб-Юг, 5 марта на терминале СПб-север. Это не шутка! А дозвониться и понять, где же всё-таки фактически груз, невозможно.
Миша
19.04.2013
Много отрицательных отзывов. Я считаю, не совсем заслуженно. Я воспользовался один раз услугами "Автотрейдинга" - вполне доволен. Сроки, конечно, не выполняют, но, так мы, ведь, в России живем. Да и задержка не очень большая. На все вопросы отвечают, дозвониться можно легко. Это я про рыбинский филиал, не знаю, как в других. Только положительные эмоции. Спасибо компании и сотрудникам.
Александр
19.04.2013
Нужно было отправить из Владивостока довольно габаритный и хрупкий груз (обвес на машину стеклопластик). Начитался отзывов - было реально страшно отправлять. На деле же оказалось, что все оперативно и качественно. Очень приветливый коллектив (Москва, Котельники), склад работает круглосуточно, что очень удобно. Отлично работает телефонная и интернет поддержка. Помогли распаковать и загрузить. Цена доставки очень приемлемая. Всем рекомендую.
Сергей
17.04.2013
Изверги еще те, заставляют отправителей (в моем случае интернет-магазины) требовать с получателя паспортные данные. То есть фактически передавать свой паспорт третьим лицам, что запрещено законом. Эти паспортные данные затем третьими лицами могут быть использованы в преступных целях и дискредитации человека. Так что мы отказались раз и навсегда от Автотрейдинга в пользу других перевозчиков.
Юрий
16.04.2013
Возникла срочная необходимость в приобретении прибора, который изготавливают в Питере, объект находится в Тольятти. Упросил поставщиков сократить сроки изготовления, пошли на встречу (спасибо им большое), досрочно сдали груз в северный терминал Автотрейдинга (Питер)накладная СПБС-05141 от 10.04.13. На терминале заверили сроки 5-7 дней. Позвонил 16.04.13 в Тольяттинский терминал, ответили, что база у них оказывается обновлялась неделю назад и они не в курсе где наш груз. Сам звоню в северный терминал Питера, выясняю (после часа ожидания "все менеджеры заняты"), что груз ушел только 15.04.13. и на мой вопрос о сроках меня опять же заверили 5-7 суток (стандартный Автотрейдинский срок). На мой вопрос, что же груз делал на терминале столь длительное время (может у них по технологии так задумано чтоб он в весе уменьшился - усох)мне ответили, что сейчас "идет прослушка всех трасс" (это похоже какой-то жаргон)и наш груз ожидал подходящей машины и теперь ориентировочное время прибытия груза 22.04.13. Получается 13-14 дней и похоже, что это не предел. Ну что ж "спасибо" Автотрейдинг.
Влад
12.04.2013
Суть дела. Пришел я забирать долгожданную посылку, которая шла 3 недели, скорость поражает и куча перевалочных пунктов! А полпосылки моей мокрые, и сотрудница, которая выдавала, говорит - так пришла, моя не виновата! А там у меня печатная продукция внутри, повезло, что все в пакетах было!
Святослав
04.04.2013
Из многих существующих ТК в Москве эта самая хамская! Сотрудники все из Азии, организация разгрузки такая же Азиатская, Азиаты хамят и ведут себя как боссы. Условия приёма груза, как на овощном, занюханном рынке. и управляющих нет, а если есть, то им на всё глубоко плевать их и так всё устраивает. Избегайте эту компанию.
Николай
04.04.2013
Заказывал с Владивостока бампер на авто, ладно по срокам обманули, вместо заявленных 13-15 суток шел 23 суток, так еще и по объему обманули, плохая организация. Возил первой экспедиционной компанией выходило в 2 раза дешевле, написал претензию но думаю, что это мало, что изменит.
Жанна
01.04.2013
Пересылала груз "Автотрейдингом". Груз ушел из Москвы, а по Москве неделю не мог доехать грузополучателю. Контакты с сотрудниками затруднены - не дозвониться. Отдел претензий недоступен - как об стенку горохом.
Бойков Сергей
12.01.2014
Аналогично, у меня и груз потерян, просто барак.
Антон
27.03.2013
Заказал з/ч и их отправили автотрейдингом. Итого, сдали им посылку во Владике 19.03.2013 г. 26-го марта судя по сайту еще не отправлена посылка. Звоню в Мск - ничего не знают про посылку, потом во Владик, где меня уверяют, что отправили посылку уже 22-го марта и 3 апреля можно смело получать. Сегодня (27-го марта) захожу на сайт и смотрю - информация обновилась. Теперь написано, что отправили из Владика 26-го марта. Звоню с вопросом: "как так дорогие? кто и, что напутал?" Отвечают, что девочка вчера ошиблась, мол, ждите свою посылку через 12 дней. Во-первых, лгут, во-вторых, не могут разобраться где посылка и как, т. е. оперативно получить информацию о своей посылке нереально (обзваниваешь кучу офисов).
Светлана
22.03.2013
Ужасная компания! Девушки на телефоне не могут ответить не на один вопрос. Бухгалтерские документы приходятся выпрашивать! Отношение к клиентам отвратительное. Грузы идут ОЧЕНЬ долго. Ожидание выдачи груза может занять до 4-х часов. И ко всему этому, еще выясниться, что они не видят оплаты (а не видеть они могут ее до 5-ти дней). Создается впечатление, что работают они в 18 веке. В общем, все отвратительно! Нижневартовск.
Сергей
19.03.2013
Взвинтили цены! На 1200-1500 дороже! Дороже чем в аналогичных компаниях! Хотя все устраивает! Но будем прощаться! Все, давай до свидания!
Александр
11.03.2013
Я работаю со многими грузоперевозчиками. Автотрейдинг бьет все рекорды по отношению. Невозможно дозвониться в Саратовский филиал. Позвонил по бесплатному номеру, ничего не сообщили, сказали звонить в филиал в Саратове. Уже 2 дня звоню и тишина, даже на автомат не переключают, всегда занято. Груз быстрее пришел из Костромы, чем я пытаюсь его забрать в Саратове со склада. Полный бред. Это худшая компания. Не связывайтесь.
Эдуард
07.03.2013
По сотрудникам, которых набрали из магазинов Лента и Макдоналдс, можно судить кто у них директор.
Виталий
28.02.2013
Уже не раз пользовался услугами "Автотрейдинга", с тем, что всегда цены на перевозки завешены (объём таджики считают практически на глаз), и груз не всегда приходит в сохранности, даже в обрешетке, уже смирился. Но последняя отправка - "на 5". Нужно было отправить груз в Нелидово (Тверская обл.), груз дошел, до Твери! В накладной сумма оплаты - 4000, 20 руб., новая сумма была объявлена - 4500 руб. + 5000 руб. (дополнительная доставка до Нелидово)! В офисе ответили - ваши проблемы. Больше услугами "Автотрейдинга" пользоваться не буду и другим не советую!
Анна
21.02.2013
Осуществляли доставку из С-Петербурга до Воронежа 13.02.13 г. Груз оказался в Москве 15.02.13 г. Необходима была переадресация груза. Привезли оригинал письма, как и требуют в обязательном порядке, представители компании. Как нас заверили сделали переадресацию, но груз ни 15.02.13 г., ни во все последующие дни, вплоть до 20.02.13 г. так и не вышел. Крайних нет! В филиале в С-Петербурге говорят, что все изменения внесли, в Москве твердят, что все увидели, и каждый день клянутся, что груз уйдет! Самый лучший совет - пользуйтесь услугами других компаний! Работа по перевозке в "Авторейдинге" ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!
Валерий
15.02.2013
С Автотрейдинг, г. Кемерово работал первый раз по совету продавцов мототехники из г. Уссурийска. Груз (мотоцикл) пришел всего за 18 дней - 146, 5 кг., 1.1 куб. м., 4 675 руб. НО усс-00106 от 25.02.2013 г. Предварительно узнавал стоимость доставки у двух других фирм от 6 000 до 9 000 руб. Из Автотрейдинга по мобильному телефону уведомили о прибытии груза в г. Кемерово и сразу приняли заказ на доставку, за 300 руб., и через три! часа мотоцикл - у ворот гаража. На самой фирме и на складе мне побывать так и не удалось. Ну, может, в другой раз. С уважением, Н. Валерий.
Денис
12.02.2013
При перевозке товара из Москвы в Пермь из заводской упаковки была похищена мультиварка (коробка была забита пенопластом). Поставщик передал в компанию груз, 1 место массой 12 кг, согласно транспортной накладной. К нам на склад сотрудник доставил пустую коробку в обрешетке. Выплатить компенсацию, за украденный сотрудниками товар, компания отказалась, написав много умных слов. Советую всем, много раз подумать при отправке товара этой компанией. Все своих поставщиков перевели на другого перевозчика.
Сергей
10.02.2013
Везли нам из Омска груз в Белгород через Екатеринбург 2 недели, дольше никто не возил, привезли на 200%! ( а именно 14 тысяч за 380 кг), звонить устали - то берет трубку человек, который о грузе ничего сказать не может, то просто "занято". Дороже конкурентов (того же ПЭК в три раза). На диалог не идут, в том числе и директор, слышать о некачественном уровне предоставляемых услуг ничего не хотят. Считаю, что мало мы их критикуем. После такого всем своим знакомым и тысячам клиентов буду данную ситуацию описывать в подробностях. Кто-то должен за такой беспредел отвечать.