Компания просмотрена: 165123 раза

АВТОТРЕЙДИНГ

Дзержинский г., Энергетиков улица, 18, корпус 4

Показать на карте

www.autotrading.ru

Положительных: 243 отзыва
Отрицательных: 510 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АВТОТРЕЙДИНГ

Кристина

20.11.2012

Самый ужасный сервис, огромные тарифы, за абсолютно одинаковые грузы берут разные суммы, остерегайтесь их идите в ПЭК, сайт вечно не работает! Растеряете всех клиентов!

Ответить

Князев Данила

19.11.2012

Добрый день! Необходимо СРОЧНО внести изменения в Вашу базу и исправили ИНН ООО "Компания МУСТАНГ". ИНН 7813540220, КПП 781301001, ОГРН 1127847396170, ОКПО 09677282. Юридический адрес: 197136, г. Санкт-Петербург, ул. Ленина, д. 38, лит А, пом 1Н. Фактический (почтовый) адрес: 197136 г. Санкт-Петербург, ул. Ленина, д. 38, лит А, пом 1Н. Тел.: (812) 498-67-78. Номер товарной накладной №МСКД: 14339 от 15.11.2011 г.

Ответить

Павел Красильников

14.11.2012

Что происходит в Автотрейдинге в г. Димитровграде вообще непонятно. Постоянное хамство со стороны диспетчеров, не вовремя сообщают о пришедшем грузе. Кто должен решать данные проблемы!? Конечно директор. Но его вообще нет на рабочем месте. За два года, что я работаю с этой компанией даже не знаю как он выглядит. Причина не в том, что я там редко бываю, а в том, что он практически не появляется на рабочем месте. А в последнее время, что бы оформить груз на отправку можно убить целый час только на оформление документов. Устал ругаться и возмущаться. Нужно икать альтернативу.

Ответить

Владимир

12.11.2012

Автотрейдинг в г. Иванове полное Г! Надеюсь юбилеев у вас больше не будет.

Ответить

Ольга

27.04.2013

Больше никогда не буду пользоваться услугами этой транспортной компании. Небольшой груз из Иваново до Омска обошелся в 3800, хотя расценки на сайте совсем иные. Хочу заметить, что груз - полный габарит. Кошмар! Да еще и долго.

Ответить

Василий

29.10.2012

Доброго времени суток. В пятницу 26 окт. связался с менеджером по поводу доставки детских колясок, менеджер сообщила, что доставка будет в понедельник 29 окт. до обеда. Понедельник, сижу жду. 11:00 звоню в офис, перезванивает Марина, говорит, что вы у нас последний по очереди, ждите после 15:00. День понедельник, тяжелый почти потерян. И по стоимости: 0.8 куба, весом 42 кг мне обошлись чуть менее 3000 рублей от Москвы до Кирова, с учетом доставки до Радужного (300 руб). В ПЭКе рассчитал на калькуляторе 800 с копейками за негабаритный груз и 1600 с копейками за габаритный, крайне не доволен. Раньше работал с Автотрейдингом было точно и недорого. С уважением.

Ответить

Татьяна

04.10.2012

Здравствуйте! Дважды пользовалась услугами данной фирмы, была очень довольна, груз прибывал быстро, целый (первый раз заказывала швейную машинку), персонал очень корректный, расценки приемлемые. Казалось бы, все замечательно. Поэтому когда снова приобрела в Москве товар через интернет-магазин, без раздумий выбрала Автотрейдинг. НО! Звонит мне менеджер поставщика и заявляет астрономическую сумму за доставку груза. Оказывается, перевозчик без моего ведома принял решение сделать обрешетку груза, тем самым значительно увеличив стоимость доставки! И отказаться я не могу потому, что груз уже выехал. Нет слов! Завтра пойду в общество по защите прав потребителей. Это последний раз, когда я сотрудничаю с данной компанией!

Ответить

Клиент

29.09.2012

Уважаемое руководство в Москве! Обратите внимание на Волгоградский филиал! Господин Чупрунов, разберитесь в этом бардаке. А. В. Горшков это не управленец, не топите Сталинград! РАЗБЕРИТЕСЬ! Поговорите с простыми людьми-сотрудниками! Факты разрухи на лицо.

Ответить

Директор ООО "Автотрейдинг-Волгоград"

18.10.2012

В очередной раз убеждаюсь в своевременном и правильном решении об увольнении безграмотного, ленивого и неадекватного сотрудника. Жалобы клиентов на Ваше отношение к работе вот Вам характеристика.

Ответить

Ирина

27.09.2012

Ужасная организация! В Липецке вообще не работают, не дозвонишься. Если это все-таки удается сделать, но у них нет информации. В Москве переключают на разных сотрудников, в итоге потерян груз, и они не знают, что и когда смогут дать вразумительный ответ, когда его найдут. Весь их ответ: "Пишите претензию". Не кому не советую с ними работать.

Ответить

Георгий

13.09.2012

Опять навязывают свою евротару, с которой стоимость доставки увеличилась в три раза. Как обычно объясняют, что евротара бесплатная. Бесплатная, только взвешивают и меряют объем уже с евротарой. Кто не сталкивался с Автотрейдингом, обязательно попадется на этот развод.

Ответить

Мотина Татьяна Александровна

07.09.2012

Смотря на работу Автотрейдинга, сразу воникает такая мысль - если так работать, то лучше не работать совсем. Зачем контактные телефоны, если невозможно дозвониться в г. Липецк переключают сразу на бухгалтерию, где девушка елейным голосом сообщает - мы находимся в разных кабинетах и все менеджеры заняты. Это нормально?! Такое ощущение, что сидит 1 человек и выполняет всю работу! Нельзя набрать больше персонала, отвечающего требованиям? Решили сэконмомить? Не могу дозвониться второй день и узнать, где груз! Скоро буду общаться только с бухгалтерий!

Ответить

Сиротин Сергей Константинович

04.09.2012

Уже несколько раз попадаю в ситуацию, когда из-за бюрократических проволочек и несогласованности в действиях Костромского и центрального офисов компании происходят задержки в выдаче поступивших грузов. Как пример: отправитель из Москвы оплачивает отправку по безналичному расчету, а в Костроме уведомление о проплате доставки груза поступает через несколько дней. К тому же, полное нежелание работников Костромского офиса разрешать данную ситуацию, а зачастую и проявления обычной грубости и нежелания работать, которые, как я раньше считал, ушла в небытие вместе с "совковым" прошлым. Извините, господа, но я считаю, что если я оплачиваю ваши услуги, Ваши работники обязаны придерживаться принципа "клиент всегда прав", а не желанием побыстрее отвязаться от клиента. Начинал работать с Вашей компанией, так как мне казалось, что у Вас гораздо быстрее чем на почте доставка, а получается, доставят груз быстрее, но выдадут позднее, чем если бы пришло почтой.

Ответить

Потапчук Виктор

21.08.2012

Невозможно дозвониться на контактные телефоны. Не объясняют, что в доверенностях нужно указывать не фирму-отправитель груза, а автотрейдинг. Помимо прочего нет полноразмерной сети по Москве. Я вот проехал 60 км, прождал пока операторы пополдничают и зацепятся за неправильное указанное название фирмы в доверенности и ничего не выдадут. Придется еще раз по пробкам катить к ним. Лучше бы я с ветерком в Ярославль слетал, времени потратил бы столько же, но не испытал бы унижения в виде плевка в душу. А, что же тогда испытывают простые водители????

Ответить

Соловьева Марина

14.08.2012

Мы из Костромы, работаем с Автотрейдингом уже более четырех лет, Довольны и ценами, и сервисом, и сроками исполнения заказов. Одно большое пожелание на зимний период нашей компании необходима "теплая" доставка, если Автотрейдинг обзаведется "теплыми" машинами, мы будем пользоваться услугами КРУГЛЫЙ ГОД! С наилучшими пожеланиями, развития и процветания!

Ответить

Сиротин Сергей Константинович

04.09.2012

Значит господам очень-очень повезло. Безобразное отношение к клиентам, бюрократические проволочки при выдаче груза!

Ответить

Пасюков Валерий Васильевич

10.08.2012

Мы для своей машины заказали по интернету 12 пружинок. Оказалось, что их изготовили и прислали нам из Челябинской области в Котельники. Поехали получать, но заказчик в фамилии сделал ошибку. Хотим поблагодарить оператора на складе Кустовалову Ирину Евгеньевну за оперативное решение данной проблемы. Свой заказ мы получили. И очень довольны!

Ответить

Диана

03.08.2012

Сотрудник Т/К Автотрейдинг Елена Рыжикова разговаривает на повышенных тонах с клиентами. Такие сотрудники были у Т/К Груззовозофф, на сегодня это компания банкрот. При таком обращении очень хотелось высказаться, но я на работе. Такие сотрудники, как Елена Рыжикова, портит "лицо" компании. Будем рекламировать "Байкал Сервис".

Ответить

Славинский Сергей

03.08.2012

При оформлении заказа на перевозку груза из г. Пензы в г. Саратов и доставку его по городу к месту назначения, представитель организации уверял, что груз будет доставлен в течение суток со дня отправки 31.07.12 г., что и повлияло на выбор компании перевозчика, но 03.08.12 г. груз находится в г. Энгельс на складе, по словам оператора саратовского отделения, будет доставлен в Саратов в лучшем случае 04.08.12., а доставка по городу будет осуществлена 06.08.12. Данный факт ведёт к тому, что вынужден вносить коррективы в деловую поездку, при этом теряя определённый доход и доверие своих клиентов.

Ответить

Анастасия Сапунова

30.07.2012

Получаю груз в "Автотрейдинге" не первый раз. Очень нравится обслуживание и тарифы. Также отправляли через другую фирму, разница очевидна, сроки доставки те же, а оплата в "Автотрейдинге" ниже в 3 раза. Работники в офисе Улан-Удэ очень вежливые, сообщают о прибытии груза заранее и отправляют смс. Очень довольна! Есть один минус правда, не всегда возможно отследить груз по треку и доставка с Москвы до Улан-Удэ 10 дней. Мне, кажется, слишком долго.

Ответить

Виталий

19.07.2012

Отвратительно работают. Особенный беспредел творится в Рязанском филиале. Здесь вообще кошмар. Директору все безразлично. Текучка кадров страшная. Постоянно меняется штат (менеджеры, грузчики). Соответственно, новые девушки, оформляя отгрузочные документы, жутко тормозят (от 10 до 30 мин. на клиента). Очередь на оформление, очередь в кассу, очередь на склад. Это просто АД! Отправляя или получая груз в Рязани, готовьтесь потерять 1,5-2 часа!

Ответить

Максим

17.10.2012

Только сегодня оттуда. 3 часа потеряны. Очередь аж на лестнице (я был 28-м!). В бухгалтерию тоже очередь. Главное не попасть к менеджерам (Виктория и Любовь)! Директора этого филиала надо срочно апгрейдить.

Ответить

Алексей

16.07.2012

Здравствуйте, любители мототехники. Пришло время и мне поделиться своим опытом с потенциальными пользователями услуг транспортных компаний. В конце 2011 года я отправил из Владивостока мотоцикл. Отправлял через ООО "ЖелдорАльянс". В моём случае в ООО "ЖелдорАльянс" только приняли от меня деньги, перевозку мотоцикла эта контора предоставляет другой ограниченной фирме, а именно ООО "Автотрейдинг", по версии ООО "ЖелдорАльянс ООО "Автотрейдинг" её генеральный партнёр. При получении мотоцикла было обнаружено его повреждение в следствии плохого крепежа мотоцикла в обрешётке и безалаберности при погрузке-выгрузке. Был сломан рычаг выключения сцепления. Диалоги с представителем ООО "Автотрейдинг-Псков" описывать не вижу смысла. Психология публики 90-х известна. Сумма моей претензии к этой конторе 1800 рублей. Понятное дело, выплачивать не стали. В связи с этим хочется сделать предложение тем, кто собирается воспользоваться услугами перевозчиков и получить мотоцикл повреждённым, заплатив за доставку порядка 20000 рублей, обязательно обращайтесь в ООО "ЖелдорАльянс" или ООО "Автотрейдинг". Удачи, любители ветра в лицо.

Ответить

Михаил

14.07.2012

Наша компания уже очень много лет работает с Автотрейдингом, мне очень нравилось работать с филиалом в Нижневартовске. Сейчас в Нижневартовске творится бардак, все просто ужасно, сидят тупые девочки, директор вообще. Грузы стали идти очень долго, выдача ужасная. Директриса вечно орет, нервничает, ее аж трясет от всего. Да ей в психушку пока, а не в транспортной компании работать! Стали еще каким то филиалом "западная Сибирь», сплошной бардак без старого руководителя, смотрите, всех клиентов так и потеряете. Уже половина ушла, скоро в Нижневартовске развалится Автотрейдинг, туда им теперь и дорога!

Ответить

Вячеслав

13.07.2012

Работаем с компанией около 5 лет, и всем вам отправляем через Автотрейдинг грузы, так что ждите свой товар.

Ответить

Юдинна Татьяна Владимировна

05.07.2012

02.07.2012 г. водитель Автотрейдинга забрал груз из Москвы. В Автотрейдинге груз оформили, как с 03.07.2012 г. Груз должен прийти в Воронеж. Сегодня 05.07.2012 г. Груз найти не реально. Телефоны Москвы в не зоны доступа. Ужасно стали работать!

Ответить

Ирина Наджарова

02.07.2012

Отвратительная компания. Девочки глупые. Отвечать не умеют. Телефон всегда занят или не берут. Груз задерживают. Многими пользуюсь компаниями, но эта самая ужасная. Я очень расстроилась. Директор не понимающий-всё чего то боится, придумывает нелепые отмазки. Фуууу, а от персонала вообще в шоке-всех уволить давно пора. Деревенские дурочки.

Ответить

Тучков Андрей

27.06.2012

Неоднократно сталкиваюсь с отвратительной работой компании, груз с Краснодара в Ставрополь едет неделю, обмеры делают в большую сторону в 2 раза, персонал грубый. Не отправляйте груз этой компанией.

Ответить

Юдин Артем

13.06.2012

Груз из Нижний Новгород в Хабаровск не доехал! Потеряли сами не знают где! В офисе Хабаровска говорят, что ищут, обещают перезвонить, но не перезванивают! Долго не хотели принимать претензию, говорили, что нужно разобраться. В течении 2-х недель ни одного звонка. Пока мы сами не звонили узнать судьбу груза, по истечению этих двух недель все таки приняли претензию. После чего через неделю сообщили, что планируют разобраться в течении месяца или более. Напомню я без груза уже 3 недели. Это, что за качество услуг? Из-за отсутствия данного оборудования я не могу пройти аккредитацию, и теряю каждый день клиентов, в месяц это более 600 тыс. рублей. Кто будет возмещать мои финансовые потери. И как долго будет длиться этот беспорядок. Прошу руководство разобраться в сложивщейся ситуации или сообщить о намерениях. Потому как я сейчас жду и не приобретаю оборудование, которое было утерено Вашей компанией. Интересно, руководство волнует репутация компании или нет?

Ответить

Ольга Викторовна

09.06.2012

Добрый день! Утро у меня тоже было добрым пока я сегодня не посетила Липецкий филиал "Автотрейдинг". С утра позвонила в бухгалтерию, попросила исправить счет-фактуру, так как там не был указан наш адрес. После долгих разбирательств во телефону с бухгалтером, которая ссылаясь на то, что месяц закрыт (МАЙ!) отказалась переделать мне документы. На помощь мне пришла ГЛАВБУХ. Мы договорились, что я подъеду за документами. Пиезжаю с хорошим настроением! Мне предлагают сесть и показываю стул, на котором я могу подождать, пока мне готовят документы. Пару минут спустя подходит сотрудник с таким взглядом, как будто я отняла у нее что-то очень ценное. Апогеем всего визита была очная ставка, устроенная руководителем между мной и этим сотрудником. Как оказалось в последствии, я села на ее обеденный стул и поставила сумку на ее обеденный стол, что видимо испортило ее аппетит! Господа, А как на счет КЛИЕНТ - ВСЕГДА ПРАВ! Может я что-то не понимаю в корпоративной этике? Буду благодарна за комментарий.

Ответить

Максим

05.06.2012

Пятый день по Москве возят мою посылку с целью переместить ее на северный склад. Каждый день с утра звонят и ВРУТ, что потеряли документы - и каждый день ответ такой - забирать завтра на Дмитровке после 14:00. Сегодня по идее истекает срок бесплатного хранения моей посылки. Если завтра ее вновь не переместят, или же завтра когда я приеду, мне, что то намекнут о необходимости оплатить хранение - останется только наорать там на всех, по возможности нарушить работу склада. Я бы конечно взорвал их всех, но ведь посадят, не знаю какие еще методы борьбы с нерадивыми компаниями остаются в нашей стране. Груз СПБ-10344 от 29.05.2012 в Москву.

Ответить

Леонтьева Олеся Николаевна

31.05.2012

Звонишь на оба номера или сбрасывают, или вообще трубку не берут!

Ответить

Игорь

25.05.2012

Добрый день! Наша компания работает постоянно с Автотрейдингом в городе Нижневартовск, единственное, что гл. бух. у них ужасный, вечно орет в здании, что все соседние организации уже боятся ее. Думаю, что у нее не все в порядке с головой. Никому бы не пожелал работать с таким гл. бух. И как Осипов А. В. терпит ее не понимаем. Если звонишь по оплате, то гл. бух. дает номер руководителя, сама ничего не решает или не хочет ничего решать. Надеюсь, что это не останется незамеченным!

Ответить

Гл.энергетик Палачёв Сергей Борисович

04.05.2012

Компания ЗАО "Рузово" отправила две заявки в Автотрейдинг Мордовия, от 28 апреляв 9:32 и от 2 мая 14:30, по доставке 845 кг хладоносителя. Груз в Москве Автотрейдинг отказался получить. Компанию ЗАО "Рузово" из-за этого срыва товара привело к убыткам 4 миллионов рублей. В дальнейшем наша компания приостанавливает работу с Автотрейдингом, до выяснения обстоятельств.

Ответить

Сфера деятельности АВТОТРЕЙДИНГ