Компания просмотрена: 165124 раза

АВТОТРЕЙДИНГ

Дзержинский г., Энергетиков улица, 18, корпус 4

Показать на карте

www.autotrading.ru

Положительных: 243 отзыва
Отрицательных: 510 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АВТОТРЕЙДИНГ

Руснак Анатолий

16.02.2012

Очень хорошая фирма я роботал на 1 складе Москва-Пражская, всем привет.

Ответить

Светлана

21.11.2012

Работал??? Оно и видно, если бы там было хорошо, в комментарии было бы написано - работаю. Ты не сравнивай Божий дар с яичницей. Одно дело, там работать, и другое дело, быть клиентом ООО «Автотрейдинг». Хотя, отношение ко всем одинаковое, в любом случае!

Ответить

Александр

14.02.2012

Отправляли груз из Москвы через "Автотрейдинг" потому, что офис ближе. Уточнили габариты/массу, согласовали сумму оговоренную в ТК сумму доставки с получателем, отправили (первый и последний раз). При получении груза в сумму доставки включили ещё какие-то расходы, сумма выросла на треть. Есть другие компании, работающие на более выгодных условиях и без "недомолвок".

Ответить

Гость

27.01.2012

Доставили груз (два белых косметологических столика) в ужаснейшем состоянии. Надеясь на добросовестность, не стали вскрывать сразу в присутствии курьера. Позже обнаружили взбухшие, намокшие доски, не подлежащие сборке и эксплуатации. При осмотре коробок - мокрые разводы и подтеки. Обратились с претензией в филиал компании, на что, конечно же, получили ответ, мол, сами виноваты. Остается поблагодарить компанию Автотрейдинг за урок, ибо в следующий раз будем очень осмотрительны в выборе компании-перевозчика.

Ответить

23.10.2012

А интересно, почему виноват перевозчик, а не отправитель? Откуда такая уверенность?

Ответить

Евгений

27.01.2012

Была необходимость переправить из Москвы в Пятигорск встраиваемый духовой шкаф со стеклянной дверцей. Почитав отзывы о транспортных компаниях на разных сайтах (Деловые Линии, ПЭК, Автотрейдинг), пришёл к выводу, что либо вообще не отправлять - у всех много отрицательных отзывов, либо самому везти непонятно на чем (груз по габаритам не помещается в легковые машины). Время поджимало и так получилось, что только автотрейдинг работает круглосуточно. Поэтому пришлось отправить через них с заказом обрешетки груза для его сохранности. Несмотря на то, что была зима и снегопады, груз приехал строго вовремя через 3 дня. Товар целый, не битый. Может мне и повезло, но решил оставить положительный отзыв. Вдруг кому поможет в выборе перевозчика.

Ответить

Семенкова Юлия

27.01.2012

Мы в середине декабря 2011 года заказали в городе Иваново свечу на заказ. Изделие получилось большим - 22 кг. Производитель предложил нам компанию "Автотрейдинг", сказал, что с ними давно сотрудничают и оплата груза только после осмотра, и т. д. Мы конечно же согласились. 22 декабря 2011 г. нам выставили счет на оплату груза авиадоставкой, сроки = 3-5 дней, нас это устраивало, (потому как свеча является подарком на юбилей, который состоялся 25 января 2012 г.). Только при условии, что груз будет отправлен во Владивосток только после полной оплаты. Согласились, оплатили. Прошла неделя, и 16 января 2012 г. приходит письмо на почту от Производителя свечи (не Автотрейдинга!), что наш груз не может быть отправлен авиа, так как авиакомпания отказалась везти (якобы хрупкий груз)! То есть они ждали, пока мы оплатим, чтобы потом это сообщить через 3 лиц! Я вообще не понимаю, чем они там занимаются? Шарики надувают? Я в шоке! Неужели нельзя сразу узнать??? Я им после этого звонила 3 дня подряд. У меня доходило до истерики, такое ощущение, что на телефон посадили девочку, которая вообще мимо проходила. Во-первых, она не представлялась, уходя куда-то что-то посмотреть не говорила ни слова. Я висела на телефоне по 10-15 минут. В итоге, они отправили мне груз по жд, а чтобы сейчас вернуть разницу, я сама им звоню, лично, и прошу продиктовать мне как это сделать. Я обращаюсь к руководителю компании "Автотрейдинг-Иваново", уважаемый, Иванов И. В., я первый и последний раз являлась вашим клиентом, намека на извинения не было ни слова, можете проверить их почту и сколько там от меня писем и, что на них не отвечено ни строчки. Я звонила сама! Мне ни разу никто не позвонил! Я вообще не понимаю, такое ощущение, что это я еще вам должна! Самой худшего обслуживания (персонала) я не знаю. Главный по их словам менеджер Светлана вообще трубку не брала на 2 день. Мне приходилось звонить на локальный телефон. Разговаривали со мной, как с девочкой, возомнили там о себе. Я надеюсь, что моя история хоть как-то повлияет на них. Просто самое обидное в том, что Юбилей прошел, а Свечи так инет. Ни сообщения от них, ни звонка. Ужасная компания!

Ответить

Гнилокишко Сергей Николаевич

28.12.2011

Где груз по заказу №324437?????? НАКЛАДНАЯ 01437 ОТ 22.12. Я Вам выставлю неустойку.

Ответить

Косова Елена

29.11.2011

Звонила два часа по тел.: 279-20-55. Вообще никто не подошёл ни разу. Позвонила по тел.: 977-09-55, там ответили, что раз груз пришел на ул. Верхнекарьерную, то уже к ним никаких претензий, а, что трубку там никто не берет - "ничем не можем помочь". Класс!

Ответить

Иванова Лена

24.11.2011

По телефону называют одну стоимость, по факту получается в 3 раза больше. Зарабатывают на обрешетке, она у них обязательна, последний раз налепили досок на 130 кг. и сняли за это деньги! Наглость и хамство операторов.

Ответить

Светлана

21.11.2012

Нам тоже, пришлось с ними работать. Аферисты, одним словом. Доставка должна была быть 7000 руб., а в итоге оказалось - 28 000 руб.

Ответить

Сергей Бычков

02.11.2011

Возил грузы Автотрейдингом и буду. Недавно отправили мне груз другой транспортной компанией (не буду называть какой), долго везли не соблюдая заявленные сроки, никто не оповестил, дозваниваясь потерял много своего времени. Приехал получать, простоял в огромной очереди. В общем много негатива. ( ( ( В очередной раз убедился, что Автотрейдинг самый подходящий вариант.

Ответить

Александр

02.11.2011

Очень плохая компания. Получал десять коробок на центральном складе: сначала ждал полчаса пока принесут документы, потом таджики вывезли груз и поставили как-будто я сам должен грузить, только когда начал орать на них, тогда начали грузить. Лучше отправляйте другими станциями.

Ответить

Хохлов Сергей

24.10.2011

Не первый раз пользуюсь. Оформление документов в Сургутском филиале - нет претензий, быстро, доброжелательно, всё удобно и хорошо. Но каждая картонная коробка, в которой шел груз (в первый раз 2 места из Ё-бурга, во второй - 4 места из Ё-бурга, последний недавно - 1 место из Мск) надорвана на углу так, что туда по локоть влазит рука. Что пытались нащупать - непонятно, получал обычно всё упакованное в дополнительную упаковку (полиэтилен и т. п.), поэтому, видимо, ничего не выпало. На вопросы отвечают: "При разгрузке неудачно взяли и порвали". Но в последний раз шла не тяжелая коробка 1.5 метра, которую за углы брать неудобно, с упаковочной лентой, за которую как раз брать удобно, а все стыки были проклеены при отправке скотчем. Всё равно с одной стороны скотч оторван и угол вскрыт. Пока ничего не пропадало, но всё равно неприятно.

Ответить

Краснобаев Игорь

21.10.2011

С 18.10.11 по 21.10.11 груз не отгружен. Где груз не знают. Телефонные трубки бросают. Очень плохая компания.

Ответить

Андрей

04.10.2011

Не получил свой груз, во-первых, не дозвониться, дозвонился только до Москвы, там сказали, что груз получен по доверенности другой организацией с таким же названием, но с другим ИНН. Я устал звонить, на телефон не отвечают, один раз перезвонили и все, ни груза, ни денег - ничего. Просто офигенные работники там работают, которым пофиг на чужие проблемы. Буду добиваться справедливости, знаю, что дороже только себе встанет, ведь в данной ситуации пострадал только я один.

Ответить

Березовская Валентина

20.09.2011

Я оставила не очень хороший отзыв по доставке груза из Санкт-Петербурга. А сейчас хочу сказать СПАСИБО за оперативную доставку груза из Москвы. Значит, есть у компании и хорошие сотрудники.

Ответить

Березовская Валентина

20.09.2011

Плохое отношение к клиентам в Самаре больше относится к офисным работникам. Груз нельзя проследить, выдает: нет данных о товаре, хотя префикс и № накладной введены правильно. Груз пришел на ул. Механиков, д. 2 еще 14.09.2011 г. - это я узнала 19.09. По письменному заявлению, написала 15.09., должны были привезти на ул. Верхне-Карьерную, но сегодня (20.09) звонила и мне ответили, что не знают, когда прибудет машина, да еще 3 часа будут выгружать. Неужели нельзя набрать добросовестных работников?

Ответить

Подкопаев Алексей

14.09.2011

Первый раз обратились к этой компании и не разочаровались. По прибытии груза позвонили, узнали в каком из терминалов мне удобней получить товар, подробно обьяснили как доехать, как работают и т. д. Операционисты, грузчики, охранники - вежливые культурные. В общем, остались только положительные эмоции от общения с компанией.

Ответить

Иванов Иван

14.09.2011

Вот, что было с нашей компанией: завод для нас отправил груз, к сожалению, по собственной инициативе через Автотрейдинг. Пришел груз, соответственно и счет на оплату в 4 раза больше чем был заявлен первоначально, но к грузу отказались допустить без оплаты, оплатили. Обнаружили перемерив несоответствие на 15% веса и объема, конечно, в меньшую сторону. Да и груз был не для нас, как выяснилось. Деньги, конечно, нам они не вернули, сказали: вот с заводом и решайте! Завод тоже в шоке и за свой счет перевез к себе то, за, что мы заплатили за доставку. В итоге, левый товар который ни кому нужен не был, (чей то потерянный видимо) возили 2000 км туда и обратно за наш счет, и счет завода. И при всем этом ни копейки не вернули.

Ответить

Галина

07.09.2011

Хамское отношение операторов, низкое качество услуги, невыполнение сроков доставки. Где груз - не знают, когда мы его увидим - не знают. На сайте компании нет обратной связи, а то бы сайт "завалили" отрицательными отзывами. От Москвы до Нижнего Новгорода ехать 6 часов, груз едет трое суток, похоже - на волах, заказ "выполняется" уже 4 суток, возможно это не предел. Если есть из кого выбирать - не рассматривайте Автотрейдинг ни в коем случае.

Ответить

Стас Михайлов

03.09.2011

Никому не советую иметь дело с этой клоакой под названием Автотрейдинг. Это организация полнейшее раздолбайство, а вернее ее менеджмент, организация перевозок никакая. Груз может проваляться на складе 3-4 дня, из Москвы в Питер все никак не могут отправить. Склад в Питере на Лисичанской представляет собой ангар от какого-то завода, загаженный, как клоповник. Грузы нужно сдавать по 3-4 часа ждать очереди. АВТОТРЕЙДИНГ - это клоака! Пользуйтесь другими транспортными, если не хотите потерять время и деньги.

Ответить

Владислав

29.08.2011

Всем доброго дня. Получал груз в Волгограде (если точней, то под Волгоградом), приехал - паспорта не было, так меня футболили все, кому не лень, пока до директора не дошел (а директор сказал, езжай за паспором и никаких вариантов, и печать и водительское - не документ (хоть собой были документы, водительское, служебное удостоверение, это ему не документ). После того, как привез, подсунули документы в получение груза, хотя я его в глаза не видел груз. На мой отказ на меня менеджеры на кричали и дураком обозвали, что сначала подписывают документы, а потом идут на склад и там получают груз. В общем, шарашкина контора в Волгограде. "Забывают" сообщить о грузе, компания полностью изживает себя, отношение хамское. Советую, не отправляйте груз через них. Всем удачи.

Ответить

Владислав

12.09.2011

Всем доброго дня. Получал груз в Волгограде (если точней, то под Волгоградом), приехал - паспорта не было, так меня отфутболили все, кому не лень, пока до директора не дошел (а директор сказал, езжай за паспортом и никаких вариантов, и печать и водительское - не документ (хоть собой были документы, водительское, служебное удостоверение, это ему не документ). После того, как привез, подсунули документы в получение груза, хотя я его в глаза не видел груз. На мой отказ на меня менеджеры на кричали и дураком обозвали, что сначала подписывают документы, а потом идут на склад и там получают груз. В общем, шарашкина контора в Волгограде. "Забывают" сообщить о грузе, компания полностью изживает себя, отношение хамское. Советую, не отправляйте груз через них. Всем удачи.

Ответить

Татьяна

25.08.2011

Отвратительное отношение к клиентам. Операторы дают неверную информацию о наличии груза. Говорят: приезжайте, забирайте. И что, приезжаем (проехав 150 км), и машина с нашим грузом только пришла, приезжайте ЗАВТРА! КРУТО! Никакие уговоры о том, что мы издалека, не действуют. Не пользуйтесь услугами Автотрейдинг-Транспортно-Экспедиционное предприятие! Филиал г. Тверь!

Ответить

Рамиль

14.09.2011

Автотрейдинг-тверь - яма, в которой пропадают грузы. Не смог найти руководство центрального офиса. Для всех будет лучше, если компания прекратит свое существование.

Ответить

Андрей

06.10.2011

Рамиль, здравствуйте. По поводу потери груза, если не трудно свяжитесь со мной. Т.: 8-910-648-00-05.

Ответить

Петров Василий

23.08.2011

"Забывают" сообщить о грузе, не высылают счета, компания полностью изживает себя, отношение хамское.

Ответить

Алексей

31.05.2012

Подскажите другую нормальную компанию. С этими пробовал работать - очень позорно выполняют свои функции, нет желания работать с такой безалаберной и безответственной компанией.

Ответить

Нестеров Михаил

15.08.2011

В Саратове невозможно: 1) Дозвониться; 2) Дождаться (груз всё время где-то в пути). Два неудачных опыта - третьего не будет. Уж лучше ПЭК с бардаком на складе или качественный Байкал-Сервис (качество стоит денег).

Ответить

Иван

15.07.2011

Отправили груз 24.06.2011 и Санкт-Петербурга в Кемерово. Заказчик в Кемерово его не получил, зато этот груз получил заказчик в Новосибирске (там же сначала расписываешься в получении, а потом забираешь). При этом груз, предназначавшийся для Новосибирска, так и лежит в СПб (пробивается по форме поиска как груз для Кемерово), и два заказчика ждут оплаченный груз. Дозвониться до склада невозможно. Специально сидел полчаса набирал все возможные телефоны в СПб - по всем вам ответит первый освободившийся оператор, и тишина. Ожидание более 10 минут - отличный сервис, Автотрейдинг ценит время своих клиентов. Так никуда и не дозвонился. Позвонил по основному номеру, с кодом 800. Оператор ответил, но местоположение груза он выяснял тоже более 10 минут, и неизвестно, выяснил ли, так как я положил трубку. Это не первый случай прокола Автотрейдинга в нашей практике. С кого спрашивать - концов не найти. Ни в одной транспортной компании не встречали такого отношения! Никому не советую с ними связываться. Выбор перевозчиков огромный. У Деловых Линий, например, с забором груза тарифы такие же, и работают гораздо лучше. Теперь работаем с ними, и всем заказчикам их рекомендуем.

Ответить

Клиент

01.07.2011

Спасибо за оперативную и качественную доставку! Особенно молодому человеку, оформляющему документы в центральном офисе в Москве (г. Котельники). Машина только заканчивала разгрузку, а мне уже выдали груз! И спасибо, что круглосуточно работает центральный склад! Очень удобно приезжать ночью! Ни пробок, ни очередей. Успехов!

Ответить

Шутов Олег

01.07.2011

За фин. документами мы сами ездили в центральную контору на МКАД, пока не поменяли перевозчика! Два раза перевыставляли нам счета с увеличением тарифа! А как хорошо начиналось - по почте, аж заказными письмами получали и бонусы обещали! Не советую попадаться другим на эти уловки!

Ответить

Екатерина

25.06.2011

Невозможно дозвониться в Автотрейдинг г. Краснодар (а в выходные вообще можно не звонить - время потеряешь), а про счет вообще нечего говорить, 10 раз сбрасываем реквизиты компании, а его все нет и не будет, а также не оповещают о прибытии груза на склад. проверено лично и не 1 раз. А в Москве поставщики часто (к моему сожалению) часто отправляют ТОЛЬКО автотрейдингом, потому что в Москве эта контора считается нормальной. ПОСТАВЩИКИ, ПОЖ-ТА, НЕ РАБОТАЙТЕ С АВТОТРЕЙДИНГОМ! Нам, клиентам, это НЕУДОБНО!

Ответить

Сапунова Ольга Владимировна.

05.06.2011

Мы отправляли товар в Липецк и В Екатеринбург-все прошло великолепно! Все остались довольны. Груз пришел вовремя в отличном состоянии.

Ответить

Петров Василий

28.05.2011

Все доставлено без нареканий, вежливые сотрудники в офисе, проблем с поставкой не было.

Ответить

Каверин Виктор

06.05.2011

В наш адрес недошел груз ПСБС 04833, от 11 апреля 2011 г., из Санкт-Петербурга, тел. (812)347-78-29. В Иркутске телефон ООО "Автотрейдинг" (395 2) 799-713 - практически не отвечает, в апреле при получении другого груза, 03 мая обращался - ответа не дождался, 04 мая вообще телефон не отвечал, лично приехал, телефон от звонков разрывался никто трубки не берет, только в моем присутствии стали искать груз. И на сегодня груза нет и известий нет. Нам груз нужен с 10 мая по 20 мая. Помогите найти и отправить авиа. Исполнительный директор Каверин Виктор.

Ответить

Сфера деятельности АВТОТРЕЙДИНГ