- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 166294 раза

АВТОТРЕЙДИНГ

Дзержинский г., Энергетиков улица, 18, корпус 4
Показать на карте
  • Положительных: 243 отзыва
  • Отрицательных: 504 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про АВТОТРЕЙДИНГ
Косова Елена
29.11.2011
Звонила два часа по тел.: 279-20-55. Вообще никто не подошёл ни разу. Позвонила по тел.: 977-09-55, там ответили, что раз груз пришел на ул. Верхнекарьерную, то уже к ним никаких претензий, а, что трубку там никто не берет - "ничем не можем помочь". Класс!
Иванова Лена
24.11.2011
По телефону называют одну стоимость, по факту получается в 3 раза больше. Зарабатывают на обрешетке, она у них обязательна, последний раз налепили досок на 130 кг. и сняли за это деньги! Наглость и хамство операторов.
Светлана
21.11.2012
Нам тоже, пришлось с ними работать. Аферисты, одним словом. Доставка должна была быть 7000 руб., а в итоге оказалось - 28 000 руб.
Сергей Бычков
02.11.2011
Возил грузы Автотрейдингом и буду. Недавно отправили мне груз другой транспортной компанией (не буду называть какой), долго везли не соблюдая заявленные сроки, никто не оповестил, дозваниваясь потерял много своего времени. Приехал получать, простоял в огромной очереди. В общем много негатива. ( ( ( В очередной раз убедился, что Автотрейдинг самый подходящий вариант.
Александр
02.11.2011
Очень плохая компания. Получал десять коробок на центральном складе: сначала ждал полчаса пока принесут документы, потом таджики вывезли груз и поставили как-будто я сам должен грузить, только когда начал орать на них, тогда начали грузить. Лучше отправляйте другими станциями.
Хохлов Сергей
24.10.2011
Не первый раз пользуюсь. Оформление документов в Сургутском филиале - нет претензий, быстро, доброжелательно, всё удобно и хорошо. Но каждая картонная коробка, в которой шел груз (в первый раз 2 места из Ё-бурга, во второй - 4 места из Ё-бурга, последний недавно - 1 место из Мск) надорвана на углу так, что туда по локоть влазит рука. Что пытались нащупать - непонятно, получал обычно всё упакованное в дополнительную упаковку (полиэтилен и т. п.), поэтому, видимо, ничего не выпало. На вопросы отвечают: "При разгрузке неудачно взяли и порвали". Но в последний раз шла не тяжелая коробка 1.5 метра, которую за углы брать неудобно, с упаковочной лентой, за которую как раз брать удобно, а все стыки были проклеены при отправке скотчем. Всё равно с одной стороны скотч оторван и угол вскрыт. Пока ничего не пропадало, но всё равно неприятно.
Краснобаев Игорь
21.10.2011
С 18.10.11 по 21.10.11 груз не отгружен. Где груз не знают. Телефонные трубки бросают. Очень плохая компания.
Андрей
04.10.2011
Не получил свой груз, во-первых, не дозвониться, дозвонился только до Москвы, там сказали, что груз получен по доверенности другой организацией с таким же названием, но с другим ИНН. Я устал звонить, на телефон не отвечают, один раз перезвонили и все, ни груза, ни денег - ничего. Просто офигенные работники там работают, которым пофиг на чужие проблемы. Буду добиваться справедливости, знаю, что дороже только себе встанет, ведь в данной ситуации пострадал только я один.
Березовская Валентина
20.09.2011
Я оставила не очень хороший отзыв по доставке груза из Санкт-Петербурга. А сейчас хочу сказать СПАСИБО за оперативную доставку груза из Москвы. Значит, есть у компании и хорошие сотрудники.
Березовская Валентина
20.09.2011
Плохое отношение к клиентам в Самаре больше относится к офисным работникам. Груз нельзя проследить, выдает: нет данных о товаре, хотя префикс и № накладной введены правильно. Груз пришел на ул. Механиков, д. 2 еще 14.09.2011 г. - это я узнала 19.09. По письменному заявлению, написала 15.09., должны были привезти на ул. Верхне-Карьерную, но сегодня (20.09) звонила и мне ответили, что не знают, когда прибудет машина, да еще 3 часа будут выгружать. Неужели нельзя набрать добросовестных работников?
Подкопаев Алексей
14.09.2011
Первый раз обратились к этой компании и не разочаровались. По прибытии груза позвонили, узнали в каком из терминалов мне удобней получить товар, подробно обьяснили как доехать, как работают и т. д. Операционисты, грузчики, охранники - вежливые культурные. В общем, остались только положительные эмоции от общения с компанией.
Иванов Иван
14.09.2011
Вот, что было с нашей компанией: завод для нас отправил груз, к сожалению, по собственной инициативе через Автотрейдинг. Пришел груз, соответственно и счет на оплату в 4 раза больше чем был заявлен первоначально, но к грузу отказались допустить без оплаты, оплатили. Обнаружили перемерив несоответствие на 15% веса и объема, конечно, в меньшую сторону. Да и груз был не для нас, как выяснилось. Деньги, конечно, нам они не вернули, сказали: вот с заводом и решайте! Завод тоже в шоке и за свой счет перевез к себе то, за, что мы заплатили за доставку. В итоге, левый товар который ни кому нужен не был, (чей то потерянный видимо) возили 2000 км туда и обратно за наш счет, и счет завода. И при всем этом ни копейки не вернули.
Галина
07.09.2011
Хамское отношение операторов, низкое качество услуги, невыполнение сроков доставки. Где груз - не знают, когда мы его увидим - не знают. На сайте компании нет обратной связи, а то бы сайт "завалили" отрицательными отзывами. От Москвы до Нижнего Новгорода ехать 6 часов, груз едет трое суток, похоже - на волах, заказ "выполняется" уже 4 суток, возможно это не предел. Если есть из кого выбирать - не рассматривайте Автотрейдинг ни в коем случае.
Стас Михайлов
03.09.2011
Никому не советую иметь дело с этой клоакой под названием Автотрейдинг. Это организация полнейшее раздолбайство, а вернее ее менеджмент, организация перевозок никакая. Груз может проваляться на складе 3-4 дня, из Москвы в Питер все никак не могут отправить. Склад в Питере на Лисичанской представляет собой ангар от какого-то завода, загаженный, как клоповник. Грузы нужно сдавать по 3-4 часа ждать очереди. АВТОТРЕЙДИНГ - это клоака! Пользуйтесь другими транспортными, если не хотите потерять время и деньги.
Владислав
29.08.2011
Всем доброго дня. Получал груз в Волгограде (если точней, то под Волгоградом), приехал - паспорта не было, так меня футболили все, кому не лень, пока до директора не дошел (а директор сказал, езжай за паспором и никаких вариантов, и печать и водительское - не документ (хоть собой были документы, водительское, служебное удостоверение, это ему не документ). После того, как привез, подсунули документы в получение груза, хотя я его в глаза не видел груз. На мой отказ на меня менеджеры на кричали и дураком обозвали, что сначала подписывают документы, а потом идут на склад и там получают груз. В общем, шарашкина контора в Волгограде. "Забывают" сообщить о грузе, компания полностью изживает себя, отношение хамское. Советую, не отправляйте груз через них. Всем удачи.
Владислав
12.09.2011
Всем доброго дня. Получал груз в Волгограде (если точней, то под Волгоградом), приехал - паспорта не было, так меня отфутболили все, кому не лень, пока до директора не дошел (а директор сказал, езжай за паспортом и никаких вариантов, и печать и водительское - не документ (хоть собой были документы, водительское, служебное удостоверение, это ему не документ). После того, как привез, подсунули документы в получение груза, хотя я его в глаза не видел груз. На мой отказ на меня менеджеры на кричали и дураком обозвали, что сначала подписывают документы, а потом идут на склад и там получают груз. В общем, шарашкина контора в Волгограде. "Забывают" сообщить о грузе, компания полностью изживает себя, отношение хамское. Советую, не отправляйте груз через них. Всем удачи.
Татьяна
25.08.2011
Отвратительное отношение к клиентам. Операторы дают неверную информацию о наличии груза. Говорят: приезжайте, забирайте. И что, приезжаем (проехав 150 км), и машина с нашим грузом только пришла, приезжайте ЗАВТРА! КРУТО! Никакие уговоры о том, что мы издалека, не действуют. Не пользуйтесь услугами Автотрейдинг-Транспортно-Экспедиционное предприятие! Филиал г. Тверь!
Рамиль
14.09.2011
Автотрейдинг-тверь - яма, в которой пропадают грузы. Не смог найти руководство центрального офиса. Для всех будет лучше, если компания прекратит свое существование.
Андрей
06.10.2011
Рамиль, здравствуйте. По поводу потери груза, если не трудно свяжитесь со мной. Т.: 8-910-648-00-05.
Петров Василий
23.08.2011
"Забывают" сообщить о грузе, не высылают счета, компания полностью изживает себя, отношение хамское.
Алексей
31.05.2012
Подскажите другую нормальную компанию. С этими пробовал работать - очень позорно выполняют свои функции, нет желания работать с такой безалаберной и безответственной компанией.
Нестеров Михаил
15.08.2011
В Саратове невозможно: 1) Дозвониться; 2) Дождаться (груз всё время где-то в пути). Два неудачных опыта - третьего не будет. Уж лучше ПЭК с бардаком на складе или качественный Байкал-Сервис (качество стоит денег).
Иван
15.07.2011
Отправили груз 24.06.2011 и Санкт-Петербурга в Кемерово. Заказчик в Кемерово его не получил, зато этот груз получил заказчик в Новосибирске (там же сначала расписываешься в получении, а потом забираешь). При этом груз, предназначавшийся для Новосибирска, так и лежит в СПб (пробивается по форме поиска как груз для Кемерово), и два заказчика ждут оплаченный груз. Дозвониться до склада невозможно. Специально сидел полчаса набирал все возможные телефоны в СПб - по всем вам ответит первый освободившийся оператор, и тишина. Ожидание более 10 минут - отличный сервис, Автотрейдинг ценит время своих клиентов. Так никуда и не дозвонился. Позвонил по основному номеру, с кодом 800. Оператор ответил, но местоположение груза он выяснял тоже более 10 минут, и неизвестно, выяснил ли, так как я положил трубку. Это не первый случай прокола Автотрейдинга в нашей практике. С кого спрашивать - концов не найти. Ни в одной транспортной компании не встречали такого отношения! Никому не советую с ними связываться. Выбор перевозчиков огромный. У Деловых Линий, например, с забором груза тарифы такие же, и работают гораздо лучше. Теперь работаем с ними, и всем заказчикам их рекомендуем.
Клиент
01.07.2011
Спасибо за оперативную и качественную доставку! Особенно молодому человеку, оформляющему документы в центральном офисе в Москве (г. Котельники). Машина только заканчивала разгрузку, а мне уже выдали груз! И спасибо, что круглосуточно работает центральный склад! Очень удобно приезжать ночью! Ни пробок, ни очередей. Успехов!
Шутов Олег
01.07.2011
За фин. документами мы сами ездили в центральную контору на МКАД, пока не поменяли перевозчика! Два раза перевыставляли нам счета с увеличением тарифа! А как хорошо начиналось - по почте, аж заказными письмами получали и бонусы обещали! Не советую попадаться другим на эти уловки!
Екатерина
25.06.2011
Невозможно дозвониться в Автотрейдинг г. Краснодар (а в выходные вообще можно не звонить - время потеряешь), а про счет вообще нечего говорить, 10 раз сбрасываем реквизиты компании, а его все нет и не будет, а также не оповещают о прибытии груза на склад. проверено лично и не 1 раз. А в Москве поставщики часто (к моему сожалению) часто отправляют ТОЛЬКО автотрейдингом, потому что в Москве эта контора считается нормальной. ПОСТАВЩИКИ, ПОЖ-ТА, НЕ РАБОТАЙТЕ С АВТОТРЕЙДИНГОМ! Нам, клиентам, это НЕУДОБНО!
Сапунова Ольга Владимировна.
05.06.2011
Мы отправляли товар в Липецк и В Екатеринбург-все прошло великолепно! Все остались довольны. Груз пришел вовремя в отличном состоянии.
Петров Василий
28.05.2011
Все доставлено без нареканий, вежливые сотрудники в офисе, проблем с поставкой не было.
Каверин Виктор
06.05.2011
В наш адрес недошел груз ПСБС 04833, от 11 апреля 2011 г., из Санкт-Петербурга, тел. (812)347-78-29. В Иркутске телефон ООО "Автотрейдинг" (395 2) 799-713 - практически не отвечает, в апреле при получении другого груза, 03 мая обращался - ответа не дождался, 04 мая вообще телефон не отвечал, лично приехал, телефон от звонков разрывался никто трубки не берет, только в моем присутствии стали искать груз. И на сегодня груза нет и известий нет. Нам груз нужен с 10 мая по 20 мая. Помогите найти и отправить авиа. Исполнительный директор Каверин Виктор.
Бокова Оксана
03.05.2011
Куда исчезло представительство в г. Белгород? Почему не уведомили клиентов? Куда звонить? Срочно прошу предоставить информацию. (4722)35-42-07, 8-903-885-80-57
Лозгачёва Т. А.
17.05.2011
С 03 мая 2011 года представительство компании «Автотрейдинг» в городе Белгороде будет работать по новому адресу: г. Белгород, ул. Михайловское шоссе, дом 23, офис 212, 214 (2-ой этаж). Склад на прилегающей территории. Телефоны: (4722) 58-05-87, 58-06-11, 58-07-36, 56-94-71, 56-94-47, 21-73-94, 56-94-60. Извините за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Михальцов Дмитрий
03.05.2011
Добрый день! На самом деле, Вашу компанию для перевозки груза выбирал не я. Так получилось, что выбор пал грузоотправителем. До сих пор у меня было стойкое убеждение, что хуже "Грузовозофф", "Деловые линии" и еще пары-тройки посредников-перевозчиков нет. Сегодня столкнулся с обслуживанием вашей компании. Осталось четкое убеждение, что где-то тебя, что называется, обманули. Деньги по счету, который был выставлен 19.04, был отплачен 20.04, груз пришел 03.05, но мне его не отдают. Вопрос - за что в три раза дороже стоят грузоперевозки, за "любезное" обслуживание? Кто будет оплачивать у "Желдоральянс" за хранение на складе? Често говоря, получается какая-то хрень. Я так думаю, что хотя бы за посредничество, сотрудники могли бы быть более внимательными к клиентам. А то получается, один взял, другой привез, а ты не можешь ни с кем договориться (хотя вроде все заплатил). В чем смысл вашей работы? Доставить груз или головняк клиенту?
Лозгачёва Т. А.
17.05.2011
Будьте добры, Дмитрий, укажите номер накладной, перевозка по которой вызвала Ваше негодование, также Ваш контактный телефон для быстрого решения Вашего вопроса на: ekaterinburg@autotrading.ru, с пометкой в теме письма "для Лозгачёвой". Лозгачёва Т. А., ООО "Автотрейдинг".
Кузьмин Александр
25.04.2011
Груз СПБ-Москва. Отправка 19.04 в Москве 25. Отправка 21.04, отправка из Питера 25.04 - это бред. РЖД быстрее возит!
Балыевва Юля
19.04.2011
Ужасно безответственная компания, мало того, что груз может идти месяц от Питера до Екатеринбурга, так они постоянно умудряются терять его. До них дозвониться это подвиг, по утере груза возврат денег месяцами ждёшь, они типа продолжают его искать, а кому он уже нужен после 2-3 месяцев, простои в твоём бизнесе их тем более не интересуют. Не пользуйтесь этой компанией!
Лозгачёва Татьяна Александровна, менеджер по работе
28.04.2011
Юлия, похоже Ваше негодование вызвано не конкретной перевозкой, а опытом долгосрочного сотрудничества с ООО "Автотрейдинг". Если это действительно так, то Ваше мнение имеет для нас большую ценность, так как оперативное выявление «проблемных вопросов» и своевременное внесение корректировок в существующие процессы помогут нам создать наиболее благоприятные условия для дальнейшего сотрудничества и повысить эффективность нашей работы. Давайте не будем валить все проблемы "в кучу", а попытаемся спокойно всё обсудить и решить. Прошу Вас перезвонить мне по телефону в Екатеринбурге (343)278-66-37, либо написать на e-mail: ekaterinburg@autotrading.ru, ведь нам очень важно, чтобы Ваш бизнес был удобным.
Алексей Юрьевич
31.03.2011
Работники склада, хамят, грубят, общаются на "ты". в г. Волжском Волгоградской обл. Примите меры.
Директор ООО \"Автотрейдинг-Волгоград\" Горшко
24.05.2011
Алексей Юрьевич, добрый день. На Ваше обращение по хамскому отношению к Вам сотрудников дополнительного склада в г. Волжский были проведены проверки (общего характера и скрытые), по результатам проверок 1 сотрудник был уволен, двое строго предупреждены. В случае повторения подобных ситуаций прошу звонить мне лично на сот. тел.: 8 91772 77 888. С уважением, Директор ООО "Автотрейдинг-Волгоград", Горшков А. В.
Алексей Юрьевич
31.03.2011
Сотрудники склада г. Волжского. Выражаются не цензурной бранью, показывая свое недовольство к своим прямым обязанностям. Позволяют себе панибратство к клиентам. Я постоянный клиент вашей фирмы, но каждый раз приезжать к вам не хочется. Решите эту проблему, пожалуйста.
Максим
17.10.2012
Вы еще в Рязани не были. Вот где настоящий ад.