Компания просмотрена: 97281 раз

Диваны и кресла

Балашиха г., Свердлова улица, 30

Показать на карте

+7 (495) 255-01-45 +7 (800) 100-99-52

Service@divano.ru

divano.ru

Положительных: 106 отзывов
Отрицательных: 338 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Диваны и кресла

Лиля

16.12.2013

Заказала, месяц ждала и в итоге ничего. Ни звонка, ни мебели!

Ответить

Елена

15.12.2013

Заказала диван в сентябре, сначала звонили каждую неделю с обещаниями доставки, теперь вовсе звоню сама, уже скоро январь, а дивана нет. Стоимость дивана более 60 тысяч. Магазин не понравился.

Ответить

Ольга

13.12.2013

Рекомендую найти по наименованию товара фабрику производителя и обратиться туда. Я слышала, что сейчас некоторые фабрики напрямую идут навстречу "кинутым" клиентам. Не знаю, но может есть шанс.

Ответить

Лариса

13.12.2013

Безобразие, куда смотрят соответствующие службы, такое ощущение, что вернулись в 90-е года, когда создавались пирамиды и государство на это глаза закрывало.))) Попались мы также как большинство, диван свой ждем уже 2 месяца. Пыталась прозвонится в общую справочную службу и все бесполезно, магазин, где делали заказ, закрылся аж неделю назад. Надо всем обманутым объединиться и подавать на компанию в суд.

Ответить

Александр

18.12.2013

Добрый день. Мы тоже пострадали от этой компании. Давайте подавать коллективный иск в суд.

Ответить

Наталья

25.12.2013

Готова присоединиться. Не могу получить деньги с 30 сентября. Отказалась от поставки и мебель привезли прямо с фабрики через день. Полная оплата так и осталась в "Диванах и креслах", плюс я оплатила услуги юриста и отправила жалобы в прокуратуру и департамент товаров и услуг. Итого в сумме более 37000 руб. Сегодня узнала, что на компанию заведено уголовное дело! Как бы узнать где и как к нему присоединиться! Наталья.

Ответить

Алена

12.12.2013

Просто трудно себе представить -какое количество людей пострадало от действий этой компании. Сколько ситуаций, судеб, последствий не только материальных но и психических. Обманутыми оказались все - покупатели, сотрудники, фабрики, арендодатели и еще много людей, которые каким либо образом были связаны с этой компанией. Компания действительно резко прекратила свое существование, руководство как крысы сбежали, надеюсь недалеко, и оно будет наказано. Денег своих думаю никто уже не вернет, а это колоссальные суммы! Одна надежда, что руководители этой организации понесут уголовную ответственность. Как вы понимаете организация была одна, но юридических лиц было очень много, так, что пока закончится судебный процесс ждать придется очень долго. Надеюсь будет большой общественный резонанс, и виновные понесут наказание!

Ответить

Ирина Павловна

12.12.2013

Оформила заказ № 47-8466 на диван и кресло "Прадо" 13 октября в ТЦ "Лига" в Химках со 100% оплатой заказа (42.413 рублей), мебель не привезли по сей день, отдел рекламаций отказывается признать, что получили мою претензию на возврат денег от 01.12.2013 г. Магазин, где оформлялся заказ (Химки, Ленинградское шоссе, влад.5, ТЦ "Лига") в данный момент закрыт по непонятным причинам, рекламация подавалась в другом магазине (Строгино, ул. Таллинская, 9) подписана менеджером Нечаевой Г. В. Телефоны НЕ РАБОТАЮТ! НИКАКИЕ! Написала жалобы в Роспотребнадзор и Генпрокуратуру, подаю в суд, надеюсь вернуть деньги. В открытом судебном заседании хотела бы увидеть представителя СМИ. О мошенниках нужно заявлять во всеуслышание, чтобы люди не попадались на удочку агрессивной рекламы! Если кто-то из представителей СМИ читает мой отзыв, откликнитесь: тел. 8-926-158-03-36, Ирина.

Ответить

Татьяна

12.12.2013

Заказывали диван в конце сентября. Оплатили полную стоимость и 100% доставку. Обещали привезти 12 октября. Трижды переносили доставку. Последний раз на 7 декабря. Теперь тишина, они не звонят и ниодин телефон не отвечает из указанных! Писали претензию в отдел рекламации - тоже тишина. Были в 2 магазинах, они закрыты и уже не работают. Теперь не знаем, куда ехать и обращаться? Может кто-то знает работающий магазин?

Ответить

Олеся

11.12.2013

Эта компания - банкрот. Никто уже ничего не получит, ни мебели, ни денег! Жаль людей, которые заказали у них мебель, не зная реальную ситуацию на рынке, предпринимателей в других городах, потому, что они вложили огромные деньги в товар, которого нет!

Ответить

Константин

11.12.2013

Люди, на днях компания "Диваны и Кресла" обанкротилась! Искренне сочувствую тем, кому они не вернули деньги!

Ответить

Светлана

10.12.2013

Для подачи искового заявления необходимо имя ответчика, его адрес и контактный телефон. Если кто-то знает, то подскажите.

Ответить

Владимир

17.12.2013

Для подачи не нужно имя ответчика. Вот кусок шапки из моего заявления: Мировому судье судебного участка №45 (наименование суда) района Орехово – Борисово Южное г. Москвы Истец: _ (ФИО) _г. Москва, __ (место жительства и регистрации, телефон) Ответчик: _ООО «ДиванСити»_ (ФИО или наименование) __127276, г. Москва, ул. Ботаническая, д. 14, офис 21, 8 (499) 215-51-51 (юридический адрес) ___115573, г. Москва, Ореховый бульвар, 22А, ТЦ «ОБЛАКА», этаж 3, офис 333, (фактический адрес) Цена иска: ___45 674________ (сумма в рублях).

Ответить

Светлана

05.01.2014

Группа обманутых Диванами в контакте http://vk.com/club62006035.

Ответить

Сергей

10.12.2013

Ездил сегодня в главный офис! Его там больше нет! Просто пустой огромный этаж! В этом бизнес центре сказали, что они съехали в неизвестном направление! Обанкротились. Даже не оплатили аренду. Типа даже где-то в новостях говорили. Я правда не слышал. Там где мы делали заказ в г. Раменское их филиала тоже больше нет. Слава богу не пришлось ехать из Москвы чтобы это узнать - позвонил Администратору этого ТЦ где они были - она сказал, что они не просто съехали а *убежали* оттуда. Фабрика с которой должна была прийти наша мебель через эту прокладку ДиК. есть информация, что ДиК должна этой фабрике 18 млн. рублей! А теперь подумайте сколько таких фабрик. а сколько нагло обманутых покупателей которых просто кормили завтраками всё это время! В нашем случае 36.000 предоплата + пени на 5-6 тысяч. Итого около 40.000 рублей. Есс, но будем подавать иск. Деньги на дороге не валяются. Более того это не просто неисполнение обязательств о поставке товара, это уже уголовная статья в рамках уголовного кодекса - ну как минимум мошенничество! Так, что господа - всё.

Ответить

Ирина

20.12.2013

Здравствуйте! Пришлось как-то поработать в этой компании, но вовремя уволилась, в диванах и креслах есть дочка ЗАО «АлармМебель», г. Москва, ул. 1-я Напрудная, д. 11, но фактически эта дочка сидела напротив главного офиса на Широкой улице в 3-хэт. здании.

Ответить

Андрей

10.12.2013

18.10.13 в Калуге заказали диван в магазине Диваны и Кресла в ТЦ Мега. Доставка была должна осуществлена 09.11.13. До сего дня, а это уже 10.12.13, диван так и не привезли. К тому же магазин в Калуге закрыли. Звонили по всем телефонам, которые есть на сайте этой сети, нигде не взяли трубку. Вообщем положение щекотливое.

Ответить

Дмитрий

08.12.2013

Сегодня в Москве закрыты практически все салоны ДиК. Заказ оформлял в сентябре. Ждал 3 месяца. Доставку переносили 4 раза по причине "проблем на производстве". При перезаказе прямо из салона, не смогли организовать доставку из-за забастовки водителей (5.12.13 г.). Пришлось вывозить самому сегодня. С полицией и скандалами закрылся салон в Ашане на Красносельской. Огромное количество людей остались без денег и без диванов. Скорее всего, в ближайшее время (возможно, уже на этой неделе) ликвидируются некоторые юр.лица и откроются новые. Лучше всего обходить данный горе-бренд стороной, чтобы не попасть на лохотрон.

Ответить

Ирина Ольшанская

08.12.2013

Лучше не заказывайте мебель через эту фирму! Доставка моего дивана задержана уже на месяц, причем если в первый раз мне хотя бы позвонили, предупредили о переносе и извинились, то следующие два раза мне даже не считали нужным позвонить и предупредить об очередной задержке. Пришлось самой выяснять судьбу полностью и давно оплаченной мною мебели. На сегодняшний день я даже примерную дату доставки не знаю, мне просто объявили по телефону, что доставки сегодня не будет и бросили трубку. Видимо придется обращаться в суд.

Ответить

Nina

08.12.2013

Эта компания банкрот. Они кинули всех, и клиентов, и своих сотрудников, зарплату за 2 месяца не выплатили. Хочу всех расстроить, что вы не сможете вернуть деньги уплаченные. Все руководство сбежало, а все сотрудники увольняются массово, т.к. зарплату не платят.

Ответить

Сергей

06.12.2013

Заказали мебель, на 54 тысячи всего - предоплата 34 тысячи. Заказали в первых числах Сентября. Ждали до середины ноября - доставку постоянно переносили. В итоге написали рекламацию на возврат денег и тишина. Дозвониться нереально ни по каким телефонам - сами не звонят! В офис попасть невозможно! Это банально мошенничество и ничего более! Мебель эту в итоге купили напрямую у той фирмы которая должна была поставить её через Диваны и Кресла - со слов работников той фирмы Диваны и Кресла должны им большую сумму денег! А так наш заказ был готов через неделю после передачи его им. то есть заказали 10 сентября, а готов был 20го, но Диваны и кресла не переводили деньги им. Вот и всё объяснение.

Ответить

Наталья

22.12.2013

Сергей, добрый день. Мы такие же "кинутые" диванами и креслами. (У нас 100%-я предоплата была). Вопрос такой: вы обращались на фабрику уже сами, с тем номером заказа, что и в счёте?. И, что насчёт материальной стороны? Свои деньги вы так и не вернули, или удалось?

Ответить

Сергей

23.12.2013

Обращались напрямую. Там сказали, что заказ даааавно готов просто фабрика его не отгружает диванам и креслам ввиду большой задолженности (в приватной беседе потом выяснилось, что долг более 17 млн. руб) Мы купили напрямую потратив ещё раз деньги. выхода не было, т. к. мебель нужна. Правда цена оказалась на 8.000 дешевле чем в ДиК с учетом всех скидок. Надеялись деньги вернуть, но кажется ничего не вернём.

Ответить

Валентина

05.12.2013

27.09.2013 заказала диван в г. Серпухове, целый месяц наивная и счастливая ходила в ожидании нового диванчика пока мне не позвонили и не перенесли срок доставки на две недели, "ну надо так надо" жду дальше через две недели та же песня "приходите завтра", жду еще две недели, тоже самое. Теряя всякую надежду бегу в офис пишу рекламацию. Консультант Папава Тамара Ревазовна с невозмутимым лицом обещала вернуть деньги в течении двух недель, через две недели ни денег ни офиса я не обнаружила. На звонки в главный офис по рекламации никто не отвечает. Да "Марка №1" по мошенничеству это точно про них. Пойду теперь в суд.

Ответить

Сергей

05.12.2013

Купили диван, 4 месяца откладывали доставку. Написали отказ. Позвонили в рекламацию о том, что быт вернули деньги, нам ответили подавайте в суд. Вот так!

Ответить

Елена

04.12.2013

Не заказывайте у них мебель, работают по принципу пирамиды. Об этом передайте родственникам и знакомым! Всех обманутых призываю обратиться в суд.

Ответить

Татьяна

04.12.2013

Диван заказан в августе 2013 г. Сейчас декабрь 2013 г. Доставка переносят и никакой информации держат за дураков! Претензии для них ничего не значат, даже не отвечают! Остается одно - суд. Но говорят, они банкротятся. Ничего не получить тогда. Москвичи, пишите в Контрольную закупку.

Ответить

Покупатель

04.12.2013

Оплатила диван 09.08.2013 г , доставка на 22.09.2013 по сей день нет дивана уже 3 месяц пошел! Каждую неделю звонят, откладывают, врут, что фабрика не поставила, а в магазине сказали, что диван снят с производства, написала рекламацию, и опять тишина. Потратила столько времени и нервов и в итоге, придется обращаться в другую фирму. Обходите стороной "Диваны и кресла"! Полное кидалово и развод.

Ответить

Jonny241

02.12.2013

Четыре года назад купили диванчик в кредит на год. Обивка флок, по заверению компании материал выдержит кошачьи когти. Как только кончилась гарантия на диванчик, а это один год, так и умер флок. Но диванчик до сих пор в хорошем состоянии.

Ответить

Мария

30.11.2013

28 сентября купила шкафы, договорились на доставку на 16 ноября. В срочном порядке делаем ремонт под шкафы. За день до доставки звонят и говорят, что склад горел и доставка переносится на 30 ноября. 30 Ноября звонят и говорят, что склад не дал на доставку шкафы и доставка переносится на 14 декабря. Я туда звоню и объясняю, что нахожусь в интересном положении и пока они привезут мне шкафы я рожу уже. Стараюсь им деликатно объяснить, что с 28 сентября прошло более 80 дней и во вторник я им направлю претензию и копию искового заявления и они мне оплатят не только стоимость шкафов, но и моральную компенсацию и штраф в доход государства и соответственно доставку, на что девушка порядком за нервничала и попросила перезвонить в понедельник. Я четко дала понять, что работаю в суде и, что составить данное заявление проблем не составит. Посмотрю, что будет в понедельник, но эту шарашкину контору предлагаю закрыть. Они не имеют уважения к людям, которые платят им деньги.

Ответить

Катерина

07.12.2013

Здравствуйте, Мария. Меня зовут Катерина. Такая же ситуация, первый диван привезли во время, купила для себя. Второй диван заказала для дочери. Мало того, что два месяца заказ переносили, первый на 17 ноября, второй раз на 8 декабря. Написала рекламацию на неустойку. В нашем городе магазин закрыли, мы живем в городе Видное, пришлось ехать в Люберцы. Пытаюсь дозвониться два дня, не берут трубку ни в отделе рекламации, ни по общему телефону. Произвела 80 процентную предоплату, остались 20 процентов доплатить. Бардак полный, сплю с дочерью на одном диване, у нас комната в коммуналке, полное неудобство. Очень жалею, что обратилась в эту компанию. Представитель ООО Русмебель в Люберцах сказал нам прямо, что неустойку мне не выплатят, все дело в самой фабрике, представитель сам в недоумении.

Ответить

Юлия

29.11.2013

Заказала диван в сентябре. Откладывали доставку уже три раза. После звонка на фабрику узнала, что и на четвертый раз я его не получу и салон об этом знает (только мне об этом "забыли" сказать). Оплата была 100%. Расторгла договор.

Ответить

Наталья

29.11.2013

Осторожно! Мошенники! Согласна полностью со всеми негативными отзывами. Сидим без денег и без дивана. Телефоны не отвечают, письма без ответа и т. п. Договор № 50-6785 от 18 октября 2013. Оплата 100%.

Ответить

Светлана

28.11.2013

Купила у них матрас Plant. Как оказалось не прогадала - очень удобный и в меру жесткий. Менеджер интернет-магазина была весьма любезна при обработке заказа. С доставкой тоже проблем не возникло. Спасибо магазину, теперь буду наслаждаться.)

Ответить

Валентина

28.11.2013

Не вернули деньги, внесенные за кухню, а именно 100000 руб. Написали в программу "Человек и закон", будем ждать ответа.

Ответить

Андрей

06.12.2013

Деньги возвращают всем, но надо немного подождать.

Ответить

Ирина

07.12.2013

Немного это сколько по-вашему?! У меня заказ от 19 августа! До сих пор ни денег, ни мебели! Договор расторгла 30 сентября!

Ответить

Светлана

10.12.2013

Мне тоже не привезли мебель, доставка должна была быть на 21.09.13, рекламация написана 2.11. денег не перечислили. Написала исковое заявление мировому судье, но не приняли, т. к. нет адреса и конт. телефона истца. Может у вас есть информация.

Ответить

Ольга

11.12.2013

Ничего мы не получим, на всю сеть наложен арест, попробую в суд.

Ответить

Ольга

11.12.2013

У меня на договоре такой адрес: г. Москва, ул. Ботаническая, д. 14, офис. 21, тел.: 8 (499)215-45-77, ООО Мебельмаркет.

Ответить

Юлия

16.12.2013

С удовольствием поучаствовала бы с вами в написание статьи в человек и закон. Потому как ситуация не простая, взяли диван в кредит. Естественно, дивана нет, а кредит остался и платить по нему мы должны.

Ответить

Валентина

28.11.2013

Хотели приобрести кухню внесли предоплату 100000 рублей, кухня не была изготовлена и доставлена в срок, ждали её 2 месяца за выплатой средств обратились в отдел "рекламации", на что получили ответ, что компания выплатит денежные средства 13.02.14 г., таких, как мы, сотни. Кидают, как хотят, без объяснений (компания на грани банкротства). Написали письмо в передачу "Человек и закон". Давайте как-то объединяться и защищать свои права.

Ответить

Ксения

06.12.2013

Я безусловно согласна, что компания кидает людей на деньги, мне тоже не возвращают деньги за Диван, который так и не привезли, в результате пришлось отказаться от мебели, но деньги придется добиваться через суд.

Ответить

Лилия

08.12.2013

То же самое. Лилия, тел.: 89031850280.

Ответить

Наталья

09.12.2013

Пока вы ждете, они закрывают магазины. Скорее всего деньги уже за границей и скоро там будут владельцы фирмы. Мы тоже ждем деньги уже 2 месяца.

Ответить

Варвара

10.12.2013

А мы даже связаться ни с кем не можем, что бы нам деньги вернули, магазин в котором заказывали закрылся, а в ближайшем продавец настолько отвратительный, что противно даже вспоминать, мало того не предоставила никакую информацию так ещё и разговаривала как портовый грузчик, с офисом связи нет, телефоны видимо уже отключили. И даже не знаю как ещё с ними связаться можно. Вот такой подарок новогодний!

Ответить

Виктория

10.12.2013

Я тоже в такой же ситуации. Кто может дать хоть какую-нибудь информацию, позвоните, пожалуйста! Тел.: 89264107336. Виктория.

Ответить

Владимир

10.12.2013

Я попал в такую же ситуацию, сделал 100% предоплату. Ни денег, ни мебели. Дозвонится до Д и К не смог поехал в магазин где оплачил вал, а он закрыт вся мебель вывезенаюА вчера говорят показывали по телеку, что фирма закрылась они даже свим работникам зарплату выплатить не могут. Я Вас Валентина поддерживаю, я за объединение.

Ответить

Татьяна

10.12.2013

Я в той же ситуации, оплата 100%, г. Дмитров. Звоните, помогайте, тел.: 8 917 539 5416. Деньги не маленькие вложены!

Ответить

Наталья

11.12.2013

У меня такая же ситуация. В начале сентября внесла 100% предоплату за диван, доставку оформила на 1 декабря. Доставку мне переносили 2 раза, в итоге диван не привезли. Магазины в Белгороде ликвидированы, дозвониться по контактным номерам невозможно! Сегодня пишу рекламацию, но вряд ли получу ответ. Буду подавать в суд!

Ответить

Елена

14.12.2013

Такая же ситуация, звоните, будем помогать друг другу. Т.: 89621797143.

Ответить

Юлия

15.12.2013

Добрый вечер. Нахожусь в вашей ситуации. Оплата 100%. Сегодня 14 декабря должна быть доставка, но звонков о доставке ни одного не было. Сегодня сходили в магазин на Плещеева д. 12 (г. Москва). Все пространство которое они занимали перегородили, спрашиваю продавца соседнего магазина, отвечают съехали с неделю назад. Договор с компанией ЭлитМебель адрес Чермянский проезд д. 7. (Центральный офис). Там кто-то был? Т.: 89163258782.

Ответить

Ольга

15.12.2013

У меня почти такая же ситуация. Заказали мебель 27.07.13 г., часть привезли 25.08.13 г. Кровать (как сказали не была готова, видима той фабрике были много должны), сделали перезаказ на другую модель и на другой фабрике. Сроки постоянно откладывали. 11.12.13 поехали в магазин, он закрыт, написали обратиться в магазин по другому адресу, там встретили девушку у которой заказывали мебель, она рассказала, что на магазин наложили арест, в московских офисах был ОБЭП, нам посоветовали идти в суд. Если кто чего то узнал больше, посоветуйте, как правильно поступить в таком случае, напишите коммент. Мой конт. тел.: 8 (953)4261218, 8 (915)7857209. Тула.

Ответить

Вера

17.12.2013

Внесла 100% предоплату за диван в августе, конечно же дальше как у всех. 6 ноября была составлена претензия и через 10 дней поданы документы в суд. Он был назначен на 11 декабря. 9 декабря узнав о закрытии ДиК пошла в салон где оплачивала, благо он еще не был закрыт и там находилось порядка 7 диванов. Пришлось взять из того, что было. Документы из суда забрала, так как есть понимание того, что судиться то будет не с кем. В тот же день вся мебель находящаяся в зале в течении 2 часов была раскуплена такими же кинутыми как и я. Егорьевск. Московская область.

Ответить

Ольга

28.11.2013

У меня как у всех. Заказали в "Мегаполисе" на проспекте Андропова 30.06.2013 г. диван (номер заказа № 37-8911). Постоянно переносили срок доставки без объяснения причин. 26.08.2013 г. написали рекламацию о возврате денег. Позвонили из ДиК, предложили дождаться диван со скидкой 1500 р. Я отказалась. 13.09.2013 г. получила по почте письмо от гендиректора ООО "ДиванСити" Ермакова И. В. о готовности вернуть деньги. Но в течение 3-х месяцев денег нет. Обещали перечислить деньги на расчетный счет 26 сентября, 5 ноября, 26 ноября, но пока денег нет. Хотела доехать до Чермянского проезда,но мне сказали, что очередь большая и отказали. Дозвониться до отдела рекламации практически не возможно. Придется писать в Роспотребнадзор и УБЭП.

Ответить

Олег

27.11.2013

Спасибо большое за кресло, заказ 22-9277и. Оч. понравилось, что в начале его в наличии не было, но девушка менеджер предложила, как только появится сразу сообщат. Так и вышло, меньше недели ждал и позвонили. Очень удобно потому, что не пришлось искать по другим сайтам. Спасибо!

Ответить

Сфера деятельности Диваны и кресла