Компания просмотрена: 96945 раз

Диваны и кресла

Балашиха г., Свердлова улица, 30

Показать на карте

+7 (495) 255-01-45 +7 (800) 100-99-52

Service@divano.ru

divano.ru

Положительных: 106 отзывов
Отрицательных: 338 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Диваны и кресла

Катерина

27.11.2013

Народ. Не сидите сложа руки. Давайте объединяться, вступайте в группу http: //vk.com/club62006035. Будем вместе отстаивать свои права. Подадим коллективный иск. Вместе легче бороться с беспределом. Все мы работаем и нет времени на возню эту. Но такие фирмы нужно наказывать.

Ответить

Потехина Юлия

27.11.2013

6 августа 2013 г. я заказала диван, внесла предоплату 11000 руб. Диван должен был быть готов 10 октября, но в начале сентября мне сказали, что мой заказ не может быть изготовлен, я приехала в магазин и написала рекламацию о возврате денежных средств, потом я получила письмо, где было сказано, что магазин готов мне вернуть мои деньги. Затем мне позвонили и сказали, что дата возврата будет 19 ноября. Прошло уже больше недели, а денег все нет. Дозвониться в отдел рекламации не возможно, никто не отвечает. Номер заказа 41-0463.

Ответить

Александр

24.11.2013

Всем привет! Уже 5 мес не могу вернуть 100% предоплаты за шкаф, который был заказан 3-5 июня 2013 года, до отдела рекламации не реально дозвониться. Даже когда дозвонишься, откладывают каждый раз выплату на указанные реквизиты, не знаю, как уже с ними бороться, шкаф куплен в другой организации, т. к. эта не смогла предоставить на протяжении долгого времени. Заказ производил в Балашихе в ТК Галион. Всем желаю терпения и решительных действий!

Ответить

Николай

23.11.2013

На сайте магазина присмотрел в детскую два компьютерных стола, заказал по телефону с доставкой без сборки. Доставили все в полном комплекте со всеми винтиками и шпунтиками. Курьер звонил примерно за час и уточнял адрес. Столики хорошего качества и по приемлемой цене. Дети очень довольны обновкой. Магазину респект и уважуха.

Ответить

Александр

22.11.2013

Хорошая компания, только в этом магазине смог найти именно то, что нужно было мне по цвету и размеру, спасибо вам, что у вас была такая тумбочка. Мебель качественная, спокойно выдерживает 100 литровый аквариум).

Ответить

Татьяна

22.11.2013

В мае заказали комплект мебели. Давно мечтали о такой модели! То, что ее задержали на целый месяц, это мелочи. Через две недели проявились скрытые дефекты. Приехали в салон. Менеджер-умничка, очень внимательно выслушала, помогла составить рекламацию, обещала, что в течении 10 дней с нами свяжутся. Кукиш. Но сама компания даже и не думала на нее реагировать. Через 30 дней терпение лопнуло и я стала обзванивать компанию. Не так-то легко это оказалось. Дозвонилась раза с 20-го. А с отделом рекламации поговорить получилось только после трех суток телефонных пеликаний. Делают это похоже специально, чтобы терпение закончилось и вы бы оставили эту затею. Но я дозвонилась! В ответ услышала, что ответ мне отправлен дней 20 назад! По области 20 гуляет! Терпение мое лопнуло, от безграмотности я на словах судом припугнула. Отзвонились мне сразу, предложили забрать часть мебели! на экспертизу, без соответствующих документов. Доверие к этой фирме подорвалось окончательно и я решила, что общаться мы теперь будем юридически грамотно, о чем им и сообщила. Сразу же на мою рекламацию с запозданием на месяц пришел письменный ответ-обычная отписка. Я составила претензию, отдать в салон не получилось ( закрыли за неуплату! аренды помещения), пришлось отправить через почту. Но оно уже неделю там лежит, получать его они не собираются похоже. Короче по хорошему до суда урегулировать проблему не хотят. Придется через суд: ( также в роспотребнадзор на них пожалуюсь)!

Ответить

Надежда

21.11.2013

15 сентября 2013 г. мы имели глупость заказать диван в магазине Диваны и Кресла ТЦ Карнавал, г. Чехов, оплатили 50%. Как и всем, оставившим здесь отзывы, нам пообещали доставку в срок (в течении 2-х недель). Дивана до сих пор нет! Изначально, сотрудники магазина уверяли нас в том, что у фабрики небольшие проблемы, поэтому отгрузка немного задерживается, а потом и вообще перестали что-либо пояснять. Мы начали разбираться и выяснили, что у фабрики проблем никаких нет и все заказы отправляют в срок, а вот Диваны и Кресла просто напросто не оплачивают фабрике деньги по заказам, и большинство фабрик отказываются с ними работать. У компании Диваны и Кресла куча разных юридических лиц, поэтому при требовании о выплате денежных средств в судебном порядке, они просто объявляют себе банкротом и ищи свищи свои деньги. Всё очень хитро. Вчера мы написали рекламацию о возврате денег, а в шаблоне даже не указано ФИО директора, сотрудники сказали, что сами всё напишут. Вот так. Теперь будем ждать, что будет. Сказали, что деньги возвратят в течении 10 дней. Не верится.( ( (

Ответить

Максим

25.11.2013

Нам деньгу уже 2-й месяц возвращают!

Ответить

Елена

29.11.2013

Очень похожая ситуация. Тоже в Чехове, в ТЦ"Карнавал" заказывали. Ужасно неприятно и противно иметь дело с такой организацией. Мы с 28 августа наш диван ждем((( И вернуться ли деньги не понятно.

Ответить

Наталия

02.12.2013

И нам диван со 100% предоплатой в мае купленный в Чехове (Карнавал) не привезли. Деньги с августа не возвращают. Приезд в фирму не дал результатов, хотя записались на получение наличных на 11 декабря! Вот ждем с надеждой. Кто реально нам может помочь вернуть свои средства?

Ответить

Лилия

03.12.2013

В городе Пермь такая же ситуация с 4 ноября кормят завтраками заказали диван ни слуху ни духу. Устала сними ругаться ни на, что не реагируют. Что делать?

Ответить

Полина

12.12.2013

Добрый вечер! В Москве такая же ситуация. Сегодня только обнаружила, что магазина больше нет. Диван ждем с октября месяца. Написала сегодня жалобу в прокуратуру.

Ответить

Валентина

27.01.2014

Добрый вечер! 28.08.13 г. заказали диван и кресло-кровать в магазине "Диваны и Кресла" ТЦ Карнавалг. Чехове. Оплатили 18000 рублей (30%)от стоимости товара, доставку и сборку. 6.11.13г. должны были доставить, откладывали 2 раза. 28.11.13 г. мы написали рекламацию о возврате денег. Через несколько дней магазин опечатали. Обратились в полицию г. Чехов. 22 января получили ответ: отказать в возбуждение уголовного дела за отсутствием состава преступления и умысла на совершение преступлений. Завтра идем в прокуратуру.

Ответить

Агафонова Светлана Николаевна

21.11.2013

Номер договора: 95-1326К от 18 августа, неоднократно откладывался срок изготовления заказа. От заказа пришлось отказаться. Претензия написана 5.10.2013, вторая претензия написана 18.10.2013. Обещали вернуть деньги 19.11.2013. Салон ликвидировали, адрес: г. Балашиха, ул. Свердлова, м-н "Атак". Ответ держать некому. Телефоны увы не отвечают. Три месяца используете деньги пенсионерки за просто так.

Ответить

Ирина

20.11.2013

Заказывала кровать в этом магазине, заказ 60-7075к. Сначала огорчило, что нет в наличии, хотя на сайте она стояла доступный к заказу. Но через 2 недели мне все привезли, как и обещал менеджер. Порадовало качество материалов. Ну и конечно, выполнение обещаний. Хороший магазин, если не считать сроков изготовления - я осталась довольна!

Ответить

Виктория

20.11.2013

Всем добрый вечер! Заказала диван в начале августа 2013 года, внесла 100% оплату от стоимости дивана! На дворе 20 ноября 2013 года, так диван и не привезли. Написала 1 ноября 2013 года рекламацию о возврате денег, обещали в течение 15 дней перезвонить и сообщить, где могу забрать свои деньги. Но, УВЫ, сегодня 20 ноября 2013 года, а звонков так и не поступало на мой номер от сотрудников магазина! Решила сама им набрать, напомнить о себе, позвонила в филиал в г. Дмитрове, где и заказывала диван, обещали в течение дня перезвонить и сообщить результаты. Но, опять прокатили: 20:12 20.11.2013, а звонков из магазина не поступило!

Ответить

Светлана

02.12.2013

Виктория, у меня такая же ситуация с Дмитровым. Давайте вместе пойдем в суд, тел.: 89055107585.

Ответить

Фуад

20.11.2013

Это просто ужас, мне переносили доставку 10 раз, в конце концов я поехал в первый попавшийся магазин и в салоне забрал диван, который подходил мне по размерам и дизайну, 2 месяца меня мурыжили, заказывал в июне-месяце, терпение лопнуло в конце октября, служба рекламации не отвечает, это надувательская контора бегите оттуда! Сейчас не могу деньги получить за разницу в цене диванов и компенсацию.

Ответить

Елена

19.11.2013

Придя в магазин, увидела понравившийся мне диван. Оформили доставку и попросили оплатить полностью. Одно условие у покупателя было перенести угол с правой стороны на левую. Доставку назначили через день, привезли во время, но угол переделать бесплатно отказались, Вернули на склад, там переделали, но через день привезли в таком состоянии, что врагу не пожелаешь, вернула обратно. Теперь хожу, выбиваю деньги, ничего конкретного не обещают. Делайте выводы.

Ответить

Сергей

19.11.2013

Даже не думайте обращаться в эту фирму! Сплошной развод и трепка нервов.

Ответить

Лариса

19.11.2013

Отвратительный магазин! Сделали заказ дивана (предоплата 100 %) с доставкой аж 19.10.2013. Два раза нам переносили доставку по 2 недели, причем при выяснении по какой причине перенос, слышали заученные фразы, со ссылкой на фабрику, которая делает диван, но у нас-то договор не с фабрикой, а с Диванами и креслами, на третий раз решили отказаться от услуг этой замечательной компании. Написали заявление о возврате денежных средств. Теперь не можем дозвониться до них. Они тоже не спешат с нами связаться. Такое впечатление, что они решили перед новым годом набрать заказов, без выполнения своих обязательств.

Ответить

Анастасия

19.11.2013

Заказала маме диван, ещё в августе, в сентябре должны были привезти. До октября переносили доставку - в итоге сказали: "Не можем доставить". В октябре написала заявление на возврат денег. Середина ноября - ничего не изменилось. Дозвониться нереально, на почту не отвечают! Просто беспредел.

Ответить

Дарья

18.11.2013

02 августа 2013 года мною был оформлен заказ № 17-7534 со 100% предоплатой в размере 62040 руб. на диван Сити 1 с доставкой 22 августа 2013 г. 22 августа мне звонят и сообщают, что фабрика не смогла вовремя отгрузить диван, поэтому необходим перенос даты доставки. Так как старое спальное место благополучно оказалось на помойке, спать стало не на чем, нашли новый диван, причем в 2 раза дешевле. 23 августа была написана рекламация на возврат денежных средств. Не буду долго писать по поводу отдела рекламаций, но деньги с "боем" мне вернули 13 ноября (!), предупреждаю, не зависимо от того, каким способом Вы вносили предоплату, деньги возвращают только при личном приезде в офис на Чермянском проезде, в очередь Вас поставят как минимум только через месяц после написания рекламации, ни о каких 10-ти дней, положенных по Закону "О защите прав потребителей" здесь речи не идет. Требуйте официальную бумагу с указанием даты фактического возврата денег. Исходя из этого я сейчас добиваюсь выплаты неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств, на основании п. 3 ст. 23.1 Закона. По этому поводу написана рекламация 13 ноября 2013 года. Жду 10 дней и пишу жалобу в Роспотребнадзор, территориальный ОБЭП. Всем удачи, никогда не попадайтесь на "акции" этой компании, помните, что мебель можно приобрести намного дешевле в других магазинах.

Ответить

Дина

18.11.2013

Ни в коем случае не заказывайте в этом магазине мебель! 24 июля 2013 года заказали детский диван, оплатили 100% стоимости, договорились о доставке на 30 августа, но до сих пор ни дивана, ни денег нет! Написали претензию в центральный офис, на которую они ответили, что готовы вернуть деньги, только нужно записаться на прием по телефону. Естественно, что на звонки отвечает только автоответчик:"Ваш звонок очень важен для нас." и далее музыка! Будем писать иск в суд. Интересно, кто-нибудь уже добился возврата денег?

Ответить

Ирина

17.11.2013

Теперь тоже себя ругаю, что не посмотрела отзывы, перед тем как купить угловой диван. Купила диван 29 сентября, оплатила 100% (вот дура). Сказали, что привезут 15 ноября, а 14 ноября диван будет на складе. А этот магазин находится в Калужской области, ТЦ "Триумф Плаза", г. Обнинск. Решила позвонить 14 ноября в магазин, узнать что да как, а мне говорят, мол, перезвоните через 10 минут, перезваниваю, и мне говорят, что диван привезут 30 ноября. Я в шоке. А за неделю мне звонили у уверяли, что доставка будет и чтобы я не переживала. Узнаю мебельную фабрику, которая изготавливает мой диван. Называется "Ваш стиль", звоню называю счёт - заказ, а мне говорят, что мой диван даже не оплачен, а сейчас с их фабрики только отгружают августовские заказы, я опять в шоке. Короче, я уже много прочитала отзывов и понимаю, что проблематично деньги тоже вернуть, но останавливаться не буду, только суд.

Ответить

Наталья

21.11.2013

Та же самая ситуация, обещали через 3 недели, отложили в общей сложности еще на шесть недель, каждую неделю звонят, откладывают. Написала жалобу на их сайте со своими контактами, никто со мной также не связался ни по телефону, ни по почте. Звонящая девушка на мой вопрос, почему так происходит, начала говорить со мной хамским тоном. Оплатила 19 сентября, обещают 5 декабря доставку, но я уверена, что они опять ее отложат.

Ответить

Надежда

25.11.2013

Диваны и кресла просто не проплачивают заказы фабрикам. С ними уже почти никто не работает.

Ответить

Алексей

17.11.2013

Ждем диван уже полгода. Деньги и неустойку не возвращают. Не звонят. Ходим туда разбираться каждые выходные, как на работу. Пока только потраченые нервы. Будем судиться.

Ответить

Лидия

15.11.2013

Мы с мужем купили спальню в магазине Диваны и Кресла в Воскресенске. оплатили 100%. доставку обещали через месяц, 2-го ноября. сначала перезвонили перенесли на 4, потом на 16, за день до доставки позвонили и сказали, что кровать пришла на склад с браком, мы ее возвращали, и теперь доставка только 27-го. мне удалось найти контакт сотрудника из руководства фирмы, он вроде адекватно постарался решить проблему и доставку назначили на 15 число (сегодня), а сборку на 16. в итоге доставки пока нет, никто не звонил, по телефонам магазина, указанным на сайте, дозвониться невозможно, а сборщик сказал мне, что в оговоренное мною с его руководством (!) время он не может приехать. если сегодня не привезут мебель, однозначно планируем обращаться в Роспотребнадзор, ОЗПП и Управление по борьбе с экономическими преступлениями, больше ничего не остается. Категорически не советуем пользоваться услугами данного магазина! Лидия.

Ответить

Лидия

21.11.2013

Итог - привезли и собрали шкаф 16-го числа, и 20-го привезли кровать. В целом все завершилось благополучно, правда часть фурнитуры от шкафа не укомплектовали. Обязательно потребую выплату неустойки за просрочку доставки в соответствии с договором.

Ответить

Людмила

14.11.2013

Недавно в магазине "Диваны и кресла" наблюдала ситуацию, которая просто потрясла меня. Здоровый мужчина используя не цензурную брань буквально с кулаками набросился на девушку продавца! Из всего им сказанного можно было понять, что он заплатил деньги, но мебель задержали. Конечно магазин не прав, но не нужно терять человеческий облик! Если Вас обманули, обращайтесь в суд! Давайте будем людьми!

Ответить

Виктор

20.11.2013

Молодец, продавцов надо учить. Они гады при заказе всегда говорят, что в срок все изготовят, хотя прекрасно знают, что будут задержки и переносы. Сам с этим столкнулся. Задержали на 3, 5 месяца. Причем, когда мебель еще не привезли я звонил, не представившись, для консультации, в этот же салон с вопросом можно ли заказать данную мебель и каковы сроки, то мне ответили 1 месяц. Хотел рвать и метать.

Ответить

Алиана

22.11.2013

Виктор, Вы в своем уме? Откуда продавцы знают о взаимоотношениях руководителей фирмы с фабриками-поставщиками? У продавцов есть таблица сроков изготовления, согласно которой они обязаны принимать заказы. А то, что в одном салоне беременной консультанту угрожали пистолетом? Тоже по Вашему нормально???

Ответить

Елена

08.12.2013

Продавцы не в курсе вообще, у них информация одна, потом она меняется через время. БРЕД ПОЛНЫЙ! Идите в суд и там разбирайтесь!

Ответить

Марийа

13.11.2013

Я заказала мягкую мебель в ТЦ "Шмель". Заказ мы оформили 02.10.2013 с доставкой на 05.11.2013, но 04.11 доставку перенесли на 11.11, потому что мебель не готова. А 10.11 перезвонили и сказали, что по понедельникам и вторникам доставка не осуществляется (хотя и 05.11 это тоже был вторник!) перенесли на 13.11. Но и перед этой датой, а именно 12.11, опять позвонили со словами, что фабрика не отгрузила мебель и привезти могут только 27.11. Это что же получается, отгрузка мебели от фабрики раз в две недели? Да и вообще после сложившейся ситуации посмотрела отзывы в интернете и ужаснулась! Вопрос в том, будет ли реально доставка 27.11 или опять перенесут? И стоит ли вообще ждать?! Это, конечно, наше личное дело (я бы сказала личная глупость!), но перед ожидаемым сроком ПЕРВОЙ доставки мы отдали всю мягкую мебель из комнаты!

Ответить

Фуад

20.11.2013

Это просто ужас, мне переносили доставку 10 раз, в конце концов я поехал в первый попавший магазин и в салоне забрал диван, который подходил мне по размерам и дизайну, 2 месяца меня мурыжили, заказывал в июне месяце, терпение лопнуло в конце октября, служба рекламации не отвечает, это надувательская контора, бегите оттуда!

Ответить

Светлана

13.12.2013

Здравствуйте, Мария! Мы товарищи по несчастью, 09.11.13 тоже заказали в ТЦ "Шмель" диван со 100% предоплатой, не дивана ни денег, как развивается ваша ситуация, телефоны не отвечают, со Шмеля они съехали, что делать???

Ответить

Дмитрий

12.11.2013

НИКОГДА не обращайтесь в эту контору! Это МОШЕННИКИ! Они не возвращают деньги!

Ответить

Ирина

10.11.2013

Хочу выразить благодарность продавцам магазина Диваны и Кресла в городе Коломне, мне тоже как и всем задерживали доставку, но они всегда были любезны и не хамили нам. После очередного моего прихода в магазин предложили переоформить заказ на диван, который был на складе, и на следующий день его привезли! Дождались))))) Девочки, спасибо вам!

Ответить

Светлана

08.11.2013

Ужасная компания! Заказывали диван и кресло-кровать в сентябре. В положенный срок 26 октября мебель не доставили, переносили доставку каждую неделю, в итоге мебель еще не доставлена. Менеджеры каждый день обещают позвонить и сообщить о сроке доставке, но звонка так и не было. Заказывали в Торговом центре "Город" на Шоссе Энтузиастов. Не связывайтесь с ними, если не хотите портить себе нервы. Работают непрофессионалы, мебельная фабрика, с которой непосредственно связались на прямую, сообщили, что компания "Диваны и Кресла" не платят фабрике, обманывают покупателей, которые вносят 50%, а то и 100% предоплаты. Будем подавать в суд на эту компанию. Вот такая ужаснейшая компания "Диваны и "Кресла".

Ответить

Надежда

21.11.2013

Добрый день! Скажите, как разрешился ваш вопрос? Вернули деньги?

Ответить

Алексей

07.11.2013

Покупал в этом магазине диван и кресло, заказывал с доставкой. По телефону консультант смогла грамотно подобрать ткани для обивки, помогла определиться с размерами. Обговорили модель, сроки доставки. За день перед доставкой позвонили предупредили, (заказ №32-1399к). Все привезли вовремя, подняли собрали, никаких дополнительных денег не попросили, как это зачастую бывает. Даже показали как пользоваться! В общем, остались только положительные эмоции. Молодцы, хороший выбор и сервис. Если понадобится еще что-нибудь из мебели, уже знаю где искать!

Ответить

Виктор

20.11.2013

Ну ты Мюнхгаузен! Ну а если мультик не смотрел, то переведу - ты врун!

Ответить

Марго

20.11.2013

Ахаах. Смешно. Хорошие пиарщики работают.))) Не делайте себе "слащавую" репутацию.

Ответить

Софья

06.11.2013

Я согласна с тем, что никогда не связывайтесь с этой компанией. 2 месяца ждала привоз мебели, первый раз оформила заказ, сказали месяц на изготовление, но через месяц позвонили и сказали, что по форс мажорным обстоятельствам мебель не изготовлена, пошла переоформила, сказали через месяц привезут, но через месяц позвонили и сказали, что мебель не могут изготовить, расторгла договор, но деньги оплаченные 50 000 руб не вернули, жду ответ 10-12 дней рассматривают рекламацию, что дальше, а дальше, если будут "футболить" только в суд буду обращаться.

Ответить

Мария

21.11.2013

Добрый день! Скажите, пожалуйста, вернули ли Вам деньги? Оплатили ли они еще неустойку? У нас точно такая же ситуация.

Ответить

Наталья

06.11.2013

История моя похожая на историю многих. Оплатила 100 % стоимости дивана, ждала 4 месяца-не дождалась. Расторгла договор. По закону в течение 10 рабочих дней деньги должны были быть возвращены на карточку. Но естественно не в нашем случае. Пишу жалобу в Роспотребнадзор с указанием реквизитов и местонахождения организации, в которой пыталась приобрести диван. Вслед за этим пишу претензию, в которой сообщаю, что подаю исковое заявление в суд, пишу заявление в Управление по борьбе с экономическими преступлениями и уже написала жалобу в Роспотребнадзор. Делаю 2 экземпляра, на одном из них прошу поставить отметку о приеме и дату. Пишу жалобу в книгу отзывов и предложений (кстати, они очень этого не любят). Еще неделю мне пытаются "пудрить мозги", спустя 3 дня звонок, просят подъехать в другой филиал и забрать деньги. На возврат денег ушло 5 недель. Поэтому, дерзайте!

Ответить

Наталья

29.11.2013

Добрый день. у меня идентичная с Вами ситуация. Поделитесь адресами куда Вы жаловались. Туда надо ехать лично?

Ответить

Светлана

06.11.2013

Выбрала и оплатила диван "Барон" в магазине "Диваны и кресла" г. Подольск (ТЦ Шмель). Оплата дивана100 %. 24.09.2013 года после оплаты был составлен Счет-заказ № 42-2427, в котором указана дата доставки 13.10.2013 г. Через неделю мне телефон поступает звонок с фабрики, мне сообщают, что на из-за форс-мажорных обстоятельств, мой заказ не будет готов и доставлен 13.10.2013 г. и есть возможность перенести его на 28.10.2013 г., я соглашаюсь. Затем ближе к сроку (28.10.13 г.) примерно 22.10.2013 года мне поступает еще один звонок с фабрики, говорят, что диван не готов и предлагаю середину ноября, на, что я отказываюсь от заказа по телефону. 23.10.2013 года я и муж приезжаем в магазин, где я прошу пойти мне на уступки, т. к. я беременна на 9 месяце и хотела бы получить обратно свои деньги наличными у них в магазине, т. к. ехать в их главный офис по адресу: г. Москва, Чермянский пр-д, д. 7, стр 1 мне очень тяжело со Щербинки. На, что продавец Варламова Наталья Михайловна, которая и оформляла мой заказ изначально, предлагает мне внегласную договоренность, так она "входит в мое положение". Договоренность: если мы до воскресенья наторгуем на 30000 т. р. я вам позвоню в воскресенье и вы приедете за своими деньгами в магазин к нам, а потом уже напишите на неустойку, на, что мы с мужем сначало обрадовались, но все равно написали письмо на возврат денежных средств на пластиковую карту, так как я не совсем доверяла этому предложению, что они вернут мне деньги в магазине, Варламова приняла мое заявление 23.10.2013 года с указанием всех реквизитов моей карты. Настало воскресенье, естественно звонка мы не дождались от Варламовой Наталии и решили сами позвонить в магазин по телефону, который она нам написала 89267353263, оказалось, что Варламова Наталья не работает в воскресенье и мое заявление на возврат денег отправлено в отдел рекламации в тот же день, т. е. уже обман со стороны нечестного продавца, но это не доказать.

Ответить

Ирина

06.11.2013

Заказали диван ребенку 29 августа. Сразу внесли предоплату 50 % - 13975 руб. Доставка была назначена на 28 сентября. С тех пор доставку переносили 4 раза, 24 октября узнала, что очередной раз перенесли и теперь уже на 9 ноября. Терпение на такое наплевательское отношение к покупателям закончилось. 26 октября отвезла претензию на возврат денег и пеней. До сегодняшнего дня ничего не вернули, на телефон не отвечают. Договор 60-0046.

Ответить

Сфера деятельности Диваны и кресла