Мне с компетентностью персонала повезло, больших круглых глаз никто не делал. По автокредиту выдали всю информацию - и максимальный размер кредита, и сколько платить в месяц буду, и то, что могу погасить его досрочно без всяких штрафов и т.д. У меня больше времени ушло на вопросы и сотрудник банка терпеливо отвечала на все, хотя некоторые я для уточнения задавала ни один раз. Само оформление прошло очень быстро и заняло не больше получаса - минут 10 заполнение документов, минут 15 согласование и 5 минут забрать машину. Уже сделала три платежа, ничего лишнего платить не пришлось.