Компания просмотрена: 19254 раза

Химчистка Диана

Москва, ул. Бутлерова, д.9

Показать на карте

8 (800) 200-82-27 +7 (495) 788-82-27

diana@dryclean.ru

dryclean.ru

Положительных: 104 отзыва
Отрицательных: 52 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 13 отзывов

"Диана" сегодня - это:

12 полнопрофильных предприятий полного цикла в Москве;
6 полнопрофильных предприятий в Московской области;
4 предприятия в регионах: Владимир, Иваново, Ярославль, Рязань.
2 специализированных предприятия по чистке ковровых изделий;
2 специализированных предприятия по чистке изделий из пуха-пера;
Специализированное предприятие по чистке изделий из меха;
Меховой холодильник для хранения меховых изделий;
Более 600 приемных пунктов в Москве, Московской, Владимирской, Ивановской, Калужской, Костромской, Рязанской, Тверской и Ярославской областях;
Клининговая компания «Диана-клининг»;
Учебный центр по подготовке специалистов для химчисток и прачечных.

Высокое качество услуг всех предприятий сети химчисток-прачечных «Диана» обусловлено применением новейшего оборудования из Германии, Швеции, Италии, а также использованием современных технологий.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Химчистка Диана

Стрелия

06.05.2013

Пользуюсь услугами химчистки Диана уже давно, никаких нареканий не было до последнего раза. Отдала пуховики на чистку перед майскими праздниками, разумеется, на срочность не рассчитывала, да и не надо было. Указали в квитанции дату выполнения 6 мая.
Однако, придя 6 мая, около 13.00, приемщица сказала, что машина еще не приезжала... Почему нельзя было указать в квитанции время прихода, например, после 16.00. Меня это, честно говоря, взбесило, так как я ходила специально в химчистку забрать вещи, а не "по пути".
Она потом, конечно, мне позвонила, когда машина их приехала с вещами, но неприятно все это и неправильно.

Ответить

westa77

12.04.2013

Сдавала пуховик в химчистку на ул. Нагорная, 37 ...Все описали и износ, и загрязнения и т.д. Пересчитали кнопки, шнурки, но вот почему-то не обратили внимание на то, что кнопки с резиновым напылением могут облезть...Подсунули быстро подписать Договор-квитанцию, толком не дали прочитать. Получаю...все чисто, гладко, и кнопочки мои блестят!!!местами. Это самое резиновое напыление выглядит так, будто его наждачной бумагой терли. Вопрос - как же они чистят наши вещи? Вернула обратно с рекламацией. Перезванивает технолог - извиняется, говорит что сделать уже ничего не возможно, и рекомендует на будущее не покупать вещей с такими кнопками. Получаю свой пуховик все с такими же кнопками, к нему прикреплено сопроводительное письмо со ссылками на статьи кодекса и на подписанный мной договор (кстати не полностью оформленный), где объясняется что сама виновата и никакой вины химчистки нет. И на прощанье приемщица пожелала мне удачи и пригласила приходить еще... А по прошлым заказам - частенько одежда возвращалась без пуговиц...Если бы заранее предупредили о возможных последствиях - никогда бы не сдала в чистку, а сейчас если бы жалко было времени, пошла бы суд... Мораль такова - если все-таки будете обращаться в Диану, читайте Договор, пытайте приемщика по каждой фурнитуре о том, что с ней может произойти...А то получается, мы почистим, но если испортим - сами виноваты.

Ответить

КАТАРИНА123

01.02.2013

Мне химчистка Диана на улице Днепропетровская 20 ,испортила свадебное платье. Причем обманули еще по телефону разрекламировав услугу Ваш ПЕрсональный технолог, что мол это ручная чистка.... - заманилово дешевое, а я повелась. Технолог работать не умеет, с трясущимися руками, от нее воняло алкоголем и сигаретами, когда я получала платье. весь персонал и директор просто в неадеквате.. Уверены на все сто что выиграют суд, поэтому и портят вещи. В экспертизу можно не обращаться так как химчистка с ней на короткой ноге и на взятках. Я проиграла суд, но аппеляцию подавать не стала, уезжаю из города поэтому некогда этим заниматься. Но о том что я проиграла не жалею, мне и этого результата вполне достаточно, так как химчистка заплатила взятку больше чем стоило мое платье. В любом случае я им вытрепала нервы как они мне... Думаю что всевышний суд их догонит и накажет и они еще вспомнят обо мне… Каждый из сотрудников по отдельности…
Если надумаете судиться с ними , вам простой адвокат не поможет.
Как выиграть суд с химчисткой ,Кому нужна информация, пишите мне на почту и где найти такого адвоката, который сто процентов выиграет дело и в какую экспертизу надо обратиться.
А еще лучше проплатить взятку сразу чтобы выиграть….
Желаю всем удачи!!
Моя почта [ссылка]

Ответить

sony7718

16.01.2013

Рано или поздно наступает такой момент, когда ты бросаешь ненароком взгляд на свой любимый ковер и понимаешь, что наличие в доме ребенка и домашних питомцев превратила некогда чистый и яркий предмет интерьера в серое пятно на полу. Конечно сразу встает вопрос постирать или купить новый?

Так вот я решила дать своему ковру второй шанс и отдать его в химчистку. Скажу честно на сайте данной компании было очень красиво расписано о том как Ваш любимый ковер качественно очистят от любых загрязнений (в том числе и от шерсти домашних любимцев), постирают в специальных машинах, высушат и даже восстановят ворс вашему ковру.

Я конечно в сказки не верю, и конечно я понимала, что мой ковер не примет первозданный вид, но все таки надеялась, что после такой стирки, мой ковер станет хоть немного почище.
Плюсы. Стоит только позвонить и работники компании сами заберут, а затем и привезут ковер прямо из Вашей квартиры. На этом плюсы заканчиваются и начинаются отрицательные моменты.
Минусы. Ковер забрали выписали квитанцию и попросили сразу оплатить 100% стоимость услуги. Две недели была в предвкушении от встречи с моим чистым ковром, а зря. Привезли мне ковер абсолютно в том же состоянии в котором он прибывал до отправки его в химчистку. Многие могут сказать, что возможно ковер был слишком грязным и отстирать его не удалось. Я бы конечно могла бы согласиться, но ковер мало того что остался грязным, так его даже не удосужились пропылесосить. Весь мусор который был на ковре (нитки, шерсть)остались на том же самом месте, что и были до химчистки.
На вопрос почему я не вижу никаких изменений? Мне ответили что возможно на фабрике перепутали и забыли постирать? В общем забрали ковер обратно на повторную обработку, а мое ожидание продолжилось еще две недели.

Через две недели я увидела абсолютно ту же картину, что и в первый раз. Мне же сунули под нос бумагу, в которой было написано, что ковры они не пылесосят и не стирают, а лишь обрабатывают какой то дрянью. И что дескать мы сами виноваты, что у нас такой грязный ковер. Деньги не вернули,а все квитанции забрали еще в первый раз. Чека на предоставление услуг и в помине не было.

Результат. Да никакого результата. Просто отдала деньги непонятной организации, которая только делает вид, что работает.
Могу сказать, что после, отдала свой ковер в другую химчистку и на этот раз результат был очень хорошим. Это к слову о ковре, который не поддается очистке.
Советую хорошо подумать, прежде чем пользоваться услугами данной организации.

Ответить

Eka-eka

25.12.2012

Так уж случилось, что несколько вещей мы вынуждены были отнести в химчистку ( поломка стиралки не вовремя). Хотя, до этого, кроме пальто и шуб туда ничего не носили. Принимали вещи с радостью, все, что взяли, все описали. И мы пошли домой. А получать мы пришли ровно на одну вещь меньше. Приемщица хамка жуткая (вот правда бфыдловатая) даже слушать не хотела, а орала из своей будки, что сколько приняли вещей, столько и отдали. Она не взирала даже на квитанцию. Там же все написано! Класс (( Сервис у них. Обратились в их службу, составили жалобу, вещь нашли, но приемщица буквально кинула ее в лицо, она была в бешенстве, что на нее пожаловались. Стала кричать гадости вслед. Я теперь, когда вижу в супермаркетах этот киоск "диана", у меня прям отвращение вызывает. Сервис на нуле (( зря мы, конечно, туда отнесли, мы ждали своего мастера из отпуска для ремонта, лучше бы отнесли друзьям или стирали все руками

Ответить

DaMGlad

27.10.2012

В Митино до определённого момента всегда пользовался услугой этой химчистки (пока она работала). Качество соответствует ценам. Быстро и надёжно.

Ответить

Антон

24.11.2020

Жена сдавала зимние вещи в эту химчистку. Все сделали хорошо, вещи не испортили

Москва

Ответить

Химчистка Диана

27.12.2020

Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова в сети химчисток Диана!

Ответить

Заварина

27.02.2020

В Диане периодически чистим ковры, потому как у нас животные и маленький ребенок, те еще хулиганы. Могут такое учудить, что диву даешься, а вот убирать потом тебе. Ковры немаленькие, мне напрмер их даже поднять тяжело. Но тут ребята из Дианы сами все складывают, вывозят и привозят чистые вещи, усилий никаких не надо прикладывать

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Марина IP повторяется

23.02.2020

Дорогие вещи сама не стираю, сдаю в Диану в чистку. Пока неприятных моментов не возникало. Вещи у меня без вышивок, бусин и стразов. Такую вещь, я думаю, даже дома, если деликатно руками стирать, то все-равно есть риск, что украшение может быть испорчено. Поэтому такие я обычно и не покупаю. А насчет фурнитуры, то все на месте у меня после чистки остается: и пуговицы, и молнии, и кнопки.

Москва

Ответить

Елена IP повторяется

29.12.2019

Мы после квартирантов заказывали в Диане генеральную уборку квартиры. Своими силами наводить порядок совершенно нет времени, а тут достаточно только договориться, когда тебе удобнее будет, чтобы человек приехал - и дело сделано! Причем результат такой, что сама такую чистоту я ой как долго наводила бы!

Москва

Ответить

Маринка

25.12.2019

Давно заметила, что в Диане обувь не просто чинят, а стараются вернуть новый вид. Поэтому сдаю не в сапожную мастерскую, а сюда. Благодаря мастерству их специалистов по обуви, моя обувь в отличном состоянии, и я пока не нуждаюсь в покупке новой. По цене такая услуга меня тоже устраивает.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Олечка

22.12.2019

Довольно хорошая химчистка, даже сказала бы показывает реальный пример качественных услуг чистки одежды. Если честно, устала бороться с недобросовестными компаниями и перешла сюда на постоянное обслуживание уже давно (больше двух лет точно). Исходя из личного опыта смело заявляю, что качество работы, да и сервис в целом на очень высоком уровне представлен здесь.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Алена IP повторяется

18.12.2019

Спасибо Диане за качественные услуги. Чистят вещи тут хорошо, а если надо подкрасить ткань или подремонтировать что-то, то все сделаю без проблем. Уже много что им сдавала, даже пуховые подушки и детское автокресло, и со всеми проблемами они справились.

Москва

Ответить

Евгения IP повторяется

31.10.2019

У меня кремовая норка. Второй год подряд сдаю ее в Диану. Там ей не обычную чистку делают, а биочистку при помощи пены, плюс бальзамы наносят и какие специальные средства. Мех после нее блестит и мягкий на ощупь становится. Шуба прям сияет после такой «спа-процедуры» )), а чтобы за лето она не пострадала от сухости, моли и т.д., я ее оставляю на хранение в химчистке. Вот уж планирую на днях забирать.

Москва

Ответить

Ирина IP повторяется

24.10.2019

Уже второй раз доверяем Диане генеральную уборку квартиры. Первый раз получили скидку на вызов, т.к. пользовались приложением, а второй раз оформили услугу, потому что были очень довольны были первой уборкой! Весьма удобная вещь, детей развезли по садикам и школам, сами на работу, приезжаем в чистое жилье! Одежду, после сдачи также возвращают всегда в лучшем виде! Я очень довольна!

Москва

Ответить

Ирина IP повторяется

28.09.2019

Не знаю как люди рискуют дорогие вещи и верхнюю одежду стирать сами. Даже ручная стирка портит некоторыен вещи. Я давно уже старонник химчисток. Для себя выбрала Диану - рядом с домом, вещи чистят прекрасно, цены конкурентные, сроки тоже нормальные. Дл особо нетерпеливых и экспресс читска есть. Довольна ими вполне и рекомендую всем знакомым их

Москва

Ответить

Nata IP повторяется

26.06.2019

Мне нравится относить в Диану обувь. Нигде не встречала такого качественного ремонта обуви, как ни странно. Мне восстанавливали носочки, пменяли каблуки, просто набойки меняли и так, что носила долго. Сразу видно, что качественно выполняют свою работу.

Москва

Ответить

Юлия IP повторяется

20.06.2019

Никогда не было нареканий к Диане - всегда быстро, качественно и отношение приемщиков хорошее. Если есть сомнения смогут ли вывести пятно, то приглашают технолога для консультаций. В других химчистках такого не встречала раньше. А еще частенько по командировкам езжу, и не всегда вовремя забираю вещи. Так сотруднкии всегда позвонят напомнят, но без претензий.

Москва

Ответить

Тамара

16.06.2019

Сколько раз обращалась в химчистку Диана всегда была довольна. Думаю, что от конфликтов ник то не застрахован, но лично у меня с работниками Дианы и с качеством услуг никогда проблем не было. Даже наоборот, когда приносила одежду со сложными пятнами, они вызывали технолога и тот консультировал, что получится сделать, а что нет.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Сфера деятельности Химчистка Диана