- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 19252 раза

Химчистка Диана

Москва, ул. Бутлерова, д.9
Показать на карте
8 (800) 200-82-27 +7 (495) 788-82-27
  • Положительных: 104 отзыва
  • Отрицательных: 52 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 13 отзывов

"Диана" сегодня - это:

  • 12 полнопрофильных предприятий полного цикла в Москве;
  • 6 полнопрофильных предприятий в Московской области;
  • 4 предприятия в регионах: Владимир, Иваново, Ярославль, Рязань.
  • 2 специализированных предприятия по чистке ковровых изделий;
  • 2 специализированных предприятия по чистке изделий из пуха-пера;
  • Специализированное предприятие по чистке изделий из меха;
  • Меховой холодильник для хранения меховых изделий;
  • Более 600 приемных пунктов в Москве, Московской, Владимирской, Ивановской, Калужской, Костромской, Рязанской, Тверской и Ярославской областях;
  • Клининговая компания «Диана-клининг»;
  • Учебный центр по подготовке специалистов для химчисток и прачечных.


Высокое качество услуг всех предприятий сети химчисток-прачечных «Диана» обусловлено применением новейшего оборудования из Германии, Швеции, Италии, а также использованием современных технологий.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Химчистка Диана
Эля
25.08.2016
Моё кафе стилизовано в стиле кантри, на столиках скатерти из плотной ткани, пятна с них очень сложно удалять, последний раз отдала их в Диану. Все загрязнения хорошо отстирали, выгладили отлично. Первая партия стирки пошла по общей стоимости, на вторую пообещали уже 10-ти процентную скидку, правда при условии длительного соглашения.
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
29.08.2016
Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительный отзыв! Всего Вам самого доброго и до новых встреч.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Мария
18.08.2016
Вызывали Диану клининг для чистки мягкой мебели в съемной квартире. Я брезгливая и сама бы это делать не стала, да и у них всякие приспособление есть, за пару часов справились, а я б целый день возилась. После чистки оказалась, что диван и кресла не серого цвета, а бежевого. Довольна проделанной работой.
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
29.08.2016
Уважаемый клиент, спасибо, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Lina
08.08.2016
Не получалось у нас в этом году на дачу выбраться, а тут на прошлых выходных решили выбраться семье. Приехали и нашли там все в пыли, воздух тяжелый, окна грязные, не стали оставаться так как бы пришлось самим убирать все выходные. Муж нашел Диану клининг и заказал уборку нашего загородного дома. Я находилась там пока бригада убирала. Вычищали они каждый уголок, никогда не видела, чтоб так быстро окна мыли и главное без разводов. Навели порядок за четыре с половиной часа. На этих выходных мы точно насладимся отдыхом.
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
29.08.2016
Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв! Будем рады, если Вы вновь воспользуетесь нашими услугами. С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Владимир
21.07.2016
Подкупили цены, поэтому и сдал костюм именно сюда, тем более приемных пунктов в этой сети очень много, круглосуточный, на Алтайской, недалеко от моего места обитания. Переживал за вещи, но вид после чистки приличный и пятна жирные пропали. Хоть в диане нормально работают, а то опыт с химчистками не очень позитивный раньше был.
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
29.08.2016
Уважаемый клиент, спасибо, что поделились своим мнением о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Альбина
18.07.2016
Несколько лет пролежали шторки в антресоле, цвет вместо белого стал желтый, попыталась их реанимировать в диане. Стали беленькие как в былые времена. Странно, что не порвались и так побелели. Приемщица, увы, оказалась не в курсе технологического процесса, хотелось бы знать чем их таким волшебным отбеливали.
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
19.07.2016
Уважаемая Альбина, спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Ирина
14.07.2016
Квартиранты такую грязь после себя оставили, что сдать квартиру новым было нереально. Диану-клининг попросила приехать в срочном порядке, т к были желающие арендовать моё жилье, а показать его стыдно. Бригада меня поначалу смутила, потому как только двух женщин прислали, но у них такой огромный арсенал бытовой химии и техники оказался, что за три часа отлично убрались, прям диву даюсь. Немножко стоимость укусила, а так все отлично.
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
19.07.2016
Уважаемая Ирина, спасибо за положительный отзыв!

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Виталий
09.07.2016
Оборудование для уборки в диане мощное, после ремонта так все отмыли - шик, блеск, красота:)) Приятно иметь дело с такой фирмой и цены земные!
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
11.07.2016
Уважаемый Виталий, спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг.
Лунная фея
05.07.2016

Всем здравствуйте!

От всей души хочу предостеречь от мысли воспользоваться услугами химчистки-прачечной Диана. 

Я там оказалась по причине поломки стиральной машинки, а с дачи привезла кучу постельного белья.

Вообще надо было развернуться и уйти на поиски другой прачечной с самого начала, потому что приёмщица похоже работала раньше в регистратуре городской поликлиники, какая-то изначальная хамка. То им больше 5 кг запрещают принимать, надо делить вещи, то сложены не так, в общем еле-еле сдала. Обещали вернуть через 3 дня. Но, через 3 дня на меня там сделали большие глаза - что ты тут припёрлась, у нас люди уже дней 10 ждут и не жужжат.... Ну и пошла я ждать. Дождалась.... Пришло моё бельё  только наполовину, остальное приблудное, при чем вообще даже по наименованию и виду в моём списке (который мы составляли очень долго, описывая каждую вещь - зачем - не понятно). Ну и дальше мне заявляют, что отдать вещи не могут, надо на фабрику отправлять обратно. На мой вопрос - ну и когда? Ответ, как на плохом собеседовании - "мы вам перезвоним"..... Занавес.

Жду до сих пор. И вообще даже не знаю, что делать, то ли к юристам идти, то ли поискать, где у нас защита прав потребителей.

Бельё хоть бы частично вернуть очень охота, пусть комплекты постельного белья будут все теперь разрознены, но хоть будут.

В общем просто жесть. Надо было сперва отзывы почитать и бежать оттуда без оглядки.

Поэтому категорически не рекомендую никому туда обращаться пожалейте время, вещи, нервы и деньги - там всё это теряется. Даже врагам, в качестве изощренной мести, посоветовать обратиться в Диану - это жестоко!

Всем удачи и не попадать на такие Дианы! 

Анна
03.07.2016
Номер квитанции 001080 заказ 4/007 от 23.05.2016
Ковер 0, 8 х 1, 5 синтетика ворс более 2 см. Ковру было полтора года, ковер прикроватный, в комнате хожу без обуви (полы очень светлые, почти белые). Причем, когда я звонила, чтобы отдать ковер на чистку, то мне сообщили, что от посторонних запахов ковер не очистят и пятна мочи животных не выведут, но животных у меня нет, пятен на ковре тоже. Ковер до сдачи в химчистку Диана (Красный кит) чистила профпылесосом, поэтому ни пыли, ни ниток, ни твердых частиц там не было. Отдавала на чистку, чтобы ставший серым местами узор стал опять белым. О чем было оговорено! Ковер обещали почистить за 2 недели, но (!) доставку поставили только на 07.06.2016 г., что явно больше. При этом ковер привезли только 08.06.2016 и то только после моих звонков в поиске ковра. Если раньше серый узор (вместо белого) был только в тех местах, где чаще наступали, то привезли серый равномерно, в нитках других цветов и примятым ворсом. Когда я позвонила и стала высказывать претензии, то мне ответили, что обработку ковер прошел. Но я сдавала ковер на ЧИСТКУ, а не ОБРАБОТКУ. Мне ковер чистый нужен, а не обработанный! Обработала я его уже дома - пылесосом. На, что мне ответили, что стирать его никто не будет, чтобы вернуть белый цвет. НО почему при приеме мне сразу не сказали, что прежний цвет ковру не вернут. Я просто обратилась бы в другую компанию и не трепала бы себе нервы. В итоге, оформили направление на повторную обработку (№ заказа 2284001080) от 09.06.2016, т. е. следующим (!) днем, мотивируя это тем, что ковер только завтра поступит на завод. Обещали вернуть 19.06.2016, но ни 19, ни 20, ни 21 не привезли. Звонила по тел. 8-499-753-65-40. Ни на один вопрос мне ответить не смогли, телефон руководства не дали, обещали перезвонить. Не перезвонили. В итоге после моего звонка только 22 выяснилось, что его еще даже не почистили, но отправили на завод для чистки (!) Что это за издевательство над клиентами??? Ковер привезли 23.06.2016. До первоначального состояния не почистили, но серый оттенок стал гораздо меньше, посторонних нитей на ковре уже не было и ворс не такой примятый. Пользоваться данной химчисткой никому не советую.
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
04.07.2016
Уважаемая Анна, спасибо за отзыв! Предоставленная Вами информация передана на предприятие. Просим дополнительно прислать Ваш номер телефона для обратной связи.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана"
Карина
28.06.2016
Мужа в длительную командировку отправляла и в диану вещи его сдала, чтобы в порядок привели. Через два дня выдали на вешалке, чистые, душистые, выглаженные. Теперь сама не буду в следующий раз мучится, стоит ерунду и сделано как положено. А то сама глажу намного хуже, тут тебе никакой мороки.
Анюта
21.06.2016
Носила в Диану свой пуховик на чистку, хотелось его почистить и спрятать до следующей зимы. Дело было 25. 04. И сказали, что забрать я его смогу 03. 05. Долговато, но мне же не к спеху. Так вот когда я пришла за одеждой то она еще была не готова, попросили прийти через пару дней. Такой поворот событий меня ввел в ступор, я стала расспрашивать о причине задержке, на что получила такой ответ –типа много заказов, не успели… А в голове то кружились мысли о том что вещь испорчена. Через два дня я получила свой пуховик, чистый, манжеты особенно были загрязнены, так вот и они выглядели безупречно. Да и сам пуховик стал как бы новее. Работой химчистки я довольна в плане чистки вещи, но задержка с выдачей заказа слегка огорчила.. Но думаю, что и в дальнейшем буду сюда обращаться, рядом с домом, удобно. Только прошу не задерживайте так заказ ну или хотя бы предупреждайте заранее)
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
22.06.2016
Анна, очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу! Спасибо за рекомендацию нашего сервиса. Приезжайте к нам снова!
Ирина
20.06.2016
Понравилось как в Диане на ул. Раменки почистили дубленку. Была на рукавах грязь и на петлях, где застегивается. Аккуратно и чисто все сделали. Некоторые негатив пишут(это уже сейчас прочла), а у меня всё наоборот. Спасибо, приду еще, полшкафа курток отмыть надо)).
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
22.06.2016
Ирина, Спасибо за положительный отзыв! Приезжайте к нам снова.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Кира
15.06.2016
Эта химчистка меня порадовала. Я конечно не сторонник химчисток, но тут деваться было не куда. Нужен был срочно костюм мужу для предстоящего мероприятия. И хорошо, что я вовремя кинулась и посмотрела его, я же была уверенна, что с ним все в порядке, а там оказалось огромное пятно на рукаве и не понятно от куда оно появилось. Начала пробовать вывести сама, но к огромному сожалению сделала только хуже. В конце концов сдала его в химчистку диану, так как выбор был не велик либо новый костюм, либо химчистка. Раньше мне не приходилось обращаться в диану и вообще в какую либо химчистку, а обратилась только потому, что увидела рекламу когда проезжала в маршрутке. Хочу сказать сразу, цены мне показались относительно нормальные, приемщица осмотрела пиджак, сказала, что это не так страшно, и они почистят. Не могу сказать, что меня успокоили ее слова, переживала, что не успеют, ведь до мероприятия осталось всего неделя, а вдруг в химчистка подведет. Ну короче когда я шла его забирать я уже прокручивала себе дальнейшие действия, если все таки в химчистке не вывели пятно. Мои волнения были напрасными, костюм почистили очень хорошо и того пятна как как и не было. Я осталась довольной этой химчисткой . Не могу утверждать, что буду ее постоянным клиентом, но если приспичит, то обращаться буду к ним.
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
22.06.2016
Кира, очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу! Обращайтесь к нам снова.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Лиза
07.06.2016
27 апреля сдавала свой полушубок в Диану почистить. После зимы мне казалось, что в хорошем состоянии, не нужно чистить. А сейчас из шкафа достала, мех тусклый, на рукавах немного затерто. Обновила в общем полушубок, после чистки вид намного красивее, мех с прежним блеском, чистый, красивый в общем. Предлагали мне услугу хранения меховых изделий, но мне не нужно, я дома аккуратненько храню.
Сеть химчисток-прачечных "Диана"
22.06.2016
Елизавета, спасибо за отзыв! Приходите к нам еще! Мы будем стараться и в будущем радовать Вас качественной работой.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Ангелина
01.06.2016
Сдала сегодня в диану много вещей и дали дисконтную карту на 10- ю скидку. Получилось выгодней, чем в соседней химчистке. Я первый раз к ним пришла, соседи посоветовали, надеюсь и стирка будет отличной. Если не подведете буду всегда у вас обслуживатся, начало по крайней мере многообещающее.
Влада
26.05.2016
Забрали от бабули приданное три пуховых подушки и одеяло))Но спать на них невозможно, все сыростью, залежалостью пропахли и куда это добро девать, выручила диана. Теперь они, будто бабушка только сделала, воздушные и мягкие, неприятного запаха нет, наперники новенькие и плотные перья не лезут. Спим с мужем с удовольствием на этих подушках.
Химчистка Диана
30.05.2016
Влада, спасибо за положительный отзыв.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Павел
19.05.2016
Отвез в чистку все куртки, спортивный и даже рабочую робу. Выдали через два дня все чистое и выглаженное или что-там с верхними вещами делают, отпаривают наверно. Короче на человека стал похож, а то холостяцкая жизнь превратила в первобытного человека. Спасибо работникам дианы на ул Раменки 3.
Химчистка Диана
20.05.2016
Уважаемый Павел! Рады, что Вы довольный качеством наших услуг.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Наташа
14.05.2016
Я свое платье свадебное чистила в Диане. Внизу от вина каким-то образом оказалось два пятна, я так расстроилась, хотела его оставить как память и детям показывать. Самой отчистить не получилось, все способы перепробовала. Да они слегка посветлели, но все равно остались. Мама когда увидела, сказала не морочь голову и отвези в химчистку. Хорошо, что ее совета послушалась, пятна они вывели.
Химчистка Диана
16.05.2016
Уважаемая Наталья! Спасибо за положительную оценку о нашей химчистки. Мы рады, что смогли Вам помочь.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
anna
07.05.2016
В апреле сделала генеральную уборку. Правда не сама, муж нанял бригаду в диана-клининг. Дом двухэатжный, плюс окна нужно было вымыть. У меня трёхмесячный ребёнок, самой просто никак не управится. А тут такая прелесть, уехала на день к маме, вечером приехала, везде чистота. Я бы их рекомендовала, мне понравилось качество уборки. Муж оставался уже там им рассказывал, контролировал качество уборки. В общем очень меня выручили, уже мужу я сказала, что при необходимости будем к ним обращаться. Услуга стоит не так дорого, так при этом силы свои сэкономила и нервы)))
Химчистка Диана
16.05.2016
Анна, спасибо за отзыв. Очень признательны!

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Маша
01.05.2016
Узнала что в Диане есть услуга чистка мебели и ковровых покрытий. А нам как раз это очень необходимо в детской. Двое детей сами понимаете, что творится у них в комнате, на ковре пятна разного характера, диванчик тоже нужно было почистить. Справились ребята за несколько часов, результат нам понравился. Мебель и ковер чистые, пятен нет, приятно в комнату зайти.
yavorskaya
22.04.2016
Как то раз решила все такие воспользоваться услугами клининговой компании, душа требовала генеральной уборки, а у самой не было ни времени ни сил. Отнеслась к выбору очень серьезно ибо кого попало в квартиру пускать совсем не хотелось, дело можно сказать "интимное". Когда в инернете наткнулась на то что Химчистка Диана проводит еще и клининг была очень удивлена) Еще и акция была по уборке. Тут же позвонила и договорилась, на следующий день в назначенное время прибыли 2 человека со специальным оборудованием и принялись за дело! Убирались примерно часа 3-4, мыли полы, протирали пыль, вычищали мусор, ну вообщем генеральная уборка от и до. Квартира у меня однокомнатная, уборка была везде и соответственно на балконе. Также по моей просьбе помыли окна, это вообще отдельная история так как окна мною моются очень и очень редко. Качество уборки меня порадовало, квартира приобрела как будто новый вид, стало уютненько и чисто, даже дышать стало легче. Заплатила за уборку 3000 рублей по акции, ни больше ни меньше.
slava
18.04.2016
У нас дома все подушки пуховые, еще от бабушки моей достались. И мы с мужем так привыкли на них спать,что на новых просто не удобно и не высыпаемся. Дома я конечно, сама их почистить не могу, а хотя бы раз в год это нужно делать, чтоб там паразиты не заводились и запаха не было. Приловчилась относить их в Диану на чистку, забираю подушки в отличном состоянии и взбиваются после такой чистки они легче и спать на них мягче.
alya
13.04.2016
Сестра посоветовала в диане покрасить дубленку, она черного цвета и в местах сгибов прям полоски светлые образовались. Вернули равномерно черную, запах правда пару дней от свежей краски чувствовался, но потом исчез. Всю зиму проходила, вещь не полиняла. Как мне тогда сказали, краска для французская использовалась, теперь верю).
koala2014
11.04.2016
Химчистка "Диана" (Россия, Москва) - пользуется спросом и у нас. Честно и откровенно, пользуюсь ей редко - только для пуховиков в конце зимы и иногда для мужских костюмов. Цены... ну не скажу, чтобы совсем дешевые, за пуховики в прошлом году где-то рублей 700 за чистку точно отдавала. У меня есть скидочный купон, карта, которой уже лет 15. Чистят быстро, в среднем дня 3, но я срочные чистки не заказываю. Оплату вношу сразу, а потом мне возвращают вещь в упакованном виде, в целлофане, с вешалкой и поглаженную. Особенно ценю эту услугу у мужских костюмов - выглядит как новое все. Ну что сказать? Вообще я уважаю этот бренд за многолетнее качество. У меня нареканий к ним нет, ни разу не было ни одного косяка, чтобы зацепиться. Только хорошее мнение.
Лариса
07.04.2016
Раньше в химчистку вещи носила сама, как то не приходило в голову что выезд можно заказать. Так сложились обстоятельства, что самой носить вещи в химчистку у меня теперь нет возможности. Позвонила, заказала " выезд на дом", ребята приехали, забрали тяжелые вещи постирали, почистили и привезли. Очень удобная, оригинальная услуга. Спасибо персоналу химчистки "Диана", так держать.
Лена
02.04.2016
Первый раз обратилась в Диана-клининг, нужно было сделать комплексную генеральную уборку в своем загородном доме. 26.01.2016 приезжала бригада. Без опозданий приехали, сразу рассказала им, показала где убрать и что делать. Понравилось, что целый день трудились, отвлеклись только на обед. Предлагала им чай в промежутке, даже отказались. Качество уборки меня очень порадовало, за собой оставляли только чистоту. В общем мне два этажа полностью убрали. Благодарна за ответственный подход к работе, буду еще обращаться.
Мирослава
23.03.2016
Стали сдавать в диану стирать скатерти из нашего домашнего кафе. Технология у них приличная, т к практически все пятна отстирывают. Единственное, хотелось бы ускорить цикл стирки, раз даже подзадержали заказ. В целом нравится.
Марьяша
18.03.2016
Куслугам прачечной Диана прибегаю в том случае когда все использую дома все попытки отстирать вещи дома и они провалятся))) Бывает оч сложно выводить некоторые пятна поэтому имея опыт уже проще сразу заплатить и отдать на руки профессионалам чем самой тратить те же деньги на покупку всяческих средств для выведения пятен. Сестра по началу отговаривала от химчистки мол заплатишь и потмо тебе еще и испортят вещь. Не знаю ничего подобного , получаю вещибыстро - чистые в аккуратных чехлах . Не знаю правда или нет , но девушка принимающая вещи говорила мол используют новейшие технологии и что персонал у них хорошо обучен) да будь оно правдой) но жаловаться пока правда не на что
Кира
14.03.2016
Я воспользовалась услугой химчистки «Диана» уже после того, как сама лично испортила свой пуховик, постирав его в машинке обычным порошком. Пуховик был в жутком состоянии, пух сбился комками и по всей куртке ужасные белые разводы. Отнесла в химчистку, где мой пуховик спасли и привели его в первоначальный вид. Теперь я в нем хожу и радуюсь, а то думала уже надо выбрасывать.
Маргарита
08.03.2016
Уже больше трех лет пользуюсь услугами химчистки Диана. Замечаний особых нет, бывает такое, что задерживают выдачу, не вовремя в общем, это единственный минус. У них есть новые акции и скидки для клиентов. Я им благодарна, что вещи мне в порядок приводят. По моей рекомендации и некоторые знакомые стали пользоваться их услугами.