Вы можете обратиться в магазин, где приобретали сертификат, сказать дату его покупки и приблизительное время. Вам найдут ваш чек по чекам этой даты и распечатают дубликат,) и все, карточкой можно пользоваться.))) Неудобно, но все же деньги не будут выброшены на помойку. В компании работала 3 года, тонкости знаю.