Компания просмотрена: 47612 раз

Ирбис Киа

Москва, Студеный пр-д, 7Б

Показать на карте

+7 (495) 644-18-18

salon@irbis-auto.ru

irbis-kia.ru

Положительных: 90 отзывов
Отрицательных: 68 отзывов

"Ирбис" – довольно молодая компания, начавшая свой путь в автомобильном бизнесе с 2005 года. За относительно небольшой период мы зарекомендовали себя в качестве ответственного дилера.

"Ирбис" – это:

Сплоченный коллектив наших автосалонов;
Обеспечение качественного и комфортного обслуживания клиентов;
Гарантия легкости покупки автомобиля любой модели "КИА".

"Ирбис" предоставляет клиентам полный комплекс услуг:

Реализация автомобилей "КИА". Вы всегда можете купить новый автомобиль нужной модели;
Лизинг, кредит и автострахование на территории автосалона;
Комплексная диагностика, ремонт и обслуживание авто;
Реализация запасных частей на многочисленные автомобили;
Продажа авто различных марок по системе Trade-in.

С 2009 года автосалон "Ирбис", являющийся официальным представителем известной марки, входит в клуб сильнейших дилеров KIA, что подтверждает именной сертификат КИА Моторс Рус.

На базе компании активно функционирует центр обучения и повышения квалификации сотрудников. Немногие владельцы автосалонов (официальных дилеров) заботятся о персонале.

В работе мы используем новейшие информационные технологии, позволяющие быть уникальными в своем сегменте. Немногие дилеры могут соревноваться с нами.

Дилерский центр "Ирбис" отмечен различными наградами, подтверждающими статус лидера автомобильного сектора.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Ирбис Киа

Ревзина Олеся Викторовна

26.11.2012

В сентябре мой отец попал в аварию (разнесли весь зад авто), машина - "Киа Церато". Отправили по КАСКО в сервис на 44 км. МКАД. Сделали разбор авто и отправили ждать. Через месяц я звоню и мне говорят, что они отправили согласование по поводу дополнительных деталей и, что страховая не отвечает. Звоню в страховую выяснить, что так долго, а они мне копии по факсу присылают всех документов, которые прислал сервис, и там нет согласования. Позвонила в сервис и сказала, чтоб еще раз выслали. Ждала еще месяц,)) поехали вместе с сестрой туда, и нам начальник такой говорит, не волнуйтесь, скоро запчасти придут и мы ее максимум за две недели сделаем! После сдачи в ремонт машины прошло три недели! И все кормят завтраками! Подаю документы в суд! Моя работа связана с машиной! Авария произошла 9 сентября 2012.

Ответить

Алла

24.11.2012

06.11.2012 года внесла предоплату за понравившийся автомобиль, в 20-х числах, а именно 22.11.12 должна была забрать машину с документами и оплатить полностью стоимость. С 18.11.2012 года по 21.11.2012 года искала (по мобильному телефону указанному менеджером; абонент не отвечает, либо временно не доступен, либо вообще не берет трубку) менеджера отдела продаж, с которым был договор о его предварительном звонке 19.11.2012 года и который должен был подтвердить дату заключения купли-продажи и готовность а/м. 20.11.2012 года позвонила в компанию, меня соединили с одним из менеджеров отдела продаж, который даже не представился, я объяснила ему свою проблему, на, что мне ответили (смысл высказывания): "Ваша проблема, Вы ее и решайте, менеджер выходной!" Затем, этот же менеджер, после ожидания продолжения телефонного разговора сообщил мне, что ничего не знает о моей сделке, а машина к продаже вообще не готова и когда будет готова он, также, не знает. 21.11.2012 года приехала в салон, расположенный на 44 КМ МКАД, где меня вообще еле-еле вспомнили и после того, как я объяснила зачем я приехала и сказала, что 4 дня искала менеджера, а на данный момент я хочу забрать предоплату. мне просто сказали, что я не порядочная, что очень плохо поступаю, что машину для меня держали с 06 числа не для того, чтобы я сейчас забрала предоплату. В результате деньги мне не отдали, машину я не получила. Всю дополнительную информацию, готова указать в случае обращения организации и принятия к сведению данной претензии.

Ответить

Роман

23.02.2013

Алла, 22.11 Вам обязаны были вернуть залог, т. к. не выполнены сроки выдачи авто и Вы не желаете покупать машину позже (форс-мажором тут не пахнет). Теперь требуйте машину с кучей реальных авто-подарков (зим. резина, парктроник, коврики, замок на коробку передач), стучите кулачками и каблучками, требуйте удовлетворения за хамское отношение к себе. А полученную машину хорошенько, досканально осмотрите со знающим мужчиной.

Ответить

Кристина

22.11.2012

После ДТП страховая отправила в Ирбис. Почитала отзывы и ужаснулась. Позвонила в страховую и попросилась в другой сервис. В страховой мне предложили сначала сделать в Ирбисе осмотр на наличие скрытых повреждений, а затем решать с другим сервисом. Поскольку у моей рио была разнесена вся морда, скрытых повреждений было много, и, как оказалось, собрать после осмотра машинку назад, чтобы ездила было уже не возможно. Мне предложили запастись терпением и походить пешком, пока будет согласование со страховой, заказ деталей, ну, и собственно, сам ремонт. При этом сразу открыли заказ-наряд. Было это 28 октября. Прошли ноябрьские праздники, и мне позвонила девушка из салона, и сообщила, что все согласовано, и запчасти заказаны. Потом позвонил менеджер Артем, и подтвердил информацию, пообещав, что детали придут уже к концу следующей недели, после чего машину отправят в ремонт. Страховая прислала мне отказ на покраску бампера. Я позвонила в сервис, и спросила, что они в этом случае могут сделать, на, что Артем ответил, что может на выбор отдать мне некрашеный бампер, либо покрасить, тысяч за 7000 (цена краски, лака, грунтовки). Я попросила покрасить у них, вместе со всеми остальными деталями (капот, крылья, дверь). 16 ноября мне позвонил менеджер и сообщил, что машина ушла в ремонт, и будет к середине-концу следующей недели готова. а 21 ноября мою машину мне вернули, сообщив при этом, что цена бампера получилась даже дешевле, чем рассчитывали изначально. Не знаю пока, что по внутренним повреждениям, но краска подобрана идеально, нет ни пузырей, не сколов, ни царапин на соседних деталях, как писали в других отзывах (специально осматривала поэтому), стыки ровные (хотя этого боялась больше, чем плохой окраски; -)). Салон идеально чистый, как после химчистки, хотя сдавала машину очень даже не чистой и внутри и снаружи))) Дите даже спросило - не купила ли я новую))). Отзывов никогда не писала, но всегда читаю, прежде чем принять решение о ремонте, покупке и т. д. Обычно всегда помогает. Написать сама решила потому, что при таком количестве негативных отзывов у меня пока ни один не подтвердился, наоборот - очень корректный, вежливый персонал, замечательно, а самое главное! быстро! сделанная работа, и при этом никаких разводов на дополнительные работы. Я этому сервису, и в частности Артему очень признательна!

Ответить

Александр Кикоть

23.02.2013

А геометрия кузова у вашей машины правильная, а сход-развал хороший, ни куда не тянет, резину переднюю не трёт???

Ответить

А. Колосов

15.03.2013

Да персонал на высоте, это спец. подготовка. А как они смотрят в глаза когда врут, обманывают и открещиваются от брака и недодела, даже завораживает (удавы).

Ответить

Злой на ИРБИС

20.11.2012

Я - владелец автомобиля KIA VENGA. Автомобиль приобретен 27.05.2012 г. После морозов 01.11.2012 у меня перестали полноценно работать стеклоочистители, т. е. при работе останавливаются посередине лобового стекла. При обращении в Технический центр Ирбис 44 км. МКАД 02.11.2012 года мне сказали, что случай не гарантийный. При приемке автомобиля сначала сказали, что раскрутилась какая-то гайка в моторчике. По факту в заказ-наряде прописали следующее: 1. Диагностика работы стеклоочистителя 1400 руб. 2. Регулировка трапеции и поводков 560 руб. После написания заявления на технического директора вышеуказанного салона Павлова В. А. от 02.11.2012 о предоставлении разъяснений, является ли данный вопрос гарантийным случаем, сервис-менеджер Бабич Р. Н. в ультимативной форме в ответ на мои действия внес данные в заказ-наряд о том, что на момент обращения сорван рычаг трапеции стеклоочистителя со шпицов мотора (при приемке автомобиля ни намека на эту неисправность не было), дав понять, что если бы заявления не было, то и запись отсутствовала. Я не профессионал, но могли бы работать стеклоочистители (пусть неполноценно) с такой проблемой? Бабич Р. Н. рассказал, что теперь любая проблема с моторчиком стеклоочистителя будет являться не гарантийным случаем. В техническом центре я провел более 3 часов. P.S. Хочется отметить, что проблемы начались с покупки автомобиля (после оформления всех документов не могли забрать автомобиль 3 дня), и вот теперь сервис.

Ответить

Мария

10.11.2012

На выходных были в ИРБИС-Север (Студеный пр-д, 7Б, 90км МКАД, внутренняя сторона). Приехали. Машина, которую мы хотели посмотреть, находилась на улице. Девушка на ресепшн сообщила нам, что сейчас все менеджеры заняты и как только кто-то освободится, к нам выйдут. Прошло 5-10-20 минут. Девушка из окна видит, что мы стоим. А менеджеры внутри ходят с кружками, общаются между собой, но НИКТО не выходит! Снова подошли к девушке. она снова сказала, что все заняты. В итоге через какое-то время она просто сама открыла нам машину, мы сами все посмотрели. И САМИ узнали о стоимости машины! Видимо никому из менеджеров просто на улицу не захотелось выходить.

Ответить

Роман

23.02.2013

И это первые шаги к выбору и покупке авто. Что же будет дальше? Мария, после 10 минут Вы могли бы смело покинуть территорию этого дилера. Уютно устроившись у своего компьютера Вы могли бы найти адреса и контакты других, не пьющих кофе (бонус-процент от продажи авто) и дорожащих клиентами автодилеров.

Ответить

Антон

03.11.2012

Не советую обращаться в тех. центр Ирбис (Полярный проезд, который сейчас переезжает на Студеный). Думал оф. дилеры, а как оказалось кое-какеры. 2-а обращения - 2 косяка в первом и затянули время во втором. 1. На парковке помяли дверь, задняя правая, олень какой-то въехал, по КАСКО обратился в Ирбис, нужно было выправить дверь, не сильная вмятина (шпаклевкой можно исправить), и покрасить так как содрали краску. Сделали почти быстро за 4 дня (по началу так показалось), приехал забирать, а цвет совершенно другой. Мастер приемщик сказал, что и такие забирают, все нормально. Оставил на перекраску, приехал второй раз, через 4 дня. Ну перекрасили, чуть-чуть не попали, плюнул взял. Еду по делам от них и начинает что-то сзади дребезжать, остановился, смотрю, а с двери угол пластиковый выпал на сиденье (kia ceed) и о дверь бьется, я его сам конечно поставил, но чего за сервис такой. 2-е обращение, шиномотаж, лето на зиму, думаю время сэкономлю, что бы в очереди не стоять, готов был заплатить 3300 за работу у дилеров, лишь бы быстро сделали, времени мало свободного, записался на 11 часов. Приехал вовремя (после первого случая, думаю, уж не такая уж сложная задача, резину поменять), да нет ошибся. Резину мне меняли 3 с половиной часа (машину сдал в 11 часов утра получил в 2-30), на наряде на работу время было указано 12-30 возврата авто, на вопрос: что так долго, ответили: бывают накладки. Говорю, раз уж в 2 раза перебрали время, скидка 50%. Не могут такие скидки давать. Вопрос только зачем по времени запись если не могут нормально делать. На мой взгляд лозунг Ирбис - Долго, некачественно, дорого - мы всегда с вами.

Ответить

Adolf

30.10.2012

44 км МКАД Ирбис (Хирбис)))). Получил направление к ним. Сначала думал, так, отлично, буду ремонт осуществлять там где и покупал авто, то есть у официального дилера. НО увы, полны п. ц. Замена капота, итог: капот весь счесанный! Приехал с претензиями в кузовной цех. Мастер говорит, сейчас сделаем. Спустя 30 мин. Сделал. Ничего не сделал. Где-то хуже, стали проявляться царапины, где-то пропали. На вопрос: че за фигня, мне ответили просто, что это естественно. P.S. Нечего там делать, вопрос еще решается, но без боя не сдамся, не на того напали.

Ответить

Соколова Маргарита Дмитриевна

03.09.2012

В мае 2012 года объездила массу салонов для покупки нового автомобиля, говорить и писать, что в Ирбисе лохотрон, это просто не честно. Я думаю, что к Вам сотрудники относятся так, как вы этого заслуживаете, если Вы хамите, то и Вам хамят. Я приехала в салон, мне показали выбранную мной марку автомобиля, мы заключили договор, я внесла предоплату, и через три дня после того, как было установлено дополнительное оборудование, я получила автомобиль. Обслуживание было на высшем уровне. Спасибо большое.

Ответить

Станислав

15.08.2012

Очереди, завышенные цены, несуществующие специальные предложения. При мне выдали автомобиль владельцу уже сломанный, скандалил там, а никому нет дела. Сотрудники между собой как собаки общаются. У ГК ИРБИС имеются еще салоны на академика Королева, 13 и на 44 км МКАД. Съездил туда, там точно также. Мой совет - не хотите портить себе не то, что настроение, а целую жизнь - обходите стороной салоны ирбис в Москве!

Ответить

Марина

25.06.2012

Никогда не ходите в этот автосалон! Обманывают людей как хотят и никому до этого нет дела. Менеджеры работают по схеме: "Лишь бы впарить". 3-й месяц бьюсь с ними и все без толку. Советую всегда перед оплатой требовать и проверять предзаказ, где указаны все доп. опции, которые вы заказали, чтобы потом не было проблем как у меня.

Ответить

Горюнова Людмила

07.06.2012

Не салон, а сплошное кидалово, звонят, говорят, что можно забирать машину, приежаете, тратите свое время и деньги а в ответ - машины еще нет в салоне! Иидете к старшему менеджеру, жалуетесь, результат нулевой, сплошные "завтраки" (и это все за ваши же деньги). За такую ситуацию предлагают в подарок наитухлейшие коврики и всякую остальную дешевую ерунду. В общем, я очень, очень советую товарищи - выбирайте другой нормальный салон, но не этот!

Ответить

Антон

06.06.2012

Ремонтировался по каско (киа сид) вроде оф. дилер, думал у них хорошо, меняли бампер и красили левую заднюю дверь, машина кроме покрашенной двери вся в мелких и не очень мелких царапинах, в некоторых местах сколы, на внутреней стороне арки двери отпечаток перчатки! Ремонтируемая дверь по внутренней стороне внизу скол 1*1 см, при этом машина грязная, пыльная, вся в полировке, салон в пыли! В ообщем, что-то сделали, но в итоге в ходе эксплуатации и последующей мойке увидел такое кол-во косяков, что расстроился окончательно.

Ответить

Наташа

03.06.2012

Решили купить машину, объехали всю Москву в поисках нормального салона, но всё безрезультатно. Везде обманывают как, хотят. (Звонишь в салон, спрашиваешь определённую модель. Да, есть в наличии, цена как на сайте. В итоге: приезжаешь, а машины нет или цена на 150т. рублей больше, чем указана на сайте). Сосед посоветовал "Ирбис", так как недавно покупал там машину, Ну мы и поехали на 44км. Машины в наличии не было, мы оставили предоплату 10000 рублей и заказали нужный нам автомобиль. Через неделю нам позвонил Евгений Комаров, предложили подъехать посмотреть машину. 27 мая подъехали, посмотрели, купили "Кия рио", серебристого цвета. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру, Комарову Евгению. Если все сотрудники "Ирбис" будут работать, так как он, то негативных отзывов о салоне не будет, это точно, и продажи машин на много увеличатся!

Ответить

Вера

27.03.2012

Более отвратительного сервиса никогда не встречали, уже 4 месяца едут запчасти для автомобиля Форд. Ремонт по каско так и не начался, точного ответа, когда поставят машину на ремонт дать не могут. Начальство такое же хамоватое, как и подчиненные. Только и умеют кормить завтраками. Терпения и сил Вам, если попали в этот ужасный сервис.

Ответить

Forabrams

23.02.2012

Если динамят, надо идти в начальству. А так никто и не пошевелится. Была такая история. Пока скандал не устроил, никто даже не пошевелился.

Ответить

Гость

23.02.2012

Пошел 5-ый месяц ремонта по КАСКО, я уже потерял надежду забрать машину. Динамо сплошное и кормежка завтраками.

Ответить

Владимир

23.02.2012

В конце мая 2010 г. на моей а/м Форд фьюжен меняли лобовое стекло при получении а/м, я невнимательно осмотрел как был сделан ремонт, т. к. очень спешил, нужно было уезжать в командировку. Позже кода появилось время, при мойке машины, я обнаружил, что не был поставлен защитный колпачок на гайку крепления дворника, было сломано пластиковое обрамление внизу лобового стекла.

Ответить

Леонид

15.01.2012

Ремонт по КАСКО. До сих пор не привезли часть запчастей, все время кормят завтраками, говорят, что уже все собрали, потом говорят, что еще чего-то не хватает. Я уже потерял надежду забрать машину.

Ответить

Иван

23.11.2011

Bmw e60, застрахован в Югории, сам факт страховки там уже большая ошибка. Югория направила на Ирбис, который вообще занимается корейцами. Мне нужно было поменять фары, стекло и подушку безопасности. Ждал запчасти месяц и 10 дней. Когда пришли запчасти, выяснилось, что не заказали блок отжига и сами лампы. Спешить никуда не хотят вообще.

Ответить

Константин

21.11.2011

На 3330 км протёк один из патрубков, подходящих к печке из моторного отсека. Позвонил (44 км МКАД). Приезжайте (записался на 9 утра!). Где течёт нашли сразу! Даже спорить не стали. Попросил поставить винтовые хомуты, что бы на вечно, но, якобы инженер по гарантии сказал, винтовых нет и надо ставить затяжные "штатные". На вопрос: что теперь делать? Услышал оригинальный ответ, в духе современных мастеров автосервиса: покатайтесь пока так, а когда потечёт, мы вам заменим на винтовые! Во как! Меняли 4 часа, из них: 2 часа машина простояла просто так (норма - час, понимаем), да и ещё и вытекший антифриз не долили.

Ответить

BDFYJDF

22.10.2011

25.09.2011 г. Отдали свой автомобиль ТАГАЗ ТАГЕР в ремонт по направлению КАСКО от страховой компании "МАКС". Ремонт кузовной не значительный в трех местах кузова. Автомобиль принимал мастер-приемщик Макурин Антон, он все записал какие есть в авто кузовные дефекты не подлежащие ремонту по страховке, и объявил, что ремонт займет от 4-5 дней и когда авто будет готов они позвонят. О том, что автомобиль готов я должна была сама звонить 30.09.2011 г. аж 3 раза, последний в 20:00 и мне сказали наконец, что я можу завтра 01.10.2011 забрать свой автомобиль. Приехали к 9:00 01.10.2011 в "ИРБИС", не одного мастера-приемщики нет еще на работе, они подъежают на работу в 9, 30. Наконец мастер появился, выдавал нам машину Мотков Илья, все машины на территории сервиса стоят очень близко к друг другу и нет возможности посмотреть машину чуть дальше. Мы приняли машину, подписали акт и уехали. Но история не закончилась. Когда мы отъехали от ТЦ "ИРБИС" на Полярном проезде д. 18 до магазина "МЕТРО" то там выходя их машины я обнаружила, что ТЦ "ИРБИС" сломал мне заводскую подножку и хотел это скрыть, я тут же позвонила мастеру Моткову Илье и мы вернулись, прошло 40 минут. Илья был очень удивлен, ах ох. Я написала претензия, что бы сервис разобрался с этой проблемой и собщим мне, и мы, уехали. В понедельник 03.10.2011 г. я дозвонилась до тех. директора Герышалова Дмитрия Евгеньевича, на мой вопрос "как решится проблема по предензии", он ответил, что подножку они заменят за счет сервиса и срок поставки подножки с завода ТАГАЗ 3 недели. Вопрос закрыт и я успокоилась и стала ждать.21.10.2011 г. мне позвонил Дмитрий и сказал, что подножка моя пришла и 22.10.2011 можете приежать в 9:00 для установки подножки. Приехали мастеров на месте нет, в 11:30 мы подписали акт и уехали, и история до боли повторилась. Опять мы вернулись подножку установили на 2 винта, а должно быть 4 винта. Опять ругань, возмущение и мы их заставили установить винты как положено. Два раза мы приезжали в субботу, начальство нет в сервисе, жаловаться не кому. При кузовном ремонте в салоне машины ни чего не закрывают и сдают клиенту салон машины в пыли, хотя при сдаче машины у мастера было об этом спросили, он сказал, что у них все есть, но на самом деле это не так. Больше в сервис ирбис не ногой. А лучше уехать из России и кормить чужую армию и полицию.

Ответить

Ольга С

05.09.2011

Зарезервировала Киа Рио белого цвета через менеджера Алексея и его напарницу Ольгу Круглову для покупки за наличные. Приехала на следующий день. Оплатила 100% стоимости, но не захотела подписывать договор на предоплату, в котором цена четко не оговорена и можеть быть изменена, да и еще не был прописан вин номер авто! Попросила договор купли-продажи, дабы сюрпризов потом не было. Договор купли-продажи Ольга не могла выдать мне, т. к. у нее, якобы, нет прав его распечатать, ждали 2 часа какого-то человека с обеда, у которого есть права. Не дождались. В результате моя машина оказалась уже продана через другой салон. Будучи зарезервированной и оплаченной 100%! Потом сюрприз был бы. Хорошо, что не уехали с предварительным дог. на руках. Руководства не оказалось на месте. В результате вернули деньги. В другом салоне нам объяснили, что видимо машины белой не было и расчет был меня пересадить на другой цвет. Вот Вам и официальный дилер!

Ответить

Кузнецова Анна

09.06.2011

А мне отремонтировали КИА Пиканто только ЗДЕСЬ - больше ни один официал не смог сделать, гнали какую-то фигню и просто обнуляли ошибки, а здесь разобрали пол машины, нашли поломку, отремонтировали, заказав детали, которые ПРИШЛИ ОООООЧЕНЬ БЫСТРО! И сделали все за 3 копейки! Так что, сервис - СУПЕР! И я теперь всегда там обслуживаюсь, а разные косяки в каждом сервисе возможны. У нас вторая машина - Опель, так в АВТОМИРЕ тоже идиоты работают.

Ответить

Волосков Дмитрий

05.06.2011

Ремонтировал Nissan Note по каско ЖАСО, царапина по всей левой стороне, ждал запчасти 3 недели (это понимаю) меняли крыло, две двери, ремонтировали заднее крыло (царапина по арке) красили бампер. За 4 дня после принятия на ремонт все поменяли и покрасили. Заднее крыло слепили отлично, на дверях герметик положили так, что торчит на улицу, переход от заднего крыла на крышу сделали по царапине, цвет темнее, фара после сборки уперлась в крыло, тут же скол, когда полировали затерли порог до грунта. После предъявления претензий порог покрасили, переход переделали в цвет еще раз не попали, но не сильно. Шумоизоляцию которую забыли поставить под крыло спрятали в багажник так, что нашел через неделю когда все перерыл. Машина покрашена мокрый по мокрому, допускаю но как сделано не понравилось, шагрень по базе сильная, короче покрашена как в гараже, а про герметик сказали, что пусть так и торчит, страховая платит за это очень мало, так, что извините, как получилось. И того машина ремонтировалась всего 2 недели + ожидание запчастей.

Ответить

Федоров Михаил

22.05.2011

Машину Мицубиши Паджеро 3 направили по КАСКО Страховая Компания МСК перед новым 2011 г. в 20-х числах декабря 2010. Такого ужасного сервиса, наверно, больше нет в Москве. У них нет нормального оборудования по Мицубиши, не могут даже ошибки стереть, говорят езжай к дилеру, пусть там обнулят ошибки, мы оплатим по чеку - врут (потом выкручиваются, говорят мы этого не говорили и т. д.). Снимая поврежденные детали, царапают целые и очень удивляются тому, что им говорят, что необходимо устранить эти недочеты. Отдел запчастей вообще полный кошмар, они заказывают детали, где доставка 3-4 мес. и то не факт, что доставят. Как результат, на 21.05.11. еще 3-х деталей так и не привезли. Постоянно врут, говорят, что заменили детали, на самом деле нет, указываешь на это, говорят: пришла не подходящая деталь - перезакажем, придет - поменяем. А почему сразу не сказали? Ведь ваша старая исправно работает, что типа заморачиваться. Так вы же ее дефектовали и выставили в счет. Ладно исправим. И так во всем. Красят более менее нормально, хотя косяки есть, но вот вокруг места стыков с резинками, стекла и т. д. обосрут краской. Особо хочется отметить мастера приемщика И. Моткова - этот человек не говорит ни слова правды, если предъявляешь претензии он пытается выскользнуть как уж, но признать свои недоработки и их исправить - никогда. Жаловаться тоже бессмысленно, впечатление, что там круговая порука, до начальства не достучаться, если достучался, то внятно никто ничего не скажет, будут перекладывать ответственность друг на друга, пока вам не надоест. Я не знаю как они чинят КИЯ, но скажу тем, кого волею судьбы направили по страховке к ним с другой маркой (НЕ КИЯ)- не соглашайтесь ни за что, а если вы все же оказались в клиентах этого тех. центра желаю вам крепких нервов, выдержки и знайте: если вы там оказались, значит это наказание за ваши грехи. Удачи! Извините за сумбурный и эмоциональный рассказ, слов не хватает, что бы выразить все негодование по данному вопросу.

Ответить

Гы)

17.06.2011

Значит это наказание за ваши грехи! С этого и надо было начинать.)

Ответить

Екатерина

01.09.2011

Я ждала лобовое стекло на цивик 2, 5 месяца! Причем, когда оно пришло на склад, никто даже не удосужился об этом сообщить. Делайте выводы.

Ответить

Роман

23.02.2013

Да и Киу мою с кривыми колёсами сколько раз выпускали, а теперь колёсная база на 15 мм. короче, теперь чинюсь у Каско-страховщика.

Ответить

Мотков

25.02.2013

А я Мотков. И Ирбис - плохой сервис, подтверждаю.

Ответить

Федоров Михаил

25.02.2013

Илья! Неужели уволился из "Ирбиса" и теперь можешь говорить правду! Респект и уважуха, не прошло и 2-х лет.

Ответить

Илья Мотков

27.02.2013

В ответ на сообщение № 5 от Федоров Михаил: Михаил вы так меня "хвалили", что после вашего отзыва, я, как честный человек, вынудили меня уйти. А ремонт Вашего авто затянули Вы сами. Потому что не надо торопить события, всему свое время (из-за Вашей спешки начался каламбур и все пошло не так). Так, что не держите на меня зла, а помогите с трудоустройством. Жду моральной компенсации и опровержения в газете.

Ответить

Федоров Михаил

27.02.2013

На счет вашего трудоустройства подумаю. В отношении компенсации и опровержения в газете не дождетесь:) Так как пострадавшее лицо в этой истории это я! А сумбур и спешку я не в носил, если помните 2 мес. машина стояла просто на вашей территории, к ней никто даже не притрагивался, потом прозвучало ваше "супер предложение", типо купить ее у меня за 3 коп.

Ответить

Илья Мотков

27.02.2013

Отвечаю Вам Вашими словами, Федор. Кто старое помянет, тому и. Если вы оказались в "Ирбисе", значит это наказание за ваши грехи. Зла на Вас и на "Ирбис" - хотя компания "дерьмо", не держу. Удачи на дорогах.

Ответить

Coares Welliton

18.03.2011

ДЭУ Нексия. Говорят, что нет запчастей (крыло и капот). По-моему сказали бы лучше, что луна не в той фазе - более правдоподобно. А вообще все это нас. бло. Участковый 14 дней, страховая - обязательно развернет. Участковый--14 дней. Страховая - 14 дней. Какая-то непонятная запись на осмотр--7 дней. Отмаза - согласование со страховой - 14 дней минимум (косячит строго Барс). Надо самому звонить, а то вообще ничего. Потом облагодетельствовали записали еще на 2 недели. Короче пока не знаю с января по СД стоит моя машина на гарантии, оплачена 2 года и Осаго и Каско неизвестно когда починят. Макс страхование барс центр.

Ответить

Сергей

20.04.2011

Ты сам понял, что написал? Научись излагать свои мысли. P.S.: И Ник у тебя идиотский.

Ответить

Роман

23.02.2013

Коарэс Веллитон, просто волновался, а так всё понятно. Участковый, барс, страховая, не делают ремонт по каске.

Ответить

Камергин Сергей

29.11.2010

Ремонтировался по страховке от МСК в начале сентября 2010, у меня Киа сид. Хочу отметить очень внимательное отношение к клиенту персонала Ирбис, на первичном осмотре дали полную информацию о предстоящем ремонте, 2-недели ждал необходимые запчасти, как и обещали пригласили в ремонт и через 5 дней я уже получил свое авто. Претензий к качеству ремонта нет, ребята молодцы. Особая Благодарность С. Будному.

Ответить

Сергей Поляков

15.03.2013

С. Будный уже убежал из этой конторы в 2012.

Ответить

Воробьева Татьяна

25.11.2010

Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж - Дениса Гурьянова, за внимательное отношение к клиентам. Оформление покупки машины произошло очень быстро (через час мы уже выехали из салона на новом авто) и самое главное без обмана (цена авто соответствовала цене на сайте).

Ответить

Ирина

17.09.2010

Я бы не советовала покупать там что-либо. Причины простые: абсолютно неквалифицированный и наглый персонал отдела продаж, начиная с руководителя Катова Дмитрия, заканчивая менеджерами Кругловой и Цветковым. Мастера сервисной службы в 11 утра ходят по территории с бутылками пива. Новый автомобиль максимальной комплектации у них хранится просто на улице, даже без тента. Наша история такая: решили приобрести в салоне новый автомобиль "KIA Cerato" в максимальной комплектации, заказали, заплатили залог, подписали предварительный договор В ИЮЛЕ, взяли образец основного договора купли-продажи и договорились с менеджером Кругловой о том, что в случае возникших разногласий мы сможем отредактировать договор, нам пойдут навстречу. Договор - абсолютная филькина грамота, нарушает гарантийные обязательства ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, которые указаны в сервисной книжке, в договоре требуется платить неустойку в случае задержки поступления денег на счет салона по любой причине, в том числе по вине третьих лиц (по безналу планировали оплачивать)! В общем достаточно много нарушений законодательства, обязательств официального дилера и др. Мы по предварительной договоренности выслали свой вариант менеджеру и ТРИ НЕДЕЛИ ждали, когда юрист согласует или напишет замечания. Нас кормили сказками о том, что юрист болеет, менеджер в отпуске и т.д. и т.п. Менеджер Цветков нам отправил письмо, что с нашими замечаниями, указанными в письме, салон согласен, но сам договор менеджер не читал. В итоге после того, как юрист прислала письмо с двумя небольшими замечаниями и мы их приняли, мы пришли в салон подписывать договор. Ответ менеджера по продажам и руководителя отдела продаж Катова: "Мы не меняем договор! Юрист много времени потратила на его составление и менять его НЕ ХОЧЕТ!" Что-то не помню в законодательстве такой статьи: в случае отсутствия ЖЕЛАНИЯ одной из сторон менять договор. Это причина, которую нам озвучил РУКОВОДИТЕЛЬ, т.е. официально это звучит сильно - "Не хотим!" Про договоренности с менеджерами и замечаниями юриста Катов послушал и видимо эти мысли у него в голове не задержались. А самое интересное, что у них просто нет юриста. На одном сайте поиска работы hh.ru висит свежая вакансия на данную позицию. Об этом мы узнали совершенно случайно. До самого последнего момента нам говорили, что оригинал ПТС так и не пришел! В других салонах срок его получения 3 дня после прихода машины на склад! Поэтому делаем выводы, что салон - просто лоток на рынке: ни юриста, ни сервиса, ни возможностей выполнять свои обязательства по предварительному договору, а только желание просто что-то кому-то впарить по максимуму и ни за что не отвечать. Потратили на них 2 месяца, уже бы на машине ездили. В общем ужас! Забрали залог, ушли и перекрестились, как говорится.

Ответить

Антон

14.05.2010

Два раза уже делал кузовной ремонт в Ирбисе по страховке. Оба раза оставался доволен. Приятно удивляло то, что мыли машину с ковриками и не брали за это ничего, а один раз простили долгую стоянку отремонтированной машины (я был в отпуске и не смог забрать). Да и работа, сданная раньше срока, тоже радует.

Ответить

Сфера деятельности Ирбис Киа