Компания просмотрена: 128036 раз

Телемагазин Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4

Показать на карте

8 (800) 511-84-20

help@juvelir.tv

ювелирочка.рф

Положительных: 591 отзыв
Отрицательных: 342 отзыва

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек.
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Телемагазин Ювелирочка

Надежда

23.10.2016

Я сама продавец-консультант в магазине серебра, ко мне приходят много недовольных этим телепроектом клиентов. Сравнивают цены и говорят: "Да, переплатили!" Люди, придите в ювелирный любой, померяйте, посмотрите и заплатите в 1,5-2 раза дешевле!!!

Ответить

Аноним995125

27.10.2016

ДОСТОИНСТВА:
Хороший дизайн
НЕДОСТАТКИ:
Хамство и неуважение к клиентам- неважно сколько он взял одно украшение или несколько
Добрый день! Хорошие мои покупатели, единственный плюс ювелирочки в том что там есть правда уникальные и интересные предложения. А остальное- обслуживание, доставка, общение с клиентами- это шарашкина контора.
Думаю всем пострадавшим стоит обратиться в отдел по борьбе с экономическими преступлениями, чтобы проверили их. Что нас натолкнуло на подобный вывод- клиент зачастую ошибается, что курьерская служба и поставщик не имеют связи. Последний приход украшений ( а мы от них отказались) в нашем случае выглядел так- на телефон не приходили смс с номером заказа, ставили уже только перед фактом, что заказ пришёл. Это бы ладно, ничего страшного, когда звонит курьер нам предлагают на выбор терминал или наличные- вот тут то вся схема и вскрывается. Перед самым приездом курьера говорят- ой, у нас сломался терминал, но так как ты очень хочешь получить свой товар - ты бежишь снимаешь деньги, радуешься товару и не задумываешься о следующем. Что чек тебе выдали только на сумму покупки, но чека на сумму доставки не выдаётся. Вопрос: куда эти деньги идут? Поэтому это можно только предположить серую схему работы. Мы конечно сказать заказчики сами виноваты в том, что зачастую от своей радости перестаём видеть реальность. Спустив единожды хамство, а тем более в сфере обслуживания- мы позволяем, чтобы оно было всегда. Будьте очень внимательны.

Новосибирск

Ответить

Наталья Квон

27.10.2016

Добрый день! Хорошие мои покупатели, единственный плюс ювелирочки в том что там есть правда уникальные и интересные предложения. А остальное- обслуживание, доставка, общение с клиентами- это шарашкина контора. Думаю всем пострадавшим стоит обратиться в отдел по борьбе с экономическими преступлениями, чтобы проверили их. Что нас натолкнуло на подобный вывод- клиент зачастую ошибается, что курьерская служба и поставщик не имеют связи. Последний приход украшений ( а мы от них отказались) в нашем случае выглядел так- на телефон не приходили смс с номером заказа, ставили уже только перед фактом, что заказ пришёл. Это бы ладно, ничего страшного, когда звонит курьер нам предлагают на выбор терминал или наличные- вот тут то вся схема и вскрывается. Перед самым приездом курьера говорят- ой, у нас сломался терминал, но так как ты очень хочешь получить свой товар - ты бежишь снимаешь деньги, радуешься товару и не задумываешься о следующем. Что чек тебе выдали только на сумму покупки, но чека на сумму доставки не выдаётся. Вопрос: куда эти деньги идут? Поэтому это можно только предположить серую схему работы. Мы конечно сказать заказчики сами виноваты в том, что зачастую от своей радости перестаём видеть реальность. Спустив единожды хамство, а тем более в сфере обслуживания - вы будете получать его всегда. Будьте очень внимательны.

Ответить

Елена

01.11.2016

Удивительно, что к отрицательным отзывам присобачен значок "рекомендую" и эти отзывы, видимо, посчитаны как положительные. Я купила несколько украшений. Больше не буду и никому не советую. Цены реально завышены: сегодня ведущая объявила, что цена за грамм золота в Москве 6 тысяч и выше. Неправда. Я зашла в ближайший магазин: цена 3-3.5 тысячи рублей за грамм. Доставка по Москве от 10 дней до полутора-двух месяцев (из личного опыта). Море времени ушло на поиск одного заказа. В одном заказе явный брак: штифт приварен под тупым углом - серьгу носить невозможно - она сваливается под ухо. Когда брала из рук курьера и в голову не пришло (да и курьер в руки не дал, показал открытую коробочку из своих рук), что нужно штифты проверять. Ладно, хоть недорогие вещи брала. Куда бы я не звонила в саму Ювелирочку или в СПСР (доставка) - как бы и не хамство, как бы и на хрен меня не посылают, но ни с кем и никогда мне не удавалось решить ни одного вопроса. Неправда, что можно объединить заказы и однократно заплатить за доставку!!! В один день я делала два заказа один и часа через 2-3 - второй заказ. При втором заказе попросила добавить его к первому. На что мне сказали, что первый уже отправлен в курьерскую службу. Так было дважды. И дважды мне пришлось заплатить за доставку не 400 рублей, а 800. Если Вы все-таки решитесь что-то у них заказывать, то звоните и просите это показать на экране!!!! Например, показывают кольцо с большим камнем и говорят (не показывают!), что к нему есть серьги. Дважды так заказала серьги - пришли серьги с микроскопическими камнями! Позорно надевать ((( И что это за инвестиции? И кто их у меня купит? Особо хотелось сказать про жемчуг. У ведущих одни изделия с крупным жемчугом, а мне пришли эти же серьги, но с жемчужинами на 2 мм меньше. Одна жемчужина поцарапана. Мне кажется, она вообще иммитация жемчуга ((( И вообще, все заказы приходят по накладным от ООО "ПАНДА", а совсем не от того, что написано на сайте многокарат или на экране телевизора. А какие могут быть разборки с какой-то Пандой? В общем, канал ювелирочка я смотрю, но покупать пойду в магазин. Кстати, сравните цены на жемчуг с серебром в том же Санлайте и в Ювелирочке. В наше время неудивительно, что в Ювелирочке плохо, но удивительно, что плохо на каждом этапе, кроме этапа заказа. В смысле плохо для клиента. Будьте осторожны! Сто раз НЕ рекомендую!

Ответить

Валентин

03.11.2016

Это лохотрон 1000%. Продают шлак под видом драгоценностей. Не ведитесь на красивую картинку и сказки ведущих.
P.S. Аналогичный лохотрон работает в Украине, только с другим названием.

Ответить

Gennadij

07.11.2016

Добрый день! Сегодня приобрел цепочку от "ювелирочки" , замок сломался мгновенно.

Ответить

наталья

10.11.2016

Заходила в магазин серебряных сережек .Изделие низкого качества и конечно же цены очень низкие.Заказала в Ювелирочка сережки серебро с гранатом. Гранат чистейший . После носки напишу потемнело серебро или нет.Производитель Соколов. Со всеми бирками: ювелирочка отк сертификат .Судя по отзывам больше заказывать не буду. Чтобы ненароком влипнуть.Думаю там подключились лжекурьеры которые по ходу втюхивают свой товар. Ювелирочка разберись ка с этим делом.

Ответить

Ольга

11.11.2016

сделала заказ, позвонили о дате доставки (SPSR), прождала весь день - не привезли, не позвонили, может и к лучшему (только сейчас почитала отзывы)

Ответить

галина

12.11.2016

Я тоже серебренное колечко в позолоте заказала. При получении вроде ничего. Размер не соответствует действительности. При ближайшем рассмотрение не очень качественное исполнение. Но позднее при носке примерно через месяц золотое покрытие начало стираться. Вот теперь и размышляю действительно это натуральные камни или фианиты. Лучше все же приобретать в ювелирных магазинах, хоть будет кому претензии предъявить. Жаль конечно, что в выбор в этих магазинах не очень-то большой.

Ответить

бахтина ольга васильевна

14.11.2016

очень нравится уважаю за профессионализм

Ответить

Ольга

28.11.2016

В ювелирный магазин не заходили наверно никогда? Попробуйте, зайдите. Мнение изменится.

Ответить

Мария Айванова

15.11.2016

Здравствуйте, мои дорогие читатели!
Я с самого раннего возраста была большой поклонницей и любительницей различных украшений. Разумеется, в детстве, когда я была той еще непоседой, да и материальное положение было не то чтобы плохое, но и не очень то хорошее, это была по большей части бижутерия. Но я росла, росли и мои запросы. Сейчас я вообще никогда не ношу бижутерию, так как считаю её жалким подобием настоящих украшений. В конце концов, мы, девушки, достойны большего, чем кусок ювелирного сплава и пластмасса, особенно если учесть, что это добро либо развалится, либо почернеет в Самос скором времени, знаем, проходили. Больше всего я люблю серебро, золото дороговато, поэтому часто покупаю украшения с позолотой. Они по цене как серебряные, но от золотых не отличить. В основном это серьги, я ярая фанатка всех возможных серёжек, чем крупнее, тем лучше. То, что лучше заказывать украшения в ювелирных магазинах в Интернете, я поняла уже давно : и выбор побольше, да и дешевле на много. Сначала была опаска, а вдруг обманут? Но потом привыкла и стала заказывать без всяких сомнений. Потом подруга подарила мне браслет в красивой коробочке, на которой была написано : " Ювелирочка". Я ещё так удивилась, спросила о стоимости и ошарашенно хлопала глазами. Браслет стоил всего две с чем то тысячи рублей. И он не маленький, и довольно тяжёлый, позолоченный! Подруга просветила меня, так мол и так, есть такой телемагазин, Ювелирочка, и я в первую же свободную минутку включила это канал. И пронеслась. Все мужчины в нашем доме грозились попрятать пульты и вообще удалить это канал, так и я, и мама, и бабушка просто не могли оторваться. Ну как можно спокойно смотреть на красивенное изделие, даеще и по цене дороже троех тысяч? Никак. первое время мы делали много заказов, потом подуспокоились, но и сейчас остаёмся верными покупателями, хотя и с других магазинов тоде заказываем. О них я тоже вам расскажу.

Санкт-Петербург

Ответить

Оля

18.11.2016

выписала золотую цепь за 6,05 г.,а пришла за 5,15 г. Обман полный. Потом не дозвонишься и не найдешь концов. Видимо уже потом после оплаты твой звонок игнорируют.

Ответить

Karina 88

25.11.2016

ДОСТОИНСТВА:
Нет их
НЕДОСТАТКИ:
Лохотрон для малоразбирающихся в ювелирке девушек
Уважаемые девушки! Не покупайте вы ни чего в этом лохотроне, по мимо того, что цены завышены, ведущие льют в уши акалесицу(причем ужастно не профессионально) большенство камней ГТ, это искуственные камни, а рассказывают о свойствах настоящего. Золотые серьги 3грамма с фианитами стоят 13999р, - это смешно, в других магазинах с бриллиантами и гранатами натуральными в золоте купить можно. Я не понимаю одного как этот лохотронище еще показывают. Работаю с ювелирными мастерскими более 10 лет, у нас все сотрудники угарают с эфиров и лапши которую вешают на уши

Москва

Ответить

Ольга

28.11.2016

Цены завышены в 2-2,5 раза. Лохотрон!!!

Ответить

римма

02.12.2016

заказала комплект с чароитом, на экране были очень яркие фиолетовые камни, при получении оказались бледные с серым оттенком, вида никакого. Причем распечатывать посылку в присутствии курьера не разрешают, хотя с экрана говорят - и посмотрите, и померите, понравится- купите. ничего подобного! покупай кота в мешке. позвонила с
претензией, сказали, возврат только в случае брака, и то будет рассматривать комиссия, сказали, что у меня неправильно показывает телевизор, хотя, кто из подруг смотрел у себя дома, сказали, что комплект был яркий. Девочки-ведущие очень надрываются, крачат как на привозе, кокетничают, говорят о чем угодно, только не о конкретном изделии, лекции всякие читают, а длину изделия не всегда померят, и о натурольности камней говорят неохотно.

Ответить

Ольга

02.12.2016

Ещё одна лохушка. Заказала серебряный комплект и золотые Серги. Все пришло очень быстро. При ближайшем рассмотрении- ювелирные изделия выпускает ООО пандора. У серёжек ни один замок не работает. Деньги заплачены за коробочки с ломом . спасибо ювеличке за преподнесенный урок по очистке карманов от лишних денежных средств. Учитесь гостода.

Ответить

Любовь

04.01.2017

Совсем было собралась сделать заказ, но почитала отзывы и теперь вся в сомнениях. Москвичам, конечно, проще (и то обманывают!) А нам то на периферии что делать, где нет ювелирных магазинов, а в лавках, которые есть - продают такую хрень...

Ответить

Антон

03.12.2016

В "Ювелирочке" продают скучные изделия, всё одно и то же - глупые цветочки и веточки. Надоело. Нет альтернативных украшений, которые можно купить, например, на "ЯрмаркеМастеров".

Ответить

Константин

04.12.2016

"Ювелирочка" работает под лозунгом: Покуда есть на свете дураки, обманом жить нам, стало быть, с руки!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Svetlana29-01

05.12.2016

ДОСТОИНСТВА:
красота эфиров, красота украшений, ведущие толковые
НЕДОСТАТКИ:
сама форма телемагазина
Всем привет читателям Отзовика, поделюсь своим впечатлением от эфиров телемагазина Ювелирочка.
Иногда попадаюсь на прямые эфиры канала Ювелирочка, но чтобы специально я искала его или запоминала цифру канала, такого нет. Я вообще отношусь настороженно к подобным телеканалам, магазинам на диване, и тем более покупкой ювелирных украшений "в закрытую". И на своем опыте знаю, что не случилось у меня дружбы с интернет-заказами. Но! этот канал меня просто зомбирует!!! Сейчас поясню. Говорю себе: ну посмотрю пару лотов и переключу. Не тут-то было! И второй, и третий, и четвертый лот. Все никак не могу оторвать глаз! Все так блестит, переливается. Девчонки такие симпатичные, с приятным скромным маникюром все рассказывают, показывают, примеряют. А какие болтливые! - это комплимент, короче, знают свое дело. Попадись к таким в настоящем магазине, точно без покупки не уйдешь, крутые продавцы!!!
Не скажу, что в эфирах украшения на мой вкус, но переключить не получается канал, прямо как зомбированная сижу и любуюсь!
Наблюдала за эфирами полгода - преобразились, теперь даже линейка с логотипом фирменным. Ну девушки всегда были хороши. Но что не эстетично, на мой взгляд, выглядит, это как они украшения передают из рук в руки или просто на стол кладут. Думаю, бархатная подложка им бы не помешала, но это нюанс.
Прочла отзывы уже на нашем сайте, покупают у этого магазина, свои поклонники есть даже, но я все же не рискну, тем более в городе у меня есть фаворит по украшениям.
Не буду оценивать качество украшений или цену, а вот эфиры оценю на четверку твердую. Покупателям они меня не сделали, а вот редким зрителем - да!!!
Резюме: может стоит посмотреть пору лотов в прямом эфире, чтобы соблазниться на покупку подарка себе к новому году в обычном розничном магазине. Уж очень девчачий канал!

Екатеринбург

Ответить

Надежда

05.12.2016

заказала серьги, служба SPSR обещала доставку 01.12.16г., до конца рабочего дня ждала, увы, сама позвонила, иииииииии доставки не будет, и в понедельник с длительными переговорами и с обращением в "Ювелирочку "- привезли, изделие оказалось с браком, давление 180, остаток дня испорчен. Спасибо огромное за доставленную услугу под название "ПСИХОЗ". Желаю всем организаторам этого марафона таких дней как мой и побольше.

Ответить

Юлия

07.12.2016

Почитала отзывы - ну не правда! заказная ложь! я купила в Ювелирочке много изделий и в основном довольна! во-первых, про доставку, всегда заказываю доставку курьером СПСР на адрес +480 рублей к заказу, которые кстати добавлены в накладной отдельной строкой и чек всегда отбивают на всю сумму - стоимость изделия + стоимость доставки, если делаю несколько заказов в один день или даже на завтра, при оформлении заказа спрашиваю, можно ли объединить эти заказы, чтобы сэкономить на доставке, если изделия идут с одного склада, то ВСЕГДА объединяют! немного достают звонки операторов СПСР, т.к задают одни и те же вопросы, а курьер в моем городе очень приятный и вежливый молодой человек, всегда звонит заранее и приезжает или домой или в офис, как мне удобнее! Посылки ВСЕ И ВСЕГДА открываю сама! достаю изделия из коробок, проверяю застежки! да, было несколько возвратов - все по причине, что на экране выглядели не так, как в реале, один раз было деформировано кольцо! а насчет цен - ну все люди взрослые, считать умеют, я тоже сходила в ювелирный магазин и решила, что я буду покупать в ювелирном, а что в Ювелирочке! в Ювелирочке бывают ОЧЕНЬ интересные модели, которых в юв.магазине вы просто не найдете! и по поводу позолоты - не правда! она не слезает! соблюдайте простые правила обращения с изделиями с позолотой и все ок! золото оно и есть золото, серебро покупала родированое, тоже не темнеет!

Ответить

Наталья

04.01.2017

Юлия, Вы, наверное очень много зарабатываете или тратите деньги мужа или отца, раз позволяете себе такое безрассудство - в Ювелирочке украшения стоят с 2,5, а то и 3 раза дороже чем в других интернет-магазинах, не говоря уже об обычных бутиках. Я раза три попалась на эту удочку, но прозрела, увидев комплект, который дожидался меня на почте за 12600 руб., в г. Ростове-на-Дону за 5170 руб!!!! И так все остальное - теперь мы с мужем только посмеяться над актрисками этот канал включаем!

Ответить

Юлия

07.12.2016

И еще - проба и именник изготовителя стоит на каждом изделии, сертификаты в наличии всегда, накладные, чеки в порядке, на бирках изделий указана вся информация о производителе, а Пандора или Панда /кто-то тут писал/ это продавец, производители у них разные /если кто-то не разбирается в таких делах, не надо бред и ахинею писать/ Прекрасные каталоги, а ведущие - прекрасные девушки, умницы, красавицы - Элла, Мария, Ирина, Наталья, Анастасии, Вероника, простите если кого-то забыла...

Ответить

Елена

03.01.2017

Это я писала про Пандору. И не надо делать из меня дуру. Я прекрасно понимаю, что Пандора - просто перекупщик, который впаривает гораздо дороже то, что покупает у производителей. Мне лично попались два изделия от Соколова. На сайте Соколова купленные мною изделия выставлены ровно в два раза дешевле. Вам повезло - ну и слава богу. Рада за Вас. А само действо в последнее время просто цирк шапито: ведущие якобы просят какого-то продюсера о скидках (а чего ж к программе-то не подготовиться заранее?), как актрисы заламывают руки - типа ах! им дали скидку! девушка с белыми волосами, слава богу, в последнее время не появляется в эфире в доску пьяная. Единственная ведущая (кажется Элла) рассказывает об изделиях. Остальные ведущие неграмотные, косноязычные, зачастую просто диву даешься откуда такая тупость. Вчера одна ведущая сказала "родненое" вместо "родированное", рассказывают, что белое золото это красное плюс серебро, что жемчужины растут по 20-30 лет. Если уж книжки не умеют читать, так хотя бы телевизор посмотрели канал Дискавери. Москвичкам советую прогуляться до пары ближайших ювелирных магазинов: и цена на золото гораздо меньше, чем в ювелирочке, и эксклюзивные"цветы персии" почти в каждом ювелирном салоне есть. И , главное, на себе примерите: идет лично Вам изделие или нет по размеру и по цвету камней к лицу, и дадут рассмотреть в руках изделие, и кайф получите от шопинга, а не разочарование от обмана.

Ответить

Елена

03.01.2017

Кстати, бумажка, которую называют сертификатом - просто смех и просто бумажка ни о чем. Там нет указания к какому изделию оно относится, нет оригинальных подписей или печатей. Откройте глаза! Это просто кусок бумаги.

Ответить

Наталья

07.12.2016

Я неоднократно делала покупки в "Ювелирочке". Завлекли тем, что при первом заказе прислали хорошие изделия с бирюзой (позолота). Доставили, разрешили вскрыть, все хорошо. Дальше начинаются чудеса с доставкой. Вскрывать не дают, ссылаются на телемагазин. Они в свою очередь клянут доставку. От моего имени барышня даже составила претензию. Но открывать не дают. Операторы подтверждают, что нет ограничения на вскрытие. Я это к чему. Заказала несколько не дешевых изделий, которые не понравились при рассмотрении, не сели, размер не крупный, как я люблю. На ведущих смотрится совершенно по другому. Есть красивые варианты, но больше играть не хочу в эти игры, т.к. концов не найти. лежат коробочки с ерундой, буду раздаривать. Если посчитать, можно было что-то стоящее купить с салоне.

Ответить

Светлана

07.12.2016

Заказала набор с натуральным аметистом в серебре, без фионеита! феонит делает изделия дешовым,правда не все,но аметист и феонит не дружат!)) Но мне что то комплект не прислали? Серьги у меня золотые боюсь в уши золото одевать,мои ушки золото любят от серебра раздражение,кольца ношу крупные Может одно серебрянное кольцо с аметистом или попробовать и с серьгами:)))) В ювилирочке сменили номер телефона почему? позвонить не возможно........

Ответить

Юлия

10.12.2016

Заказывала набор серьги и кольцо 30.10.16г. На как Камчатку пришло 15.11.16
Но напрягло то, что при заказе сказали, что можно будет перед оплатой посмотреть и проверить. Но на деле курьер мне заявил, что с ноября изменился закон о доставке и сначала деньги, потом смотри сколько хочешь. Я залезла в интернет, никаких изменений в законе не нашла. Не стала забирать, тк платить за коробку в пакете приличные деньги не хочется. Теперь почитала отзывы и поняла, что чуйка меня не подвела. А еще, купила в санлайте кольцо, один в один как в ювелирочке, на 1500 дешевле.

Ответить

Аноним1064709

14.12.2016

Ужасная доставка. Заказала кольцо. Прислали номер накладной, согласовали число и время доставки с 9.00 до 18.00. Целый день ждала. Позвонили и сказали, что доставка будет обязательно. В итоге НИЧЕГО. Позвонила. Мало того, что мне каждый раз твердили, подождите минуту ( ждала 20 минут). Скинула и перезвонила еще раз. Ответ был идеальным. Давайте перенесем на другое число. В итоге просто отказалась от доставки

Москва

Ответить

Ирина

14.12.2016

Ужасная доставка. Заказала кольцо. Прислали номер накладной, согласовали число и время с 9.00 до 18.00. Целый день ждала. Позвонили и сказали, что доставка будет обязательно. В итоге НИЧЕГО. Позвонила. Мало того, что мне каждый раз твердили, подождите минуту ( ждала 20 минут). Скинула и перезвонила еще раз. Ответ был идеальным. Давайте перенесем на другое число. В итоге просто отказалась от доставки

Ответить

Надежда

26.12.2016

Сделала первый раз заказ на 2 кольца дочкам на день рождения,заказ приняли и на этом тишина...НИ звонков,ни колец,позвонила сама _перезвоним.Так и не перезвонили,обидно,долго не заказывала,потом очень понравились комплекты,заказала,договорились о доставке,пришла смс,отпросилась с работы,так никто и не приехал и не позвонил!!!Сама позвонила,сказали,что смс не присылали и доставку со мной не обговаривали!!!Я отказалась от доставки опять и теперь меня благополучно внесли в черный список!!!За что?За" суперскую "службу доставки?Обидно!

Ответить

Annali2009

27.12.2016

Переключая каналы на кабельном телевидении, наткнулась на интересный для меня канал продаж эксклюзивных ювелирных украшений. Конечно риск купить подделку таким способом есть всегда, но все же мне приглянулись серьги и я решилась на покупку.
Но не все так просто оказалось. На экране был указан номер телефона, по которому, собственно, я и стала звонить. И тут началось... ожидание. Неужели у телеканала так много клиентов, что чтобы операторы тебе ответили нужно висеть на линии двадцать минут. Была неприятно удивлена этим фактом и конечно с телефона была снята энная сумма денег. Кроме того девушка в телефоне сообщила, что мне нужно подождать еще какое-то время, но пока я ждала на экране завершились продажи товара. Да и звонок в итоге сорвался. Перезванивать я уже не стала так как номер лота не записала, а на пальцах по телефону вряд ли обьяснишь. Возможно это и к лучшему, что мне не удалось сделать заказ, вдруг с приобретенным товаром что-то было бы не так, тогда пришлось бы снова названивать телеканалу и себе в ущерб.

Улан-Удэ

Ответить

Наталия

28.12.2016

Вопросов нет ни по доставке, ни по заказу, неоднократко заказывала и комплекты и отдельно изделия, Всё вовремя, вежливо, деловито. Вскрываю, осматриваю, потом плачу или отказываюсь ...

Ответить

Сфера деятельности Телемагазин Ювелирочка