- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 30735 раз

Lady & gentleman CITY

Москва, ул. Одесская, д. 2
Показать на карте
8 (800) 200-00-84
  • Положительных: 887 отзывов
  • Отрицательных: 405 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

«lady & gentleman CITY» — первая федеральная сеть мультибрендовых магазинов одежды и обуви в России.

Делая ставку на элегантность и высокое качество, профессиональная команда lady & gentleman CITY отбирает все лучшее из мировых коллекций ведущих европейских брендов, среди которых Trussardi, BOSS, ЕА7 Emporio Armani, Calvin Klein, Bikkembergs, Pinko, Patrizia Pepe, Pennyblack, Karl Lagerfeld, Liu Jo, Twinset, Love Moschino, HUGO, Emme Marella, Marc Cain, Luisa Cerano, Tommy Hilfiger, Aeronautica Miltare, Gerry Weber, Seidensticker, W.Wegener, Eterna, True Religion, Finisterre, KORPO, Orsa, Ritter, Alessando Manzoni и многие другие. Благодаря широкому ассортименту деловой, повседневной и праздничной одежды покупатели смогут подобрать гардероб на все случаи жизни и выглядеть неотразимо в любое время года.

За годы работы lady & gentleman CITY активно расширила сеть мультибрендовых магазинов и освоила новые регионы. Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Краснодар, Тюмень, Сочи — двери наших магазинов открыты в крупнейших городах России.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Lady & gentleman CITY
валентина морозова
04.06.2025
Очень люблю этот магазин. Брендов много, товар качественный. Продавцы вежливые, внимательные. Помогут с размером, отнесут в примерочную . Всей семьёй одеваемся в этой сети магазинов. Спасибо всём продавцам за отличное обслуживание
Москва
kolya1999991
01.06.2025
Достоинства: честно уже не знаю есть ли они
Недостатки: описал выше
Год без возврата почти 200 000 — Lady & Gentleman CITY просто игнорирует закон и клиентов

Lady & Gentleman CITY — красивый фасад, а внутри откровенное пренебрежение к закону и клиентам! Деньги зависли на год!



никогда не связывайтесь с магазином Lady & Gentleman CITY (ООО «Трейд Менеджмент», сайт [ссылка]), если не хотите потерять деньги, время и нервы.

11 марта 2024 года я оплатил заказ почти на 200 000 рублей (197 280 ). Однако товар не подошёл, и уже 15 марта я его официально вернул, с заявлением, подписями и датами — всё по закону. У меня на руках подтверждения.



Прошёл ГОД. Деньги мне так и не вернули. Ни через 10 дней, ни через месяц, ни к маю 2025 года. Просто полное молчание, игнор, как будто так и должно быть. Это уже даже не плохой сервис — это сознательное удержание чужих денег, что прямо нарушает Закон о защите прав потребителей (ст. 26.1) и ст. 1102 ГК РФ.



Да, я подал иск в суд, первый суд выиграл, но магазин подает жалобы и специально затягивает суд и решение вопроса. И теперь буду требовать не только возврата денег, но и проценты, компенсацию морального вреда и штраф. Компания решила, что может безнаказанно пользоваться чужими средствами, не отвечать на обращения, игнорировать обязательства.



Внешне — якобы премиальный ритейл. По факту — абсолютное равнодушие к клиенту, закону и деловой этике. Красивая упаковка, за которой — пустота и, мягко говоря, обман.



Хочется верить, что суд разберётся. А всем остальным — настоятельно рекомендую держаться подальше от этого бренда.
Москва
марина Блинова
31.05.2025
Спасибо Консультанту Виктории за
Великолепное обслуживание.
Санкт-Петербург
Andrey Purtov
29.05.2025
Интересный магазин. Попадаются джинсы ранее неизвестных мне брэндов, очень качественно сшиты, с красивой изнанкой ???? (о качестве джинсов сужу по фурнитуре и внутренней отделке). Скидки доходят до 50% на них (отдают по себестоимости фактически, 4500-5000 р). Продавцы не пристают с глупыми вопросами. Клиентов почти нет, пусто внутри.
Тюмень
Ольга
27.05.2025
На днях заказала толстовку, низкая цена была из-за скидки. Цвет немного не такой как на фото, но за такую сумму, отличный вариант, буду носить с удовольствием
Санкт-Петербург
НиколайGGGG
25.05.2025
Lady & Gentleman CITY — красивый фасад, а внутри откровенное пренебрежение к закону и клиентам! Деньги “зависли” на год!

никогда не связывайтесь с магазином Lady & Gentleman CITY (ООО «Трейд Менеджмент», сайт [ссылка]), если не хотите потерять деньги, время и нервы.

11 марта 2024 года я оплатил заказ почти на 200 000 рублей (197 280 ?). Однако товар не подошёл, и уже 15 марта я его официально вернул, с заявлением, подписями и датами — всё по закону. У меня на руках подтверждения.

Прошёл ГОД. Деньги мне так и не вернули. Ни через 10 дней, ни через месяц, ни к маю 2025 года. Просто полное молчание, игнор, как будто так и должно быть. Это уже даже не “плохой сервис” — это сознательное удержание чужих денег, что прямо нарушает Закон о защите прав потребителей (ст. 26.1) и ст. 1102 ГК РФ.

Да, я подал иск в суд, первый суд выиграл, но магазин подает жалобы и специально затягивает суд и решение вопроса. И теперь буду требовать не только возврата денег, но и проценты, компенсацию морального вреда и штраф. Компания решила, что может безнаказанно пользоваться чужими средствами, не отвечать на обращения, игнорировать обязательства.

Внешне — якобы премиальный ритейл. По факту — абсолютное равнодушие к клиенту, закону и деловой этике. Красивая упаковка, за которой — пустота и, мягко говоря, обман.

Хочется верить, что суд разберётся. А всем остальным — настоятельно рекомендую держаться подальше от этого “бренда”.
Москва
Дмитрий
24.05.2025
Хочу поблагодарить сотрудницу отдела HUGO Анастасию Игоревну, помогла определиться с размером, хотя я звонил за 30 минут до закрытия, очень вежливый и внимательный сотрудник. Так же выражаю благодарность менеджеру Кириллу. Спасибо
Сочи
ульяна а.
20.05.2025
Уже не первый раз совершаю покупки в магазине Lady & Gentleman City — всегда остаюсь довольна! Большой выбор стильной и качественной одежды как для повседневной жизни, так и для особых случаев. Ассортимент регулярно обновляется, легко найти как базовые вещи, так и что-то трендовое.

Очень нравится обслуживание: консультанты вежливые, ненавязчивые, но всегда готовы помочь с выбором и размером. Пространство магазина удобно организовано, всё аккуратно развешано — приятно находиться внутри.
Санкт-Петербург
Ксения
18.05.2025
Нравится мне эта сеть, я всегда нахожу что-то особенное, широкий выбор брендов, безупречное качество, и одежда всегда сидит идеально
Омск
GGulik
16.05.2025
Достоинства: Удобно заказать то, чего нет в розничном магазине

Недостатки: 1 . Отсутствие возможности примерки товара на месте с принятием решения приобрести или отказаться; 2. Условия возврата
Нравилась эта сеть, пока не столкнулась с возвратом товара надлежащего качества, но не подошедшего по размеру (по причине несоответствия размерной сетки, указанной на сайте или в приложении), приобретенного через интернет магазин.

Примерка мне обошлась в 700 руб., так как возврат из Санкт-Петербурга по любым причинам осуществляется только за свой счёт через Почту России, в магазин вернуть товар нельзя, через пункты выдачи тоже. В Санкт-Петербурге целая сеть магазинов, при этом возврат приобретенного в магазине товара осуществить в магазин можно, а приобретенного в интернет магазине - нельзя. На сайте указано, что возможна примерка товара, а по факту она невозможна, так как ты сначала получаешь товар, а потом примеряй и если не подошло оплати возврат в Москву, да ещё и заморочек сколько: заполните заявление на сайте, дождитесь одобрения, распечатайте заявление, упакуйте товар, отправьте, оплатите расходы, пришлите трек номер, через 10 дней если все хорошо, вернём деньги. Такое наличие магазинов в СПб и такие бредовые условия возврата ... При этом если вы возвращаете приобретенный в магазине товар, например, по браку, возможность его отправки в Москву оказывается имеется (судя по предыдущим отзывам). Поэтому если не хотите нести пустых расходов, не рекомендую приобретать что-либо в интернет магазине, если точно не уверены, что данный товар вам подойдёт. Одну звезду прибавила за магазины розничной сети. В целом разочарована.
Санкт-Петербург
Борис Борисович
15.05.2025
Спасибо большое Светлане! Перемерил штук тридцать джинс,в итоге с помощью и профессионализмом Светланы ушёл с покупкой ???? Всё понравилось
Москва
лия фахреевп
13.05.2025
Спасибо большое Елене за внимание и доброту! Очень мне помогла с выбором модели и размера, такая приятная в общении! А Наталья быстро и чётко всё сделала на кассе! Прекрасный магазин и сотрудники! Я ушла оттуда очень довольная????????????
Москва
Сергей Ковалев
11.05.2025
дорогие товары, беру только после большой скидке
Москва
tgghgg hvy4
11.05.2025
Норм магаз
Екатеринбург
Павел
11.05.2025
Прекрасный магазин с богатым ассортиментом!
Много товаров по действительно приятным ценам — есть из чего выбрать.
Особую благодарность хочу выразить консультанту Марине — очень вежливая, внимательная и клиентоориентированная. Общение с ней делает покупки ещё приятнее!
Москва
Марина
10.05.2025
Для меня зайти в магазин в удовольствие, посмотреть коллекции, обновления. Хороший
выбор качественной одежды, внимательный персонал, готовый помочь с выбором и размером. Удобные примерочные. Цены, конечно, не низкие, но качество оправдывает стоимость
Тюмень
Яшар
10.05.2025
Хорошее качество. Все оригинальное
Екатеринбург
Светлана Шлапакова
10.05.2025
Хороший магазин одеваюсь давно там. Все устраивает
Цена качество. Советую
Москва
tritaraton Herald
08.05.2025
Большой выбор для всех. Кому строго и красиво, а для другой привлекательно и сногсшибательно. Каждый найдет свой стиль в этом месте!
Москва
Светлана
08.05.2025
Иногда попадаешь на хорошие вещи с хорошей скидкой. Частенько туда заглядываем с мужем.
Новосибирск
tritaraton Herald
08.05.2025
Кому строго и красиво, а для другой привлекательно и сногсшибательно. Каждый найдет свой стиль в этом месте!
Санкт-Петербург
oh_i_tanyaa
07.05.2025
ВСЕМ ПРИВЕТ! ????

Сегодня я хочу вам рассказать про вещь, которую я купила себе год назад и относила их почти пол года, пока не забеременела. В целом - у меня сформировалось мнение уже через месяц нОски. Джинсы Tommy Hilfiger Timmy Jeans JULIE ULTRA HIGH RISE STRAIGHT - купленные в бутике Халфигер на распродаже в черную пятницу в Италии.
Кстати, в последние 3 года я часто там покупаю одежду, обувь и аксессуары, либо в аутлете Мега белая дача, там тоже бывают хорошие скидки и выгодные предложения. А в Италии у меня есть знакомая - байер, 2 девочки - подружки, одна там, другая в Москве - выкупают и отправляют вещи сюда, если что-то ценное - летят и привозят лично, в общем давно знакомы и покупаю вещи таким образом. Выходит в разы дешевле - чем тут. ????????
До этого я уже писала отзывы на некоторые вещи и обувь, лакост в их фирменном дизайне и пума на тот момент - лимитированные кроссы, кеды от Kalvin Clein и тд.,

Вот мой последний заказ из Италии, несколько пар обуви, джинс, костюм, свитер - который до ужаса понравился, я его видела в Леди и Джентельмен в ТЦ в Меге и тд.,

ДИЗАЙН:

В первую очередь конечно же джинсы привлекли своим фасоном. Это завышенная талия и свободны книзу, я бы не осмелилась назвать это именно клеш, но намеки были. У меня практически все штаны, спортивки и джинсы - клеш, поэтому не стала брать сильно свободные.

Но справедливости ради - я взяла две совершенно разные между собой и противоположные модели, цветом тоже разные. Стандартно, на заднем кармашке пришиты бирки ????? бренда.

Обычная - картонная бирка с названием бренда и модели джинс, вроде бы внутри не было никакой информации, я не помню.


Так же, рядом пришита картонная бирка с размером джинс, я ношу 25-26 размер джинс, эти 26, ткань не стрейчевая, не тянутся, поэтому с размером угадать важно! А почему именно угадать? Потому, что напомню, я покупаю их дистанционно в Италии. Но иногда я могу пройтись по магазинам и если что-то понравится, я могу померять и заказать себе там, чтобы сэкономить.
Но справедливости ради, хочу сказать, что экономия не всегда экономная, иногда та или иная вещь стоит тут и там - одинаково и не имеет никакого смысла что-то заказывать, поэтому важно перепроверять.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Производитель: Tommy Hilfiger Tommy Jeans
Страна производства: Америка ????????
Размер: 26
Цена: от 15.000 руб. На Ламоде
Купить можно онлайн, либо в аутлетах где представлен бренд

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ:

Это уже вот так выглядят джинсы после нОски, им 1,5 года, из них - правда, я 9 была беременна и носила их нон-стоп где-то 6 месяцев, тк они были прям моими любимыми на тот момент и они невероятно удобные. Привлекли своим красивым дизайном и цветом, у них имеются задуманные потертости и дырки, на колене прям огромная и это есть недостаток как по мне.

Молния плавная, не заедает, пуговицы не вылетают. ???? Кстати, я не помню, чтобы в наборе шли запасные, как обычно кладут к подобным вещам.

Но мне нравятся такие мелкие детали типа названия бренда на крохотных вставках джинс. ????

Подобного рода потертостей много на джинсах, я все не фоткала, вот пример.

А вот огромная дырка на колене и знаете - что? Она какая-то недоработанная, внутри не окантованна никак! То есть, она будет расходиться и как-то раз я спешила, натягивала джинсы и попала пальцами ног в эту дырку, она затрещала, то есть- со временем оно будет расходиться и бесит, что на других брендах джинс как-то обрабатывают такие огромные дырки. ????

ДЖИНСЫ НА МНЕ:

Соответственно, вид сзади.

Очень красивые и удобные джинсы. Я прям от них в восторге.
МОЙ ВЫВОД:

Крутые, качественные джинсы, которые модно смотрятся, мне нравится каждая деталь в них. Самое главное - не линяют и не «садятся» после стирки и даже сушильной машины, что для меня очень важно. Не вытянулись колени, хотя на свободных джинсах это частое явление, стретч растягивается и колени висят, кстати, у меня довольно быстро такая история на не качественных вещах, поэтому тут я настроена на долгую нОску таких не дешевых вещей по моим меркам. Единственный сомнительный недостаток - это не «обведенная» дырка на колене, мне кажется надо было как-то усилить её по бокам, чтобы она не ползла дальше. ????

?Качественные

?Ровные швы и аккуратное исполнение

?Качественный материал

?Не садятся и не красятся

?Не окантованная дырка на колене

Я РЕКОМЕНДУЮ!!!!

??
Москва
Михаил
06.05.2025
Очень люблю это место за большой выбор и очень приятные цены
Москва
Larhirsa
06.05.2025
Ужасный сервис, нет клиенториентированного подхода
Ужасный сервис. Купила платье в интернет-магазине по полной предоплате через CDEK. Не подошел размер. Чтобы вернуть по их правилам нужно отправить Почтой или вернуть через магазины Москвы, Омска, Сочи… В Воронеже в магазин по их правилам вернуть нельзя, что противоречит действующему законодательству
Воронеж
автор
06.05.2025
Приятные консультанты, все вежливо объяснили, рассказали и показали, но то что было по душе оказалось совсем в другом отделе
Самара
дамира музафарова
04.05.2025
Любимый магазин ??????
Москва
Мария М.
03.05.2025
приятный магазин , большой выбор , очень напоминает итальянский ринашент. Ездила сдавать возврат , оформили быстро .
Москва
Никита Д.
02.05.2025
Отличный магазин одежды! Только здесь продается мой любимый бренд во всем Авиапарке, да еще и по приемлемым ценам. Советую!
Москва
Анна Кардаш
02.05.2025
Сервис на высоте!
Качество одежды соответсвует стоимости.
Красноярск
Москвич
30.04.2025
Большой выбор, но мне ничего не понравилось. Может, не мой формат одежды, может годы уже не те... Но, сколько раз сюда ни заходил, ничего подобрать не могу.
Москва