Медси

Хотя прошло уже более 2 недель, я решила не оставить без внимания возмутительного случая, случившегося со мной в стоматологическом отделении МЕДСИ на Белорусской. У меня была сильная боль, опухла щека над зубом, который был под коронкой. Поскольку это была не одиночная коронка, а целый мост, я решила обратиться сначала за помощью к парадонтологу в МЕДСИ. Ранее я обращалась к БЕЛЯЕВОЙ Наталье Владимировне, очень талантливому врачу, у которой я получила необходимую помощь на много лет. Но ни к Беляевой, ни к Дмитриевой О. А. - не попасть, слишком много желающих. Попала я к САЛИТ Анжелике Васильевне. ЕЕ цель – навязать «Аэрофло» – систему отбеливания зубов. Моя страховка покрывает очень большой диапазон процедур – я просила в нее заглянуть, нет – мне сказали, что те процедуры, что мне нужны в моем состоянии будут согласовывать со страхующей компанией. Я ждала минут 40. И оказалось, что согласовывали – это отбеливание! Получив отказ, на мой флюс и острую боль засунули распорки, что было очень больно, и стали чистить камни (без обезболивания)! Камни мне удаляли с зубов в другой поликлинике месяца 4 назад. НИКАКОЙ необходимости в этом на тот момент не было. На мой вопрос после этой процедуры: – а что мне сейчас делать с воспалением? Мне был дан ответ: – Ваше время вышло. Прием окончен. Все было в крайне неприятной манере. Салит А. В. может и играет хорошо на фортепьяно, но Клятву Гиппократа явно не знает. И никогда ни я, ни мои знакомые на прием сюда больше не придут.

Во избежание ухудшения здоровья нации необходимо срочно выгнать с работы этого врача-гинеколога. Она нахамила сегодня женщине с двумя грудными детьми и острой болью, отказавшись принимать и сославшись на график. Ноги нашей не будет больше в клинике Медси, в частности, в Красногорске. А еще, у этого человека отсутствует чувство юмора.

Здравствуйте! Были с дочкой в Медси в Митино, очень вежливый персонал, прием по времени. Особенно нам понравилась лор Питик В. И. очень аккуратная и вежливая, посмотрела ребенка, назначила лечение. Повторно записывались через 2 недели, назначила анализы, сразу-же без очередей и без записи сдали кровь. Правда на снимок нужно ехать в Медси на Добрынинской. У моего ребенка страх от врачей, а в Медси повторно мы пришли просто с хорошим настроением. Спасибо!

У меня и у мужа страховка в МЕДСИ уже лет 6. По страховке я могу выбирать поликлинику. Несколько обошла и остановилась на МЕДСИ на Белорусской. Что мне там нравится: - можно попасть к врачу когда удобно, особенно с острой ситуацией. Если не ошибаюсь поликлиника теперь работает и в воскресенье; - поликлиника большая, поэтому в ней большой спектр услуг; - приятное впечатление от здания - мне важно, чтобы было чисто, был свежий ремонт, не было бы неприятных запахов, стояли бы кондиционеры. Для удобства в холлах стоят куллеры и автоматы с чаем-кофе; - вежливое отношение персонала, начиная от гардеробщик и регистраторов, заканчивая врачами. Только сейчас поняла, что за эти 6 лет я ни разу там не столкнулась с хамством; - если в МЕДСИ на моих болячках не специализируется, то врачи рассказывают куда лучше обратиться за квалифицированной помощью; - я не специалист конечно, но на мой взгляд консультации врачей профессиональные; - для постановки диагноза назначают много исследований, что позволяет выявить истинное заболевание, все исследования входят в страховку. После МЕДСИ государственные поликлиники вызывают у меня отвращение и уйму раздражения. Есть в МЕДСИ и недостатки. - огорчают ограничения по страховке - все таки не все анализы и процедуры делают бесплатно; - нет узко-узкоспециализированных специалистов; - все же присутствуют очереди, хотя как правило небольшие; - бывают проблемы с записью на УЗИ женских органов. Запись за 2 недели. Как правило, это удобно если у вас регулярный цикл. Но если не регулярный, то попасть на УЗИ в нужные даты нереально. Мои выводы - если вам не нужно лечить что-то серьезное - онкологию, бесплодие, диабет и т. д., а просто нужна поликлиника общего профиля - то лечение по страховке в МЕДСИ - хороший вариант.

Лечил зуб, чуть болела десна, вместо лечения молодой кандидат наук терапевт, не запомнил как зовут, сделал снимок и направил к парадантологу со словами, что там гной, парадантолог посмотрел, гноя не увидел и положил лекарство, соответственно расковырял зуб, чтобы его положить, приходить сказал ни надо и направил к ортопеду, со словами, что нужна коронка, тот принял меня через 3 дня и сказал, что зуб с непролеченными каналами и коронку нельзя, нужна пломба, и что бы Вы думали, направил к терапевту. А теперь самое интересное, было это в пятницу, 21 октября 2011. С меня за все это не лечение, а издевательство (так как все продолжало болеть от того, что расковыряли) взяли 700 за консультацию у бездаря терапевта, который, кстати, за все общение сказал всего 5 слов, снимок 690, консультация и лечение парадантолога и консультация ортопеда - 4000 руб., и в итоге я остался с расковырянной дыркой в зубе, даже без временной пломбы. Ортопед, который расковырял лекарство, сказал, что это может сделать только терапевт. Пошел на ресепшен, девочки там всегда одни и те же, думал, помогут, рассказал все, на что мне сказали, все забито, ничем не помогли и записали только на понедельник на 8:30 к терапевту. С больным зубом я уехал. А в 17:00 мне перезвонили и сказали, что врача, к которому я записан, не будет. Надо сказать, что зуб к вечеру уже и так разболелся очень сильно, намял пищей. От записи на другие дни я отказался и перезвонил примерно в 17:10 на 2280 803. Девушка выслушала и сказала на мой вопрос, что мне делать с острой болью, что у них по острой боли принимается без очереди, долго звонила и уточняла, и сказала в итоге, что позвонила на Грузинский пер., д. 3а и со всеми все обсудила, меня примут в любое удобное мне время до 21:00, и доктора мне определила Захарченко. Я успокоился, доработал, собрался и приехал туда в 19:05. Меня попросили подождать, я ждал минут 5, а потом те же самые девушки с ресепшен, коих я наблюдал всю неделю, сказали, что доктор меня принимать отказался. Я спросил: и что мне делать, сказали "попробуйте придти завтра". Я попросил пригласить начальство и хоть как-то решить мою проблему, на что мне отказали и сказали, что пожаловаться я смогу хоть кому-то, дай бог, в понедельник, и вообще, они не знают к кому идти в таком случае! Я пришел домой, благо живу в 5 минутах от них. И опять-таки позвонил на 2280 803. Было это в 19:20, по-моему. Там очень удивились такому событию, пообещали, что с Захарченко разберутся, ведь они не имеют права отказывать с острой болью. Претензию записали и сказали, что прямо в понедельник или во вторник со мной свяжутся, прослушают записи разговора и все решат. Ну и как итог конечно же со мной никто не связался, а зуб я очень хорошо и всего за 700 рублей сделал в Мастерденте на следующее утро. В общем, не дай бог Вам так попасть. А начальству клиники лучше делать выводы. Так как давно ходят про медси слухи, что положительные отзывы работники клиники сами о себе оставляют. Не похвалишь - не премируют. )))

Стало плохо в машине, остановилась, обратилась в клинику Медси в Красногорске. Пошёл кровавый понос. Теряла сознание. Мне предложили занять очередь. В конечном итоге нашелся терапевт, вызвал скорую, не осмотрел, а написал, что полностью обследовал. Итог уехала на скорой. Теперь вспомнили про меня в клинике и требуют оплатить прием. ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТУ КЛИНИКУ! Искренне желаю не попасть в такую ситуацию.

Медси Красногорск, удобная запись к врачам, после заявки через интернет - перезванивают буквально через 5 минут. Прием врача четко по времени записи, без очереди, ожидания. Была у терапевта Вишневской М. Ф., кроме осмотра по вопросу обращения (простуда), она также провела полный осмотр (минут 30 измеряла, слушала, прощупывала)! Указала, на что нужно обратить внимания, к какому врачу следует обратиться (что подтвердилось потом и по анализам) - вообщем давно я такого отношения к работе от врачей и внимания не встречала, еще ходила к эндокринологу и гинекологу в эту же клинику - только положительные впечатления! Ни хамства, ни равнодушия не наблюдается и в помине.

Хочу поблагодарить Галину Егоровну за то, что за все 3 года, что мы у нее наблюдаемся, у меня ни разу не возникло желание обратиться к кому-то другому (я сама врач, очень мнительна, стараюсь не давать ребенку лишних лекарств). Назначения Галины Егоровны всегда обоснованы, а отношение к ребенку и терпение к его мнительной мамочке вне конкуренции! Спасибо, мы с вами еще 15 лет. :)

Вызвала врача на дом - подозрения на грипп. Приехала женщина с явным запахом перегара, послушала фонендоскопом, быстро перечислила какие-то препараты и была такова - впечатление осталось, мягко говоря, странное и неприятное. Даже бумажки с рекомендацией не осталось, только запах алкоголя - пришлось, повторно, проветривать помещение.

В Митино творится полная неразбериха и бардак. Не буду рассказывать свою историю болезни и отношения ко мне, скажу одно, что клиникой практически никто не руководит, есть там такая Петрова, но компетентности ноль, совершенно не знает и похоже не хочет знать, что происходит в веренном ей учреждении. Куда смотрит руководство компании не понятно.

Проходила 2 года подряд медосмотр. Все врачи адекватные. Особенно понравилась офтальмолог Калинкина. Профессиональная, внимательная, добросовестная. С ноября этого года переведу свой полис ДМС в эту клинику.

Не понимаю, почему ругают медси на Белорусской, классная клиника, Всем рекомендую туда обратиться, правда лучше по страховке, потому как если платно, то дороговато получается. С чем это связано, объясню: у меня достаточно сложное заболевание и я обошла кучу платных и бесплатных клиник, в том числе разных научных институтов - нигде не могли поставить диагноз, обдираловка. В Медси же врачи привыкли работать так - сначала по максимуму обследование, а потом уже ставят диагноз и я считаю, что это правильно, потому как в бесплатной клинике, врач на основе симптомов делает предположение и сразу же назначает кучу таблеток, иногда попадает, но чаще - нет, потом оказывается не то лечили, а еще не дай Бог искалечили. Здесь (в Медси) обследуют со всех сторон и четко назначают необходимые препараты - все обосновано, я то уже хорошо изучила все свои болячки и знаю, что назначают в том или ином случае. Тут одна девушка писала про гинекологов плохо, что мол и за консультацию взяли и санацию мирамистином сделали и другие исследования сразу провели, ну так платно, конечно, это дорого будет, надо было сначала с прайсом ознакомиться, а потом уже идти, тогда и недовольной не останешься, а если мазок плохой и по основным инфекциям есть положительный результат, понятно, что надо дообследоваться, вдруг есть еще инфекции - не обязательно их сдавать прямо в Медси, можно поехать в любую лабораторию, там будет дешевле, но бесплатно ЗППП (алализы на инфекции) - нигде Вам не сделают, а от того, что обнаружится, зависит окончательное лечение. Что касается лечения по страховке - я довольна как слон. :) Всегда приём в точно назначенное время, вежливый персонал, клиенториентированные врачи (я прошла кучу врачей и не то, что ни одного хама, ни одного незаинтересованного лица, складывается впечатление, что твоя судьба им не безразлична). Конечно всегда есть недовольные - они всегда ищут негатив во всем и им он обязательно попадется. Я же прошла кучу клиник по страховке, и Моситалмед, и поликлиника "Цена и качество", и всякие ЛДЦ № 9, и Центромед, и поликлинику РЖД, и поликлинику управления делами президента, я не могу сказать, что там было очень плохо, но по сравнению с Медси на Белорусской там был ужас. А здесь прекрасный сервис и грамотные врачи, благодаря им мне стало намного лучше и страховку свою я сверх меры оправдала, во всяком случае проверила уже весь организм и ни разу меня не направляли ни на какие платные процедуры или исследования - все в рамках страховки. Перечислю основные: МРТ, различные УЗИ всего, УЗДГ, гастроскопия, анализы на инфекции - 5 штук, при каждом посещении гинеколога мазки на чистоту, кровь общие/генетические/гормональные и др. анализы, рентгены различные и еще куча всего - не упомнишь. Буду с нового года по страховке ходить только туда. Про другие медсишные клиники ничего сказать не могу.

Не медучреждения, а банальнейшая пылесосная станция по откачке денег у клиентов. Обращались год назад с ребенком в Медси в Марьино у отоларингологу - причин наших проблем с носом не нашли, зато назначили кучу платных анализов (за наличные, разумеется). После чего поехали в Морозовскую детскую городскую клиническую больницу, где врач Давыдова О. (замечательный детский доктор) с удивлением сказала, что те анализы не имеют к вашим проблемам с носом вообще никакого отношения. То есть – деньги на ветер… Вот сейчас обратился по страховке в другую клинику сети - то же самое. Мне по сути нужна только одна прививка от гриппа, которая входит в стоимость моей страховки. НО: мне прямо заявляют, что прежде чем меня уколоть, нужно попасть к терапевту - естественно, за это снимут денежку! И не факт, что после приёма терапевта ещё что-то не захотят назначить дополнительно. Жена недавно по беременности обращалась к ихнему гинекологу - тоже самое: фейс кирпичём, толком сказать ничего не может (или не хочет), узнала, что жена от страховой компании - сразу отношение, мягко говоря, стало странноватым – «наликом» же не оплачивают, можно и расслабиться. Все результаты анализов на руки не дают - видимо коммерческая тайна такая - от своих клиентов. А если заплатишь - тогда и копию анализов, и свою собственную мед. карту выдадут - только заплати за это сначала!

Мы обслуживаемся в Медси 2 уже давно, с 2007 года. Да, по сравнению с районной поликлиникой, конечно, все намного лучше, это даже не вопрос. Но уровень обслуживания в Медси 2 падает просто на глазах, а то хамство, с которым я столкнулось сегодня, оказывается, как я прочитала из отзывов, это обычное дело. Справедливости ради хочу сказать, что в поликлинике есть очень хорошие врачи - гастроэнтеролог Борисова, аллерголог - Блок, эндокринолог - Буканова (к ним весьма немаленькая очередь за запись). Но система обслуживания, отношение к пациентам - это просто что-то. По вызовам ездит теперь дяденька нерусский, которому все время некогда, который задает вопрос, а когда начинаешь на него отвечать, он хватается за стетоскоп и говорит: «мамочка, потише, вы мне мешаете ребенка слушать». Ребенку поставили под вопросом диагноз воспаление легких, сегодня пыталась вызвать врача, чтобы продлить больничный и чтобы ребенка еще раз посмотрели. Мне сказали в регистратуре – у вас в страховку повторный вызов на дом не входит, чтобы продлить больничный, вы должны приехать в поликлинику вместе с ребенком (у которого воспаление легких, а на улице плюс семь и дождь, а у нас нет машины!). Страховая говорит – «что за ерунда, все у вас входит, врач выезжать на дом должен». В итоге, вместо того, чтобы лечить ребенка, я полтора часа висела на телефоне, попеременно со страховой и поликлиникой, чтобы ребенку своему все же вызвать врача. Сдали анализы и сделали рентген – результаты по телефону и электронной почте не сообщают, ссылаются на закон какой-то. Я сама очень часто сдаю анализы в Инвитро, им почему то никакой закон не помеха – результаты присылают на почту, по телефону озвучивают, если назовешь кодовое слово. Кто мешает в Медси такой же сервис наладить? В общем, пытаясь получить медицинскую помощь для ребенка, больного воспалением легких я потратила сегодня три часа, и дошла до заместителя главного врача Светланы Николаевны, которая сказала мне, что ей некогда, я отнимаю ее драгоценное время и положила трубку. Чудесное преображение с администрацией поликлиники Медси случилось, когда я перезвонила, и сказала, что страховка у нас от корпоративного клиента, крупной компании, что муж мой как раз в этой крупной компании занимается заключением контрактов, и принято решение отказаться от услуг Медси. На меня сразу нашлось время и меня стали слушать и пытаться разобраться в моей проблеме. Очень, конечно, обидно, что не только бесплатный, но и очень даже платный сервис у нас на таком низком уровне. А главное, что таким деликатным делом, как лечение детей, занимаются такие малопрофессиональные и бездушные люди.

Мой первый визит в клинику «Медси» принес мне одни моральные, эмоциональные потери! Не говоря уже о здоровье! Подозрительно молодой персонал, неквалифицированные врачи (в частности терапевт Леонтьева Наталья Николаевна, эндокринолог Дубянская Наталия Владимировна, врач-узист Васильченко Марина Александровна). Мало того, что они не могут поставить диагноз, они еще по-хамски относятся к пациентам. Если ты пришел лечиться по страховке - то смело можно возвращаться домой! С чем придешь, с тем и уйдешь! Даже результаты анализов не озвучиваются вслух, не говоря о рекомендациях и назначениях. Карточка не выдается на руки, словно им есть, что скрывать. Делал УЗИ почек, сказали, что "все у вас нормально!" Через день пошел в поликлинику при МИДе, где мне при УЗИ осмотре сказали, что у меня камни в почках! За день то они появиться не могли! Работают по принципу - Солдат спит, служба идет! В МЕДСИ больше ни ногой!

Согласна с Ольгой. Я правильно подумала - это ответ Марине, которая, якобы, о каком-то разводе на деньги пишет. Обалдеть! Пришла в платную клинику, да ещё и условия ставит. Понахватала всякой заразы и крайнего ищет. Клиника хорошая. Гинекологи - отличные!

Одного не пойму, зачем идти туда, где не по карману. Привыкли, как при коммунизме, в обычной клинике проведут все обследование за так. Проходят, дорогая, те времена. В любой организации, за любую бумагу надо платить. И в медицине эта же система. Вся заграница так работает. А вы привыкли на халяву. Расписала тут все свои болячки. Иди и лечи их туда, где денег хватит. Скажи спасибо доктору, что назначил дообследование, чтобы точнее установить диагноз, а не от балды антибиотиков понаписал. Потом лечила бы всю оставшуюся жизнь свой кишечник. Надо таким докторам спасибо говорить, а не кляузы писать. И прежде куда-то идти, мой совет, оцени свои финансовые возможности, а то нашла хорошую клинику и думает, что её за красивые глазки там обследовать и лечить будут! А клиника отличная, и врачи там хорошие, и деньги им ты там не в карман платишь, они с этого копейки получают, а "возятся" с такими как ты!

Таким бы псевдоврачам руки поотрывать. Мало того, что содрал за 2 приема к себе более 3000 рублей, не смог выписать больничный лист, так и выписывая не удосужился проверить нос и уши, что привело к осложнениям! При хроническим тонзиллите и фарингите, сей чудо доктор назначил 2-х недельное полоскание горла ротоканом, ромашкой и пихтовым маслом по 8 раз в день! Я хоть и не медик, но судя по назначению врача, можно усомниться в его компетенции и профессионализме. Крохоборы, одним словом, отвратительная клиника. Дорого - не значит качественно. ФАКТ!

Пришла к врачу-терапевту с жалобами на боль в правой верней части зубов, она без осмотра, без снимка, засучив рукава, взяв в руки шприц, сказала: "сначала верх или низ?". Я не поняв сказала верх, она говорит: "ну все, удаляем нерв", это вообще что?? Что за лекари-садисты? Начала меня пугать от воспаления до гайморита, я еле сбежала оттуда. Ужасно! Ужасная клиника! Поехала после этого к другом врачу, оказалось зуб мудрости рос. Будьте внимательны!

Запись в клинику, что есть, что нет - никакой разницы. Пишу конкретно про клинику Медси в Митино. Записываюсь на прием, прихожу точно ко времени, за минуту до меня берут пациента. И сиди жди сколько хочешь. Зачем тогда запись ведется? В очередях можно и в бесплатной поликлинике посидеть. Девушки в регистратуре пожимают плечами, говорят это врач взял, мы тут ни при чем. Чем они там заняты вообще не понятно. Там три с половиной кабинета - это вся клиника, и два администратора на все это. Народу ноль (по крайней мере с утра, когда я приходила). Врач терапевт, Сирота Т. В., видимо с системой записи вообще не знакома. Без записи должны брать только экстренные случаи, когда с болью, мне так кажется. Для сравнения - услугами детской клиники на Б. Пироговской пользуемся не первый год, всё всегда вовремя и без нареканий.

У меня возникла проблема по гинекологии. Сначала обратилась в обычную поликлинику, но там мне помочь не смогли, дали направление, что надо ехать в бесплатный исследовательский центр на Выхино, но такой возможности у меня не было, т. к. далеко слишком и новая работа, отпроситься нереально. Тогда я решила пойти в платную поликлинику и мой выбор случайно пал на МЕДСИ, о чем я очень быстро пожалела. Я пришла на прием в клинику на Белорусской, подхожу к регистратуре, говорю к какому врачу записана. На меня сразу начался наезд, что если первый раз, то карту надо заводить в др корпусе, я говорю, что не знала, по телефону не сказали, хотя я говорила, что первый раз и за наличку и думала, что как и во многих поликлиниках регистратура в гинекологии отдельная, в общем девица с ресепшена долго и показательно возмущалась на публику, хамила, что я такая сякая всех задерживаю, да так чтоб вся очередь и ожидающие слышали, но при этом карту сама все таки завела (значит такая возможность есть). И это хамство за мои деньги! Настроение уже упало. Потом я пошла ко врачу Бунтовой, она вся такая улыбчивая, когда осматривала меня, спросила какая у меня страховка, я сказала, что за наличку. И тут ее выражение лица прям таки сразу изменилось. Она начала выписывать кучу анализов, я робко поинтересовалось, а сколько это все стоит, она говорит, что цен вообще не знает даже примерно, все озвучат на ресепшене по кодам, которые она на бумажке написала. В итоге, я пришла расплачиваться на ресепшн, мне выкатили сумму: 5.5 тыщ. Я посмотрела в чек и ох. ела, ну ладно прием и анализы. меня поразило: взятие мазка - 720 руб (ЗА ЧТО??? ЗА ПРОЦЕСС В 3 СЕКУНДЫ И С КАКИХ ПОР ЗА ЭТО ВООБЩЕ ПЛАТЯТ??!) ; Санобработка влагалища (Это во время осмотра врач что-то пшыкнула 1 раз молча, не спрашивая надо ли мне это и, что это платно)- 350 руб; Цитологич. исследование гинеколо (это цитирую как в чеке написано), что это такое - вообще без понятия, ну может и какой-нибудь вид анализа, хз - 1000 руб! Меня, конечно, это возмутило, но я решила, что на здоровье не жалко, главное чтоб помогли. Когда я вышла из клиники сильно прихватило живот так, что было больно дышать и в слезы бросало (хотя до этого все было в порядке), но тут уж не знаю чья вина - то, что врач меня ощупывала и что-то задела или просто сам по себе живот заболел, просто раньше такого не было. В общем, отпустило только когда я на следующее утро проснулась. Через 10 дней я поехала за результатами. Прихожу к Бунтовой, она сказала, что все очень плохо (ну может это и на самом деле так), анализы ужасные, и подозрения на уреаплазму, но, типа, пока ничего точно непонятно, надо еще анализы сдать, ну короче банальное вытягивание бабла. Я сказала, что сегодня не могу, позвоню как-нибудь на неделе. На что она сказала ок и дала бумажку со словами: идите оплатите прием. КАКОЙ ЕЩЕ ПРИЕМ??? Я РЕЗУЛЬТАТЫ ПРИШЛА УЗНАТЬ И, МЕЖДУ ПРОЧИМ, ПУТНОГО НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ! Нет, ну я, конечно, в платных поликлиниках не бывала, может мало, что понимаю, но по мне это полный капец! Больше я туда не приходила! Слава Богу испытательный срок на работе заканчивается, отпрошусь пораньше на пару часиков и поеду по направлению из своей бесплатной поликлиники на Выхино, потому что там люди делают свою работу, у них нет интереса содрать побольше денег за воздух! Ведь я, по сути, отдала 7 штук и так дальше и не продвинулась в своей проблеме. я до сих пор не знаю свой диагноз и, что с этим делать (ну кроме того, что мне поставили уреаплазму и еще чего-то (но неточно), в общем, это все недостоверная информация, а диагноз серьезный, лечиться серьезными индивидуальными антибиотиками, лечение должен ставить квалифицированный специалист, который хочет помочь здоровью, а не который тебе все, что угодно скажет, лишь бы ты побольше бабла отвалила!). В общем, как-то так, не знаю как обстоят дела с теми кто туда ходит по страховке, но за наличку НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ, ПОЛНОЕ ОБУВАЛОВО, А РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ! Прям противно как-то это все, ну как так можно! А такая, вроде, клиника крутая, красивая, а персонал, отношение и схема работы ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!

Не могу пожаловаться. Персонал на ресепшене приветливый, с отказами, невежливостью ни разу не сталкивался. Врачи, за редким исключением, мотивированы на результат в лечении пациентов. Стараются помочь и относятся с пониманием. Оборудование клиники на высоте - есть все, кроме громоздкого оборудования - рентген, МРТ. Недостатки конечно есть, но связаны они с изъянами страховой медицины - это по моему опыту есть везде. Мне есть с чем сравнивать. Бывает, иной раз сложно дозвониться по телефону. Это конечно недостаток и с этим что-то надо делать.

3 года ходила по разным клиникам со своей проблемой - бесплодие. Наконец-то подруга порекомендовала своего врача-гинеколога Кудрявцеву Марину Валерьевну. С 1-го приема поняла, что попала в нужные руки - четко, конкретно, быстро, вежливо и очень корректно (ведь с моим диагнозом каждое слово может задеть). Подкупает, что зайдя в ее кабинет можно по-максимуму пройти все обследования за 1 прием (она еще и врач УЗИ) и получить надежду, в которой так нуждаешься. Так вот, после проведенного обследования был поставлен, как я сейчас понимаю, правильный диагноз и назначено лечение. И через 4 мес. мы получили желаемый результат. Я Вам очень благодарна! Дай Бог Вам всего самого наилучшего!

Добрый день! До каких пор в этой клинике будут наплевательски относиться к своим обязанностям? Впрочем, напишу все по порядку! Примерно 3 недели назад я побывала на осмотре у гинеколога Сорокиной Ларисы Евгеньевны. Прекрасный врач и добродушный человек, внимательная к своим пациентам. После осмотра сдала ряд анализов и записалась, чуть ли не за месяц вперед, на 30.08.11 на 8:00 утра на повторный прием, чтобы на основании анализов получить дальнейшее лечение. Соответственно, я приехала без опозданий, отметилась в регистратуре и пошла ждать своей очереди. 8-10 ч. Лариса Евгеньевна сказала, что карту мою не принесли к ней в кабинет, после чего я обратилась в регистратуру, девочки попросили меня посидеть, меня вызовут, так я прождала еще полчаса, а карты так и не оказалось. Пришлось снова идти в регистратуру и спросить, что происходит, на что мне ответили, карта утеряна и пока найти не могут. Я объяснила им, что я уже 40 мин. жду, а воз и ныне там, и я уже опаздываю на работу. Они сказали, что заведут мне новую карту и восстановят мои анализы, после чего доктор меня примет и попросили снова подождать. Прошло еще 30 мин., прежде чем завели новую карту. И так, час X мой наступил, меня пригласили в кабинет. Дай бог здоровья Ларисе Евгеньевне, она уделила мне свое время и успокоила меня. Но открыв карту, анализов там не оказалось, а меня уверяли, что все анализы сохраняются в электронном виде. Значит, в регистратуре меня обманули? Соответственно доктор не смог назначить мне никакого лечения. Кроме благодарности к моему гинекологу ничего не имею, а вот девочкам да! Итог: я потеряла 1 ч. 20 мин. времени, я не получила лечения и вдобавок опоздала на работу! Никто не извинился, просто сказали придти в следующий раз, когда найдется карта. А значит, мне снова нужно записаться и потратить время на следующий прием. И этот случай не единичный! В 2010 г. мне сделали маммограму и сказали через неделю придти на прием. Я пришла к доктору, а заключения не оказалось, после чего попросили придти еще через неделю, я снова пришла, и снова нет ответа. На что мне доктор сказал, что у них нет курьера и за снимками ходит уборщица ( маммограмму делают на соседней улице). Я была в шоке. Потом я уже не приходила, а звонила, но заключения так и не было. Доктор предложил мне сделать повторный снимок, но простите, это же вредно! Я решила поехать сама в ту поликлинику, где мне делали снимок, пришлось отпроситься с работы, и я поехала. А там мне показали, что снимок был передан на Полянку еще месяц назад под подпись. Я пошла по аду. Когда я сказала, что пожалуюсь, началась беготня и в тот же день мне позвонили и сказали, что заключение нашли. Радости моей не было предела. Сразу поехала на прием и, о чудо, мне сказали, что я здорова и никакого лечения не требуется, вот тут я и поняла подвох, чтобы я не пожаловалась, просто решили меня успокоить, сказав, что снимок нашли. А заключения и в помине никакого не было. Мне ничего не оставалось делать и я повторно сделала маммограмму по своей инициативе, так как у меня была кистозная мастопатия и я боюсь за свое здоровье. Конечно же, диагноз мой подтвердился новым снимком. Мне хочется узнать, как так получилось, что делая маммограму 2 раза в одной и той же клинике с интервалом 1 месяц, не принимая никакого лечения, в утерянном снимке у меня со слов врачей все отлично, а по факту у меня фиброзно-кистозная мастопатия. Тогда я этот инцидент замяла, а ведь это стоило мне здоровья! Так почему же сейчас я должна опять закрыть глаза на это безобразие? Я прошу найти мою карту и следующий раз отнестись не только ко мне, но и другим пациентам более внимательно и радужно! Спасибо! С уважением, Лидия Федоровна.

Никому не рекомендую клинику "МЕДСИ"! У меня претензии начиная от операторов с единого контакт-центра, заканчивая врачами. Последней каплей стал произошедший случай 27.08.11 на Ленинградском проспекте. В ожидании анализов, позвонила в клинку узнать готовы ли они. С ленинградки перезвонили позже, сказали приезжайте, готовы. Приехала, а в регистратуре говорят готовы, но не все.))) Учитывая затраченное время на дорогу (2 часа) и выложенные деньги и постоянно повторяющиеся ошибки персонала, я начала даже не кричать, а орать. В общем, после часа разборок и выяснений, где же они могут быть и угроз скандалом, девушка из регистратуры вдруг обнаружила, что все результаты готовы и находятся в карте.)))) Про то, что извинения я не услышала, даже молчу. Такого рода случаи - это норма для данной клиники.

Очень хороший лор врач - Коробков Н. Н. Рекомендую. Правильно ставит диагноз и соответственно назначает лечение.

Воскресенье. Температура не спадает уже 3 дня, по симптомам похоже на пневмонию. Ищу где есть рентген, натыкаюсь на МЕДСИ на белорусской. Терапевт. Приятная женщина, но явно видно, что работает она тут недавно и всех порядков не знает. Выписывает анализ крови и рентген. Иду оплачивать. С кровью всё удалось, а вот рентген оказывается сегодня сломался (хреново, ведь я именно из-за него сюда ехал). Иду снова к терапевту и слышу от неё, что рентген всё-таки работает и меня там ждут! Я не тороплюсь оплачивать процедуру фотографирования моих внутренностей, т. к. чую подвох и оказывается не зря. Простояв ещё минут 20 у кабинета рентгена молодая медсестра мне заявляет, что по каким-то причинам сегодня "платных" они не обслуживают. Но вот если у меня "зубы", то посмотрят. Итого: Очередей конечно нет, но и ориентации на клиента почему-то тоже нет. Человек платит деньги, не маленькие, а в итоге - динамо. Как минимум минус 1 клиент у вас есть.

Медси в Митино Записывались к хирургу, 3 раза сказали, что к хирургу. Муж после операции, приезжает, оказывается хирург в этот день вообще не принимает. Хамское отношение.

Золотова Евгения Николаевна, благодаря вам, после вашего назначения антибиотиков, моей подруге на следующий день потребовалось хирургическое вмешательство. А направил к этому вчачу (ДЕРМАТОЛОГУ) с явным фурункулом, направил терапевт такой же "специалист"!

Хочу поблагодарить стоматолога Панову Н. В., замечательный, просто отличный врач. Зубы лечить не то что приятно, а просто одно сплошное удовольствие. Все делает очень аккуратно, внимательно и совсем-совсем не больно.