Медси

Пыталась 29 ноября сделать простую вещь - записаться на прием к врачу! 16 минут слушала - "оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас", потом идет сбой и сразу начинаются короткие гудки, и так 3 раза! На 4 раз удалось соединиться с оператором, которая на мою просьбу записать на прием к врачу-дерматологу, сказала: "я попытаюсь Вас соединить со специалистом", и опять пошло ожидание 7 минут, после чего мне было сказано: "у специалиста занята линия, перезвоните!".

Клиника Медси в Марьино ул. Маршала Голованова, сплошное хамство (и это правда!), в регистратуре сидят дамы нацеленные только на отфутболивание клиентов. Куда смотрит руководство? Прежде, чем непомерные цены назначать, надо хотя бы персонал на культуру речи протестировать!

Аккуратнее с педиатром Бобковым! Нагло вымогает деньги за прием. Педиатр выдумал какие-то болезни, и просил деньги, за их срочное лечение. В другой клинике, поставленный им диагноз, не подтвердился. Будьте бдительны в данной клинике. Полагаю, что он там не один такой.

В клинику вообще дозвониться нельзя! Или постоянно занято или вообще не берут! Складывается впечатление, что звоню гос. учреждение (там и то быстрее ответят). Запись к докторам вообще на месяц все расписано. Ужас!

Добрый день, звоню в Медси периодически, это АД! 5 часов в рабочее время потратить на прозвон- и все равно бесполезно. Даже если поднимут, то бросают трубки!

По какому праву врачи Медси-Нягань требуют военный билет для водительской справки? При оплате ничего не сказали. Отказался от услуг, потерял один день. Билет в порядке, пишите?

Медси (Полянка). Записалась к терапевту на 9 утра, чтобы быть 1-й пациенткой. В соответствии с этой записью был спланирован весь последующий день - деловые и личные встречи. Врач опаздала на 15 минут, причем в регистратуре сказали, что это обычная практика - утро же - пробки (можно подумать, что доктор 1-й раз в Москве и не знает об утренней ситуации на дорогах). Этим же свое опоздание объяснила и сама доктор. Опаздания на работу, я считаю признаком непрофессионализма. Дежурный администратор ответила мне, что никаких скидок (или прочих приятных компенсации) за такие промахи врачей не предусмотрены, и, такое поведение врача - это моя проблема, а не администрации. Было очень неприятно, особенно, в свете того, что сама была вынуждена просто бежать на свою встречу из-за непредвиденного (но првычного для администраторов) утреннего ожидания доктора. Также, сдав анализы для больницы получила не все, медсестра объяснила, что так бывает (иногда лаборатория забывает что-то прислать), но она закажет копию, которая будет готова только через день. Так как я должна была в этот же день ложиться в больницу, то ждать не могла (побежала в другую клинику - Инвитро, где зделали быстро и за один день, следовательно, просто потеряла время и деньги).

Наблюдалась в Медси по гастроэнтерологии (год назад прошла все обследования - колоноскопию, гастроскопию, узи, все анализы крови) - все в полной норме, за исключением повышенного биллирубина (с-м Жильбера). Сейчас мне понадобилась справка от гастроэнтеролога о том, что у меня нет противопоказаний к вынашиванию беременности. Пришла на прием, девица вроде не старая, а на лице морщины, как будто ей лет 50, а ведет себя как будто 10-й прием в своей жизни проводит (анализы изучала минут 30, я быстрее читаю). Она сказала, что справку не даст, т. к. не хочет на себя брать никакую ответственность и вообще в их клинике выдача таких заключений не предусмотрена (т. е. как деньги брать - это предусмотрено, а как заключение давать - это идите в другое место). Сказала, что чтобы дать справку нужно опять мне все обследовать. Я ей сказала, что при отсутствии каких-либо причин делать колоноскопию каждый год - полное безумие. Она сказала - "а вдруг у вас хронический гастрит, гастроскопию то точно нужно сделать". Я ей - " да, не то, что может быть, а наверняка, а, что гастрит - это абсолютное провопоказание к беременности?" Мычит, мол - " может и так, но справку все равно не дадим". Я ей - "ладно, если обследуюсь - дадите". Она - "нет, все равно не дадим, мол страшно нам такие справки выдавать". Ну, забрала я карту (и возвращать не собираюсь, так как никогда туда не пойду больше), пошла в Моситалмед, где мне дали справку без вопросов, посмотрев, что анализы все хорошие и жалоб нет. Мало того, что в Медси полное хамло (случалось сталкиваться с гинекологом), так еще всего боятся, спрашивается тогда, зачем эти врачи вообще работают, сидели бы дома (несли бы ответственность только за уборку). В общем искренне никому не советую.

Добрый день всем! Хочу сказать, что клиника отвратительная. Обслуживаюсь по страховке ДМС от работы более 2-х лет. Вместо того, чтобы лечить, гоняют по кабинетам, на что тратятся не только силы и время, которых крайне мало, а также списываются средства с вашей страховки за каждое ваше посещение не нужного вам доктора в том числе. "Благодаря "грамотному" лечению" невропатолога Рязанцевой Т. П. и ее "своевременной" диагностики чуть не осталась полным инвалидом! Только благодаря тому, что оказалась в другом месте, где оказались настоящие врачи, спасшие мне не только здоровье, но и жизнь. Только им благодарна буду до конца жизни! В МЕДСИ работают не врачи, а менеджеры в белых халатах, продающие дорогие препараты, матрасы, подушки, чулки, колготки и прочее. Как человек с медицинским образованием и работавший в медицине, говорю, что подобное отношение и с позволения сказать, "лечение" - преступление. Если бы мне была проведена своевременная и правильная диагностика и правильное лечение еще 1,5 года назад, то того, что со мной произошло, могло просто не быть (а именно - защемление грыжи с отказом правой ноги и тазовых функций!). Госпожа невропатолог уверяла, что у меня всего лишь протрузия 3 мм и вообще не понятно, что у меня болит. На жалобы на ухудшение состояния на назначенной терапии, я была выписана на работу с болевым синдромом. Возможность госпитализации была предложена фразой: "Может госпитализируемся?". Я считаю, что врач обязан разъяснить пациенту о его состоянии, о том, что в его конкретном случае принесут амбулаторное или стационарное лечение, когда и как это может быть осуществлено, а не предлагать как "чай попить" - "Может госпитализируемся?". По моему глубокому убеждению таких фраз в лексиконе врача быть не должно! Человек не может и не должен знать все, поэтому мы и обращаемся к врачам. А вместо помощи что? Когда я попала к другому невропатологу, к сожалению не помню ее фамилию, она была удивлена действиями ее коллеги, почему меня выписали со стойким болевым синдромом и почему в течении столь долгого времени не проведена адекватная моему состоянию диагностика! Спасибо ей большое, благодаря ей мне хотя бы сделали МРТ, на основании которого мне, на сильнейшем приступе, была проведена срочная операция! Мануальный терапевт при жалобах на усиление болей и присоединение болей в ноге, зная, что у меня грыжа, окончательно "загнал" мне ее на нерв, не остановив сеансы, а проведя все 10 - конечно сколько денег спишут за 3 сеанса, а сколько за 10?! Стал мне говорить, что у меня больной сустав и сказал, что у меня Коксартроз правого тазобедренного сустава. Вообще человек отдает себе отчет ставя такой диагноз? Я была направлена на рентген и к травматологу - как выяснилось ни того, ни другого мне оказалось не нужно. Это была чисто неврологическая симтоматика! И гинеколог, и сосудистый хирург, и гастроэнтеролог - все отличились "умом и сообразительностью". Благодаря такому "замечательному" отношению врача к пациенту (только с позиции денег) - с вас выкачают все, но лечить не будут - я больше вообще врачам не верю! Очень жаль, что клятва Гипократа ушла в прошлое! Только такие горе-врачи забывают, что они люди и могут заболеть и попасть к таким же как они! Всем совет - МЕДСИ обходить стороной!

Искала процедуру озонотерапии в клинике находящейся в г. Красногорске, мне сказали, что процедура есть, но врач на больничном, подождите его выписки. Я обратилась в Митино. Сообщили- нет, но есть на Белорусской. Вообщем после получасовых переговоров я выяснила, что подобных услуг не предоставляют. Вопрос: зачем нужно дезинформировать и раздражать клиентов и позвонят ли они Вам еще раз?

В который раз попыталась записаться на прием ко врачу (к врачам претензий нет), а в ответ тишина. Везде указан один единственный номер: 229-18-75. Терпения и времени хватило на полтора часа. Так никто и поднял трубку! Хотя когда приходишь, там минимум три девочки сидят!

Медси митино стоматология. Полный отстой. Выколачивают деньги, навязывают ненужные услуги (типа удаления живых зубов с последующей заменой их имплантами), отказываются делать то, что положено по страховке. Недавно обратился - полечить кариес. Не сделали ничего. Абсолютно. Пытались навязать удаление зуба и имплантацию - мол, я тут и без рентгена вижу, что зуб нужно удалять. Отказались удалять зубной камень - не можем сделать по страховке, потому, что нужно сначала сделать чистку зубов, а она у вас в страховку не входит (160 руб/зуб). Больше в Медси ни ногой - здоровье дороже.

Врач-отоларинголог в клинике на Пятницком шоссе, 37 - очень плохой прием, безразличие к пациентам.

Мы наблюдаемся в МЕДСИ Красногорск с рождения. Когда ребенку исполнился месяц, мы посетили всех врачей. Все более или менее понравилось. В клинике принимают 4 педиатра, были у трех, остановились на том, кто нам больше понравился. Неделю назад отпраздновали 3 месяца и опять по врачам. Вчера посетили педиатра и расплачиваясь, записались на сегодня к ортопеду и проверить глазки. Меня смутило время нашей записи (9.30 и на 10.00), ребенок спит долго, и я очень дорожу этим сном, поскольку это и моя возможность хоть что-то сделать по дому, а здесь придется нарушить его режим дня (что для грудного младенца самое главное). Другого времени нам не предложили, и ради посещения сразу двух специалистов я решила пренебречь распорядком дня. Утром малыш не мог понять, почему мама не просто покормила и положила в теплую кроватку, а потащила менять подгузник и умывать. Глазки открывались очень тяжело, было очень жаль будить сына. Приехала я в клинику и оказалось, что записана я к НЕВРАПОТОЛОГУ и ортопеду????? Естественно, что к невропатологу я не пошла (нам еще необходимо сделать узи головного мозга), расстроилась, но думаю, что еще ведь ортопед. Ответ меня просто поразил, мне сказали, что ортопед задерживается и будет не раньше 11.00 (и это в платной клинике, где принимают грудных малышей!). Мне даже не позвонили и не предупредили о задержке врача! Так мы с сыном развернулись и уехали домой. Решайте сами, хотите вы или нет наблюдаться в клинике, где врачи сами устанавливают свой график работы (причина опоздания была пробка, но ведь в Москве никогда не бывает пробок, а вот именно в этот день она и случилась на пути следования этого специалиста), и где вас могут записать и УТОЧНИТЬ к кому вы записались, а окажется, что вы совсем к другому врачу стоите в очереди.

Удивительно читать некоторые отзывы в интернет, особенно о том, что кто-то повышает голос на рецепшене. Я прикреплена к "МЕДСИ" на Белорусской по страховке "Ингосстрах", делала множество сложных и простых процедур от МРТ головного мозга и ЭХО до приема рядовых терапевтов и анализов крови. Никаких записей на 2 недели вперед, максимум - 3-4 дня, всегда можно подобрать день, чтобы посетить сразу несколько специалистов с разницей в пол-часа, просто нужно записаться по телефону. Первый день, когда оформляла карту, девица в регистратуре в 1 корпусе действительно попыталась скорчить недовольную рожу и, еле шевеля руками, повысить на меня голос. Я довольно быстро объяснила ей суть её обязанностей и источник получения доходов, а так же некоторые рамки ожидаемого поведения сотрудников на приемке. Рожа мгновенно разгладилась, и работа стала спориться в два раза быстрее. Пока вы сами терпите к себе такое отношение, вы его и имеете! Единственные мои претензии к клинике: - Подозрительно молодой персонал, врачи. Такое ощущение, что все только окончили ВУЗы, хотя вполне адекватные назначают исследования и лечение. - Невозможность сдать анализы через 10 дней после их назначения, если не успеваешь, приходится повторно попадать ко врачу и распечатывать талоны, хотя, к счастью, продлить даты может любой врач вне зависимости от профиля. Нормальная клиника. Пишущие, возможно, не наблюдались в ведомственных клиниках с громкими именами типа "5 УД Президента на Плющихе", где на одно и то же время может приходиться 10 пациентов, в очередь вклиниваются ещё и платники без записи (бывало ждала приема и по 2 часа, при этом имея запись к 3-4 врачам и их приемы просто отменялись по факту опоздания!), а каждый анализ крови по часу согласовывается по телефону с куратором страховки специальной службой. А попробуйте попасть туда, например, с мужем, если идете на сложную процедуру и необходима его поддержка, да вам весь мозг вынесут, что без пропуска он должен сидеть на ступеньках перед входом. Это реально кошмар!

Попала на прием к врачу-гинекологу, должна была заплатить за прием и узи, а в итоге вышла целая куча денег. Т. е. если вы сели на кресло это стоит столько-то, если врач начала осмотр, это стоит еще денег, при осмотре врач повернула рукой вправо - еще деньги, влево - еще. А если врач с вами заговорит, т. е. начнет объяснять что-либо, то точно придется оставлять в залог что-нибудь. В итоге я с болями и ничего путного не узнав, опустошив кошелек, ушла домой. А вот в бесплатной пол-ке я получила отличное обслуживание (кроме конечно большой очереди). Так в итоге получается в Медси платишь только чтобы в очереди не стоять?

Я просто в шоке от этой клиники (м. Аэропорт). Обратилась с острой болью в зубе, просила просто посмотреть зуб (что-то посоветовать, выписать какое-то лекарство) - отказали в консультации! Сначала женщина с ресепшн позвонила врачу, потом спросила у меня, по страховке ли я или нет, узнав, что я по страховке, снова позвонила врачу, и тот сказал, что принимать меня не будет! Типа, строго всё по записи! Никому не советую лечиться в клинике, в которой человека с острой болью просто посылают. Деньги тут дороже человеческого отношения.

Не советую обращаться к гинекологу и кардиологу. Да, приветливые и внимательные, но допускают грубые ошибки в диагностике и соответственно в назначении лечения.

Доброго времени суток! Хочу сказать, что клиника "Медси" - это полный развод на деньги. Не понятно, за что они берут деньги? Т. к. при первом приеме, врач после осмотра назначила сдать анализы на 10 гормонов. После, по телефону, попросила пересдать ещё раз. Когда я пришла узнать результаты, мне было сказано, что я должна записаться на прием и опять оплатить консультацию. Спрашивается, что же тогда входит в оплату первого приема? Я отдала 5,5 тыс. и так и не получила ответа.

После неприятного инциндента с врачами из клиники "МЕДСИ" в Красногорске отношение поменялось в лучшую сторону. Надеюсь больше негатива не повторится. Удачи всем родителям.

Сегодня была первый раз в "МЕДСИ" в Красногорске с 11-месячной дочкой на приеме у офтальмолога. Условий для посещения клиники с малышом такого возраста практически нет! Один пеленальник непонятного размера, что у ребенка на половину свисают ноги, при этом еще надо умудриться раздеться, повесить верхнюю одежду на вешалку, которая находиться не около пеленального стола, одеть бахилы, возникает вопрос: куда деть ребенка, пока совершаешь все эти манипуляции??? Как пишут в положительных отзывах, что вежливый персонал встретит и проводит к доктору, такого и в помине нет! Распечатали карту, положили на стойку. "2-ой этаж, 12 кабинет", но самое неприятное не это. Перед визитом я звонила, узнавала стоимость посещения, мне озвучили сумму в 810 рублей. Заплатила я 1445 рублей. На мой вопрос откуда такая цифра "приветливые" девушки на ресепшн ответили, что 810 рублей это только консультация, все остальное за доп. плату, я спросила, почему меня врач не предупредила о доп. услугах (посмотреть глаза на аппарате и закапать капли, это оказывается не входит в стоимость консультации), мне ответили "надо было спросить"! Тогда, что является консультацией - не ясно. Видимо вход в кабинет. Короче обычный развод на деньги! Не пойду туда больше. Дополнительные услуги оказались мифическими, к тому же дочка так и не дала посмотреть глаза на аппарате за использование которого я заплатила.

Вызывала педиатра своим двоим детям, мало того, что за вызов заплатила 4000 рублей так и диагноз был неверный! У дочери помимо всего остального, как потом обнаружилось была ушная пробка в ухе, и как её можно было не увидеть "врачу" из "Медси" - большая загадка! За большие деньги (которые впрочем не жалко заплатить за достойное обслуживание) просиживаешь много времени в коридоре перед кабинетом, чтобы зайти в него. Все анализы теперь сдаём в Митино в "Инвитро", живя в соседнем доме с "Медси".

Как-то раз мне необходимо было попасть к гинекологу. Когда администратор начала перечислять время приема, меня устроило время 18.30, на что я и сказала "О, давайте, на 18.30". Придя к своему времени, оказалось, что я была записана на 16.30. Возможно у меня плохо со слухом, но получается, что у администратора тоже, так как я сама произносила, что "О ДАВАЙТЕ НА 18.30". Но администратор все равно, не связавшись с врачом, сказала мне подниматься к кабинету. В результате я просидела полчаса, пока не вышла пациентка с приема. Зайдя на прием, мне на ПОВЫШАННОМ тоне врач сказала (дословно) "а, что вы от меня хотите, я работаю до 21.00, если у меня будет время я вас приму". Хотя в коридоре никого больше к ней не было. Прием стоит почти 1000 руб., а отношение! Если на самом деле была запись на это время кого-то другого, то могли бы позвонить этому пациенту (они же всегда берут номер тел.) и спросить, приедете ли вы к этому времени. И уже после этого либо вежливо отказать мне или отправлять к кабинету врача! Вообще это мой второй и последний поход к гинекологу в эту клинику. Во время беременности я ходила к доктору Ворониной, при чем, когда записывалась на прием сразу спросила "у меня серьезная проблема, доктор мне точно сможет помочь, "сказали, что конечно. В результате она сказала только то, что я знала и сама по этой проблеме, за, что я деньги отдала? Кваллификация этого врача под вопросом. Вообщем негативные впечатления от "Медси" не только по моему опыту, несколько моих знакомых также недовольны клиникой!

Дважды была на приеме у этого доктора. Только положительные впечатления. Очень внимательный, знающий специалист. Большое спасибо.

Обслуживаюсь в этой поликлинике второй год по страховке. Все очень устраивает. Но вот недавно мерила давление глазного дна, врач даже не пояснила, что будут капать в глаза и что потом будут проблемы с фокусировкой зрения. В результате пришлось сидеть в коридоре и заливаться слезами вперемешку с тушью, а она даже салфетки не предложила, хорошо, что мимо проходил доктор мужчина и принес из своего кабинета. Ничего не пояснила, вы типа не мой пациент. Очень неприятное впечатление, так что соберетесь к окулисту, к ней лучше не записывайтесь.

У нас с "Медси" уже второй год контракт на лечение ребенка. Первый год очень выручало то, что все врачи приезжали домой, не надо было с малышом ехать куда-то, подгадывать время, сидеть в очередях. Заранее звонили координаторы и обговаривалось время. Большое подспорье. Все анализы у нас брали на дому, только УЗИ ездили делать в клинику. На второй год у нас контракт поликлинический. Тоже довольны. Если надо пройти несколько врачей, записываемся по времени, чтоб за один день. Очень нравится обстановка, пока ждем своей очереди, ребенок смотрит на рыбок, играет в домике или смотрит мультики. У врачей в кабинете всегда есть игрушки. Из недостатков хочу отметить: много народа в регистратуре (или мы всегда так неудачно попадаем), скользкие полы (особенно, когда на ногах бахилы), отсутствие парковки.

Январь 2009 г. В клинике Медси-Полянка в результате сдачи анализов был обнаружен вирус папилломы человека. Для тех, кто не в курсе: вызывает рак шейка матки, не лечится, передается половым путем. При этом все остальные анализы в норме. Пересдала я все это в центре молекулярной диагностики и в НИИ Габричевского: результат не подтвердился. Мне 31 год. Семья. Как это, когда тебя огорошивают таким диагнозом, да еще и виноват в этом, как бы муж?

НЕСМОТРЯ НА ОБШИРНУЮ РЕКЛАМУ - МНОГИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ПРОСТО НЕТ В КЛИНИКЕ. МЕДСИ КРАСНОГОРСК.

С каких это пор капельница зависит от количества бутылочек! Одна бутылочка 740 руб., а если мне нужно 3, то это сколько же! Офигеть!

Поражает отношению к работе детских врачей, в частности педиатров. Мало того, что ошибаются при постановке диагноза малышам, не могут найти анализов, не могут признать ошибку, извиниться, а еще хамят в ответ. Здорово, да? У знакомой мальчику аллерголог назанчил курс лечения тысяч так на пять. Врач уволился. Прийдя к новому врачу в эту клинику, женщина услышала о себе много "хорошего" и получила новый список лекарств для лечения ребенка. А на сайте клиника уверяет, что несет полную ответственность за свои действия и лечит, а не наоборот. Поэтому подумайте, прежде, чем доверять детей детским специалистам из клинике МЕДСИ в г. Красногорске.